GUIA DE USO DE LA NOTACIÓN DE COMPUERTAS La presente guía tiene como propósito exponer de forma concisa y ordenada, los diversos elementos que forman parte de la notación BPMN asociada a las compuertas y su descripción general. Asimismo, se incluye una serie de extractos de diagramas de procesos que permitirán tener una idea del uso adecuado de cada elemento de la notación. 1. COMPUERTAS Nombre Descripción Compuerta Exclusiva Convergente Utilizada para generar caminos alternativos en un proceso. La compuerta de divergencia se implementa para crear diversos caminos de los cuales solo uno se selecciona. Notación Ejemplo de Uso Proceso de Inscripción Académica en donde un alumno entrega los recaudos para su inscripción formal y antes de su aprobación ocurre una revisión por un asistente. En caso de errores se devuelve para aplicar correctivos, en caso de conformidad se inscribe al alumno en el sistema administrativo. Nombre Descripción Compuerta Exclusiva Divergente Utilizada para unificar caminos alternativos que se generaron durante el proceso, antes de continuar el flujo con una vía común. Notación Ejemplo de Uso Proceso de Inspección de Incidente, en el que un inspector de tránsito asistir hasta el lugar de un accidente vehicular y realiza de forma simultanea tres actividades que al final se unifican en un punto del proceso (compuerta exclusiva divergente) para indicar que en adelante viene una ruta común (actividades sucesivas). Nombre Descripción Compuerta Exclusiva Basada en Eventos Utilizada para indicar la ocurrencia de instancias en un proceso, en donde si uno de los eventos dentro de la configuración de la compuerta acontece, entonces se genera una nueva instancia en el proceso (no tiene flujo de entrada). Notación Ejemplo de Uso Proceso de Adquisición de Póliza de Seguro, en donde la decisión sobre la entidad aseguradora que emitirá la póliza implicará una ruta proceso diferente asociada a los requerimientos normativos definidos por cada una (los cuales varían). Nombre Descripción Compuerta Paralela Basada en Eventos Utilizada para indicar la ocurrencia de una instancia en el proceso una vez que todos los eventos de la configuración de la compuerta ocurren (no tiene flujo de entrada). Notación Ejemplo de Uso Proceso de Aplicación de Descuento en Tienda de Ropa, donde se aplica una política de descuento diferenciada, en función de la edad del cliente. Al final el proceso converge en una puerta inclusiva, para seguir una ruta común. Nombre Descripción Compuerta Paralela Utilizada para indicar la ocurrencia de diversos caminos. La compuerta de divergencia se implementa para crear rutas que acontecen en paralelo; la compuerta de convergencia, se utiliza para unificar las rutas en un punto de conexión o cierre, antes de proseguir con el curso normal del proceso. Notación Ejemplo de Uso Proceso de Solicitud de Cotización, en donde luego de recibir la solicitud de cotización se abre una compuerta para la ejecución simultánea de dos actividades, la revisión de los soportes físicos y la identificación de errores u omisiones en la documentación. Nombre Descripción Compuerta Compleja La compuerta divergente se utiliza para generar rutas alternas a lo largo del proceso, utilizando expresiones; mientras que la compuerta de convergencia indica la necesidad de que una condición de negocio se cumpla, para continuar con el curso del proceso de forma habitual. Notación Ejemplo de Uso Ejemplo de un proceso en el que, como regla de negocio, deben evaluarse tres aspectos para una aprobación, a saber: 1) estado civil 2) edad del solicitante y 3) nacionalidad de la persona. Según la normativa, se otorgan aprobaciones únicamente a personas solteras, mayores de edad y nacionales. Nombre Descripción Compuerta Inclusiva Se utiliza la compuerta de divergencia para indicar el inicio de una ramificación de rutas de proceso, en donde las alternativas están condicionadas. En este caso, una evaluación verdadera no excluye la evaluación de las demás condiciones; mientras que la compuerta de convergencia indica la unificación de una combinación de caminos paralelos alternativos. Notación Ejemplo de Uso Proceso de Asesoría Turística, donde un ejecutivo asesora a un cliente en las diversas reservas que necesita para su estadía y disfrute de vacaciones de verano. En este caso el ejecutivo realiza la reserva múltiple de automóvil, habitación de hotel y ticket de avión para el cliente que viajará la semana próxima. Nombre Descripción Compuerta Basada en Eventos Utilizada para indicar la generación de una serie de ramificaciones en los procesos. El evento que ocurra primero definirá la ruta del proceso que se seguirá hasta el final del mismo, quedando deshabilitadas las rutas alternativas. Notación Ejemplo de Uso En un proceso de Solicitud de Pedido tras enviarse la cotización se abre una compuerta con dos eventos posibles (recibir cotización o esperar 7 días). El primero que ocurra definirá el resto del proceso, quedando la otra ruta deshabilitada.
