<<Logo del Emprendimiento>> EMPRESA ABC. OFERTA COMERCIAL OC-2011-101 Versión 1.0 xxxxxx 18 de xxxxxxx de 20XX Oferta Comercial <<FECHA>> 1 <<Logo del Emprendimiento>> Cali, jueves 18 de agosto de 20XX Señores XXXXXXXXXXX Atte: XXXXXXXXXXXXXXX [Cargo] [Ciudad] REF: Oferta Comercial OC-2011-101 Con base en su socilicitud presentamos nuestra oferta comercial OC-2011-01 para prover el Software y los Serivios Profesionales en Sistemas de información para XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Nuestra empresa es uno de los más representativos actores de la industria de las Tecnologías de Información de América Latina. Agradecemos la oportunidad que nos han brindado para ofrecerle nuestros productos y servicios. Esperamos que el Alcance de nuestra oferta satisfaga los requerimientos presentados por ustedes. Cordialmente, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Presidente Oferta Comercial <<FECHA>> 2 <<Logo del Emprendimiento>> TABLA DE CONTENIDO 1. RESUMEN EJECUTIVO............................................................................................................ 5 1.1 <<Institución de Apoyo>> .................................................................................................. 5 1.1.1 Acerca de <<Institución de Apoyo>>................................................................... 5 1.1.2 Oferta Comercial <<Institución de Apoyo>> .................................................... 6 1.2 SOLUCIÓN PRESENTADA.............................................................................................. 8 2 OFERTA TÉCNICA ...................................................................................................................... 9 2.1 ALCANCE TÉCNICO ........................................................................................................... 9 2.2 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO .................................................................................... 9 2.3 METODOLOGÍA DE TRABAJO ..................................................................................... 9 2.4 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ............................................................................ 9 2.5 RECURSOS ..................................................................................................................... 10 2.5.1 Recursos Humanos <<Institución de Apoyo>> ........................................... 10 2.5.2 Recursos logísticos e infraestructura a cargo del Cliente ...................... 10 2.6 RECURSOS NO INCLUIDOS ..................................................................................... 10 3. OFERTA ECONÓMICA .......................................................................................................... 11 3.1 VALOR DE OFERTA ........................................................................................................ 11 3.2 IMPUESTOS ......................................................................................................................... 11 3.3 FORMA DE PAGO............................................................................................................ 11 4. CONDICIONES COMERCIALES ....................................................................................... 12 4.1. CONDICIONES DE ENTREGA .................................................................................. 12 4.2 CONDICIONES DE ACEPTACION ........................................................................... 12 5. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES ......................................................................... 13 6. CONDICIONES GENERALES ............................................................................................ 14 6.1 IDIOMA EN EL QUE SE VA A PRESTAR EL SERVICIO .............................. 14 6.2 PROPIEDAD INTELECTUAL ....................................................................................... 14 6.3 FACTURACIÓN DE IMPUESTOS ............................................................................. 14 6.4 GASTOS DE VIAJE ........................................................................................................... 