ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION ESCUELA DE LA TEORÍA DE LAS DECISIONES Arroyo López Jazmin Lizeth no°12 Bermúdez Gudiño Frida no°21 Montes Méndez Amanda no°37 Velazquez Vázquez Dulce Alejandra no°45 Grupo: 1NVAA ESCUELA DE LA TEORÍA DE LAS DECISIONES Esta escuela considera que la tarea más importante de los administradores es la toma de las decisiones, ya que “todo el proceso administrativo puede explicarse en términos de tomas de decisiones”; Los administradores necesitan saber tomar decisiones y saber con exactitud cómo tomarlas mediante procesos lógicos en donde se considere la mejor alternativa que resuelva la situación, problema, dificultad o conflicto que se esté presentando. Esta corriente administrativa se consolidó durante la Segunda Guerra Mundial. Se le identifica por la aplicación de métodos matemáticos que se utilizaron para optimizar la logística, así como para asignar recursos, producción y provisión de armamentos durante la guerra. Algunos estudiosos de la administración ven este enfoque como un método científico que utiliza todas las herramientas técnicas pertinentes para proveer de una base cuantitativa todo lo que se requiere para la toma de decisiones administrativas. FUNDAMENTOS: Racionalización de la administración con base en la toma de decisiones Las personas que actúan o deciden racionalmente están intentando alcanzar alguna meta que no se puede lograr sin acción. Necesitan comprender en forma clara los cursos alternativos mediante los cuales se puede alcanzar una meta de acuerdo a las circunstancias y limitaciones existentes. Se necesita también la información y la capacidad para analizar y evaluar las alternativas de acuerdo con la meta deseada. Por ultimo, necesitan tener el deseo de llegar a la mejor solución mediante la selección de la alternativa que satisfaga de un modo más efectivo el logro de la meta. TÉCNICAS Técnicas decisionales matemáticas Se establece que cada problema requiere de su propia solución a partir de uno o diferentes métodos matemáticos. No es posible etiquetar determinadas soluciones para x problemas. No obstante, se pueden apreciar tendencias entre los métodos los cuales dan un valor agregado según la problemática que enfrentan. Algunos métodos de matemáticos comúnmente utilizados son: o Técnicas de Modelos matemáticos: Hay una extensa cantidad de recursos de modelación matemática y cada una de ellas está en base a lo que se quiere analizar. Cada modelo tiene sus propias características y en base a ello factores específicos inmerso en el proceso. Por lo que en este proceso se pueden llegar a considerar los cuatro niveles de la toma de decisiones en los que se sugiere cuáles son los de utilidad. o Técnica de visualización: Considera todos aquellos modelos basados gráficamente por medio de ordenadores, se prioriza en los modelos de visualización. Así el diseño correcto y ajustado a las necesidades se considera útil en el proceso de la toma de decisiones. o Optimización matemática: Comúnmente al estudio de los algoritmos corresponde la programación matemática. Cada tipo de algoritmo está diseñado para cumplir con determinados requerimientos, mientras que los modelos algebraicos o diferenciales pueden utilizar otro tipo de programación en base a sus necesidades. o Heurísticos: Este tipo de técnica es muy utilizada para optimización y se utiliza cuando la estructura de los modelos no es apropiada. La gran diferencia entre los heurísticos es que no brindan una solución matemática al programa, cuando no hay un algoritmo matemático. Los heurísticos a pesar de sus restricciones pueden ofrecer soluciones útiles cuando no se sabe de algoritmos matemáticos conocidos. o Sistemas expertos: En palabras generales, los sistemas expertos buscan montar sobre un existente un sistema de decisiones automatizados basado en el conocimiento avanzado del ser humano. Por su complejidad requieren inversión de tiempo en el diseño y capacitación, además de colaboración estrecha con expertos en la materia. Se hace uso de ellos cuando se requiere automatizar decisiones en el nivel jerárquico de ejecución. o Análisis y minera de datos: Diseñar modelos siempre requiere de conocimientos sólidos y profundos en los procesos involucrados. Normalmente lo adquirimos a partir de la expedida de experto que ha dedicado tiempo de su vida a la investigación y análisis, a través de libros, revistas, periodos, publicaciones. Sin embargo la materia prima de estos modelos se alimenta básicamente del histórico de datos. El propósito del análisis es la obtención de datos del histórico para la creación de los modelos que sustenten en la toma de decisiones. Modelos de simulación de conducta La toma de decisiones es un proceso donde se identifican, se valoran y se seleccionan las mejores acciones, sobre las alternativas