UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN – DEAC PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD INSTITUCIONAL ORIENTADO A INCREMENTAR LA CALIDAD DE LA FORMACIÓN ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN AUTORIDADES UNIVERSITARIAS RECTOR DR. CÉSAR MARCELINO MAZUELOS CARDOZA VICE RECTOR ACADÉMICO DRA. FLOR LIOO JORDAN VICE RECTOR DE INVESTIGACIÓN DR. JOSÉ LEGUA CARDENAS DIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACION CPCC. RICARDO ANTONIO VILCHEZ VELASQUEZ SECRETARIO GENERAL Mg. VÍCTOR JOSELITO LINARES CABRERA DIRECCION DE EVALUACION ACREDITACION Y CERTIFICACION DIRECTOR: DR. JORGE ALBERTO PALOMINO WAY CONSEJO DIRECTIVO DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN M(tro.) OLGA BENICIA CACERES ESTRADA M(tra.) NIDIA ELENA ROMERO HERBOZO M(tra.) ZOILA GREGORIA RUEDA BAZALAR CONSEJO DIRECTIVO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD M(tro.) MARCO ARTURO GUZMÁN ESPINOSA Dra. YANETH MARLUBE RIVERA MINAYA M(tro.) CESAR WILFREDO VÁSQUEZ TREJO PERSONAL ADMINISTRATIVO DEAC LIC.CARMEN MARQUEZ QUINTO LIC. OSCAR GONZALO RIVERA CHUMBES LIC. BAIRON LINARES CABRERA ING. WILLIAM FRANCISCO SAENZ MENDOZA DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN CONTENIDO I. II. III. IV. JUSTIFICACIÓN .................................................................................................... 5 BASE LEGAL ......................................................................................................... 8 FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD .......................................... 9 OBJETIVOS Y ACCIONES ESTRATÉGICAS INSTITUCIONALES ................... 11 DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENTACIÓN En la actualidad la nueva tendencia en la escena mundial exige cambios sustanciales en la Educación, específicamente en la Educación Superior universitaria. Según la ley universitaria Nª 30220, la universidad como comunidad académica orientada a la investigación y la docencia, brinda formación profesional, y como tal está expuesta a estos cambios, siendo entre ellos mejorar la calidad de la formación, que significa responder a las necesidades y exigencias de nuestro país. El proceso de formación profesional se ha constituido el eje central del sistema universitario, y está enmarcado en los parámetros de calidad y mejora continua. Las bases legales como la Ley Universitaria vigente, nos plantea como uno de los fines de la universidad formar profesionales de Alta calidad de manera integral y con pleno sentido de responsabilidad social de acuerdo a las necesidades del país. Así mismo, para su elaboración se ha tomado en cuenta El Plan Estratégico Sectorial Multianual (PESEM) 2016-2021 tal como lo plantean las normas y directivas correspondientes. En este contexto la gestión de calidad en la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, se convierte en una herramienta fundamental que nos permitirá documentar los procesos administrativos y académicos basados en las funciones fundamentales que la Ley Universitaria N° 30220, en las Políticas de Aseguramiento de la calidad de la educación superior universitaria, e n e l Estatuto vigente y el Plan Estratégico Institucional 2017-2019, aprobado con Resolución de Asamblea Universitaria N° 005-2017-AU-UNJFSC, de fecha 07 de julio de 2017. Así mismo, se ha tomado como referencia el objetivo estratégico institucional (OEI 04) y la actividad estratégica (AEI 04,05) En este sentido, presentamos el Plan de Gestión de la Calidad Institucional, de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión de la ciudad de Huacho. DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN I. JUSTIFICACIÓN Según el Decreto Supremo N° 016-2015-MINEDU “Política de aseguramiento de la calidad de la educación superior universitaria”, supone un conjunto de mecanismos que tienen como principal objetivo lograr que la universidad cumpla con estándares de calidad, que sean superados constantemente, en la búsqueda de la excelencia académica. Y el objetivo técnico de la política educativa es la organización de todos los actores involucrados en la educación superior universitaria, y el desarrollo de un Sistema de Aseguramiento de la Calidad (SAC), que permita una óptima provisión del servicio educativo y el logro de las metas. En ese sentido el SAC fundamenta su implementación en 04 pilares (Ver Ilustración 1). los mismos que se ha planteado teniendo en cuenta sus prioridades, tal es caso del pilar 4 Licenciamiento como garantía de condiciones básicas de calidad, seguido del pilar 3 acreditación para la mejora del desempeño, según los estándares de Acreditación; Seguidamente del pilar 2 sobre el fomento para mejorar el desempeño, y el pilar 1 de información confiable y oportuna. Ilustración 1 Pilares de la Política de aseguramiento de la calidad de la educación superior universitaria. DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN El presente documento se ha desarrollado en favor de la implementación de los cuatro (04) Pilares (Información confiable y oportuna; Fomento para mejorar el desempeño; Acreditación para la mejora continua; Licenciamiento como garantía de condiciones básicas de calidad), estos pilares constituyen la base esencial para la creación e implementación del SAC en la educación superior universitaria. Estos pilares mencionados, cumplen función de organizar de manera adecuada los roles y responsabilidades de los actores involucrados en el Sistema Universitario en la educación superior universitaria. Por otro lado, la justificación de la elaboración del presente Plan de Gestión de Calidad Institucional el proceso de Licenciamiento y su Implementación en el Sistema Universitario Peruano, Documento elaborado por la SUNEDU, noviembre del 2015, como Modelo de Licenciamiento y su Implementación en el Sistema Universitario Peruano; recoge en su Condición I. Existencia de objetivos académicos; grados y títulos a otorgar y planes de estudio correspondientes, Componente I.6. Plan de Gestión de la Calidad Institucional, y específicamente en su Indicador 7. Plan de Gestión de la Calidad/ Plan de mejora continua orientado a elevar la calidad de la formación académica, que hace referencia a la existencia de dicho documento en la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, para el cumplimiento satisfactorio de su proceso de licenciamiento. Así mismo, la Resolución de Presidencia del Consejo Directivo N° 29-2016SINEACE/CDAH-P “Modelo de acreditación para programas de estudios de Educación Superior Universitaria”, señala específicamente en el Factor 3. Aseguramiento de la Calidad, Estándar 7. Sistema de gestión de la calidad, donde señala que los programas de estudios deben contar con un sistema de gestión de calidad implementado; y en el Factor 10. Infraestructura y Soporte, Estándar 30. Sistema de Información y Comunicación, donde señala que los programas de estudios deben de diseñar e implementar el sistema de información y comunicación, determinar los procedimientos y registros, así como evaluar su funcionamiento. DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN Por todo lo Expuesto, en cumplimiento de las normas y procedimientos normados, es necesario la elaboración del presente Plan de Gestión de Calidad Institucional de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN II. BASE LEGAL • Constitución Política del Perú. • Ley Universitaria N° 30220. • Decreto Supremo N° 016-2015-MINEDU “Política de aseguramiento de la calidad de la educación superior universitaria”. • Modelo d e L i c e n c i a m i e n t o y s u I m p l e m e n t a c i ó n e n e l S i s t e m a U n i ve r s i t a r i o Peruano, SUNEDU, noviembre 2015. • Resolución de Presidencia del Consejo Directivo N° 29-2016- SINEACE/CDAH-P “Modelo de acreditación para programas de estudios de Educación Superior Universitaria”. • T.U.O. Estatuto de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión 2015. • Plan Estratégico Institucional 2017-2019.aprobado Resolución de Asamblea Universitaria Nª 005-2017-AU-UNJFSC. De fecha 07 de julio del 2017. DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN III. FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD Este documento centra sus bases en el Plan Estratégico Sectorial Multianual (PESEM) 2016-2021, en su Segundo Objetivo Estratégico Sectorial señala: "Garantizar una oferta de educación superior técnica y universitaria que cumpla con condiciones