Planificación Microcurricular Soporte Técnico Informática

UNIDAD EDUCATIVA PARTICULAR “LA INMACULADA”
Bahía de Caráquez
PLANIFICACIÓN MICROCURRICULAR
MICROCURRICULAR POR COMPETENCIAS PARA BACHILLERATO TÉCNICO – ESPECIALIDAD INFORMÁTICA
UNIDAD DE TRABAJO 8
NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA: UNIDAD EDUCATIVA PARICULAR “LA INMACULADA”
BACHILLERATO QUE OFERTA: BACHILLERATO TECNICO DE SERVICIOS
FIGURA PROFESIONAL: INFORMÁTICA
NOMBRE DEL PROFESOR: TNLGO. WILLIAM GUADAMUD
PARALELO: PRIMERO INFORMATICA
NUMERO DE HORAS PEDAGÓGICAS:
PEDAGÓGICAS: 10
AÑO LECTIVO: 2018 - 2019
TÍTULO DEL MÓDULO FORMATIVO: SOPORTE TÉCNICO
N.° DE PERÍODOS: 64
OBJETIVO DEL MÓDULO FORMATIVO: Ejecutar procesos de soporte técnico en equipos informáticos, mediante la aplicación de normas y
procedimientos
procedimientos recomendados para propiciar el óptimo rendimiento de los mismos.
UNIDAD DE COMPETENCIA: DESARROLLAR ACTIVIDADES DE SOPORTE TÉCNICO, SIGUIENDO LOS PROTOCOLOS PARA LA PREVENCIÓN Y
CORRECCIÓN DE PROBLEMAS EN EL HARDWARE, SOFTWARE O CONECTIVIDAD
UNIDAD DE TRABAJO: Sistemas operativos y software de aplicación
N.° DE PERÍODOS: 40
OBJETIVO DE LA UNIDAD DE TRABAJO: Instalar, configurar sistemas operativos y software de aplicaciones para el correcto funcionamiento del
esquipo.
MÓDULOS DE CARÁCTER BÁSICO Y/O TRANSVERSAL: FOL y FCT
RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS: FISICA, MATEMATICAS,
MATEMATICAS, PRESUPUESTO, TRIBUTACIÓN
DESARROLLO DEL PROCESO DE CLASE POR COMPETENCIAS
COMPETENCIAS
FECHA DE
INICIOFINAL
Abril 16 –
julio 16
OBJETIVOS
Introducir
procedimientos
básicos de
PROCEDIMEN
TALES
Instalar y
configurar
sistemas
CONTENIDOS
CONCEPTUALES
Sistemas
operativos y
software de
ACTIVIDADES
RECURSOS
ACTITUDINALES
- Valorar la
aplicación de las
normas de
Instalar
correctamente el
sistema operativo
Laboratorio de
informática
EVALUACIÓN
CRITERIOS DE
TÉCNICA
EVALUACIÓN
INSTRUMENTO
Selecciona el
Rúbricas
sistema operativo
Portafolio del
de acuerdo a las
estudiante
electrónica en
operaciones de
mantenimiento de
equipos
informáticos.
operativos y
software de
aplicación,
cumpliendo
con los
procedimiento
s técnicos
establecidos.
aplicación:
Controladores
de dispositivos,
antivirus,
malware,
herramientas de
mantenimiento
y optimización
de disco.
seguridad en los
trabajos de
soporte técnico.
- Reconocer la
importancia de
documentar las
actividades de
mantenimiento
preventivo y
correctivo para
optimizar tiempo
y recursos.
- Mostrar interés
por actualizar sus
conocimientos
sobre soporte
técnico de
acuerdo a las
nuevas
tecnologías.
Responsabilizarse
de las acciones
encomendadas,
manifestando
rigor en su
planificación y
desarrollo.
- Mostrar interés
e iniciativa en la
búsqueda de
soluciones a
situaciones
concretas en
y las aplicaciones
de acuerdo a las
necesidades
establecidas
Comprobar la
operatividad del
hardware,
software y/o
conectividad de
los equipos
intervenidos, a
través de pruebas
de
funcionamiento.
Bibliografía
características del
hardware y
preferencias del
usuario
Ejecuta el
programa de
instalación
siguiendo las
recomendaciones
del
fabricante del
sistema operativo
Instalan los
controladores en
función al
hardware y sistema
operativo
existente.
