Seminario de investigación I Bloque 3 S eminario de investigación I Contenido 3. Fundamentos teóricos 3.1. Marco contextual o referencial 3.1.1. Ubicación espacial y geográfica 3.1.2. Micro entorno del fenómeno de investigación 3.1.3. Macro entorno del fenómeno de investigación 3.2. Marco teórico-conceptual 3.2.1. Teorías, perspectivas teóricas, postulados 3.2.2. Bases de datos para construcción de marco teórico 3.2.3. Conceptos y constructos 3.2.4. Construcción de marco teórico-conceptual 3.3. Marco Legal 3.3.1. Leyes y normas involucradas con el problema de investigación 2 F undamentos teóricos bloque tres Clave ACTIVIDADES SUMATIVAS Son las distintas tareas que desarrolla el estudiante Actividades de aprendizaje para verificar el logro de un objetivo de aprendizaje específico: ensayos, mapas mentales o conceptuales, cuadros comparativos, entre otras. Actividad integradora diseño de propuestas, entre otros. reactivos de la totalidad de contenidos de la materia. Foro de discusión Blog en contextos laborales: proyectos, análisis de casos, Es un examen de opción múltiple que contempla Evaluación final Wiki Son entregables que representen alguna práctica Es un espacio para la discusión grupal a partir de preguntas detonadoras o los resultados de actividades previas. Desarrollo de contenido creado y enriquecido por múltiples usuarios, que se publica en la web. Desarrollo de contenido que puede ser creado y enriquecido por uno o varios usuarios, que se publica en la web de forma cronológica. LECTURAS Lectura base Literatura consolidada del área de Lectura complementaria Artículos de difusión o de reporte de investigación que muestran conocimiento, considerada como reflexiones o aplicaciones reales ser texto, audio o video. estudiados. El formato puede “libro de texto”. El formato puede Lectura recomendada que se vinculan con los temas Lectura breve que muestra un enfoque diferente de los temas estudiados. ser texto, audio o video. 3 S eminario de investigación I INSTRUCCIONES Y RECURSOS Actividades formativas Estudio de caso Descripción breve de una situación que permita aplicar las competencias que se pretende desarrollar. Actividad sugerida, no tiene impacto en la evaluación. Reflexión Proposición breve que pretende enfatizar información relevante del tema para considerar sus implicaciones en la práctica. Actividad sugerida, no tiene impacto en la evaluación. Ejercicio Actividad breve y replicable que permite detonar, desarrollar o comprobar aprendizajes. Actividad sugerida, no tiene impacto en la evaluación. Reforzadores Ejemplo Descripción breve de una situación que permita aplicar las competencias que se pretende desarrollar. Actividad sugerida, no tiene impacto en la evaluación. ¿Sabías que…? Proposición breve que pretende enfatizar información relevante del tema para considerar sus implicaciones en la práctica. Actividad sugerida, no tiene impacto en la evaluación. Tip Actividad breve y replicable que permite detonar, desarrollar o comprobar aprendizajes. Actividad sugerida, no tiene impacto en la evaluación. MULTIMEDIA Clip de video Recomendación de recurso didáctico breve (no mayor a cinco minutos) que ilustra un tema en formato de video. 4 Clip de audio Recomendación de recurso didáctico breve (no mayor a cinco minutos) que explica un tema en formato de audio. Recurso web Recomendación de sitios web ajenos a la plataforma de IEU, con información relevante sobre un tema. F undamentos teóricos bloque tres Introducción En este tercer bloque de la asignatura Seminario de investigación I revisaremos los fundamentos teóricos del proyecto, por lo que analizaremos los elementos del marco contextual, del marco teórico conceptual y del marco legal. De esta forma, abordaremos la manera en que deben redactarse estos componentes del documento. Finalmente, en la actividad de aprendizaje deberás redactar los fundamentos teóricos de tu proyecto de investigación. Consulta la presentación del autor Objetivo del bloque Redactar los fundamentos teóricos de la investigación utilizando la metodología adecuada para la aplicación en el proyecto. Lecturas base Carhuancho Mendoza, I. M., Sicheri Monteverde, L., Nolazco Labajos, F. A., Guerrero Bejarano, M. A. y Casana Jara, K. M. (2019). Metodología para la investigación holística (pp. 38-53). Guayaquil: Universidad Internacional del Ecuador. Recuperado de: https://acortar.link/j45T0Q Monroy Mejía, M. A. y Nava Sanchezllanes, N. (2018). Metodología de la investigación (pp. 127-130). México: Lapislázuli Ediciones. Recuperado de: https://acortar.link/L8YtAD Lecturas complementarias Carretero, F. L. (2013). Acerca de la teoría. Espiral, 20(57), 9–38. Recuperado de: https://acortar.link/lZDeKY 5 S eminario de investigación I 3. Fundamentos teóricos En este tercer bloque revisaremos los fundamentos teóricos que deberás considerar para la redacción de tu propuesta de investigación. Estos elementos complementarán al protocolo de investigación elaborado en el bloque anterior, pues lo fortalecerán al brindarle tanto un marco contextual-referencial, un marco teórico-conceptual y un marco legal. Por ello, analizaremos los elementos que componen al marco referencial, es decir, la ubicación especial y geográfica del proyecto, al igual que el microentorno y macroentorno del fenómeno de investigación. También abordaremos el marco teórico y enfatizaremos en la definición de las teorías y conceptos; y finalmente, el marco legal como el conjunto de leyes y normas que regulan las prácticas y procesos institucionales en el espacio en el que realizarás tu investigación. 