Metodología Cualitativa

Metodología Cualitativa
Textos: Bodgan y Taylor. Introducción a los métodos cualitativos.
Corbin-Strauss. Elementos básicos de la investigación cualitativa.
Perspectivas teóricas en las Ciencias Sociales
En las Ciencias Sociales han prevalecido dos perspectivas teóricas principales:
o Positivismo: (Durkheim, Comte) los positivistas buscan los hechos o causas de los fenómenos
sociales con independencia de los estados subjetivos de los individuos.
o Fenomenología: el fenomenólogo busca entender los fenómenos sociales desde la propia
perspectiva del actor. Examina el modo en que se experimenta el mundo.
Dentro de la fenomenología hay dos enfoques teóricos principales:
INTERACCIONISMO SIMBOLICO: Atribuye una importancia primordial a los significados sociales que las
personas asignan al mundo que las rodea.
Premisas básicas del Interaccionismo Simbólico según Blumer:
1) Es el significado lo que determina la acción.
2) Los significados son productos sociales que surgen durante la interacción.
3) Los actores sociales asignan significados a situaciones a otras personas, a las cosas y a si mismo
a través de un proceso de interpretación.
ETNOMETODOLOGIA: los significados de las acciones son siempre ambiguos y problemáticos. Su tarea
consiste en examinar los modos en que las personas aplican reglas culturales abstractas y percepciones
de sentido común a situaciones concretas.
Concepto de Investigación cualitativa
Se refiere a cualquier tipo de investigación que produce hallazgos a los que no puede ser llegado por
procedimientos estadísticos o por otros medios de cuantificación. Haciendo referencia a investigaciones
sobre la vida, historias y conducta de las personas.
La investigación cualitativa produce datos descriptivos: de las propias palabras de las personas (sean
habladas o escritas) y la conducta observable.
Características de la Investigación cualitativa
1. Es inductiva: los investigadores desarrollan conceptos, intelecciones y comprensiones
partiendo de pautas de los datos (Teoría a partir de los datos).
2. El investigador concibe al escenario y a las personas desde una perspectiva holística (como un
todo). No reducidos a variables o dimensiones.
3. Los investigadores cualitativos son naturalistas, con sensibles a los efectos que ellos mismos
causan sobre las personas objeto de estudio.
4. Tratan de comprender a las personas dentro del marco de referencia de ellas mismas. Es
esencial experimentar la realidad tal como ellos la experimentan.
5. El investigador cualitativo suspende o deja de lado sus propias creencias, perspectivas o
predisposiciones.
6. Para la investigación cualitativa todas las perspectivas son validas.
7. Los métodos cualitativos son humanistas.
8. Se pone énfasis a la validez en la investigación.
9. Todos los escenarios y personas son dignos de estudio.
10. La investigación cualitativa es un arte.
Los motivos para hacer investigación cualitativa son diversos, algunos investigadores provienen de
ciertas disciplinas como la sociología o la antropología o adhieren a una orientación filosófica como la
fenomenología, caracterizada por el uso de métodos cualitativos para la recolección y análisis de los
datos.
Generalmente es realizada por investigadores provenientes de las ciencias sociales y de temas
relacionados con conducta o funcionamiento humano como también organizaciones, grupos e
individuos.
Componentes de la investigación cualitativa: hay básicamente tres componentes
1) Los datos, que pueden provenir de diversas fuentes, entrevistas y observaciones son las más
comunes.
2) Los diferentes procedimientos analíticos o interpretativos para arribar a los hallazgos o a las
teorías. Estos procedimientos incluyen “codificación”(conceptualización de los datos) y
muestreo no estadístico entre otros.
3) Informes verbales o escritos. Suelen ser presentados en revistas o conferencias.
Teoría construida desde los datos (grounded theory)
Deriva inductivamente a partir del estudio de los fenómenos que ella representa. Es un método de
investigación cualitativo que usa un sistemático conjunto de procedimientos para desarrollar una teoría
derivada desde los datos inductivamente sobre un fenómeno. Su propósito es generar teoría que sea
fiel.
Debe cumplirse con cuatro criterios centrales para juzgar la aplicabilidad de la teoría a un fenómeno:
Aplicabilidad
Comprensión
Generalidad
Control
Textos: Ruiz Olabuenaga. Metodología de la Investigación Cualitativa.
