Importancia del diseño
organizacional en la
ejecución de la
planeación empresarial.
Teoría y diseño organizacional como factor
clave en la ejecución de la planeación.
Concepto de Organización.
Después de definir sus planes, una
organización requiere una estructura
organizacional alineada con los
objetivos estratégicos; de lo contrario,
en vez de que dicha estructura sea un
soporte efectivo para la consecución
de las metas organizacionales,
puede representar un mecanismo
entorpecedor y burocrático del
funcionamiento.
Importancia de la estructura
organizacional.
Como se observa, la estructura
organizacional refiere a la disposición
ordenada (niveles jerárquicos) y
relacionada (tipos de autoridad, canales
de comunicación y de coordinación) de
las áreas, puestos, funciones, procesos y
actividades de la empresa, y que de
forma común y bastante general se
acostumbra representar por medio de
un organigrama.
Para el autor Draft (2005:11)
Las organizaciones son entidades
sociales dirigidas a metas, diseñadas con
una estructura deliberada y con
sistemas de actividad coordinados y
vinculados con el ambiente externo.
Méndez 2002
Por organización se hace referencia a la
unidad
económica
productiva,
conformada por recursos humanos,
materiales y técnicos, los cuales
interactúan
con
los
procesos
productivos,
humanos,
técnicos,
sociales y de producción, a fin de
transformar insumos en bienes y
servicios destinados al intercambio con
otras unidades económicas.
Centralización frente a descentralización
de la autoridad en el proceso de toma de
decisiones
Modelos técnicos para estudiar
las organizaciones.
Modelo sociotécnico: concibe el
estudio de la organización como el
análisis de la interacción de los
elementos tecnológicos y los aspectos
sociales, de tal manera que al estudiarlos
se deben considerar las variables
mostradas en la figura 2.2 (Rodríguez,
1996: 3).
Modelo sistémico: concibe a la
organización como un sujeto en
constante interacción con su entorno:
del
que
obtiene
los
insumos
(materiales,
humanos,
recursos
financieros, recursos tecnológicos, la
opinión del cliente o usuario), que
procesa (producción, administración de
personal, marketing) y retorna al entorno
en la forma de productos o servicios que
le posibilitan competir en su industria
(logística, ventas) (Robbins y Coulter,
2005).
Funciones, actividades, deberes y
responsabilidades
Funciones.
División de trabajo
Consiste en descomponer una tarea
compleja en sus diferentes componentes,
a fin de que los empleados sean
responsables de una serie limitada de
actividades dentro de la organización, en
lugar de una función general.
De acuerdo con Koontz y Weihrich (2004),
la centralización se caracteriza por el nivel
de concentración de la autoridad para
tomar decisiones en el nivel más alto de
una organización. Esto quiere decir que si
las decisiones más importantes se toman
en los niveles más altos de la empresa, existe
un dominio importante de la centralización de
la autoridad.
De acuerdo con Rodríguez (1996: 14), son
“el agrupamiento de las principales
unidades de trabajo; es decir, la reunión
lógica y armónica de las actividades
afines”. De hecho, las organizaciones
necesitan realizar un conjunto de
actividades principales, entre las que se
pueden mencionar: producción,
comercialización, finanzas y administración
de los recursos humanos.
Actividades.
Departamentalización y tipología.
La departamentalización refiere a la
división de funciones y posterior
agrupamiento de las tareas y actividades
similares en unidades específicas dentro
de una organización (Münch y García,
2005)
Línea de mando o autoridad y
tipos.
En una organización se conoce la fuente de la
División
trabajo por los niveles
autoridad cuando
nosde
desplazamos
jerárquicos, desde los inferiores hasta los superiores,
llegando así a la unidad de máxima jerarquía y a esta
autoridad se le conoce como formal, siendo vigente
si es aceptada por los subordinados, lo cual es de
gran importancia para el funcionamiento de la
organización (Koontz y Weihrich, 2004).
Formalización de la estructura organizacional.
La organización formal es aquella estructura planeada
que representa un intento deliberado por establecer
patrones de relación entre los componentes
encargados de alcanzar los objetivos organizacionales
de manera efectiva”. Esta se puede identificar por dos
características (Rodríguez, 1996: 27)
Tramo de control.
También llamado tramo de administración o
amplitud de control. Refiere a que la existencia
de niveles jerárquicos en las organizaciones
obedece a la necesidad de que todo gerente
tiene limitaciones respecto al número de
empleados que puede supervisar de manera
adecuada
Refiere a la realización de tareas o
actividades específicas, que deberá ejecutar
un puesto (contador, auxiliar de nóminas,
supervisor, gerente) o unidad orgánica (por
ejemplo ventas, dentro de la empresa), las
cuales se convierten en el medio para
ejecutar las funciones generales de toda la
organización o unidad administrativa.
Deberes.
Cuando se habla de deber, se hace
referencia a cumplir con determinada
obligación u obligaciones conferidas al
puesto que se ocupa dentro de la
organización.
Responsabilidades
Para Rodríguez (1996), la responsabilidad
se relaciona con el flujo de autoridad y
obligaciones y el subordinado tiene el
deber de cumplir con su responsabilidad y
ejercer la autoridad en los términos de
las políticas que se le han fijado para
tal propósito.
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