Examen Final Taller de Certificación PMP Nombres y Apellidos NOTA 1. Has sido asignado como director de un proyecto para la elaboración de una Sociedad de garantía recíproca para financiar un clúster productivo en tu país. Estás trabajando en una organización matricial fuerte. Uno de los miembros de tu equipo de proyecto está ocasionando problemas desde el momento de su concepción. No sólo está agotando tu paciencia, sino que tiene problemas con el resto de los miembros del equipo. Esta persona quiere sabotear el proyecto ya que no se siente cómodo ni con el proyecto ni con sus compañeros de equipo. ¿Qué deberías hacer? a) Convocar a una reunión a todos los miembros del equipo para votar sobre las acciones disciplinarias a tomar con esta persona b) Suspender al miembro del equipo hasta que finalice el proyecto c) Informar sobre la situación a la gerencia superior para que ellos resuelvan el problema d) Solicitar a la gerencia superior la re-asignación del miembro del equipo a otro proyecto donde se sienta más cómodo 2. Estás en el proceso de validar el alcance de un entregable con el cliente. ¿Qué es lo más importante que deberías asegurarte? a) Precisión del entregable b) Cumplir con los plazos y no exceder el presupuesto c) La aceptación formal del cliente d) Tener a mano el diccionario de la estructura de desglose del trabajo 3. Según los datos de la tabla a continuación, señale el costo presupuestado total a la finalización (BAC): Actividad A B C a) b) c) d) Avance 80% 75% 90% AC 500 402 600 EV 500 450 900 1,502 1,850 1,827.67 2,225 4. La gerencia quiere analizar cómo va evolucionando el proyecto en relación a otros proyectos similares realizados en el pasado. Para hacer un juicio válido, la gerencia debería observar el proyecto en comparación con los otros utilizando la siguiente herramienta: a) Diagramas de flujo b) Diagramas de tendencia c) Histogramas d) Estudios comparativos (Benchmarking) 5. Usted es el director de un proyecto que tiene un índice de desempeño del costo de 1,2 y un índice de desempeño del cronograma de 1,1. El equipo del proyecto tiene 5 miembros. El cliente ha aceptado formalmente 10 entregables sin ninguna queja y la matriz de asignación de roles y responsabilidades no ha cambiado desde que se inició el proyecto. El proyecto se desarrolla en una organización matricial fuerte. Aunque el cliente del proyecto está muy conforme, dos miembros del equipo se quejan constantemente por la cantidad de esfuerzo que están dedicando diariamente a las actividades de este proyecto. ¿Qué es lo MEJOR que podría hacer el director del proyecto? a) Mejorar el sistema de recompensas del proyecto b) Intentar mejorar el desempeño de agenda del proyecto c) Negociar con el cliente una extensión en el cronograma del proyecto d) Utilizar su poder formal para finalizar con las quejas de esos empleados Pág. 1 de 14 6. Un proyecto grande y complejo para la ampliación de un puerto se llevará a cabo en un país extranjero, por lo que requiere gran coordinación para mover equipos por las calles de ese país. ¿Cuál actividad será la que le demande MENOS esfuerzo durante la ejecución de ese proyecto?: a) Distribuir la información b) Definir la estructura organizacional del proyecto c) Implementar planes de contingencias d) Realizar reuniones de coordinación 7. Uno de los miembros del equipo de proyecto le ha solicitado más tiempo para implementar una modificación en una actividad en la que está trabajando. Usted descubre que un retraso en dicha actividad causará un retraso en uno de los caminos con holgura. El cliente del proyecto cobrará una multa en caso de que el proyecto se entregue fuera de plazo. ¿Qué es lo MEJOR que puede hacer? a) Enviar la información al comité de control de cambios b) Implementar el cambio porque no modificará los plazos del proyecto c) Implementar el cambio porque no modificará los costos del proyecto d) Esperar la respuesta del resto de los interesados para ver si alguien objeta el cambio 8. El cliente solicita al director del proyecto realizar un cambio sustancial en la tecnología que se quiere utilizar para este proyecto. Solicita reemplazar el cable coaxial por fibra óptica. ¿Cuál es el impacto más importante que debería considerar el director del proyecto? a) Plan de comunicaciones del proyecto b) Restricciones del proyecto: alcance, tiempo y costo c) Opinión del patrocinador d) Duración de las actividades 9. María le informa privadamente que Jorge, un empleado de atención al cliente, está tratando de boicotear el proyecto. María ha solicitado repetidamente a Jorge que no se comporte de esa manera, pero el problema persiste. ¿Cuál es el mejor curso de acción en su rol de director del proyecto? a) Reunirse privadamente con Jorge y amenazar con iniciar acciones legales si no cambia su conducta b) Facilitar una reunión entre María y Jorge para que ambos trabajen amigablemente c) Sugerir a María que evite el contacto con Jorge d) Contactarse con el gerente funcional a cargo de