básicas de calidad"; es decir garantizar que los jóvenes del país tengan la oportunidad de acceder a un servicio educativo de calidad, que formen profesionales y técnicos de manera integral, y que permita la producción de conocimiento ligado a la innovación, ciencia y tecnología que contribuya a la solución de los problemas nacionales y a los desafíos del desarrollo sostenible del País. Teniendo esta perspectiva, Es responsabilidad social de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, contribuir al logro de las metas que propone el Estado. En ese marco, en el PEI de la UNJFSC propone como Misión Institucional: Brindar formación profesional humanística, científica, tecnológica y competitiva a los estudiantes universitarios, promoviendo la investigación, proyección y extensión social, educación continua e identidad cultural para contribuir al desarrollo sostenible local, regional y de la sociedad'; de esa forma nuestra Universidad se enmarca a la construcción de un futuro comprometido con la sociedad. La Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, en el marco de su política institucional, el año 2011 inicia el proceso de autoevaluación a nivel de todas sus carreras profesionales hacia la consecución de sus acreditaciones. DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN VISIÓN Los peruanos acceden a una educación que les permite desarrollar su potencial desde la primera infancia y convertirse en ciudadanos que valoran su cultura, conocen sus derechos y responsabilidades, desarrollan sus talentos y participan de manera innovadora, competitiva y comprometida en las dinámicas sociales, contribuyendo al desarrollo de sus comunidades y del país en su conjunto. MISIÓN Brindar formación profesional humanística, científica, tecnológica y competitiva a los estudiantes universitarios, promoviendo la investigación, proyección y extensión social, educación continua e identidad cultural para contribuir al desarrollo sostenible local, regional y de la sociedad. OBJETIVOS DE LA POLÍTICA DE CALIDAD DE LA UNJFSC Los objetivos que fortalecerá el cumplimiento de la Política de Calidad son los siguientes: OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL OEI 04 MEJORAR LA GESTIÒN INSTITUCIONAL EN LA UNIVERSIDAD JOSÈ FAUSTINO SÀNCHEZ CARRIÒN. La Universidad busca mejorar los procesos de planificación, conducción, supervisión, evaluación y de coordinación dentro de la gestión administrativa central, las unidades académicas, con el soporte de la implementación de las estrategias en tecnología e información, así como del fortalecimiento de capacidades. DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN AEI 04.05 Gestión de carreras profesionales en proceso de autoevaluación, mejora continua y evaluación externa con fines de acreditación. OBJETIVO GENERAL DE LA UNIDAD DE CALIDAD - DEAC. Mejorar la calidad de la formación académica de los estudiantes de la UNJFSC, mediante la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la mejora continua. IV. OBJETIVOS Y ACCIONES ESTRATÉGICAS INSTITUCIONALES OBJETIVO GENERAL Mejorar la calidad de la formación académica de los estudiantes de la UNJFSC, mediante la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la mejora continua. DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN OBJETIVOS Y ACCIONES ESTRATÉGICAS INSTITUCIONALES OBJETIVO GENERAL Mejorar la calidad de la formación académica de los estudiantes de la UNJFSC, mediante la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la mejora continua. Objetivo Actividades específico 1. Resultado esperado Elaboración de la guía metodológica para la implementar la gestión Diseñar de procesos. la Cronograma Responsable Indicador Valor Acciones de inicial seguimiento y control Fuente de Unidad Presupuesto 1 S/. 7 000 Financiamiento Porcentaje de avance Guía Metodológica para implementar la Abr 2019 Gestión por Procesos Dirección de Evaluación, de la guía Acreditación y metodológica de Certificación implementación de Solicitud del avance 0% de la guía Recursos metodológica Directamente Recaudados procesos. gestión 2. universitaria bajo enfoque Capacitar sobre Gestión de el por Procesos responsables procesos. a los de la Dirección de Evaluación, Personal capacitado May 2019 Certificación UNJFSC. 