El Diseño Cualitativo
La investigación cualitativa comprende cinco fases de trabajo:
El campo:
El texto:
El lector:
Definición del problema.
Diseño de trabajo
Recogida de datos
Análisis de los datos
Informe y Validación de la investigación
EL CAMPO
1.- Definición del problema
Consiste en encontrar el foco central de todo análisis cualitativo: la búsqueda del significado.
Esta definición del significado es la demarcación conceptual abierta a múltiples sentidos. La
definición tiene las siguientes características:
a. Es abierta en cuanto a su contenido.
b. Es situacional
c. Es provisional, ya que el análisis cualitativo tiene como fin averiguar si la definición
esta bien definida y si la comprensión del fenómeno no esta viciada.
2.- El Diseño
El diseño cualitativo se caracteriza por su flexibilidad (supone una toma de decisiones que se
sabe y se acepta de antemano, deberán ser alteradas a lo largo de la investigación. La toma de
decisiones es provisional, deben ser asumidas previamente con carácter de provisionalidad.
Esta debe ir guiada por los conocimientos de la experiencia anterior, la bibliografía consultada,
el saber y sentido común.
La investigación cualitativa equivale a un intento de comprensión global, se enfatizan dos
características de esta metodología:
- Tener una visión holística y global del fenómeno a estudiar
- No perder contacto con la realidad inmediata.
La proximidad es un requisito indispensable.
EL TEXTO
3.- Recogida de datos
Tres técnicas de recogida de datos propias de toda investigación cualitativa: la observación, la
entrevista y la lectura de textos.
Los datos cualitativos son recogidos en aquellas situaciones en las que el observador dispone
de una accesibilidad fácil para su adquisición, sin tener que recurrir a crear o fingir situaciones
inexistentes en la realidad y sin tener que recurrir a intermediarios. Por este motivo, la
investigación cualitativa se la ha denominado naturalista.
La recogida de datos, se orienta hacia aquellos de mayor riqueza de contenido de significado.
4.- Análisis de los datos
Se analizan los datos mediante narraciones, viñetas y relatos cuyo ideal es la descripción
densa, es decir la interpretación de las interpretaciones de los sujetos que forman parte en
una acción social.
La observación, la entrevista y la lectura son instrumentos para poder llevar a cabo la
interpretación de las interpretaciones, o la explicación de las explicaciones.
El análisis de los datos consiste, entonces, en desentrañar las estructuras de significado, y en
determinar su campo social y su alcance.
Los rasgos característicos del análisis de los datos son:
- Es interpretativa
- Lo que se interpreta es el flujo del discurso social
- Esa interpretación consiste en tratar de rescatar lo dicho en ese discurso
Textos: Pérez Serrano. Investigación Cualitativa.
Técnicas cualitativas de investigación: La Observación
La observación es un proceso que requiere de atención voluntaria e inteligencia, orientado por un
objetivo terminal y organizador y dirigido hacia un objetivo con el fin de obtener información.
1. Se orienta a un objetivo de investigación previamente formulado.
2. Planifica sistemáticamente: fases, aspectos, lugares y personas.
3. Controla y relaciona con proposiciones generales
4. Somete todo a comprobaciones de fiabilidad y validez.
La observación proporciona al investigador la materia de trabajo que ha de ser objeto después de
tratamiento definitivo mediante la clasificación, la tabulación, el análisis y la explicación.
Tipos de observación (según grados de participación del observador)
Se clasifican en:
a)
La observación externa o no participante es aquella en la que el observador no pertenece al
grupo que se estudia. Esta puede ser directa (entrevista y cuestionario) o indirecta (basada en
datos estadístico como censos, o fuentes documentales, como archivos).
b) La observación interna o participante: el observador participa en el grupo u organización que
estudia. Establece contacto con las personas. El investigador se somete a las reglas formales e
informales del grupo social de manera que su presencia no interfiera en el curso natural de los
acontecimientos.
La técnica de observación comprende las siguientes fases: planteamiento, observación y registro de los
acontecimientos observados y, por último, análisis y recomendaciones.
Registros no sistematizados
1) Documentos personales: incluyen una gran variedad de creaciones personales escritas, orales
o graficas. Se incluyen las autobiografías, cartas, diarios, las respuestas abiertas a cuestionarios
y entrevistas, etc.