Jorge para coordinar una reunión en donde se discuta este inconveniente 10. Tu empresa está involucrada en un nuevo proyecto de elaboración de alimentos balanceados para animales domésticos, muy similar al realizado el año pasado. ¿Qué es lo primero que debería tener en cuenta para definir las actividades de este proyecto? a) Establecer un equipo de proyecto con iguales habilidades a las definidas en el proyecto del año pasado b) Realizar una tormenta de ideas con los miembros del equipo del proyecto c) Activos de los procesos de la organización d) Contratar a un experto ajeno a la empresa para evitar cometer los mismos errores de otros proyectos similares 11. Un proyecto complejo para detectar la demanda potencial de un nuevo producto se desarrolla en varios países simultáneamente, con interesados localizados físicamente entre los distintos países. Los paquetes de trabajo de la estructura de desglose del trabajo necesitan integrarse con aquellos definidos y realizados por el cliente. ¿Qué es lo MEJOR que puede utilizar el director de proyectos para controlar esta situación? a) Comité de control de cambios b) Sistema de autorización del trabajo c) Supuestos d) Información histórica 12. Su organización está orientada a proyectos de desarrollo de proyectos de innovación y está aplicando herramientas de gestión de proyectos con ciclos de vida iterativos. ¿En qué grupo de procesos se llevan a cabo las lecciones aprendidas para la mejora continua? a) Planificación b) Ejecución c) Iniciación d) Monitoreo y control Pág. 2 de 14 13. Los siguientes interesados forman parte de un proyecto en una organización matricial balanceada. ¿Cuál de ellos cree usted que puede influir MENOS en la definición de las actividades del proyecto? a) El equipo de trabajo del proyecto b) El gerente funcional c) Usuario final del producto o servicio d) El director del proyecto 14. Un director de proyectos investiga las causas por las cuales varias actividades no se han realizado cuando deberían haberlo hecho. El director se basa en un informe que le entregó su equipo de trabajo con las tendencias del proyecto. ¿Cuál podría ser el indicador que está utilizando el director del proyecto para investigar esta situación? a) El índice de desempeño del costo es de 0,80 b) El costo estimado a la finalización será un 25% superior a lo planificado originalmente c) El índice de desempeño del cronograma es de 0,95 d) La variación del cronograma de la actividad A asciende a $5.000 15. a) b) c) d) La validación del alcance del proyecto finaliza cuando ________ Termina el proyecto Comienza el proyecto Termina cada fase del proyecto Termina el proceso de planificación 16. Usted debe finalizar el proyecto 4 semanas antes de lo planificado. ¿Cuál de las siguientes opciones será la mejor alternativa? a) b) c) d) Eliminar parte de H para ahorrar $15.000 y acortar su duración 1 semana Mover recursos desde B hacia F para acortar B en 4 semanas Asignar una persona experimentada en D por $5.000 para finalizar esa actividad en 14 semanas Eliminar C para ahorrar $1500 y acortar la duración 4 semanas 17. Usted y su equipo han decidido una intensificación del proyecto. ¿Qué es lo más probable que suceda en este proyecto? a) El proyecto finalizará más tarde de lo previsto b) Aumentarán los costos c) Se realizarán actividades en paralelo para acortar la duración del proyecto d) Aumentará el riesgo de finalizar a tiempo el proyecto 18. Juan y María siempre discuten por temas relacionados con su proyecto. Durante las últimas reuniones, el clima de las discusiones está siendo demasiado agresivo. Ambos miembros del equipo están ubicados en el mismo espacio físico. Usted es el director del proyecto y necesita mejorar esas comunicaciones. ¿Qué debería hacer? a) Enviar un email a Juan y otro a María, para que cada uno explique por separado lo que está pasando b) Solicitar una reunión cara a cara con Juan y María c) Enviar un email a Juan y María para que ambos expliquen la situación con copia a ambos d) Separar físicamente a Juan de María, para que no trabajen más juntos en la misma oficina 19. Usted está realizando un análisis cuantitativo del riesgo utilizando la simulación de Monte Carlo como complemento de un software de gestión de proyectos. ¿Qué resultado NO obtendrá con esta herramienta? a) Los riesgos del proyecto causados por los supuestos imprecisos b) La probabilidad de finalizar el proyecto antes de una determinada fecha c) La probabilidad de finalizar el proyecto después de cierta cantidad de días Pág. 3 de 14 d) La duración más probable de finalización del proyecto 20. En relación con los grupos de procesos de la dirección de proyectos, señale la respuesta CORRECTA: a) En el grupo de procesos de planificación se define y autoriza el proyecto b) Los procesos descritos en la Guía del PMBOK® deben aplicarse siempre de manera uniforme en todos los proyectos c) La aplicación de los procesos de dirección de proyectos a un proyecto se realiza por única vez