14 6.5 TIEMPO DE VALIDEZ DE LA OFERTA .................................................................. 14 6.6 CONFIDENCIALIDAD ...................................................................................................... 14 Oferta Comercial <<FECHA>> 3 <<Logo del Emprendimiento>> 6.7 PERTENENCIA DEL RECURSO HUMANO ......................................................... 14 6.8 GARANTÍAS.......................................................................................................................... 14 6.9 CONTACTOS ....................................................................................................................... 15 6.10 RETROALIMENTACIÓN .............................................................................................. 15 7. ANEXOS......................................................................................................................................... 16 7.1 BROCHURES....................................................................................................................... 16 7.2 CERTIFICACIONES .......................................................................................................... 16 Oferta Comercial <<FECHA>> 4 <<Logo del Emprendimiento>> 1. RESUMEN EJECUTIVO 1.1 <<Institución de Apoyo>> 1.1.1 Acerca de <<Institución de Apoyo>> <<Institución de Apoyo>> es uno de los principales proveedores de Soluciones, Productos y Servicios en Tecnologías de la Información (TI) y Relacionadas de América Latina. <<Institución de Apoyo>>, por su amplio portafolio, sus alianzas estratégicas globales, sus recursos tecnológicos, su experiencia en diferentes tipos de proyectos y principalmente su Recurso Humano, es uno de los proveedores del mercado que potencialmente puede ofrecer una cobertura total a la demanda de productos y servicios de TI y relacionadas. Esto lo convierte en uno de los más importantes jugadores de Integración de proyectos de TI. <<Institución de Apoyo>> integra un modelo de procesos de producción de productos y servicios en torno a la economía del conocimiento, basado en las mejores prácticas de esta industria, para el desarrollo de sus retos de negocios, sin importar la escala de estos. <<Institución de Apoyo>> tiene más de 500 clientes satisfechos en todos los sectores de la economía, localizados en Estados Unidos, América Latina, Asia, Europa y África. Estas organizaciones confirman el potencial de Innovación, investigación aplicada, utilización de tecnologías de punta, calidad en sus productos, servicios y procesos de gestión y soporte postventa que han recibido de <<Institución de Apoyo>>. <<Institución de Apoyo>> ha consolidado un grupo de innovadoras metodologías para soportar el desarrollo de sus operaciones de investigación, desarrollo de software, desarrollo de contenidos de media digital, empoderamiento de su recurso humano y desarrollo de Proyectos, que hoy están siendo apropiadas por otras organizaciones de ciencia y tecnología. <<Institución de Apoyo>> ha realizado benchmarking internacional con proyectos similares alrededor del mundo. Ha visitado, en misiones en las que ha participado el gobierno nacional y regional, universidades de la región, emprendedores y sus líderes estratégicos, la Industria de Software en India, Irlanda, Escocia, Inglaterra, Alemania, España, Canadá, Méjico, Brasil, Argentina y Silicon Valley en Estados Unidos, actividad que le ha permitido afinar su modelo de desarrollo y sus objetivos de construir una oportunidad de país entorno a la Ciencia y la Tecnología Informática. <<Institución de Apoyo>> posee alianzas estratégicas para investigación y transferencia de tecnologías con los líderes globales de la Industria de Software: Microsoft, IBM, Oracle, Google y los centros globales de producción de Software Libre (FreeWare) y Código Abierto (Open Source). Actualmente posee profundos conocimientos científicos y tecnológicos, recurso humano altamente calificado y productos y servicios alrededor de estas corrientes principales de la Industria de Software en el mundo. Oferta Comercial <<FECHA>> 5 <<Logo del Emprendimiento>> <<Institución de Apoyo>> actualmente posee alianzas estratégicas y de negocios con las más importantes empresas globales que integran proyectos de tecnologías informáticas, con las cuales esta desarrollando oportunidades de negocios globales. Conjuntamente con estos aliados desarrolla prácticas alrededor de sus productos y servicios ampliando su oferta de negocios para los mercados actuales y emergentes. <<Institución de Apoyo>> tiene como meta para el año 2020 desarrollar más de 600 empresas de Tecnología Informática y relacionadas, competitivas y productivas que exporten sus productos y servicios a los mercados internacionales, generando más de 3,000 nuevas posiciones de trabajo permanentes en un nuevo sector innovador para Colombia. 