 Se sigue la
secuencia de pasos
para la instalación
correcta del
software.
Inicializa el sistema
de cómputo y/o
sistema de red,
para verificar que
funciona.
Verifica que los
fallos fueron
superados.
Realiza las pruebas
de funcionalidad
correspondientes.
Autoevaluación
Coevaluación
Heteroevaluación
tareas de soporte
técnico.
- Valorar la
formación técnica
como soporte
para generar
ideas de
emprendimiento
en el ámbito de la
prestación de
servicios
informáticos.
ELABORADO
REVISADO
APROBADO
DOCENTE(S): TNLGO. WILLIAM GUADAMUD
NOMBRE: MG. LCDA. JULIETHA MURILLO CEDEÑO
NOMBRE: MG. SOR SILVIA CERÓN CUEVA
Firma:
Firma:
Firma:
Fecha:
Fecha:
Fecha:
PLANIFICACIÓN MICROCURRICULAR POR COMPETENCIAS PARA BACHILLERATO TÉCNICO – ESPECIALIDAD INFORMÁTICA
UNIDAD DE TRABAJO 9
NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA: UNIDAD EDUCATIVA PARICULAR “LA INMACULADA”
BACHILLERATO QUE OFERTA: BACHILLERATO TECNICO DE SERVICIOS
FIGURA PROFESIONAL: INFORMÁTICA
NOMBRE DEL PROFESOR: TNLGO. WILLIAM GUADAMUD
PARALELO: PRIMERO INFORMATICA
NUMERO DE HORAS PEDAGÓGICAS: 10
AÑO LECTIVO: 2018 - 2019
TÍTULO DEL MÓDULO FORMATIVO: SOPORTE TÉCNICO
N.° DE PERÍODOS: 64
OBJETIVO DEL MÓDULO FORMATIVO: Ejecutar procesos de soporte técnico en equipos informáticos, mediante la aplicación de normas y
procedimientos recomendados para propiciar el óptimo rendimiento de los mismos.
UNIDAD DE COMPETENCIA: DESARROLLAR ACTIVIDADES DE SOPORTE TÉCNICO, SIGUIENDO LOS PROTOCOLOS PARA LA PREVENCIÓN Y
CORRECCIÓN DE PROBLEMAS EN EL HARDWARE, SOFTWARE O CONECTIVIDAD
UNIDAD DE TRABAJO: Mantenimiento de computadores
N.° DE PERÍODOS: 48
OBJETIVO DE LA UNIDAD DE TRABAJO: Elaborar un plan de mantenimiento preventivo con el fin de garantizar el óptimo funcionamiento del
equipo informático
MÓDULOS DE CARÁCTER BÁSICO Y/O TRANSVERSAL: FOL y FCT
RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS: FISICA, MATEMATICAS, PRESUPUESTO, TRIBUTACIÓN
DESARROLLO DEL PROCESO DE CLASE POR COMPETENCIAS
FECHA DE
INICIOFINAL
Julio 31 –
Octubre 31
OBJETIVOS
- Elaborar un plan
de mantenimiento
preventivo con el
fin de garantizar el
óptimo
PROCEDIMEN
TALES
Realizar las
actividades
comunes de
mantenimient
o de equipos
informáticos,
CONTENIDOS
CONCEPTUALES
Mantenimiento
de
computadores:
Preventivo:
ACTIVIDADES
RECURSOS
ACTITUDINALES
- Valorar la
aplicación de las
normas de
seguridad en los
trabajos de
soporte técnico.
Prevenir el mal
funcionamiento
de su
computadora en
el laboratorio y
sus periféricos a
Laboratorio de
informática
Bibliografía
EVALUACIÓN
CRITERIOS DE
TÉCNICA
EVALUACIÓN
INSTRUMENTO
Realiza la limpieza
Rúbricas
de los
Portafolio del
componentes
estudiante
internos y externos Autoevaluación
del hardware
Coevaluación
Heteroevaluación
funcionamiento del
equipo informático.
- Mantener equipos
de forma
preventiva a fin de
evitar daños
futuros.
- Utilizar
herramientas de
software para el
mantenimiento y la
corrección de
errores.