Se entiende por documento personal todo aquel que sea autor-revelador y produzca
información intencionada o no, que contemple la estructura, dinámica y el funcionamiento de
la vida mental del autor.
2) Historia de Vida: permite obtener un retrato completo de los hechos que marcan la vida de
una persona con el fin de obtener un perfil de la misma a lo largo del tiempo. La historia de vida
permite al investigador acceder a ver como los individuos crean y reflejan el mundo social que
les rodea. Ofrece un marco interpretativo a través del cual el sentido de la experiencia humana
se revela en relatos personales de modo que da prioridad a las explicaciones individuales de las
acciones más que a los métodos que filtran y ordenan las respuestas en categorías
conceptuales predeterminadas.
Las historias de vida pueden elaborarse valiéndose de un documento escrito (autobiografía,
memorias, idearios).
Los objetivos que justifican su uso son:
 Captar la totalidad de una experiencia biográfica, totalidad en el tiempo y en el
espacio
 Captar la ambigüedad y el cambio
 Captar la visión subjetiva con la que uno se ve a si mismo y al mundo, como interpreta
su propia conducta y la de los demás.
 Descubrir las claves de interpretación
Papel del investigador: el investigador debe dejar que el sujeto relate la vida tal y como se la
expone el entrevistado. Y debe estar alerta, aceptando la posibilidad de que el sujeto falsifique
intencionalmente el relato, la posibilidad de que este intente dar una imagen coherente de si
mismo o socialmente aceptable. Para esto se establecieron una serie de criterios para
determinar la adecuación descriptiva del investigador al establecer su interacción con el sujeto
entrevistado.
 Establecer que la persona es considerada como miembro de una cultura, desde su
nacimiento forma parte de ella.
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
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Reconocer el papel de los otros significados en la trasmisión de la cultura (papel de la
familia, los pares y líderes de opinión).
Especificar la acción social misma y las bases de la realidad social.
La reconstrucción y seguimiento del hilo conductor que relaciona, a través del tiempo,
unas experiencias con otras en la vida del actor.
Recreación continúa y simultanea de los contextos sociales asociados con la persona y
su acción social.
Contenido básico de una historia de vida:
a) Las dimensiones básicas de la vida (biológica, social, cultural e individual).
b) Los puntos de inflexión o eventos cruciales en los que el sujeto altera drásticamente sus roles
habituales, o se enfrenta con una nueva situación o cambia de contexto social.
c) Los procesos de Adaptación y los de Desarrollo a los cambios lentos o rápidos, que se van
sucediendo en el proceso de su vida.
Formas de controlar la información: la trasmisión de la información puede ser susceptible de factores de
sesgo tanto de tipo consciente como inconsciente. Para contrarrestarlas se puede recurrir a dos
técnicas:
1. La confrontación: el investigador intenta contrastar las descripciones, afirmaciones y
explicaciones formuladas por el sujeto con otras que el mismo emitió en otros momentos o
bien pidiéndole explicación sobre posibles contradicciones o ambigüedades.
2. La ruptura: por medio de la ruptura el investigador procura que el sujeto que relata la biografía
caiga inconscientemente en descripciones o explicaciones que desfiguren la verdad para
autoconstruirse una autografía socialmente aceptable.
Textos: Calzaretta. Dialogo entre lo cualitativo y lo cuantitativo.
Triangulación en el proceso de investigación científica
Ha existido siempre una controversia epistemológica entre el empleo de métodos cualitativos y
cuantitativos. Intentando un “dialogo” entre estos dos.
Se entiende por triangulación a la utilización y combinación de distintas metodologías, estrategias,
datos, observadores, en el estudio de un mismo fenómeno.
Hay diferentes tipos de triangulación:
Triangulación de datos: la utilización de dos o mas fuentes desde donde obtener datos.
Triangulación teórica: el uso de dos o mas teorías o referentes teóricos para dar cuenta de un
mismo fenómeno.
Triangulación de investigadores: hace referencia al uso de más de un observador respecto de
un mismo fenómeno.
Triangulación metodológica: el uso de dos o mas tipos de estrategias de investigación en el
estudio de un mismo fenómeno.
Triangulación múltiple: resulta de la combinación de algunas de las anteriormente señaladas,
donde un investigador podría combinar diversos esquemas teóricos, junto con distintas fuentes
de datos y utilizar distintos métodos en el estudio de un mismo fenómeno.