SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
TRABAJO FINAL DEL CURSO
1. INFORMACIÓN GENERAL
Apellidos y Nombres:
Quispe Cajas, Sergio Luis Ángel
Dirección Zonal/CFP:
SENATI Ventanilla - Callao
Carrera:
Mecánico automotriz
Curso/ Mód. Formativo
Técnicas de la Comunicación
La importancia de la comunicación organizacional, para
coadyuvar al incremento de la productividad en la empresa.
Tema del Trabajo:
ID:
1439863
Semestre:
2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
N°
ACTIVIDADES
CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA TRABAJO FINAL
01
Información generales
6/11/22
02
Planificación
6/11/22
03
Preguntas guías resueltos
6/11/22
04
Proceso de ejecución
20/11/22
05
Dibujos / diagramas
20/11/22
06
Recursos necesarios
20/11/22
3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:
Nº
PREGUNTAS
1
Mencione las características del texto argumentativo
2
¿Cuál es la estructura del texto argumentativo?
3
¿Qué es el argumento?
4
¿Qué diferencias hay entre opinión, postura y valoración?
5
¿Qué son los conectores?
2
ll
TRABAJO FINAL DEL CURSO
ELABORACIÓN DEL TRABAJO FINAL
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, PARA
COADYUVAR AL INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA
La comunicación organizacional, importante dentro del ámbito laboral, aporta en el
crecimiento productivo dentro de una empresa, contribuye al desarrollo e influye en las
actitudes de los empleadores estimulando su motivación.
Fernández (2002) “el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los
integrantes de una organización, y entre ésta y su medio. Un conjunto de técnicas y
actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los
miembros de la organización, entre la organización y su medio; o bien, influir en las
opiniones, actitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización,
todo ellos con el fin de que sea ésta la última cumpla mejor y más rápido los objetivos”.
Usualmente las grandes empresas e organizaciones tienden a darle mayor importancia a
los aspectos administrativos tales como: Las finanzas e liderazgo. Pero pasan por alto un
aspecto importante como lo es la comunicación. Esto es dado a que se toma como algo
espontáneo la comunicación, sin darse cuenta que esta es una importante herramienta de
gestión para una organización, que influye en la eficacia de esta, contribuyendo de manera
significativa a su éxito.
Si bien estamos acostumbrados a ver un buen actuar por parte de la empresa a sus
consumidores, ocurre totalmente lo contrario. Nos encontramos con empresas que no
tienen un trato adecuado y que una dirección equivocada puede conllevar a múltiples
problemas. La falta de un sistema de comunicación bien instalado al igual que un bajo
interés en lograr una buena comunicación corporativa afecta al crecimiento de éste.
Pizzolante (2003) en su libro “el poder de la comunicación estratégica”, el éxito de una
organización se debe en gran parte a la existencia de buenos mecanismos de circulación
interna de las informaciones necesarias para el desarrollo como empresa. Es decir, la
clave está en la constitución de una red adecuada de comunicación interna, y en el cual
se establezcan con éxito los mecanismos apropiados a través de los cuales fluya la
información de la empresa. Para lograrlo hay que partir de tres premisas claras y
determinadas. Primera: El sistema empresarial de comunicaciones debe participar todo
el personal. Segundo: El sistema debe ser multidireccional, con clara definición de cada
sentido de flujo, donde no haya vías ciegas o sin salidas, ni remolinos. Tercera: El sistema
debe tener una jerarquía de responsabilidades conocida, empezando por la definición de
funciones del director de comunicaciones y llegando a las de cada uno de los empleados”.
A través de la comunicación una entidad productiva mantiene un único rumbo objetivo
que es lograr el incremento productivo de la organización. Una empresa que desea
establecerse en el mercado, lograr su crecimiento y ser eficaz, debe evaluar su situación
comunicativa, el gerente o director debe mantener informado de todos los procesos de su
empresa a sus empleadores, informar de los cambios y decisiones de la entidad. Si se
logran propiciar todos estos factores se desarrolla entre todos los trabajadores una
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
motivación que conduce a un alto desempeño y producción de bienes y servicios de la
compañía.
El proceso de la comunicación organizacional debe ser planteado, evaluado y mejorado
como cualquier proceso productivo, diversos estudios acerca de la comunicación
organizacional nos revelan que las empresas depender de una comunicación eficaz y de
las habilidades comunicativas por parte de sus miembros.
En la actualidad las empresas buscan empleados que puedan liderar, dar instrucciones,
tener un escucha activa y brindar comentarios útiles que aporten en el crecimiento de la
empresa, llevarse bien con los trabajadores y clientes, que puedan trabajar en equipo y
resolver los problemas que se presenten de forma crítica en equipo. Toda organización
depende básicamente de una buena comunicación para poder lograr las metas propuestas.
Gestionar una buena comunicación dentro de una organización no es tan sencillo, esto
conlleva la implementación de diferentes procesos permiten mejorar la interacción
interna y externa. Afirma Gordillo, (2015)
Podemos decir que la comunicación organizacional es fundamental para lograr un buen
funcionamiento dentro de una empresa, brindando una mayor coordinación de las tareas
logrando que sean eficaces, aporta en el cambio de actitudes y punto de vista de empleadores
impulsándolos a la motivación, fomentando el trabajo en equipo y creando lazos
profesionales. Establecer un plan de comunicaciones desde un principio permitirá que la
empresa sea estratégica y ordenada.” si su empresa no comunica, no existe”.
“La comunicación humana es la clave del éxito personal y profesional” – Paul J.
Meyer
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