sin necesidad de repetirlos o revisarlos d) Los grupos de procesos no son fases del proyecto 21. a) b) c) d) ¿Qué nos indica la desviación estándar de una actividad? El riesgo de la estimación El grado de confianza de la muestra Si la estimación es precisa o no Si la estimación incluyó reservas para contingencias 22. En un proyecto para la elaboración de bio-gas utilizando los excrementos de gallinas, el equipo está planificando cuántas naves deberá construir y cómo integrará el proyecto con la producción de alimentos. ¿Cuál será el proceso MENOS utilizado? a) Crear la EDT b) Desarrollar el equipo c) Realizar análisis cuantitativo de riesgos d) Recopilar requisitos de los interesados 23. En un proyecto complejo se ha definido a la variable “calidad” como la restricción más importante del proyecto. Este proyecto no se ha realizado antes en tu organización ni en otras empresas. ¿Qué es lo MEJOR que podrás hacer en tu rol de director del proyecto? a) Auditar el trabajo mientras se va completando para identificar acciones de mejora continua b) Mejorar el sistema de gestión de la configuración c) Actualizar en forma periódica el plan de gestión del personal d) Utilizar diagramas de flujo para detectar la causa-raíz de los problemas 24. Usted está terminando con la fase de inicio de un proyecto de ampliación de balnearios en una ciudad costera con playas. ¿Cuáles son los principales entregables de este inicio de proyecto? a) Acta de constitución del proyecto y Registro de interesados b) Acta de constitución del proyecto y Enunciado del alcance c) Acta de constitución del proyecto y Estructura de desglose del trabajo d) Enunciado del alcance y Estructura de desglose del trabajo 25. En un proyecto hemos re-planificado el cronograma de tal forma de poder utilizar la misma cantidad de recursos todos los meses. Esto sería un ejemplo de ________ a) Nivelación b) Compresión c) Holgura d) Ejecución rápida 26. Usted quiere identificar y documentar en su proyecto las características funcionales y físicas del producto. ¿Cuál es la principal herramienta que debería utilizar? a) Gestión del valor ganado b) Sistema de gestión de la configuración c) Software de gestión de proyectos d) Sistema de control de cambios 27. Uno de los miembros del equipo está trabajando con 5 proyectos. Le informa al director de proyecto que no tiene claro a cuál de esos proyectos debe asignarle mayor importancia. ¿Quién es el encargado de priorizar los proyectos en la empresa? a) El director del proyecto b) La oficina de gestión de proyectos c) El equipo de proyecto d) El cliente Pág. 4 de 14 28. Uno de los miembros de tu equipo te informa que cometieron un error en una de las actividades, por lo que será imposible cumplir con la fecha del próximo hito. ¿Qué es lo MEJOR que puedes hacer como director de este proyecto? a) Cambiar la fecha del hito lo antes posible b) Aplicar el sistema de castigos a los involucrados en ese error c) Reunirte con tu equipo para enseñarles a no cometer más errores d) Desarrollar alternativas para cumplir con la fecha del hito 29. En tu proyecto de desarrollo e implementación de una interface web han implementado un sistema para controlar los factores que producen cambios, a fin de asegurarse que esos cambios sean beneficiosos y gestionar solamente los cambios aprobados. ¿Cuál será el principal resultado de ese sistema? a) Cambios solicitados b) Información sobre el desempeño del trabajo c) Reparación de defectos recomendada d) Acciones correctivas aprobadas 30. Según el siguiente informe de desempeño del proyecto con celdas en blanco que usted debe completar, ¿Cuál es el valor ganado de la actividad B? Actividad A B C a) b) c) d) PLAN PV ACTUAL EV AC 20 100 20 10 25 100 COSTO CV CV/E V 15 CPI CRONOGRAMA SV SV/PV SPI 0 0,80 0% 0,5 80 100 80% 0 31. El proyecto Caratriste que le han asignado no se parece a ningún otro proyecto en el que haya trabajado la empresa previamente. Los recursos utilizados en este proyecto son muy demandados en otros proyectos de la empresa. El plazo de finalización de Caratriste definido por el patrocinador es muy exigente. A los fines de cumplir con el cronograma y los costos, hubo algunos entregables a los cuáles no se les alcanzó a hacer las inspecciones de calidad antes de enviar al cliente. Luego de los reclamos del cliente por algunos productos defectuosos, hubo varios trabajos que se volvieron a realizar con altos costos asociados. ¿Por qué ocurrieron estos problemas? a) Pobre gestión de la calidad b) Pobres informes de desempeño c) Pobre identificación de riesgos d) Pobre gestión de los recursos humanos 32. En una organización se han definido cuatro categorías principales para los recursos: mano de obra, suministros, materiales y equipos. Además, se vinculan esas categorías con un plan de cuentas para supervisar los costos del proyecto. ¿Qué representan esas categorías? a) Cuentas de control b) Estructura de desglose del trabajo (EDT) c) Paquetes de planificación d) Estructura de