- Proteger el equipo
de computación
usando antivirus y
programas de
seguridad a fin de
garantizar la
integridad de la
información
almacenada.
- Elaborar reportes
de diagnóstico y
solución de
problemas
informáticos con la
finalidad de
documentar el
trabajo realizado.
utilizando de
manera
correcta las
herramientas
y aplicando los
procedimiento
s y normas de
seguridad
recomendado
s.
- Documentar
la situacional
inicial del
equipo y la
intervención
realizada,
detallando la
información
técnica
determinada
en las
normativas,
para llevar un
registro
exacto de los
trabajos
realizados y
piezas
cambiadas o
reparadas
durante un
periodo de
tiempo
determinado.
Efectos del
calor, polvo,
campos
electromagnétic
os, líquidos y
humedad.
Limpieza
periódica de
unidades y
equipos:
Medidas de
seguridad y
herramientas de
limpieza.
Cambio de
consumibles:
Papel, cintas y
cartuchos de
impresora
(tinta, tóner),
transportación
segura de
equipos
informáticos.
Realización de
respaldos o
backup.
Documentación
de trabajos
realizados.
Protección de
software de
equipos.
- Reconocer la
importancia de
documentar las
actividades de
mantenimiento
preventivo y
correctivo para
optimizar tiempo
y recursos.
- Mostrar interés
por actualizar sus
conocimientos
sobre soporte
técnico de
acuerdo a las
nuevas
tecnologías.
Responsabilizarse
de las acciones
encomendadas,
manifestando
rigor en su
planificación y
desarrollo.
- Mostrar interés
e iniciativa en la
búsqueda de
soluciones a
situaciones
concretas en
tareas de soporte
técnico.
través de
procedimientos
técnicos de
mantenimiento.
Detectar
anomalías de
funcionamiento y
realizar las
reparaciones
pertinentes
Documentar la
intervención
realizada,
detallando la
información
técnica
determinada en
las normativas.
Instrumentos
eléctricos y
electrónicos
Depura el registro
del sistema
operativo, optimiza
el funcionamiento
del disco duro y
eliminan archivos
innecesarios.
Ejecutan programas
antivirus para
detectar y eliminar
archivos maliciosos
que afecten el
rendimiento del
sistema.
Diagnostican los
problemas de mal
funcionamiento del
computador.
Realizan las
operaciones para
corregir los
problemas
detectados.
Implementan
acciones de
respaldo de la
información crítica.
Formatea el disco
duro y reinstala el
sistema operativo y
programas de
aplicación de ser
requerido.
Correctivo:
Detección,
diagnóstico y
reparación de
daños en
equipos
informáticos.
Reemplazo o
reparación de
componentes
de hardware.
Corrección de
problemas de
software y
actualización.
Desinstalación
de software.
Herramientas
de diagnóstico:
Desfragmentad
or, liberador de
espacio de
discos, etc.
Recuperación
de información.
Documentación
de trabajos
realizados.
Herramientas
de software
- Valorar la
formación técnica
como soporte
para generar
ideas de
emprendimiento
en el ámbito de la
prestación de
servicios
informáticos.
Elabora el informe
detallado de la
intervención
realizada, aplicando
el procedimiento
establecido.
Plantea
recomendaciones
para evitar
incidencias
Presenta el informe
al responsable del
área, en la forma y
plazos requeridos.
ELABORADO
REVISADO
APROBADO
DOCENTE(S): TNLGO. WILLIAM GUADAMUD
NOMBRE: MG. LCDA. JULIETHA MURILLO CEDEÑO
NOMBRE: MG. SOR SILVIA CERÓN CUEVA
Firma:
Firma:
Firma:
Fecha:
Fecha:
Fecha:
PLANIFICACIÓN MICROCURRICULAR POR COMPETENCIAS PARA BACHILLERATO TÉCNICO – ESPECIALIDAD INFORMÁTICA
UNIDAD DE TRABAJO 10
NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA: UNIDAD EDUCATIVA PARICULAR “LA INMACULADA”
BACHILLERATO QUE OFERTA: BACHILLERATO TECNICO DE SERVICIOS
FIGURA PROFESIONAL: INFORMÁTICA
NOMBRE DEL PROFESOR: TNLGO. WILLIAM GUADAMUD
PARALELO: PRIMERO INFORMATICA
NUMERO DE HORAS PEDAGÓGICAS: 10
AÑO LECTIVO: 2018 - 2019
TÍTULO DEL MÓDULO FORMATIVO: SOPORTE TÉCNICO
N.° DE PERÍODOS: 64
OBJETIVO DEL MÓDULO FORMATIVO: Ejecutar procesos de soporte técnico en equipos informáticos, mediante la aplicación de normas y
procedimientos recomendados para propiciar el óptimo rendimiento de los mismos.