3.1. Marco contextual o referencial En este breve video puedes encontrar una explicación muy ágil y útil para comprender mejor la manera de elaborar el marco contextual de tu investigación: Massarik. (6 de abril de 2021). Cómo redactar el marco conceptual paso a paso con ejemplo para proyecto de investigación o tesis De acuerdo con Muñoz (2015), el marco contextual o referencial de una tesis presenta el hecho, fenómeno, caso o circunstancia que conforma el objeto de la investigación. En otras palabras, el marco contextual es una delimitación del marco de referencia en el cual se circunscribe el proyecto de investigación. Ahora bien, para poder realizar este apartado de la tesis es necesario que se describan los hechos y los fenómenos que constituyen el objeto de estudio. Además, el marco contextual se complementa con la delimitación del ámbito espacial, temporal y geográfico, los cuales sirven como referencia para poder comprender el objeto de investigación del proyecto. 3.1.1. Ubicación espacial y geográfica Uno de los principales elementos del marco contextual es la ubicación espacial y geográfica del proyecto. Por tanto, habrá que definir el ámbito en el que se lleva a cabo el proyecto. En ocasiones, resulta de especial interés el entorno nacional o estatal en donde se encuentra el fenómeno investigado, por lo que dentro del marco contextual es importante definirlo. 6 F undamentos teóricos bloque tres Otro aspecto por el que la ubicación espacial es importante, especialmente en el estudio de los fenómenos sociales, es el impacto de la cultura en el campo de estudio. Muchas variables que son analizadas dentro del comportamiento humano, ya sea individual, grupal o social, son influidas considerablemente por el entorno cultural en el que se encuentren. Para poder comprender estas diferencias, resulta importante describir el ámbito espacial y geográfico del proyecto. Ahora bien, es importante señalar que debes evitar caer en el error de describir un marco geográfico innecesario e injustificado para el objetivo del proyecto que realizas. En ocasiones, algunos proyectos presentan, por ejemplo, elementos geográficos tales como la hidrografía y orografía (por mencionar algunos), sin que estos aporten elementos para comprender mejor el proyecto. Por tal motivo, debes ser cuidadoso al seleccionar la información que se incluye en el ámbito espacial o geográfico, en donde debes incluir sólo los elementos necesarios para facilitar la caracterización del proyecto. Finalmente, una forma de identificar los elementos del entorno que son relevantes para el marco contextual de tu investigación es clasificar aquellos factores que pueden afectarlo en el microentorno o macroentorno del fenómeno de investigación. En los siguientes subtemas abordamos estos elementos del marco contextual. 3.1.2. Micro entorno del fenómeno de investigación El entorno de un proyecto de investigación contempla todos aquellos factores externos que influyen en su éxito o fracaso. Si bien, todos los factores del entorno pueden influir en cierta medida, existen algunos que pueden tener mayor peso que otros debido a la cercanía con el proyecto. A estos factores que inciden directamente por tener contacto de primera mano con la investigación se denominan microentorno. Figura 1. Entorno del proyecto de investigación. Fuente: elaboración propia. 7 S eminario de investigación I Asimismo, para poder identificar la diferencia entre los elementos del microentorno y el macroentorno consideremos que existen algunos factores que influyen de manera directa (microentorno), mientras que el macroentorno afecta a cualquier proyecto de investigación de manera general. Dentro del microentorno podemos identificar los siguientes factores institucionales: • Apoyos o becas para su realización. • Las líneas de investigación que la universidad cultiva, dentro de las cuales deberá encuadrarse el proyecto. • Las políticas institucionales para el registro de proyectos. • Accesibilidad a la información por parte de las instituciones relacionadas con el proyecto. En la próxima sección revisaremos los elementos del macroentorno. 3.1.3. Macro entorno del fenómeno de investigación Los factores del macroentorno son aquellos que afectan a nuestro proyecto en particular, pero también a cualquier investigación que se realiza en el mismo entorno de manera general. En este caso, podemos enunciar los siguientes elementos: • Políticos. La estabilidad política del país puede influir en la realización del proyecto de investigación. Los cambios políticos pueden significar transformaciones en la manera en que se apoya a la investigación o la prioridad que se les da a ciertas áreas del conocimiento. • Económicos. Regularmente, en épocas de crisis económicas puede ser más difícil realizar algunos proyectos de investigación debido a la escasez de recursos, sin embargo, también pueden generarse oportunidades de estudiar ciertos fenómenos sociales. • Sociales. Las transformaciones sociales y demográficas pueden determinar algunos factores que impactan a los proyectos de investigación, por ejemplo, el cambio de tendencias debido a los cambios generacionales o la transformación del papel de la mujer dentro de la sociedad afectarán algunas variables que pueden ser de nuestro interés. • Tecnológicos. El avance de las tecnologías de información y comunicación ha revolucionado la manera de llevar a cabo una investigación. Hoy es mucho más fácil obtener información en bases de datos estadísticas, así como efectuar entrevistas y encuestas por internet, lo cual agiliza el trabajo del investigador. Además, cada vez existen más herramientas de análisis de datos, tanto cualitativos como cuantitativos, lo cual brinda oportunidades para procesar mayor cantidad de información. • Legales. En ocasiones, los aspectos legales pueden representar obstáculos para realizar algunos proyectos de investigación. Algunas regulaciones pueden impedir que se investigue a sujetos específicos. Por otra parte, es posible que los cambios en las reglamentaciones originen oportunidades de investigación, por ejemplo, el cambio de la regulación del outsourcing en México. 8 F undamentos teóricos bloque tres Después de analizar los elementos del marco contextual del proyecto revisaremos los elementos teóricos en el siguiente subtema. 3.2. Marco teórico-conceptual Navarro (2015) define al marco teórico como la exposición y análisis de la teoría o grupo de teorías que sirven como fundamento para explicar los antecedentes e interpretar los resultados de la investigación. Por su parte, Cruz, Olivares y González (2014) expresan que el marco teórico brinda sentido a las partes del proyecto, ya que, de cierto modo, unifica y da coherencia al proyecto. En el bloque anterior definimos la manera de plantear el problema de investigación, sin embargo, falta describir los elementos que permitirían explicar el fenómeno que queremos investigar, justo esta es la principal utilidad del marco teórico: una vez que se ha definido el problema, es necesario realizar una investigación para establecer la estructura teórica que sustenta el estudio; es decir, el marco teórico nos ayudará a exponer el problema de investigación. Cuando nosotros planteamos un fenómeno de interés para realizar un proyecto, lo más seguro es que no seamos los primeros en considerar este problema de investigación. En realidad, lo que sucede la mayor parte del tiempo es que, al indagar sobre los antecedentes del problema, nos encontremos con múltiples documentos que ya han abordado nuestro tema, los cuales nos servirán como antecedentes en la investigación. Martínez (2012) establece algunas funciones que destacan la importancia del marco teórico: • Evitar los errores que se han cometido en otros estudios. • Orientar el estudio. • Guiar al investigador. • Ampliar el horizonte del estudio. • Delimitar el área de investigación. • Establecer los antecedentes del problema. • Conducir el establecimiento de las hipótesis. • Identificar nuevas líneas y áreas de investigación. • Proveer un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio. Monroy y Nava (2018) afirman que el marco teórico se integra con las teorías, los enfoques teóricos, los estudios y los antecedentes en general, que se refieran al problema de investigación. Su elaboración implica exponer y analizar las teorías, las perspectivas teóricas, los postulados, las investigaciones y los antecedentes en general, al igual que extraer y recopilar la información de interés. En todo caso, el resultado de nuestra búsqueda orientará la manera en que se construirá el marco teórico. Como puede apreciarse, se espera que existan al menos algunas guías en cuanto a la existencia de estudios previos de nuestro fenómeno de investigación o, en algunos casos, teorías completamente desarrolladas en las cuales podemos enmarcarlo. 9 S eminario de investigación I Esto nos permite orientar la investigación, ya que al conocer el enfoque que otros estudios han tenido, podemos encauzar nuestra propia investigación, la cual, evidentemente no partirá desde cero, sino que se fundamenta en los conocimientos previos existentes. Además, conoceremos las hipótesis que han sido planteadas y que probablemente no han sido validadas, con lo cual evitaremos cometer los mismos errores que en estudios pasados. Una función muy importante del marco teórico es que nos ayuda a definir mejor las hipótesis de nuestra investigación, puesto que nos permite delimitar mejor el problema, ampliar el panorama que tenemos del fenómeno y, a la luz de las teorías existentes, encontrar respuestas alternativas que sean adecuadas a la pregunta de investigación. Lo anterior es fundamental, ya que, en ocasiones, si no contamos con la orientación que nos brinda el marco teórico, formulamos hipótesis que ya han sido validadas varias veces, es decir, que son obvias: el que nosotros no conozcamos una respuesta a nuestro problema de investigación no quiere decir que nadie lo haya planteado anteriormente. Asimismo, el marco teórico nos ayuda a evitar la elaboración de hipótesis que no tengan sentido, en otras palabras, el que nadie haya planteado alguna respuesta a un problema no necesariamente tiene que ver con una novedad, sino que puede ser que no tenga lógica. Conocer los estudios previos y las teorías aplicables a nuestro problema evitará que cometamos este error. Finalmente, como se ha comentado, el marco teórico se integrará mediante la búsqueda y la exposición de teorías, perspectivas teóricas y postulados aplicables a nuestro problema de investigación. Por lo tanto, en nuestra siguiente sección definiremos estos conceptos. 