Enterprise Resource Planning Planificador de Recursos Empresariales Son sistemas de información (Transaccionales y Gerenciales) que integran y apoyan los procesos misionales ( negocio) y de apoyo en una organización de una manera integrada durante todo el ciclo del proceso, permitiendo tener datos únicos en toda la organización. CARACTERISTICAS. Integral (cadena de procesos). Modular (funcionalidad por módulos). Adaptable (Configurable según las necesidades). PREMISAS • Contrato Firma Consultora • Compromiso Alta gerencia y participación activa de los procesos a implantar. • Recurso Humano • Servicio Post producción Modelo de Procesos Que se busca Enterprise Resource Planning •Transferencia de conocimiento •Apalancamiento a estrategias empresariales •Automatización de procesos •Mejoramiento en calidad de información •Estandarización de procesos •Aplicaciones Integradas: Aplicaciones: Ventas y servicio al cliente, venta y entrega, generación de reportes, financieras, manufactura, inventario y proveedores, gerencia de recursos humanos, servicio, administración de operaciones internas, entre otras • Acceso de la gerencia, accionistas, clientes, proveedores y empleados a las aplicaciones y base de datos Enterprise Resource Planning Integrar todas las distintas funciones de la compañía, como la planificación, el diseño, la fabricación, el control del inventario, las ventas, el marketing, la logística, etc., en un conjunto global transparente optimizado para satisfacer las necesidades del cliente. ET. Grupo Empresarial ET Empresa ET Firma Consultora Metodologia Implementacion Conocer metodología Planeación detallada Planeación Logística Revisión plan de Asimilación Kick-off Conocer procesos Conocer customizaciones Conocer GAP Definir Interfases Proponer proceso definitivo Configuración nuevos procesos Realización de Pruebas Verticales y horiizontales Desarrollo de interfases Capacitación Usuarios Ejecución de pruebas Finales horizontales e Revisión plan de integralidad. contingencia Transferencia de Aseguramiento plan conocimiento de salida en vivo Salida en Vivo Acompañamiento Cierre Actividades Lider Funcional Conocer profundamente los sistemas actuales, los funcionarios y los procesos que operan actualmente. Tener una dedicación del 100% al proyecto. Reportar al Gerente de Proyecto a través del Líder de Lote. Recibir la capacitación de uso de la herramientas y pruebas del módulo en particular. Analizar los requerimientos del sistema a la luz del análisis de procesos de la compañía. Ejecutar las pruebas Verticales y Horizontales (de integración de ciclos de negocio) de acuerdo con la guía de configuración para cada macroproceso en particular. Cumplir las tareas Aseguramiento de la DATA. Capacitar a los usuarios finales en el nuevo sistema. Elaborar Manuales de Usuario Final y Parametrización del Sistema. Actividades Lider Datos Responder por el éxito de la depuración y migración de datos, entregando la información en el tiempo y con la calidad y confiabilidad requerida para la operación del sistema. Desarrollar y monitorear la estrategia de depuración y Alistamiento de la Data. Coordinar recursos (Funcionales, Técnicos y terceras partes). Monitorear el desarrollo de la estrategia. Informar al comité gerencia sobre la evolución de todas sus actividades. Coordinar las pruebas de cargue. Generar las actas de cargue de información a producción, para el proyecto y para los terceros que las requieran. Actividades Tecnologia Planear las actividades relacionadas con el lote de control. Desarrollar los programas para extracción de DATA de sistemas Actuales. Apoyar en la depuración y aseguramiento de la data. Desarrollar las interfases en los sistemas actuales para generar información desde y hacia One World. (las que son de su competencia. Ajustar los sistemas que continuan operando. Elaborar plan para apagado de sistemas. Plan de Contingencia de sistemas actuales para Salida en Vivo. Actividades Asimilacion • Planear las actividades relacionadas con el lote de control. • Plan de Asimilación del Cambio y Comunicación de la información del Proyecto. • Realizar interventoría al contratista en los temas de asimilación. Actividades Asesor Metodologico • Recibir la capacitación de la Metodología de procesos de EPM. •Capacitar a dueños de proceso en la Metodología. •Asesorar y acompañar a los dueños de procesos en la documentación del proceso. •Verificar la Ejecución del Plan de calidad y control de riesgos del proyecto y procesos. Plan de Trabajo Lecciones Aprendidas - Procesos Un proyecto de Implementación de un ERP es un proyecto de Negocio (PROCESOS, con alto componente tecnológico, no un proyecto de tecnología). Definir y estandarizar los procesos antes de Comenzar la Implementación. Documentar los procesos al nivel más detallado posible. Establecer la metodología de Documentación. Integre la estructura organizacional. Ninguna solución cubre al 100% las necesidades del Negocio. Lecciones Aprendidas - Gente •La situación actual siempre es mejor que cualquier mejora posible. •Dejar para mañana lo que puedes hacer hoy. •Los planes de formación deben de basarse en los procesos y no en la tecnología. •La administración del cambio es un proceso de la compañía no del proyecto. •Comunicar y hablar claro puede ser duro pero es sostenible y necesario. Lecciones Aprendidas - TI •Siempre habrá algo que falle. •Prestar especial atención a la capacidad de procesamiento. •Asegurar la consistencia de los datos antes de la carga inicial. •Preparar un soporte escalable. •Preparar un recurso de expertos (post). •Revisar el hardware de usuario final (PCs e impresoras), también definen el éxito o fracaso del Proyecto (renovación tecnológica). •Nunca Abandone la metodología ni la documentación.