UNIDAD DE COMPETENCIA: DESARROLLAR ACTIVIDADES DE SOPORTE TÉCNICO, SIGUIENDO LOS PROTOCOLOS PARA LA PREVENCIÓN Y
CORRECCIÓN DE PROBLEMAS EN EL HARDWARE, SOFTWARE O CONECTIVIDAD
UNIDAD DE TRABAJO: - Asesoría técnica para adquisición de equipos
N.° DE PERÍODOS: 40
informáticos
OBJETIVO DE LA UNIDAD DE TRABAJO: Establecer relaciones de costo-beneficio para la adquisición de equipos informáticos.
MÓDULOS DE CARÁCTER BÁSICO Y/O TRANSVERSAL: FOL y FCT
RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS: FISICA, MATEMATICAS, PRESUPUESTO, TRIBUTACIÓN
DESARROLLO DEL PROCESO DE CLASE POR COMPETENCIAS
FECHA DE
INICIOFINAL
Noviembre
10 – Enero
10
OBJETIVOS
- Establecer
relaciones de costobeneficio para la
adquisición de
equipos
informáticos.
PROCEDIMEN
TALES
- Sugerir las
características
técnicas que
debe reunir
un software y
hardware, en
CONTENIDOS
CONCEPTUALES
Asesoría técnica
para adquisición
de equipos
informáticos:
ACTIVIDADES
RECURSOS
ACTITUDINALES
- Valorar la
aplicación de las
normas de
seguridad en los
trabajos de
soporte técnico.
Realizar el análisis
de costobeneficio de los
componentes y
dispositivos de la
computadora
Laboratorio de
informática
Bibliografía
EVALUACIÓN
CRITERIOS DE
TÉCNICA
EVALUACIÓN
INSTRUMENTO
Reconocen los
Rúbricas
elementos
Portafolio del
constitutivos del
estudiante
computador, su
Autoevaluación
funcionamiento y
Coevaluación
Heteroevaluación
- Elaborar
presupuestos de
costos de servicios
y venta de equipos
para ofertarlos al
mercado.
base a las
necesidades
de
funcionalidad
establecidas
por el usuario.
- Elaborar
presupuestos
para la oferta
de servicios
informáticos,
considerando
el costo de los
diferentes
elementos
que implican
dichos
servicios.
Criterios de
selección para
la adquisición
de hardware y
software.
Presupuesto de
servicios
informáticos:
Computadores,
conexiones
eléctricas,
servicio de
internet, etc.
- Reconocer la
importancia de
documentar las
actividades de
mantenimiento
preventivo y
correctivo para
optimizar tiempo
y recursos.
- Mostrar interés
por actualizar sus
conocimientos
sobre soporte
técnico de
acuerdo a las
nuevas
tecnologías.
Responsabilizarse
de las acciones
encomendadas,
manifestando
rigor en su
planificación y
desarrollo.
- Mostrar interés
e iniciativa en la
búsqueda de
soluciones a
situaciones
concretas en
tareas de soporte
técnico.
Instrumentos
eléctricos y
electrónicos
sus
especificaciones.
Identifican cada
uno de los
periféricos de la
computadora.
Analizan las
propiedades del
software en
función de los
requerimientos del
usuario y del costo
en el mercado local
- Valorar la
formación técnica
como soporte
para generar
ideas de
emprendimiento
en el ámbito de la
prestación de
servicios
informáticos.
ELABORADO
REVISADO
APROBADO
DOCENTE(S): TNLGO. WILLIAM GUADAMUD
NOMBRE: MG. LCDA. JULIETHA MURILLO CEDEÑO
NOMBRE: MG. SOR SILVIA CERÓN CUEVA
Firma:
Firma:
Firma:
Fecha:
Fecha:
Fecha: