Elemento 1: LIDERAZGO: Para poder desarrollar el sistema de calidad es necesario tener claro la meta a conseguir y las mejoras a identificar para que el desarrollo del liderazgo se ejecute lo mejor posible. Al tener clara la meta, se busca crear un grupo multidisciplinar con tareas concretas para conseguir el objetivo que va guiado por un buen liderazgo.Un buen liderazgo se da cuando hay un engranaje dentro de todos los actores del proceos. Una comunicación eficaz permite conseguir que la meta u objetivo se logre implementando la participación participativa de cada uno de los miembros. El líder debe ser un ente motivador para incentivar a los integrantes del equipo a conseguir el objetivo planteado. La organización debe velar e incentivar la pratica de las mejores habilidades que poseen los integrnates de un equipo así como tambien reconocer el propósito, la misison y la visión para la ejecución del sistema de gestión de la calidad (Tania, 2019). Elemento 2: PLANIFICACIÓN: Se debe delimitar el camino a seguir y las actividades concretas a realizar identificado los factores que influyen en cada etapa ,los recursos y condiciones específicas para desarrollarlo. El apoyo de la realización de un buen cronograma actividades planificadas permite minimizar errores en los procesos (Tania, 2019) Elemento 3: APOYO Y OPERACIÓN: Una vez identificadas las necesidades y espectativas de un cliente la empresa debe velar por que cada una de ellas se cumplan dentro de las actividaes de obtencion del bien o servicio (Tania, 2019) . Elemento 4: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO :Para que todo sistema de calidad funcione se requiere que se establezca una evaluación de cada uno de los procesos establecidos en el sistema de calidad para identificar las fallas y así poder establecer las mejoras del mismo(Tania, 2019). Elemento 5: MEJORA CONTINUA Una vez detectados las fallas se procede a establecer las mejoras de las mismas asi como tambien el plan de acción para atender esas fallas presentadas. Las ventajas de la implementación de un sistema de calidad radica en entender que el sistema no es un proceso estático, continuamente debe ser renovado y mejorado. Las espectativas y exigencias de los clientes van variando con el tiempo esto hace que se generen nuevos retos en la calidad del producto o servicio a desarrollar (Mas et al., 2017)