1.1.2 Oferta Comercial <<Institución de Apoyo>> <<Institución de Apoyo>> Systems Integrator <<Institución de Apoyo>> por su amplio portafolio, sus alianzas estratégicas, sus recursos tecnológicos, su experiencia en diferentes tipos de proyectos y principalmente su Recurso Humano diferenciador, es uno de los proveedores del mercado que potencialmente puede ofrecer una amplia cobertura a la demanda de productos y servicios de TI y relacionadas. Esto lo convierte en uno de los más importantes jugadores de Integración de proyectos de TI del mercado. <<Institución de Apoyo>> Software Solutions <<Institución de Apoyo>> cuenta con más de 200 aplicaciones de negocios, productos y servicios complementarios en: educación, media digital, entretenimiento, salud, industria, servicios generales y profesionales, distribución, ventas, transporte, seguros, servicios financieros, ciencia, medio ambiente, gobierno, construcción, agroindustria entre otros. Esta amplia oferta de productos tecnológicos lo hace uno de los principales proveedores de soluciones de software de la industria. <<Institución de Apoyo>> Profesional Services <<Institución de Apoyo>> pone a su disposición toda una gama de servicios profesionales para la consultoría desarrollo de proyectos TI y relacionados. Estos servicios representan una oferta que soportan potencialmente la demanda de servicios profesionales en los proyectos TI y relacionados. Oferta Comercial <<FECHA>> 6 <<Logo del Emprendimiento>> <<Institución de Apoyo>> Inspiration Group Es un "Task Force" de Consultores TI que trabaja con una filosofía es simple; ayudar a las empresas a combinar dos factores vitales para su éxito: Negocios y Tecnología. Trabaja junto a los clientes, en equipo, en la creación de estrategias tecnológicas que generen valor al negocio, creen ventaja competitiva y mejoren el desempeño de la Organización. <<Institución de Apoyo>> OverNight Es el servicio que resuelve en un corto plazo los requerimientos pendientes de las empresas y sus ejecutivos en IT, ofimática, multimedia y otros. El foco de <<Institución de Apoyo>> OverNight son pequeños proyectos de menos de 30 horas de producción, estos son desarrollados en horarios extra laborales. <<Institución de Apoyo>> Media Factory <<Institución de Apoyo>> posee un cluster que investiga y explora las nuevas posibilidades, ofreciendo productos de calidad en cuanto a producción y universo creativo de la media digital. Formas y contenidos pensados para que su empresa crezca en los mercados a los que ha decidido impactar. <<Institución de Apoyo>> cuenta con los servicios de producción de contenido digital de todo tipo: 2D, 3D, video, cine, audio e imagen para el uso en multimedia, web, producción de cine y video. Oferta Comercial <<FECHA>> 7 <<Logo del Emprendimiento>> <<Institución de Apoyo>> Business Process Outsourcing Es la tercerización de funciones de procesos de negocios en busca de su mejoramiento y la reducción de costos. <<Institución de Apoyo>>, pone a su disposición empresas y tecnologías dinámicas y vanguardistas, en las cuales puede confiar para la tercerización de los procesos de su empresa. <<Institución de Apoyo>> Software Factory. Desarrolla proyectos de software para necesidades específicas de pequeña y mediana escala. Para enfrentar estos retos, <<Institución de Apoyo>> Software Factory utiliza células de desarrollo que aplican metodologías RAD de ingeniería de software de última generación y modelos de testing de software adecuados a este entorno. Las células son conformadas por talento humano entrenado en la tecnología requerida. En el ciclo de este servicio; se especifica, diseña, documenta, prueba e implementan los proyectos. Servicios Profesionales Complementarios. Adicionalmente, <<Institución de Apoyo>> incluye en su portafolio los siguientes servicios: gerencia de proyectos, consultoría personalizada, implementación de soluciones, entrenamiento, HelpDesk, SQA, Calidad ISO 9000, Consultoría CMMI, documentación, diseño gráfico, desarrollo creativo. <<Institución de Apoyo>> ha establecido alianzas muy importantes con varias de las compañías líderes en esta industria, entre ellas, Microsoft, Hewlett Packard, Linux, IBM, Google, Oracle, entre otros. 