3.2.1. Teorías, perspectivas teóricas, postulados De acuerdo con Kerlinger y Lee (2002), una teoría es un conjunto de constructos (conceptos), interrelacionados, definiciones y proposiciones que presentan una visión sistemática de los fenómenos al especificar las relaciones entre variables con el propósito de explicar y predecir los fenómenos. Por su parte, Cruz et al. (2014) consideran que todas las teorías son un conjunto de proposiciones organizadas lógicamente (afirmaciones, enunciados, aseveraciones) que sirven para definir acontecimientos (conceptos), describir relaciones entre acontecimientos y explicar la ocurrencia de estos eventos, dicho de otro modo, deben incluir descripciones de relaciones y explicar el porqué. Las teorías nos ayudan a explicar los fenómenos, debido a que establecen las variables que intervienen y presentan el mecanismo de relación entre dichas variables. Con esto podremos plantear las hipótesis pertinentes a nuestro problema de investigación. Shaughnessy, Balbas, Gutiérrez Zechmeister y Zechmeister (2007) afirman que las teorías ayudan al investigador porque: • Estructuran su pensamiento sobre un tema. • Proporcionan conceptos, paradigmas básicos, dirigen las preguntas importantes y sugieren formas para darle sentido a los datos. • Conectan un estudio con el conocimiento que otros investigadores han aportado. 10 F undamentos teóricos bloque tres • Toman lugar en todas las investigaciones, aunque su importancia varía. • Son provisionales y abiertas a revisión. • Dan explicaciones precisas y comprensivas acerca de la operación del mundo social. • La forma en que una teoría progresa significativamente y se expande o altera se origina al interactuar con resultados de otras investigaciones. • Organizan el conocimiento empírico, guían la investigación al ofrecer hipótesis demostrables y sobreviven a rigurosas pruebas. Cruz et al. (2014) describen la relación que tienen las teorías en el proceso del proyecto de investigación en el siguiente diagrama: Figura 2. Niveles del marco teórico. Fuente: elaboración propia según Cruz et al. (2014). Al principio todo proyecto es la observación de un hecho que se plantea como un problema de investigación. A partir del estudio de la teoría, podemos ser capaces de plantear hipótesis, ya que en ella encontraremos la lógica de la relación entre conceptos y categorías. De esta manera, gracias al estudio de las teorías podemos identificar las principales variables que intervienen en nuestro proyecto de investigación, las cuales serán medidas a través de indicadores e índices por medio de instrumentos, los cuales nos acercarán a un análisis profundo de la realidad. Después de revisar teorías que se relacionan con nuestro fenómeno, podremos desarrollar su perspectiva teórica, la cual, empleando las palabras de Hernández, Fernández y Baptista (2014), nos ayuda a visualizar dónde se sitúa el planteamiento propuesto dentro del campo de conocimiento en el cual se desarrolla la investigación y señala cómo encaja la investigación en el panorama de lo que se conoce sobre un tema o tópico estudiado. Asimismo, nos puede proporcionar ideas nuevas y nos resulta útil para compartir los descubrimientos recientes de otros investigadores. 11 S eminario de investigación Un elemento importante que debemos considerar es la identificación de los postulados teóricos relacionados con nuestro proyecto de investigación. Un postulado es una proposición aceptada, que sirve para realizar nuevos razonamientos. En este caso, las teorías pueden contener postulados que utilicemos como base para formular las hipótesis pertinentes para nuestra investigación. I Navarro (2015) sostiene que después de haber revisado los estudios previos relacionados con nuestro problema de investigación se podrá obtener alguna de las siguientes conclusiones: 1. Que existe una teoría completamente desarrollada que se aplica a nuestro problema de investigación. 2. Que hay varias teorías que se aplican al problema de investigación. 3. Existencia de generalizaciones empíricas que se aplican al problema. 4. Que solamente existen guías aún no estudiadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de investigación. Bajo esta perspectiva tendremos claro bajo qué teoría o teorías desarrollaremos nuestras hipótesis o, en todo caso, al menos identificamos algunas conclusiones obtenidas a partir de los resultados de los estudios previos. 