Mérida, Yucatán a 22 de enero de 2024 Secretaría de Salud de Yucatán A quien corresponda: Leticia Susana Maldonado Tamayo, por mi propio y personal derecho vengo a interponer una queja en contra del Albergue Golden Age, a cargo de la Dra. Mya Parra Perera, con cédula profesional 98105791, la cual no ha podido ser verificada en la página de la Secretaría de Educación Pública. Los motivos por los cuales se presenta la queja son concretamente los siguientes: 1. Daños físicos sufridos por mi padre, el Sr. Paulino Maldonado Cetz, consistente en escoriaciones y escaras en los pies y piernas en ambas extremidades. 2. Mucha secrecía para poder acceder a ver a mi padre, pues solo se me permite verlo en cualquier momento. Una vez ingresado el paciente al albergue, no te dejan como familiar pasar a las áreas comunes, no te dejan verlo sin previa cita, donde te indican la hora y nunca coincide con los demás pacientes. 3. La responsable del albergue se presenta como Médico Geriatra, misma que receta medicamentos controlados, sin embargo, no se ha podido verificar su cédula en el registro público. 4. Se brinda una atención deficiente, ya que no reportan el estado de salud real del paciente. Ejemplo de esto es que el pasado mes de diciembre, durante una visita a mi padre, se le encontró vestido y calzado y cuando le toqué un pie gritó de dolor. Procedí entonces a revisarlo, quitándole el calzado y me encontré dos escoriaciones de aproximadamente 7 centímetros en ambos talones. Así mismo encontré otra herida de aproximadamente el mimo tamaño. Al quitar las gasas se veían sucias y la cuidadora me dijo que ya lo habían bañado. Al preguntar cómo le hicieron para no mojar las ganas no supo que contestar. 5. El tratamiento de dichas lesiones ha consituido gastos a nuestro cargo por más de $25,000 (Veinticinco mil pesos) entre consultas y medicamentos. 6. También tenemos conocimiento de que se han colocado sueros y medicamentos por vía intravenosa, sin estar capacitados para ello, siendo el caso concreto de mi papá. Por esta razón, pongo toda esta información en su conocimiento a fin de emprender las acciones necesarias para la supervisión de dicho lugar, ubicado en calle 16A # 42 x 13 y 13B Col. Felipe Carrillo Puerto, en Mérida, Yucatán. Atentamente Leticia Susana Maldonado Tamayo