1.2 SOLUCIÓN PRESENTADA <<Institución de Apoyo>> oferta las Soluciones de Software y los Servciios Profesionales requeridos para el proyecto: “XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.” XXXXXXXXXX generando así beneficios como: • • • aaaaaaaaaa. bbbbbbbbbbb. cccccccccccccccc. <<Institución de Apoyo>> aportará el Equipo Profesional que efecturá la Gerencia del Proyecto Informático, la customizacion y localización de las herramientas de Software y los servcios profesionales de soporte informático a XXXXXXXXXXXXXX. <<Institución de Apoyo>> desarrollará los API’s requeridos para que la información generada en el proceso xxxxxxxxx. Oferta Comercial <<FECHA>> 8 <<Logo del Emprendimiento>> 2 OFERTA TÉCNICA 2.1 ALCANCE TÉCNICO Localización y customización del Software a XXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXX. 2.2 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO aaaaaa. bbbbbbb. ccccccccc. dddddd. eeeeeeeeee 2.3 METODOLOGÍA DE TRABAJO XXXXXXXXXXXXXXXXX 2.4 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES El tiempo estimado del proyecto es de XXX meses, de los cuales los XXX primeros son pre operativos y los XXX siguiente son operativos Oferta Comercial <<FECHA>> 9 <<Logo del Emprendimiento>> 2.5 RECURSOS 2.5.1 Recursos Humanos <<Institución de Apoyo>> Personal Gerente de Proyecto Asistente Consultor de Planta Externo Arquitecto de Software Líder Técnico Ingeniero Nivel 4 Ingeniero Nivel 3 Ingeniero Nivel 2 Ingeniero Nivel 1 Documentador Tiempo Meses 12 12 3 2 12 12 4 4 4 4 2.5.2 Recursos logísticos e infraestructura a cargo del Cliente Descripción Costo Viajes Viaticos Cartografía Apartamento Oficina Comunicaciones Plan de Datos IPAD Server Host Server Setup Portatiles IPAD’s Vehiculos Tiempo Meses/ Cantidad 68.6 649.8 1 10 11 12 12 1 1 5 12 10 2.6 RECURSOS NO INCLUIDOS Los recursos humanos, físicos, tecnológicos y logísticos que explícitamente no son mencionados en esta Oferta Comercial, no son parte integral de esta, por lo tanto, en caso de que se requieran adicionales a los mencionados, se debe generar un Control de Cambio con base en la Metodología de la Oferta Comercial y se debe agregar su impacto en tiempo y valor al alcance de la presente Oferta Comercial. Oferta Comercial <<FECHA>> 10 <<Logo del Emprendimiento>> 3. OFERTA ECONÓMICA 3.1 VALOR DE OFERTA Servicios Profesionales de Personal Involucrado, dedicación y Precios Personal Tiempo Precio Meses Mes US $ Gerente de Proyecto 12 8,000 Asistente 12 2,000 Consultor de Planta Externo 3 7,000 Arquitecto de Software 2 7,000 Líder Técnico 12 5,000 Ingeniero Nivel 4 12 3,500 Ingeniero Nivel 3 4 3,200 Ingeniero Nivel 1 4 2,800 Ingeniero Nivel 2 SQA 4 4,300 Documentador 4 2,100 TOTAL COSTO Servicios Profesionales ValorProyecto US $ 96,000 24,000 21,000 14,000 60,000 42,000 12,800 11,200 17,200 8,400 306,600 El valor de la oferta de los Servicios Profesionales es Trescientos Seis Mil Seiscientos Dólares Americanos (US$ 306,600) 3.2 IMPUESTOS La presente Oferta Comercial no incluye los impuestos adicionales que se deben agregar en el régimen tributario del domicilio del pago de los productos o servicios incluidos en la presenta Oferta Comercial. Igualmente no incluye el Impuesto agregado del IVA en el territorio colombiano, que se debe agregar al valor de esta oferta en caso de ser requerido. 3.3 FORMA DE PAGO Se requiere un Anticipo del Cicuenta por ciento (50%) del Valor Total de la Oferta Comercial. XXXXXXXX. Oferta Comercial <<FECHA>> 11 <<Logo del Emprendimiento>> 4. CONDICIONES COMERCIALES 4.1. CONDICIONES DE ENTREGA Los Productos y Servicios Profesionales serán entregados en forma presencial en la Ciudad de XXXXXXXXX en los tiempos estipulados en los cronogramas concertados. Para cambios en las condiciones de entrega de los Productos o Servicios parte de esta Oferta Comercial, se debe realizar un Control de Cambio, con base en la Metodología de Implantación Anexa. 