3. Acreditación y Identificar los procesos N° de de gestión. identificados procesos Jun 2019. Porcentaje de capacitados. Dirección de Evaluación, Porcentaje de Acreditación y identificación de Certificación procesos. 0% Solicitar lista de asistencia Recursos 1 S/. 20 000 Recaudados Solicitar avance de 0% identificación de procesos de gestión. Directamente Recursos 1 S/. 8 000 Directamente Recaudados DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN Mapa 4. Diseñar macro procesos Nivel 0 de gestión. Ficha de Procesos Jun 2019. técnica Procesos Nivel 0 de Dirección de Evaluación, Nivel de avance del Acreditación y diseño de macro Certificación procesos. Solicitar avance del 0% diseño de macro procesos Recursos 1 S/. 30 000 Directamente Recaudados DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN Objetivo Actividades específico Resultado esperado Mapa 5. Desarrollar mapa de de Dirección de Evaluación, Nivel 1, 2, 3. Ago 2019. Ficha Responsable Indicador Valor Acciones de inicial seguimiento y control Fuente de Unidad Presupuesto 1 S/. 25 000 Financiamiento Procesos proceso y ficha técnica de procesos. Cronograma técnica de Acreditación y Certificación Diseño de procesos y subprocesos. 0% Nivel de avance del diseño de procesos. Recursos Directamente Recaudados Procesos Nivel 1, 2,3. Diseñar propuesta una 6. de mejora de los Desarrollar una Propuesta de procesos propuesta de mejora de priorizados procesos prioritarios rediseñados. Dirección de Evaluación, Ago 2019 Acreditación y Certificación Propuesta de procesos rediseñados. 100% Nivel de avance del rediseño de procesos Recursos 1 S/. 35 000 Directamente Recaudados procesos prioritarios de la UNJFSC 7. Validación del diseño de los procesos prioritarios. 8. Aprobación del diseño de los prioritarios. procesos Informe de validación de los procesos de Dirección de Evaluación, Set 2019 gestión Resolución aprobación. Acreditación y Certificación de Set 2019 Registro de validación de procesos Dirección de Evaluación, Difusión de la Acreditación y resolución de Certificación aprobación Nivel de avance de 0% validación de procesos Recursos 1 S/. 7 000 de gestión. Recaudados Porcentaje de avance 0% del trámite de la resolución. Directamente Recursos 1 S/. 7 000 Directamente Recaudados DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN Objetivo Actividades específico Resultado esperado Cronograma Responsable Dirección de Evaluación, 9. Mapeo de puestos. Personal requerido. Oct 2019 Acreditación y Certificación 10. Capacitar Implementar la mejora planteada los los procesos rediseñados. Dirección de Evaluación, Personal capacitado. Oct 2019 Acreditación y Certificación Porcentaje de personal requerido. Porcentaje de personal capacitado. Valor Acciones de inicial seguimiento y control 0% 0% Solicitar lista de mapeo de puestos. Solicitar lista de asistencia. Fuente de Unidad Presupuesto Financiamiento Recursos 1 S/. 20 000 Directamente Recaudados Recursos 1 S/. 20 000 Directamente Recaudados a procesos prioritarios de la UNJFSC en Indicador 11. Implementar procesos rediseñados Informa de implementación de Nov 2019 Alta dirección - DGA procesos rediseñados. Asignación de recursos. Porcentaje de avance 0% de implementación de Recursos 1 S/. 56 000 procesos Recaudados Web, conferencia de 12. Difusión de los procesos rediseñados Informe de difusión. Dic 209 Rectorado - Oficina de prensa, charlas imagen institucional. informativas y otros 0% Porcentaje de avance de difusión. Recursos 1 S/. 6 720 Directamente Recaudados medios TOTAL Directamente S/. 241 720 DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN POLITICAS DE CALIDAD Mejoramiento del proceso formativo integral a través de autoevaluación articulando la responsabilidad social para el logro de licenciamiento y Acreditación, excelencia de los programas de estudios con la finalidad de responder a las necesidades de la sociedad. MONITOREO Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD INSTITUCIONAL El monitoreo y seguimiento del plan de gestión de la calidad institucional, estará a cargo de la comisión designada con resolución rectoral N° 0038 - 2019 UNJFSC, de fecha 14 de enero de 2019.