desglose de recursos (RBS) 33. Una de las herramientas al momento de solicitar respuesta de los vendedores del proyecto es la conferencia de oferentes. Estas conferencias podrían tener un efecto perjudicial para el proyecto si el director no se asegura que __________ a) Cada oferente obtiene las respuestas a sus preguntas solamente b) Las reuniones con cada vendedor sean por separado para cuidar la confidencialidad de la información c) Todas las preguntas y respuestas son puestas por escrito y enviadas a todos los oferentes d) Todos los oferentes estén realmente interesados en la licitación Pág. 5 de 14 34. En un proyecto de desarrollo de un nuevo alimento para ancianos, algunos miembros del equipo no están colaborando con el informe de lecciones aprendidas por miedo a sufrir alguna represalia por parte de su cliente. ¿Cuáles de las siguientes herramientas permite mantener el anonimato de los participantes? a) Técnica Delphi b) Tormenta de ideas c) Distancias d) Escucha activa 35. Durante la iniciación del proyecto, tres colegas amigos del director del proyecto le consultan sobre la nueva metodología de dirección de proyectos que quieren implementar en la organización. Ellos no están de acuerdo con esa metodología ya que difiere de la forma tradicional con la cual han gestionado siempre sus proyectos. ¿Qué debería hacer el director del proyecto? a) Informar a sus colegas que va a mantener una comunicación fluida con ellos sobre el proyecto b) Notificar a la oficina de gestión de proyectos c) Asegurarse que sus amigos comprendan que usted es la autoridad en este proyecto d) Ofrecerles un manual con todos los procesos y metodologías que se utilizarán en los nuevos proyectos 36. Eres el director de un proyecto que fabricará químicos innovadores para la extracción eficiente de petróleo. Has sido contratado por la empresa “Petrolito” para dirigir este proyecto. Cuando el proyecto lleva un 80% de avance, la empresa “Gasolina”, competidora directa de la empresa “Petrolito”, solicita tus servicios profesionales para fabricar productos iguales a los que estás realizando para la empresa “Petrolito”. ¿Qué deberías hacer? a) No realizar el proyecto para la empresa “Gasolina” dado que existe un conflicto de intereses b) Hacer el proyecto para la empresa “Gasolina” utilizando los mismos recursos de la empresa “Petrolito” c) Revisar la cláusula de la propiedad intelectual del proyecto realizado para “Petrolito” antes de tomar una decisión d) Hacer el proyecto para la empresa “Gasolina” utilizando nuevos recursos 37. Su proyecto está atravesando por varios conflictos entre los interesados. Usted se está comunicando con ellos y registra todos los incidentes que ocurren en una planilla, pero tiene la sensación de que algo le está faltando para poder realizar esto de manera más ordenada. ¿Qué podría estar faltando? a) EDT b) Solicitudes de cambios c) Registro de cambios d) Acta de constitución del proyecto 38. En una reunión de avance de un proyecto de forestación, se están planteando varios temas al mismo tiempo. Además, hay algunos miembros claves del equipo que no están participando de la reunión. ¿Qué debería haber realizado el director del proyecto para una reunión efectiva? a) Controlar quién tiene autorización para hablar b) Programar la reunión con mayor anticipación c) Publicar una agenda y un grupo de reglas para controlar la reunión d) Asegurarse que a la reunión lleguen las personas adecuadas 39. Acabas de empezar a administrar un contrato cuando la gerencia general decide rescindirlo. ¿Qué es lo primero que deberías hacer? a) Cerrar ese contrato de adquisición b) Solicitar respuestas del contratista c) Mejorar el plan de contrataciones d) El cierre administrativo del proyecto 40. Eres director de un programa para el desarrollo productivo de una Ciudad. Hace doce meses que estás coordinando este programa cuando uno de los directores de proyecto realiza un descubrimiento muy importante que podría mejorar la forma de trabajo del resto de los proyectos. ¿Qué es lo primero que deberías hacer? a) Asegurarse de que el descubrimiento se incluye en las lecciones aprendidas del programa b) Asegurarse que el descubrimiento se asiente en el informe de avance mensual c) Asegurarse de informar el descubrimiento al resto de los directores de proyecto en la reunión de la semana próxima Pág. 6 de 14 d) Asegurarse que mencionaras el descubrimiento en la reunión trimestral con los patrocinadores 41. Un proyecto de cambio tecnológico tiene varios interesados. Su patrocinador le pide que utilice una comunicación con enfoque multifacético. ¿Qué implica esto? a) Que el equipo adapte el mensaje para cada grupo de interesados b) Capacitar a los interesados para que se comuniquen con esas tecnologías c) Que el equipo utilice diferentes herramientas de comunicación d) Que el PMIS permita utilizar las nuevas tecnologías 42. Estás convencido de que la confianza, las relaciones estrechas y la sutileza son la clave para un proyecto