DESCRIPCIÓN DE PUESTO Especialista Senior en Sistemas Core 1. 2. Datos Generales Nombre del empleado : Dependencia directa : Dependencia funcional : Regional : Nacional Descripción General de la Misión del Cargo Descripción de la contribución del puesto, de su razón de ser en la organización. Debe responder a las preguntas ¿Para qué está el puesto en la organización? ¿Cuál es el resultado final esperado del puesto? y seguir la siguiente estructura ¿Qué?→ ¿Dónde? → ¿Para qué? Ejs.:1) Planificar y controlar el proceso de fabricación, a fin de garantizar que se alcancen los volúmenes de producción planificados; 2) Realizar las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos utilizados en la planta, velando porque los mismos alcancen su máxima vida útil. Misión del Puesto Velar por el desarrollo funcional de los aplicativos CORE de la organización, aplicando la experiencia de negocio adquirida, integrándola a los conocimientos técnicos del área de tecnología informática, fungiendo como nexo de interpretación y análisis de los requerimientos que surjan de los usuarios finales y los equipos técnicos de desarrollo. Con una visión sistémica e innovadora que acompañe los cambios y desafíos del mercado. 3. Descripción de Actividades y Resultados Enumerar las actividades específicas del puesto de acuerdo a su importancia debe responder a la pregunta ¿Qué Hace? Refleje las actividades más importantes que deben ser desarrolladas para lograr el resultado deseado, mismo que debe responder a la pregunta ¿Para qué lo hace? Cada actividad y cada resultado esperado debe ir expresado en una sola oración y el número total de ellos deben ser mínimamente 3 y no deben exceder de 7. Ejs.:1) Analizar y realizar las reparaciones y/o mantenimiento solicitados por los operadores.;2) Realizar mantenimiento preventivo a los equipos, respetando el cronograma establecido. Los deberes y responsabilidades son enunciativos pero no limitativos Principales Actividades y Resultados: Importancia 1 Actividades Resultado Final Esperado (¿Qué hace?) ¿Para qué lo hace?) Desarrolla un profundo conocimiento de las Se convierte en el referente de consultas sobre herramientas CORE. alcances y funcionalidades del sistema Fecha emisión: 13/10/2015 Página 1 de 5 2 Desarrolla todo el proceso documentado del Elaborar el documento utilizado por el área de análisis de cambios y mejoras propuestas o desarrollo de software para diseñar y estimar los esfuerzos de desarrollo. solicitadas en los sistemas CORE. 3 Aprueba los documentos de diseño realizados Para asegurar un desarrollo integrado, planificado de los sistemas CORE que acompañen oportunamente por el área de desarrollo interna o tercerizada. las necesidades del negocio. 4 5 6 Aplica la experiencia y conocimiento en procesos y software en el análisis requerido para el desarrollo de aplicaciones e integraciones requeridas para un eficiente crecimiento de los sistemas CORE. Proponer cambios en funcionalidad e infraestructura que permitan garantizar la vigencia del sistema CORE: Migraciones de versión, actualizaciones, parches, ajustes de servidores y equipos. Prepara los planes estratégicos de crecimiento y Asegurar la vigencia de los sistemas y sus actualización de los sistemas CORE. plataformas. Realizar una transferencia constante del Desarrolla material de capacitación y conocimiento y asegurar el aprovechamiento de las entrenamiento para usuarios finales. funcionalidades de los sistemas CORE. 7 8 9 10 4. Competencias Competencias Genéricas: Competencia Definición Capacidad de análisis. Capacidad de transmitir conocimientos. Comunicación y negociación. Atención de clientes internos. Competencias Técnicas: Competencia Fuerte conocimiento de procesos de empresas de seguros generales y vida. Alta capacidad de análisis de procesos de negocio. Definición Visión sistémica. Experiencia en análisis y diseño de sistemas informáticos. Fecha emisión: 13/10/2015 Página 2 de 5 5. Detalle de Recursos Asignados Detallar todos los recursos físicos, monetarios u otros así como las herramientas que requiere el ocupante del puesto para desarrollar las actividades descritas y alcanzar los resultados determinados en los puntos anteriores. Indicadores Principales Recursos Principales (Ventas, Costos de Producción, valor agregado, compras, inversiones, etc.) Cantidad total de personal: Costo total del personal: Presupuesto operativo: Total activos asignados: 6. Ubicación del puesto en la estructura organizacional Indicar en el organigrama la ubicación del puesto. 7. Nivel de Autoridad y Autonomía Breve descripción sobre el rango de autoridad que ejerce de manera directa en la toma de decisiones y la capacidad de realizar recomendaciones en actividades propias del negocio. Decisiones Recomendaciones Estrategias de cambios a sistemas CORE. Priorización de requerimientos para dar continuidad y vigencia de los sistemas CORE. Cambios en procesos administrativos o de negocio que permitan una eficiente utilización de los sistemas y su alineación con el negocio. Fecha emisión: 13/10/2015 Página 3 de 5 8. Realidad Descripción sobre aspectos relevantes del Entorno. Problemas, participación en comité, contactos relevantes internos y externos, otra información Canalizará los requerimientos funcionales de los sistemas CORE, reportando comportamientos errados en su utilización para definir acciones de capacitación. Constante investigación de soluciones que se pueden integrar a los sistemas CORE generando ventajas competitivas a la organización y presentarlas al Comité de Sistemas de manera al menos trimestral. Será el referente de funcionalidades, características y limitaciones de los sistemas CORE participando de los grupos de usuario de los fabricantes de software. 9. Perfil del Cargo Especificar: 1. 2. 3. 4. 5. Formación Profesional: Nivel de formación académica y experiencia que requiere para el puesto (Licenciatura, Técnico Medio, Bachiller, etc.) Formación Académica Adicional: Formación específica, relacionada, adicional (Maestrías, Postgrados, etc. /Especificar si los requisitos son Deseables o Excluyentes.) Experiencia: Años de experiencia profesional general y años de experiencia específica relacionada al puesto. Habilidades: Que requiere para el cargo (idiomas, licencia de conducir, computación, conocimiento de alguna ley en particular, dominio de programas o sistemas, etc. (Especificar si los requisitos son Deseables o Excluyentes.) Competencias: Formación Profesional Ing. Informático, Sistemas o ramas afines. Formación Académica Adicional Especialización o experiencia documentada en empresas de seguros. Experiencia Análisis, diseño y documentación de sistemas. Implementación de sistemas de seguros. Conocimientos Metodologías ágiles de desarrollo. Habilidades Fecha emisión: 13/10/2015 Página 4 de 5 10. Elaboración, Aprobación y Recepción Nombre de ocupante del Puesto: Revisado por: (Supervisor Inmediato) Firma Revisado por: (Jefe/Subgerente de Área) Firma Revisado por: (Gerente de Área) Firma Validado por: (Gerente de Recursos Humanos) Firma Fecha emisión: 13/10/2015 Página 5 de 5