3.2.2. Bases de datos para construcción de marco teórico Para poder desarrollar nuestro marco teórico tendremos que recurrir a distintas fuentes de información de la cuales extraemos los elementos necesarios para su redacción. Por tanto, es importante distinguir los distintos tipos de fuentes de información que existen: • Fuentes primarias. Desde el punto de vista de Bernal (2016), en las fuentes primarias se obtiene información directa, es decir, donde se origina la información y también se denomina información de primera mano. Por su parte,. Cruz et al. (2014) comentan que las fuentes primarias exponen por primera vez los descubrimientos científicos, las observaciones y los datos originales. Por ello, las fuentes primarias incluyen: o Libros o Artículos científicos o Reportes de investigación o Antologías o Ponencias en congresos o Tesis 12 F undamentos teóricos bloque tres o Testimonios de expertos o Monografías o Disertaciones • Fuentes secundarias. Contienen información acerca del tema de investigación, pero no son las fuentes originales de los hechos o situaciones, sino que únicamente hacen referencia a estas. Es decir, proporcionan una síntesis de la información que se encuentra en las fuentes primarias. Estas por lo regular sirven para remitirte a los documentos originales. Ejemplos típicos de este tipo de fuentes son: o Compilaciones o Listados de referencias o Enciclopedias o Diccionarios o Resúmenes • Fuentes terciarias. Las fuentes terciarias son aquellas que nos ayudan a localizar las fuentes primarias y secundarias, ya que compendian los nombres y títulos de estas obras. En el bloque anterior revisamos las bases de datos institucionales que puedes consultar para realizar tu proyecto de investigación. Estas pueden considerarse como fuentes terciarias, ya que contienen distintos artículos científicos. Hernández et al. (2014) recomiendan consultar a uno o varios especialistas en el tema de tu interés al iniciar la revisión de literatura. Por ejemplo, puedes preguntar a algún profesor o investigador experto en el tema, seguramente te podrá orientar respecto a los documentos que te serán útiles consultar, así como los autores más reconocidos en el área, con lo que ahorrarás mucho tiempo y trabajo para localizar información relevante. Ahora bien, para clarificar el uso de las fuentes bibliográficas revisaremos ejemplos de búsquedas en las bases de datos institucionales. Recuerda que para consultarlas debes iniciar sesión en el link https://app.ieu.edu.mx/CentrosInformacion/. Figura 3. Bases de datos institucionales. Fuente: IEU. 13 S eminario de investigación I Iniciemos con la plataforma EBSCO Host. Supongamos que queremos encontrar información actualizada y pertinente sobre el clima organizacional. Para esto, un procedimiento que resulta útil es realizar una búsqueda avanzada. Como puedes observar en la siguiente figura, puedes colocar filtros para localizar palabras clave en el título de las publicaciones, años de publicación, entre otras características útiles como búsqueda por autor, fuente, ISBN, entre otros. Figura 4. Filtros para localizar palabras clave. Fuente: EBSCO Host. Figura 5. Búsqueda en EBSCO Host. Fuente: EBSCO Host. En la figura anterior se presentan los dos primeros resultados de la búsqueda que hemos realizado. Si quisiéramos consultar el primer documento, debemos ingresar al enlace “Texto completo en PDF”, para acceder al artículo científico. En este caso, el documento que hemos localizado es un artículo que reporta los resultados que los autores han obtenido de un proyecto de investigación en el cual analizan la relación entre la cultura organizacional y el comportamiento de intercambio de conocimientos, es decir, se trata de una fuente primaria, ya que presenta resultados originales de la investigación. 14 F undamentos teóricos bloque tres Revisemos ahora un ejemplo en la plataforma eLibro. Realizaremos una búsqueda avanzada y buscaremos las palabras clave “clima organizacional” de 2016 a 2021. Figura 6. Búsqueda avanzada en eLibro. Fuente: eLibro. Los primeros resultados obtenidos son los siguientes: Figura 7. Resultados de la búsqueda. Fuente: eLibro. Nuestra búsqueda ha generado 52 resultados; en la figura observamos los primeros dos, pero imaginemos que nos interesa consultar el primer libro, por tanto, lo seleccionamos para ingresar a la pantalla de información del libro, en la cual deberás presionar “Leer en línea”. 15 S eminario de investigación I Figura 8. Opción: leer en línea. Fuente: eLibro. De esta forma, podrás consultar el texto completo de este libro, el cual, por ejemplo, presenta diferentes modelos e instrumentos para evaluar la cultura organizacional de acuerdo con la visión y los resultados de distintos autores, por lo que puede considerarse una fuente secundaria. 16 F undamentos Así podrás localizar distintos documentos que sean pertinentes para la redacción de tu marco teórico e identificar los conceptos y constructos necesarios para tu documento, los cuales definiremos en nuestra próxima sección. 