exitoso. ¿Qué teoría de gestión de recursos humanos estas avalando? a) Teoría Z de Ouchi b) Teoría de las Expectativas c) Jerarquía de Maslow d) Teoría X-Y de McGregor 43. Tu empresa ha ganado una licitación para la construcción de una obra de revestimiento en hormigón de un canal de riego, cuyo valor es $ 1.200.000. Eres el director de proyecto en otro proyecto similar de tu empresa que está en ejecución. ¿Qué es lo primero que deberías hacer? a) Solicitar información a la gerencia de cómo se utilizarán los recursos en el nuevo proyecto b) Nivelar los recursos de tu proyecto c) Solicitar información a la gerencia de cómo afectará a tu proyecto el nuevo proyecto d) Compresión de tu proyecto 44. Tu proyecto sobre la puesta en marcha de una planta de reciclaje de residuos ha llegado a su fin. En el informe de lecciones aprendidas están comentando sobre la utilidad de haber desarrollado una estructura de desglose del trabajo (EDT). ¿Cuál de estos enunciados suele ser el que MENOS apoyo requiere de la EDT? a) Estimar los costos b) Planificación de los recursos c) Plan de adquisiciones d) Desarrollo del cronograma 45. Usted y su equipo se encuentran en el grupo de procesos que están consumiendo la mayor parte del tiempo y los recursos de un proyecto de construcción con ciclo de vida predictivo. ¿Qué grupo de procesos suele ser este? a) Ejecución b) Planificación c) Cierre d) Monitoreo y control 46. Eres el director de proyectos de la sala de entretenimientos infantil “Niño Feliz”. El edificio donde se desarrollarán las reuniones infantiles está en construcción. Estás terminando los cálculos de fechas de finalización temprana, finalización tardía, comienzo temprano y comienzo tardío de las actividades del proyecto, sin tener en cuenta las restricciones de recursos. Acabas de obtener la estimación de la duración para cada actividad del proyecto y el cronograma. ¿Cuál podría ser el próximo paso? a) Aplicar el método de la ruta crítica b) Nivelación de recursos y compresión del cronograma c) Secuenciar las actividades d) Aplicar el método de diagramación por precedencia 47. a) b) c) d) La estructura de desglose del trabajo suele ser utilizada para las comunicaciones ____________ Internas con el equipo de proyecto Externas con el cliente Internas y externas Formal oral 48. Eres el director de un proyecto que involucra un equipo multidisciplinario con personas de distintas nacionalidades. Cuando llegas a la reunión de avance semanal te das cuenta que un grupo de personas Pág. 7 de 14 a) b) c) d) se están riendo por la vestimenta que utiliza un nuevo miembro del equipo de un país lejano. ¿Qué es lo MEJOR que puedes hacer? Dado que la empresa no tiene un código de vestimenta, no hay nada que puedas hacer Informar sobre este incidente a la gerencia Comenzar la reunión del equipo con una breve introducción sobre respeto hacia las distintas religiones, modas e integridad personal Llevar adelante la reunión como si nada hubiera ocurrido 49. Usted necesita acortar la duración de su proyecto que ya está en ejecución. Según los datos de la tabla, ¿Qué actividades seleccionaría para una ejecución rápida? Actividad A B C D E F a) b) c) d) Holgura 3 4 6 0 5 0 C, E A, B D, F A, B, C, E 50. Eres el director del proyecto para la provisión de alimentos de un comedor escolar. Los miembros del equipo del proyecto te tienen miedo porque te ven como si fueras el presidente de la empresa. Los miembros del equipo saben que una mala impresión que te lleves de ellos impactará negativamente en su bono salarial a fin de año. Esto sería un ejemplo de poder __________ a) Coercitivo (Penalidad) b) Formal c) Referente d) Experto 51. Germán es el director del proyecto de instalación de una oficina administrativa en el centro de la ciudad y quiere que algún proveedor le ofrezca un precio para realizar todo el trabajo que le ha detallado. ¿Qué tipo de documento está buscando Germán? a) Invitación a Licitación b) Solicitud de Propuesta c) Solicitud de Información d) Invitación a la negociación 52. a) b) c) d) Monitorear las Comunicaciones es: Un proceso del Área de Conocimientos de la Gestión de los Costos Un proceso del Área de Conocimientos de la Gestión de los Interesados Un proceso del grupo de Planificación Un proceso del grupo de Monitoreo y Control 53. Una Solución Alternativa es: a) Una respuesta a una amenaza que ha ocurrido, para la cual no se había planificado una respuesta anterior, o ésta no había sido efectiva b) Un plan de contingencia para evitar, transferir o mitigar un riesgo negativo o amenaza c) Una aplicación del plan de contingencia establecido para evitar un riesgo negativo o amenaza, o para explotar un riesgo positivo o una oportunidad d) Usar una fuente global de recursos para continuar el trabajo del proyecto según el cronograma 54. a) b) c) d) El registro de supuestos se usa para registrar todas las suposiciones y restricciones __________________ Durante todo el ciclo de vida del proyecto Extraído de la carta del proyecto Hecho por los principales interesados Relacionado con el caso de negocios Pág. 8 de 14 55. El equipo del proyecto está trabajando sobre un proyecto importante y complejo que requiere mucha coordinación. Bajo estas circunstancias, la mejor estrategia sería: a) Contratar un asesor b) Sostener más reuniones c) Tener una ubicación conjunta d) Conseguir asistencia extra de la gerencia funcional 56. Un proyecto tiene siete actividades (A hasta G). A, B y D pueden empezar en cualquier momento. A dura tres semanas, B dura cinco semanas y D dura 11 semanas. A y B deben ser terminados antes que C pueda empezar. C dura seis semanas. B, C y D deben ser terminados antes que E pueda empezar. E dura dos semanas. F puede empezar tan pronto como C es terminado y requiere cuatro semanas. E debe ser terminado antes que G pueda empezar. G dura tres semanas. F y G deben ser completados para que el proyecto pueda ser terminado. ¿Qué actividades tienen holgura disponible? a) La Actividad A tiene dos semanas y F tiene una semana de holgura. b) La Actividad F tiene una semana y G dos semanas de holgura. c) No hay holgura disponible en el proyecto. d) La Actividad A tiene 8 semanas de holgura. 57. a) b) c) d) La identificación de riesgos debería ser realizada: Justo antes de una reunión con un cliente En forma periódica durante todo el proyecto Tan pronto como las estimaciones de tiempo y costo estén listos Antes del proceso de ejecución 58. Usted está trabajando en un proyecto nuevo de en un país extranjero. Una persona le informa que usted tendrá que pagarle al municipio una cuota de traslado, por el permiso para mover el equipo pesado a través de la ciudad. ¿Qué es lo primero que debe hacer? a) Pagar la cuota, pero sólo en esa ciudad b) No pagar la cuota c) Asegurarse que el concepto sea de carácter oficial d) Negociar abiertamente con los funcionarios del gobierno 59. a) b) c) d) ¿Cuál de las siguientes alternativas crea oficialmente al proyecto? El documento de iniciación del proyecto La Reunión de Kick-Off El Acta de Constitución del Proyecto El Enunciado del Trabajo del Proyecto 60. a) b) c) d) Todo lo siguiente sucedería durante el proceso Cerrar el Proyecto o la Fase EXCEPTO: Crear lecciones aprendidas La aceptación formal Reducir el gasto de recursos Realizar el análisis costo beneficio 61. Un director de proyectos recolectó datos para realizar cálculos de valor ganado en su proyecto. Utilizó los resultados para reportarle a la dirección que el proyecto está por debajo del presupuesto y a tiempo. Después de reportar esta información, descubrió que las líneas base que utilizó en los cálculos eran incorrectas, ya que vinieron de una copia vieja del documento del proyecto que no había sido actualizada. ¿Qué debe hacer ahora? a) Debe contactar a la dirección para hacerlos conscientes del error, darles la información correcta y explicarles cómo se cometió el error b) Debe contactar a la dirección y decirles que esperen algunos cambios en el siguiente periodo de reporte y que las cosas comienzan a verse sombrías c) Debe utilizar las cifras correctas para calcular la información cuando tenga que entregar el siguiente reporte e ignorar el hecho que reportó información incorrecta d) Debe comunicarle a la dirección que los datos que recibió de los miembros del equipo eran incorrectos y debido a esto el reporte no fue exacto 62. El plan de gestión de costos ____. a) Debe ser altamente detallado b) Debe ser ampliamente enmarcado Pág. 9 de 14 c) Debe ser muy detallado y ampliamente enmarcado d) Puede ser muy detallado o ampliamente enmarcado 63. Si el proyecto finaliza antes de la fecha de término. ¿Qué sucederá con la documentación del proyecto? a) La documentación formal debe incluir el juicio de un experto b) La documentación formal debe definir los procedimientos para la transferencia de entregas terminadas o no finalizadas del proyecto cancelado c) Ambos d) Ninguno de éstos 64. La información sobre la tasa de recursos disponible en las bases de datos comerciales es un ejemplo de ____________. a) Condiciones de mercado b) Información comercial publicada c) Ambos d) Ninguno de éstos 65. a) b) c) d) La estimación de la duración de las actividades debe ser desarrollada por: La persona o equipo que está realizando el trabajo El Director del Proyecto La Alta Gerencia El cliente 66. a) b) c) d) ¿Qué debe hacerse con los riesgos que están en la lista de observación? Documentarlos para uso histórico en otros proyectos Documentarlos y regresar a ellos durante el monitoreo y control del proyecto Documentarlos y apartarlos pues ya están considerados dentro de tus planes de contingencia Documentarlos y entregarlos al cliente 67. Usted tiene que realizar la planificación de un nuevo proyecto, pero tiene poca experiencia gestionando proyectos. ¿Cuál de las siguientes opciones sería la MEJOR ayuda en esta situación? a) Su motivación b) Su formación en el empleo c) La información histórica d) Su Gerente Funcional 68. a) b) c) d) Los