4.2 CONDICIONES DE ACEPTACION Los productos y Servicios Profesionales serán aceptados mediante acta firmada por el responsable por parte del Cliente cuando se cumplan los hitos parciales y finales planteados en el cronograma de actividades presentado. Oferta Comercial <<FECHA>> 12 <<Logo del Emprendimiento>> 5. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES <<Institución de Apoyo>> y el Cliente se comprometen a colocar a disposición los recursos tecnológicos, humanos y físicos requeridos para el cumplimiento del objetivo propuesto en esta Oferta Comercial, en las condiciones, cantidades y oportunidad descritos en esta. Cualquier recurso adicional requerido deberá ser solicitado mediante un control de cambio de acuerdo a la metodología que acompaña esta Oferta Comercial. Oferta Comercial <<FECHA>> 13 <<Logo del Emprendimiento>> 6. CONDICIONES GENERALES 6.1 IDIOMA EN EL QUE SE VA A PRESTAR EL SERVICIO Todas las actividades que se desarrollen en el alcance de esta Oferta Comercial y las comunicaciones electrónicas, en papel y telefónicas que se generen serán en Idioma Español. 6.2 PROPIEDAD INTELECTUAL Los programas base y las Metodologías empleadas por <<Institución de Apoyo>> son propiedad totalmente de <<Institución de Apoyo>>. 6.3 FACTURACIÓN DE IMPUESTOS <<Institución de Apoyo>> Facturará los impuestos del caso de acuerdo a las condiciones que estipule el marco legal tributario de la Republica de Colombia aplicados al contenido de la presente oferta. 6.4 GASTOS DE VIAJE Los Gastos de Viaje, Tiquetes Terrestres, Tiquetes Aéreos, Hospedaje, Transporte, Seguros Médicos y viáticos que demande el desarrollo del objeto de la presente Oferta Comercial serán totalmente a cargo del Cliente, si estos se generan fuera del área Geográfica del Valle del Cauca. Se montará entre las partes un procedimiento para le obtención de los recursos financieros y logísticos para el normal cumplimiento de estos requerimientos. 6.5 TIEMPO DE VALIDEZ DE LA OFERTA La presente Oferta Comercial tiene una validez de 30 días comerciales a partir de la Fecha. 6.6 CONFIDENCIALIDAD El contenido de la presente Oferta Comercial y sus anexos es de propiedad total de <<Institución de Apoyo>>. Queda explícitamente prohibido compartir el contenido de esta Oferta Comercial y sus Anexos con terceros sin previa autorización por escrito de <<Institución de Apoyo>>. 6.7 PERTENENCIA DEL RECURSO HUMANO El cliente se compromete con <<Institución de Apoyo>>, que durante la duración del desarrollo del Objeto de esta Oferta Comercial y un año más a partir del inicio de actividades, no contratará a ninguna de las personas de <<Institución de Apoyo>> involucradas en el desarrollo de la presenta Oferta Comercial, en forma directa o por servicios. 6.8 GARANTÍAS <<Institución de Apoyo>> se compromete a poner las Garantías requeridas expedidas por una Empresa de Seguros de la República de Colombia. Estas garantías podrán ser únicamente: Oferta Comercial <<FECHA>> 14 <<Logo del Emprendimiento>> 1. De Seriedad de la Oferta 2. De buen manejo del Anticipo 3. De pago de Prestaciones Sociales 4. De Garantía y correcto funcionamiento de los productos 5. De cumplimiento 6.9 CONTACTOS Para cualquier información adicional o aclaración respecto al contenido de esta oferta comercial, favor dirigirse por e-mail a: XXXXXXXXX e-Mail: Tel. Cel: 57-999-999999 6.10 RETROALIMENTACIÓN Cualquier anomalía u observación en torno a la presente Oferta Comercial favor notificarla vía e-mail a: XXXXXXXXXXXX Gerente Comercial y de Mercadeo e-mail : 6.11 ACEPTACION DE LA OFERTA La Aceptación de la presente Oferta Comercial será notificada por escrito en carta formal o vía e-mail a: XXXXXXXXXXXXXXX Gerente Comercial y de Mercadeo e-mail : Oferta Comercial <<FECHA>> 15 <<Logo del Emprendimiento>> 7. ANEXOS 7.1 BROCHURES Se anexa Brochure <<Institución de Apoyo>> 7.2 CERTIFICACIONES Se anexa Certificado de Cámara de Comercio de XXXXXXXXX, domicilio comercial de <<Institución de Apoyo>>. Oferta Comercial <<FECHA>> 16