3.2.3. Conceptos y constructos Kerlinger y Lee (2002) plantean que a pesar de que los términos concepto y constructo tienen un significado similar, en realidad existe una diferencia importante entre ellos. Por un lado, un concepto expresa una abstracción creada por una generalización a partir de instancias particulares. Bisquerra (2009) comenta que los conceptos se forman en procesos de observación y reflexión a partir de los acontecimientos o los objetos. Por otro lado, un constructo es un concepto “científico”, es decir, ha sido creado para un propósito científico especial, de manera deliberada y consciente. León y Montero (2006) indican que un constructo es una variable que no es directamente accesible a la observación, sino que la inferimos por medio de indicadores a los cuales sí tenemos acceso. En el ejemplo que estamos desarrollando, supongamos que queremos analizar las causas que originan el ausentismo y planteamos variables alternativas: 1) la distancia entre el centro laboral y el domicilio del trabajador y 2) la personalidad: Para el primer caso, existe una medida objetiva que nos permite registrar su valor, en otras palabras, podemos cuantificar el número de kilómetros que cada trabajador debe recorrer desde su casa hasta su trabajo. Sin embargo, la personalidad no es un concepto tangible, por ende, se deben utilizar indicadores para describirla. teóricos bloque tres Te invito a que repliques esta búsqueda en las bases de datos institucionales y en bases de datos de libre acceso como Redalyc o Scielo para que compares los resultados obtenidos y la riqueza de información que puedes obtener en cada una de ellas. Por ejemplo, si nosotros observamos el comportamiento de los empleados de una empresa, nos daremos cuenta que algunos de ellos no asisten a trabajar, por tanto, podemos generalizar un concepto llamado “ausentismo”, el cual tiene una definición clara basada en un comportamiento: no asistir al lugar de trabajo. Dicho de otro modo, no existe un instrumento de medición objetivo para la personalidad (tal como podría ser una báscula para el peso o una regla para la distancia), sino que estos instrumentos se construyen a partir de indicadores que surgen de las teorías. Entonces, para “medir” la personalidad de los trabajadores debemos definir primero, según la teoría, qué debemos comprender por el término, para después establecer indicadores que lo construyan. En este caso, si realizamos una búsqueda de literatura respecto a los distintos instrumentos que podemos 17 S eminario de investigación I utilizar para analizar la personalidad, seguramente nos encontraremos dos muy conocidos: el modelo de los cinco grandes factores de la personalidad y el indicador Myer-Briggs. Como puedes observar, la personalidad al ser un constructo no medible directamente, de acuerdo con el modelo teórico que se seleccione, variarán los indicadores que servirán para caracterizarla. Para concluir este bloque, en la última sección explicaremos cómo redactar el marco teórico. 3.2.4. Construcción de marco teórico-conceptual Después de haber localizado diversos documentos que contienen información relacionada con nuestro problema de investigación, podemos redactar la sección del marco teórico del proyecto de investigación. Para esto, una estrategia que resulta útil para muchos estudiantes es la recopilación de fichas de trabajo en las cuales se puedan registrar los conceptos, datos e información que posteriormente se citará o parafraseará en el marco teórico. El procedimiento para realizar estas fichas consiste en resaltar la información que consideres pertinente y construir tu registro. Una propuesta muy sencilla, pero que puede ser efectiva, es colocar un encabezado con el tema general de la ficha y el subtema. Posteriormente, en el cuerpo de la ficha introduce el texto basándote en tres posibles alternativas: • Textual. Copiar directamente el contenido de la fuente. • Resumen. Anotar con nuestras propias palabras sin cambiar el sentido respecto a lo que expresa el autor. • Ideas propias. Una reflexión que se realice a partir de lo leído en el texto. Finalmente, se debe colocar la cita del documento a partir del que fue elaborada la ficha. Ahora bien, es necesario que vayas construyendo una lista de referencias, que utilizarás a la hora de redactar tu documento. La siguiente figura muestra un ejemplo: Tema: Cultura organizacional Subtema: manifestaciones culturales De acuerdo con Salas (2009), “las manifestaciones culturales son expresadas e interpretadas de forma consistentes, además, se fortalecen unas con otras, asumen que los miembros de la organización comparten visiones y que la organización está cimentada en el consenso” (p. 23). Figura 9. Ejemplo de ficha de trabajo. Fuente: elaboración propia. En la lectura base Metodología de la investigación holística (Carhuancho Mendoza y Nolazco, 2019) puedes encontrar un procedimiento de construcción de fichas más elaborado que con seguridad te será útil para la redacción de tu marco teórico. 18 F undamentos teóricos bloque tres Ahora bien, hay que resaltar que la función del marco teórico es brindar la información necesaria para comprender mejor el problema de investigación. Por tanto, es necesario que no solo se resuman los textos que leas, sino que se analice e interprete la información que encuentres en ellos. Recuerda que un buen marco teórico no es aquel que tiene muchas páginas, sino el que trata con la profundidad requerida los aspectos relacionados con el problema de investigación y que vincula lógicamente los conceptos y las teorías que se identifiquen en la literatura existente. Una vez que hayas recopilado suficiente información en las fichas de trabajo puedes comenzar a redactar el marco teórico. Para esto existen dos métodos: el mapeo y el vertebrado (o de índice). Revisemos en qué consiste cada uno. Método de mapeo Para poder planear la