INSTRUCTIVO PARA LA EJECUCIÓN DE LA EVALUACIÓN 2 DE LA
ASIGNATURA HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES II
REFERENCIAS
• Plan de Asignatura herramientas para la toma de decisiones II para el
período académico NOVIEMBRE 2023 - MARZO 2024 de la Universidad
de las Fuerzas Armadas - ESPE
A.- FINALIDAD
Demostrar los conocimientos adquiridos a lo largo de la unidad 2 de la
materia mediante la realización de una evaluación práctica.
B.- OBJETIVO GENERAL
Comprobar el aprendizaje recibido con respecto al tema de líneas de
espera.
C.- OBJETIVOS ESPECÌFICOS
1. Determinar el grado de comprensión de los estudiantes sobre la
resolución de problemas de modelos de líneas de espera.
2. Incentivar al pensamiento analítico mediante la elaboración de
escenarios de la vida real.
3. Desarrollar la creatividad de los estudiantes al proponer soluciones a los
problemas que se presentan en la vida real.
4. Concientizar sobre la importancia que tiene el análisis de modelos de
líneas de espera en las operaciones empresariales.
D.- DISPOSICIONES GENERALES
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El trabajo será realizado en los grupos establecidos
El trabajo será desarrollado en computadora y enviado por medio de la
plataforma moodle.
La fecha de entrega del trabajo es el miércoles 07 de febrero de 2024,
se aceptarán trabajos hasta las 17:15. Trabajos entregados después de
la hora y fecha señalada NO serán calificados y no habrán trabajos de
recuperación.
E.- DISPOSICIONES PARTICULARES
El trabajo escrito consiste en aplicar el modelo de líneas de espera M/M/1,
M/M/m o M/D/1. Para este ejercicio deberán identificar un escenario real donde
puedan analizar cualquiera de estos modelos de colas.
El desarrollo del documento debe contener:
1) Definición del problema. Describir la situación actual del escenario de filas
de espera, qué configuración de las instalaciones de servicio están
describiendo y qué modelo van a aplicar y por qué.
2) Recolección de datos. Deberán realizar un análisis estadístico de las
variables necesarias para el modelo seleccionado (incluyen costos).
3) Cálculo del modelo. Explicar el desarrollo del modelo matemático utilizando
los datos recolectados.
4) Análisis de mejora del modelo. Realizar un escenario donde se pueda
optimizar el sistema reduciendo los costos totales.
5) Conclusiones del modelado.
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Los aspectos a evaluar están definidos en la plataforma Moodle.
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El documento debe contar con las siguientes especificaciones:
1) Tipo de letra Arial 12.
2) Títulos en mayúsculas Arial 14.
3) Carátula (incluir Listado del grupo).
4) Índice.
5) Desarrollo (Cuerpo del documento).
CHRISTIAN VELOZ
PROFESOR DE LA ASIGNATURA
HERRAMIENTA PARA LA TOMA DE
DECISIONES II
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