informes de rendimiento deben ser preparados por: Auditores externos El gerente del proyecto y el dueño del producto El gerente de aseguramiento de calidad El equipo del proyecto 69. a) b) c) d) ¿Durante qué etapa del proyecto se gasta la mayor parte del presupuesto del proyecto? Planificación del Proyecto Ejecución del Plan del Proyecto Control Integrado de Cambios Comunicaciones del proyecto 70. a) b) c) d) ¿Cuándo las estrategias de formación de equipos son particularmente valiosas? Cuando los miembros del equipo operan de forma remota sin el beneficio del contacto cara a cara Cuando algunos de los miembros del equipo están bajo rendimiento Cuando los miembros del equipo están ubicados conjuntamente Todas las anteriores 71. a) b) c) d) El Plan para la Dirección del Proyecto debe ser todo lo siguiente, EXCEPTO: Un documento formal Distribuido a los Interesados de acuerdo con el Plan de Gestión de las Comunicaciones Aprobado por todos los Interesados del proyecto Utilizado para gestionar la ejecución del proyecto 72. Una Acción Correctiva es: a) Reparar defectos anteriores Pág. 10 de 14 b) Una actividad intencionada que procura alinear el desempeño del trabajo del proyecto con el plan para la dirección del proyecto c) Responsabilidad del Comité de Control de Cambios d) Una salida de la ejecución del Plan del Proyecto 73. Gestionar el Conocimiento del Proyecto consiste en ______________ a) Utilizar el conocimiento existente y creando nuevos conocimientos para alcanzar los objetivos del proyecto y contribuir al aprendizaje organizacional. b) Desarrollar un área específica para la gestión de proyectos. c) Rastrear, revisar e informar el progreso general para cumplir con los objetivos de desempeño definidos en el plan de gestión del proyecto. d) Dirigir y realizar el trabajo definido en el plan de gestión del proyecto. 74. Su proyecto fue construir un edificio 4 meses, con un costo por tienda de $900,000. Sin embargo, el proyecto no ha salido según lo planificado. Después de 2 meses de iniciado el proyecto, solo se ha avanzado el 60%, el Valor Ganado (EV) es: a) 450,000 b) 600,000 c) 800,000 d) 540,000 75. Conoce un director del proyecto, el cual está recibiendo una consultoría de parte de usted. Él viene por ayuda porque está a punto de enfrentar su primera auditoría de adquisiciones. Usted podría explicarle que no debe preocuparse de tal auditoría porque: a) Asegura que los costos estén alineados con el proyecto b) Asegura que el vendedor está siguiendo el contrato c) Asegura que el contrato se está siguiendo d) Identifica los éxitos y fracasos a tener en cuenta para realizar otras adquisiciones 76. _____ se establece con base en el conocimiento de las mejores prácticas dentro de un área de aplicación particular o algún aspecto inusual del proyecto donde se desea una secuencia específica. a) Lógica suave b) Lógica dura c) Lógica dependiente d) Lógica externa 77. a) b) c) d) La integración del proyecto es, generalmente, responsabilidad de: El equipo de proyecto El Director del Proyecto La Alta Gerencia El Patrocinador del proyecto 78. a) b) c) d) ¿Cuál de las siguientes herramientas no se utiliza en la iniciación de un proyecto? Métodos de selección de proyectos Metodología de Dirección de Proyectos Juicio de Expertos Análisis de Valor Ganado 79. a) b) c) d) ¿Con respecto al proceso Controlar el Alcance, cuál de las siguientes es CORRECTA? El proceso Controlar el Alcance debe estar integrado con otros procesos de control El proceso Controlar el Alcance debe hacerse antes de la planificación del alcance Una definición efectiva del alcance puede llevar a un enunciado del alcance del proyecto más completo La forma más efectiva de controlar el alcance es controlar el cronograma 80. a) b) c) d) En un proyecto que usa eXtreme Programming (XP), una prueba de cliente es: Técnica para determinar si el software es fácil para el uso del cliente Herramienta para que un cliente verifique los requisitos del negocio Técnica para determinar si un cliente usará una función de software Prueba para determinar si un cliente comprará el producto 81. ¿Cuál de los siguientes sería más probable que ayude cuando un cliente tiene dificultades para priorizar las historias? Pág. 11 de 14 a) b) c) d) Haga que el equipo brinde orientación sobre dónde se encuentran sus prioridades para el cliente Divida las historias en otras más pequeñas para que el cliente pueda elegir las piezas que desea Proporcione detalles técnicos adicionales para brindar al cliente una idea de los desafíos técnicos Haga que el equipo reescriba las historias con detalles adicionales para aclarar los requisitos 82. a) b) c) d) ¿Cuál de los siguientes no es una entrada al proceso Definir el Alcance? Entregables aceptados Activos de los Procesos de la Organización Acta de Constitución del Proyecto Documentación de requisitos 83. a) b) c) d) ¿En cuál de los siguientes documentos se puede encontrar las descripciones de los paquetes de trabajo? Enunciado del Alcance del Proyecto Acta de Constitución del Proyecto Plan de Gestión del Alcance Diccionario de la EDT 84. a) b) c) d) El proceso en el cual se revisan y aceptan los entregables del proyecto es: Recopilar Requisitos. Validar el Alcance. Iniciación. Control de Cambios del Alcance. 