redacción del marco teórico se elabora un mapa conceptual, el cual nos ayudará a organizar los contenidos. Con base en la revisión de literatura, podemos definir la estructura del mapa al identificar los términos clave para desarrollar el marco teórico. Monroy y Nava (2018) proporcionan el siguiente ejemplo: supongamos que estamos interesados en el tema del clima organizacional. Un problema en el que podríamos enfocarnos es validar una escala para medir el clima organizacional en el contexto de las empresas mexicanas. En este caso, la literatura que deberíamos revisar es aquella relacionada con los estudios que incluyan tanto la definición como los modelos de medición del clima organizacional. Por tal motivo, podemos ocupar palabras clave tales como clima organizacional, mediciones, dimensiones, factores, modelos y cultura organizacional. De esta manera, a partir de los conceptos clave, revisamos la literatura correspondiente y registramos los principales conceptos en nuestras fichas de trabajo. Si seguimos estos pasos, podemos construir el mapa conceptual, el cual nos servirá como base para redactar el marco teórico: Figura 10. Método de mapeo. Fuente: elaboración propia con base en Monroy y Nava (2018). 19 S eminario de investigación I Método por índices (vertebrado) El método por índices busca desarrollar el marco teórico de manera más rápida al diseñar, en primer lugar, un índice tentativo general. El nombre de vertebrado alude al hecho de que este índice puede interpretarse como un esqueleto o columna vertebral a partir del cual se redactará el marco teórico. Este índice podrá ajustarse posteriormente, sin embargo, en esta etapa del desarrollo del documento nos es útil, ya que nos permite visualizar un esquema general de la construcción del marco teórico. Para esto, podemos tomar como referencia los temas y subtemas que hemos colocado en las fichas de trabajo, por ejemplo: 1. Clima organizacional a. Definiciones b. Teorías aplicables c. Modelos d. Medición i. Dimensiones ii. Instrumentos De esta forma, podemos identificar las partes que deben constituir el marco teórico. Posteriormente, lo que se debe hacer es colocar información en cada uno de los temas y subtemas que se incluyen en el índice. En este paso es probable que sea necesario recurrir nuevamente a las fuentes bibliográficas para completar toda la información requerida. Un aspecto que debes considerar es que no debes construir el marco teórico basándote únicamente en una fuente de información, sino que su redacción debe reflejar el trabajo de búsqueda y análisis de documentos. 3.3 Marco Legal Los diversos fenómenos que estudiamos en el ámbito social, educativo y administrativo se encuentran insertos en un contexto que es regulado por leyes, normas y estándares que aseguran la convivencia y la correcta ejecución de las actividades en cada institución. Por ejemplo, en el área contable hay leyes, normas y decretos que definen cuál debe ser la actuación de los profesionales de estas áreas y cuáles son las sanciones correspondientes en caso de no hacerlo así. Estas leyes resultan muy importantes cuando realizamos una investigación, pues constituyen el marco de acción de los profesionales y personas que observamos y establecen cuáles son los estándares de actuación que se espera de ellos. Estos elementos deben ser considerados dentro de la investigación, pues delimitan las posibilidades de acción y las sanciones a través del conjunto de leyes, normas y procedimientos involucrados con nuestro objeto de estudio. Por ejemplo, si nuestro objeto de estudio es la forma en la que se lleva la práctica docente en una institución educativa, debemos considerar cuáles son las leyes y normas que regulan la práctica docente a nivel nacional, lo que se dice de esta práctica a nivel local y las normativas específicas que se dan en la institución en la que se realiza la indagación. Todos estos elementos nos ayudarán 20 F undamentos teóricos bloque tres a comprender mejor la práctica docente y los límites de acción que tienen a partir de este marco legal. De esta manera tenemos un referente a la hora de recopilar información sobre este tema y de interpretarla. 3.3.1 Leyes y normas involucradas con el problema de investigación. La delimitación del marco legal es muy importante porque permite dar un marco de acción a los sujetos, a las instituciones y a los productos que eventualmente buscamos analizar. En algunos problemas de investigación este marco legal puede tener un peso mayor; por ejemplo, si estamos analizando un problema que involucra la pornografía infantil, necesitamos definir qué es, cómo se da y por supuesto en el marco legal la regulación y normativa que hay sobre el tema. En otros casos, este marco legal constituye solo la serie de regulaciones que sirven de referencia para comprender el nivel de actuación que tienen los sujetos como es el caso del ejemplo de la práctica docente. Marco Legal Para saber qué debemos incluir en nuestro marco legal debemos preguntarnos ¿cuáles son las leyes, normas y reglamentos que influyen en nuestro objeto de estudio? Esto nos permitirá delimitar los aspectos más relevantes a nivel legal que están involucrados con nuestro problema de investigación. Una vez que tenemos el conjunto de leyes, normas, reglamentos que afectan nuestro objeto de estudio es importante organizarlos de lo más general a lo específico; en función de su nivel de importancia y jerarquía. Leyes internacionales (si aplican) Leyes nacionales Leyes estatales Normativas institucionales Figura 11. Organización del marco legal. Fuente: elaboración propia Una vez que tenemos esta información y que logramos organizarla de manera jerárquica es importante especificar en qué consiste la ley o norma y cómo se relaciona con nuestro problema de investigación. 