evaluadas, para solucionar los problemas o dificultades presentadas o para el aprovechamiento de las oportunidades Es el proceso de la toma de decisiones que le da la razón de ser e identidad a la organización en el que interesa el proceso de elección que resulta en la acción, una dinámica donde el decidir y hacer es parte de toda la administración. En este contexto (Simon, 1964) describe que la gestión administrativa debe incluir en las tareas de decidir y hacer, principios de organización que aseguren una toma de decisiones correcta de igual manera que debe incluir principios que aseguren una acción efectiva. Por ello es por lo que en la toma de decisiones no se pueden aislar los eventos iniciales o básicos del comportamiento y perspectiva humana. APORTACION El proceso de decisiones y sus técnicas como esenciales en la administración. El proceso de toma de decisiones es una secuencia cíclica de acciones llevadas a cabo por un sujeto de gestión con el fin de resolver los problemas de la organización. Las principales etapas y procedimientos del proceso de toma de decisiones son: o Análisis de la situación: En esta etapa, la organización percibe el entorno externo e interno. Los gerentes y especialistas reciben información sobre los principales factores del entorno externo y el estado de la organización. Luego se clasifica y analiza la información, se comparan los valores reales de los parámetros controlados con los valores previstos y planificados. o Identificación del problema: Es necesario diagnosticar o identificar un problema correctamente. Un problema no es sólo cuando no se logran los resultados previstos, sino también cuando hay una oportunidad de mejorar potencialmente la eficacia. o Definición de los criterios de elección: Se deben conocer claramente los indicadores con los que se comparan las alternativas y se selecciona la mejor de ellas. o Desarrollo de alternativas: En el siguiente paso se desarrollan un conjunto de alternativas para resolver el problema. El caso ideal es cuando se pueden encontrar todas las formas posibles de resolver el problema. o Elección de una alternativa: Todas las alternativas posibles elaboradas se comparan según los criterios seleccionados y se elige la mejor alternativa. o Gestión de la aplicación: En esta etapa se determina un conjunto de obras, recursos, plazos e interpretaciones. o Supervisión y evaluación de los resultados: Este paso sirve para proporcionar una retroalimentación. LIMITACIONES En ocasiones se limita al enfoque económico y razonamiento de las incertidumbres. La teoría económica tradicional responde con el supuesto, según el cual, el hombre identifica la felicidad como placer, entonces actúa con la finalidad de lograr incrementar la utilidad. Conseguir el máximo de felicidad dependerá de cuánta energía se haya gastado en invertir en uno mismo. Los economistas tienen para ello un modelo del "hombre económico" que elige racionalmente el mejor curso alternativo de acción posible, con el propósito de maximizar sus rendimientos VALOR INSTRUMENTAL Económico Organizacional La economía organizacional ha sido definida como el uso de la economía para estudiar los procesos internos de la firma. La economía organizacional tiene por objeto el estudio de todos los fenómenos y procesos económicos que ocurren en las organizaciones, y de todas las variables organizacionales internas y externas que inciden en el funcionamiento eficaz y eficiente de las organizaciones e instituciones. La economía organizacional estudia el desempeño económico de las organizaciones como resultado de la motivación del personal, radicación de los poderes de decisión, decisiones de inversión, gobernabilidad corporativa y como las organizaciones funcionan en el mercado. Los economistas organizacionales tratan de explicar las conductas organizacionales. REPRESENTANTES Hebert Alexander Simon (15 junio 1916 - 9 febrero 2001) Los aportes de Simon constituyen en realidad una filosofía de las acciones a la teoría del comportamiento administrativo. Su novedad es haber logrado un tema de economía experimental dentro de los avances logrados por la teoría de las decisiones racionales y la psicología del agente administrativo En 1978 fue laureado con el premio del banco de Suecia en ciencias económicas en memoria de Alfred Nobel por ser uno de los investigadores más importantes en el terreno interdisciplinario y porque su trabajo ha contribuido a racionalizar el proceso de toma de decisiones. Dijo durante un foro titulado “Diseñando Organizaciones para un Mundo Rico en Información” lo siguiente: “En un mundo rico en información, la riqueza de esta significa la escasez de algo más: la escasez de lo que sea que consuma la información. Jonh Von Newman (Budapest, 28/12/1903 Washington, 08/02/1957) Su verdadero nombre es János Neumann, creció en el seno de una familia de banqueros judíos, y desde niño dió muestra de unos extraordinarios dotes para las matemáticas. Vivió el estallido de la primera guerra mundial pero no tuvo gran efecto su educación, sin embargo, con el fin de la guerra en 1919 y el nacimiento de Hungría como Estado soberano su familia se vio obligada a abandonar el país y marchó a Austria aunque regresarían en 1921. Newman se entretenía observando e investigando las estructuras matemáticas del póker, el ajedrez y los dados, así como de otros juegos y, conforme lo iba haciendo, se dió cuenta de que los teoremas podían aplicarse a temas de economía y política. A partir de ahí surgió el libro «Teoría de juegos y comportamiento económico», publicado a principios de la década de 1940 junto con Oskar Morgenstern. El objetivo era definir en términos matemáticos cómo se comportan los individuos cuando se encuentran en una situación que requiere una toma de decisión, hace hincapié en los aspectos estratégicos ya que se toman en cuenta los objetivos que desean lograr los jugadores, los recursos con los que cuentan para lograrlos y el plan de acción o pasos para hacerlo. La Teoría de juegos se aplica a una gran diversidad de situaciones en donde las decisiones de cada jugador definen el resultado. Cliff Bowman 1950 (edad 73 años) Profesor de Estrategia Competitiva de la Universidad de Cranfield (Reino Unido), desarrolló un mapa resumen que evalúa las estrategias genéricas de M. Porter, aplicándolas al mundo real, donde encuentra que efectivamente, las empresas que son más exitosas son aquellas que tienen estrategias competitivas sostenibles en el tiempo. David Faulkner y Cliff Bowman, crean la “Matriz del Consumidor” o también denominado el reloj estratégico de Bowman. Este mapa matricial resumen los diferentes estados que pueden adoptarse entre las estrategias de la empresa. El Reloj Estratégico de Bowman es una Herramienta que ayuda a entender cómo se Posicionan los Productos. Para ello, propone Analizar todo producto en base a 2 Dimensiones: Valor Percibido: Cómo lo contemplan los Clientes. Precio: El Precio Relativo, comparado con la Media de Mercado. Marjorie Grice-Hutchinson (26 de mayo de 1909 - 12 de abril de 2003) Marjorie se convierte en discípula de Friedrich von Hayek el cual la induce a seguir ahondando en el pensamiento económico por lo cual en el curso de su investigación, Grice-Hutchinson descubre que fueron estos escolásticos de Salamanca los verdaderos artífices de la primera formulación de la teoría cuantitativa del dinero que, hasta el momento, se atribuía a Jean Bodin (1568). La figura de Marjorie Grice-Hutchinson nos retrotrae a los albores de la Ciencia Económica, a sus orígenes como filosofía moral. La labor de esta hispanista ha sido clave para dar a conocer la contribución de la Escuela de Salamanca de pensamiento económico de los siglos XVI y XVII Haciendo gala de su modestia, Marjorie Grice-Hutchinson señalaba que su aportación a la Historia de Pensamiento Económico se había limitado a la difusión en lengua inglesa de la Escuela de Salamanca. DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN “La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.” (José Antonio Fernández Arena). “La Administración es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana” (J.D. Mooney). “La Administración es un proceso distintivo que consiste en la planeación, organización, ejecución y control, ejecutados para determinar y lograr los objetivos, mediante el uso de gente y recursos”. (George R. Terry). “La Administración es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social”. (Agustín Reyes Ponce) “La Administración es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado”. (E.F.L. Brech). REFERENCIAS https://prezi.com/hzhtkduwtwyy/escuela-de-la-teoria-de-las-decisiones/ https://www.studocu.com/es-mx/document/universidad-cnci/administracion/escuela-de-lateoria-de-las-desiciones/4265938 http://saunefa.blogspot.com/2013/12/teoria-de-la-toma-de-decisiones.html?m=1 Marjorie Grice-Hutchinson | Uniblog ® (unicajabanco.es) https://economipedia.com/definiciones/john-von-neumann.html https://managementalert.ipade.mx/articulos/tomar-la-mejor-decisi-n-es-como-jugar-p-ker https://www.consuunt.es/reloj-estrategico-de-bowman/#:~:text=Resumen,El%20Reloj%20Estrat%C3%A9gico%20de%20Bowman%20es%20una%20Herramienta %20que%20ayuda,con%20la%20Media%20de%20Mercado. https://es.linkedin.com/pulse/estrategia-competitiva-en-el-mercado-reloj-de-cliff-bowmanpareja https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942331004.pdf https://www.cesuma.mx/blog/caracteristicas-del-proceso-de-toma-de-decisiones-en-unaorganizacion.html http://racionalizacionadministrativadued1.blogspot.com/2012/01/toma-de-decisiones.html http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0121-47722007000100007