85. a) b) c) d) El Enunciado de Trabajo Relativo a Adquisiciones es: Un tipo de contrato Una descripción del producto del proyecto Necesario para todos los proyectos Una descripción de la parte de un producto que se obtendrá de un proveedor externo 86. a) b) c) d) ¿Cuál de los siguientes no es un tipo de contrato? Costo Revisable Precio fijo Costo reembolsable Tiempo y materiales 87. a) b) c) d) La Lista de Actividades es una entrada al proceso: Crear la EDT Definir las Actividades Validar el Alcance Desarrollar el Cronograma 88. a) b) c) d) ¿Quién acepta formalmente el producto del proyecto? El equipo de calidad El cliente El equipo de proyecto La Alta Gerencia 89. ¿El Índice de Desempeño del Trabajo por Completar está representado por cuál de las siguientes opciones? a) Medida del valor del trabajo realizado en comparación con el costo real o progreso b) Una medida de los progresos logrados en comparación con el progreso planeado c) AC + (BAC - EV) d) (BAC - EV) / (BAC-AC) 90. a) b) c) d) Para usar la nivelación de recursos ¿qué otra técnica se debe haber aplicado primero? Análisis de escenarios hipotéticos Método de cadena crítica Método de la ruta crítica Programar la compresión 91. La holgura se refiere a: a) Un método para reducir los riesgos de un proyecto Pág. 12 de 14 b) Cuánto tiempo se puede demorar una actividad sin afectar la ruta crítica c) El lapso entre la comunicación del proyecto y la respuesta que sigue d) La diferencia entre el costo presupuestado y el costo real 92. a) b) c) d) ¿Cuál es la habilidad más importante que debe tener el Director del Proyecto? Dotación de personal Motivación Construcción de equipos Comunicación 93. a) b) c) d) ____ se usa para evaluar la magnitud de la variación desde la línea de base del alcance original. Información de rendimiento laboral Medidas de rendimiento del proyecto Un sistema de seguimiento de progreso Análisis de varianza de configuración 94. Un diagrama de control muestra siete puntos de datos alineados de un lado de la media. ¿Qué debe hacerse? a) Realizar un diseño de experimentos b) Ajustar el diagrama para reflejar la nueva media c) Encontrar una causa asignable d) Nada. Es la regla del siete y puede ser ignorada 95. Si el acta de proyecto no es utilizada en la organización donde estás desarrollando un proyecto ¿Qué acción deberías realizar? a) Documentar las actividades del proyecto, explicar el razonamiento de estas y ofrecer alternativas de mejora b) Nada, a menos que la organización ejecutante especifique las acciones que se deben tomar c) Responsabilizar al Sponsor a fin de que proporcione la declaración detallada del alcance d) Identificar o desarrollar información comparable entre las necesidades de los interesados y utilizarla como base para la declaración detallada del alcance del proyecto 96. Si una tarea ha sido estimada de la siguiente manera: O=5 días, P=18 días y MP=12 días, ¿Cuál será la desviación estándar? a) 1.16 días b) 3.36 días c) 2.16 días d) 0.66 días 97. a) b) c) d) Todos los siguientes son necesarios para crear el presupuesto del proyecto, excepto: Estimaciones de costos de las actividades Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) Plan de Gestión de Costos Entregables 98. Has sido asignado para tomar la dirección de un proyecto que debería estar completado a la mitad de acuerdo con el cronograma. Después de una evaluación extensa descubres que el proyecto está avanzado muy por detrás del cronograma y que probablemente tomará el doble del tiempo estimado originalmente por el director de proyectos anterior. Sin embargo, se le ha dicho al patrocinador que el proyecto marcha a tiempo. ¿Cuál es el mejor curso de acción? a) Tratar de reestructurar el cronograma para lograr la fecha límite del proyecto b) Reportar tu evaluación al patrocinador c) Regresarle el proyecto al antiguo director de proyectos d) Seguir adelante con el cronograma planeado por el antiguo director de proyectos y reportar el primer hito como perdido 99. En un proyecto de varias fases, durante cada etapa de control existen dos procesos que se realizan en paralelo para asegurar la aceptación del trabajo realizado y que se encuentre bien realizado. ¿Cuáles son estos dos procesos? a) Asegurar la calidad y control de calidad b) Validar el alcance y control de calidad c) Asegurar la calidad y control integrado de cambios d) Validar el alcance y gestionar la calidad Pág. 13 de 14 100. Un terremoto dañó las bases de datos de una Compañía de Seguros Internacional. ¿Qué debería utilizar el director del proyecto para mitigar los daños de ese siniestro? a) Reserva para contingencias b) Plan de gestión de riesgos c) Re- aseguro d) Reserva de gestión Pág. 14 de 14