21 S eminario de investigación I Por ejemplo, si se trata de un problema de investigación que busca evaluar la práctica docente en una institución, nuestro primer paso es hacer un listado de las leyes, normas y reglamentos involucrados con el problema y organizarlos. Esta primera organización quedaría de la siguiente manera: 1) A nivel internacional los acuerdos con el Banco Mundial y la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura que resultan relevantes en torno a la necesidad de evaluación docente. 2) A nivel nacional los artículos relativos a la evaluación docente que se encuentran en nuestra Constitución, así como en los Planes y Acuerdos Nacionales en el momento en el que se lleva a cabo la investigación. 3) A nivel local en nuestro estado, puede existir una reglamentación sobre el ejercicio docente y en particular sobre el nivel de estudios en el que analizamos nuestro problema como puede ser la educación básica. 4) Finalmente, a nivel local la institución en la que se busca hacer el análisis puede tener normativas específicas sobre la evaluación docente que debemos considerar para la investigación. Una vez que ya tenemos nuestro listado de leyes, normas y regulaciones es importante señalar en qué consiste cada una de estas leyes, cómo se relaciona con nuestro objeto de estudio y porqué resulta relevante para nuestra investigación. Es importante destacar que el marco legal no es un listado de leyes y normas involucradas con nuestro problema de investigación, pues debemos explicarle al lector cómo influye cada una de ellas en el problema específico que estamos analizando. Ahora bien, es importante referenciar las fuentes de información de las que estamos extrayendo las ideas que colocamos en nuestro marco teórico, marco contextual y marco legal, así como poner atención a la redacción, a la ortografía y a la puntuación. Con esto concluimos el tercer bloque de nuestra asignatura. La siguiente semana finalizaremos nuestro curso en el que describiremos y analizaremos los requerimientos oficiales de nuestra institución para la redacción de tu proyecto de investigación. 22 F undamentos teóricos bloque tres R eferencias Bernal Torres, C. A. (2016). Metodología de la investigación: administración, economía, humanidades y ciencias sociales (4ª ed.). México: Pearson Educación. Recuperado de: https://elibro.net/es/ ereader/ieu/108485 Bisquerra Alzina, R. (2009). Metodología de la investigación educativa. Madrid: La Muralla. Cruz del Castillo, C., Olivares Orozco, S. y González García, M. (2014). Metodología de la investigacion. México: Grupo Editorial Patria. Recuperado de: https://elibro.net/es/ereader/ieu/39410 Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. y Baptista Lucio, M. P. (2014). Metodología de la investigación. México: McGraw-Hill / Interamericana Editores. Recuperado de: https://www.uca. ac.cr/wp-content/uploads/2017/10/Investigacion.pdf Kerlinger, F. N. y Lee, H. B. (2002). Investigación del comportamiento. México: McGraw-Hill Interamericana. León García, O. G. y Montero García-Celay, I. (2006). Metodologías científicas en psicología. Barcelona: Editorial UOC. Recuperado de: https://elibro.net/es/ereader/ieu/113763 Martínez Ruiz, H. (2012). Metodología de la investigación. México: Cengage Learning. Recuperado de: https://elibro.net/es/ereader/ieu/39957 Monroy Mejía, M. A. y Nava Sanchezllanes, N. (2018). Metodología de la investigación. México: Lapislázuli Ediciones. Recuperado de: https://elibro.net/es/ereader/ieu/172512 Muñoz Razo, C. (2015). Cómo elaborar y asesorar una investigación de tesis (2ª ed.). México: Pearson Educación. Recuperado de: https://elibro.net/es/ereader/ieu/37852 Navarro Chavez, J. C. L. (2015). Epistemología y metodología. México: Grupo Editorial Patria. Recuperado de: https://elibro.net/es/ereader/ieu/39400 Shaughnessy, J. J., Balbas Diez Barroso, C., Gutiérrez Martínez, E., Zechmeister J. S. y Zechmeister, E. B. (2007). Métodos de investigación en psicología. México: McGraw-Hill Interamericana. 23 S eminario de investigación I Actividad Redacción del marco contextual, el marco teórico y el marco legal Valor: 20% Consulta en la plataforma el objetivo de la actividad y las instrucciones correspondientes. Recuerda que si tienes alguna duda respecto del entregable o de los temas programados para esta semana, puedes resolverla con tu asesor, ya sea durante la sala online o solicitando una asesoría individual. Rúbrica Antes de realizar la actividad te sugerimos revisar la rúbrica en la plataforma, a fin de identificar con claridad los criterios con los que será evaluado tu entregable. Revisa los descriptivos de cada criterio y apégate al nivel óptimo para conseguir la puntación máxima. 24