UNIVERSIDAD POLITECNICA DEL ESTADO DE MORELOS PROCESO ADMINISTRATIVO PROF. RODRIGO MALDONADO ALTAMIRANO CASO WALMART MARIO JESUS VARGAS SALAZAR VSMO211611 LAE 2-E 22 de marzo del 2022. 1 ➢ Investigación 1. Control de realimentación (feedback): El Control Feed-Back o por retroalimentación es una estrategia de control. En estos sistemas el controlador compara el valor de la variable controlada con su valor deseado y, en función del resultado de esta comparación, modifica la variable manipulada. 2. Control anticipativo (feed-forward): Se basa en la medición de una o más variables de entrada y actúa simultáneamente sobre la variable manipulada que produce la salida deseada del proceso. Con el control anticipativo, se cancelan los efectos indeseables de perturbaciones medibles al compensarlos antes de que se perciban en la salida. ¿En que se difieren? Que el feedback solo comprara el valor de la variable con el valor deseado y el feedforward mide una o mas variables de entrada y actúa al mismo tiempo con las variables de salida, se cancelan efectos indeseables. ➢ Caso internacional 1. Con la saturación de tiendas en las áreas rurales de Estados Unidos, ¿puede Walmart utilizar las mismas estrategias para abrir tiendas en las ciudades?, ¿por qué?, ¿qué dificultades puede encontrar? Desde mi punto de vista creo que no seria adecuado usar las mismas estrategias, pues, la clientela de una zona rural a la de una zona urbana es diferente, por lo cual si utilizan las misma estrategia puede que fracasen, para abrir en una zona urbana deberían de planear una nueva estrategia que sea rentable y atractiva. 2. ¿Puede la cultura de la organización, tan efectiva en Estados Unidos, transferirse a otros países?, ¿qué cambios, si los hay, sugeriría usted? Si, aunque también se podría investigar la cultura de otros países, sin embargo, el respeto, la excelencia en el servicio y en el producto es algo que buscamos día a día, así como los precios bajos. Mi sugerencia seria seguir con la misma cultura organizacional, porque, es lo que caracteriza a la empresa. Sin embargo estudiar cada campo al que se desea expandir. 3. ¿Podrían los competidores copiar el sistema de inventarios de Walmart? 2 Creo que pudieran igualarlo, ya que es un sistema privado, por lo tanto no lo podrían hacer tal cual, pero por la eficiencia que tiene el sistema de inventarios de Walmart hace que los competidores traten de copiar el sistema para tener éxito y control. 4. ¿Le gustaría trabajar como gerente en Walmart?, ¿por qué? Seria una buena experiencia, Si, por que es una empresa internacional y bastante grande. 5. ¿Qué debería hacer Walmart para tener éxito en otros países? Hacer un estudio de mercado, así como investigar la cultura y todo lo relacionado al comercio, conservando su cultura organizacional y brindarles un servicio de excelencia, además, dar un “plus” que la competencia no da. 6. ¿Cómo puede Walmart controlar la empresa mundial? Sin duda creo que siguiendo aprendiendo de los errores es una buena estrategia, además de adaptar servicios y dando gran variedad de artículos para que cada persona que los visite pueda encontrar todo en un solo lugar además a un buen precio. 3
