Aspectos de la comunicación Alumna: Michelle Vaca Ramírez Grupo: 408 Comunicación Es un proceso que nos permite intercambiar información y establecer un tipo de relación social con quienes nos rodean. Por tanto, se trata de un acto dinámico y sistemático que logra que las personas se entiendan y establezcan opiniones o posturas según sea el caso. En este proceso participan dos o más personas, es decir, un emisor y un receptor capaces de enviar, decodificar e interpretar los códigos intercambiados entre ambos. Tipos de comunicación 01 Comunicación verbal Se refiere a las palabras que se utilizan y a las inflexiones de la voz (tono de voz) 02 Comunicación no verbal Hace referencia a un gran número de canales, entre los que se podrían citar como los más importantes el contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o la postura y la distancia corporal. Proceso de comunicación 1. Desarrollo de una idea: Este primer paso es el que le da sentido a la comunicación, puesto que primero se debe reflexionar y desarrollar la idea que se desea transmitir. 2. Codificación: El segundo paso consiste en codificar o cifrar el mensaje, es decir, ponerlo en un código común para emisor y receptor: palabras (de un idioma común). 3. Transmisión: Una vez desarrollado y elaborado el mensaje, se transmite en el lenguaje, formato y código seleccionado, enviándolo a través de un Canal o vehículo de transmisión, eligiendo el canal más adecuado. 4. Recepción: El paso anterior permite a otra persona recibir el mensaje a través de un Canal de recepción; los canales naturales de recepción son los órganos de los sentidos: vista, oído, olfato, tacto y gusto. 5. Descifrado o Decodificación: En este paso del proceso el receptor descifra el mensaje, lo decodifica e interpreta, logrando crear o más bien reconstruir una idea del mensaje. 6. Aceptación: Una vez que el mensaje ha sido recibido, descifrado e interpretado, entonces viene la oportunidad de aceptarlo o rechazarlo, lo cual constituye el sexto paso. 7. Uso: Este es el paso decisivo de acción, la reacción que se logra en el receptor y el uso que él le da a la información contenida en el mensaje recibido. 8. Retroalimentación: La retroalimentación es el paso final que cierra el circuito con la respuesta del receptor, que en este momento toma el papel de emisor, estableciendo así una interacción bilateral: la comunicación en dos direcciones. Modelos de comunicación MODELO DE ARISTÓTELES El primer modelo que se tiene noticias fue creado por Aristóteles y se planteaba estaba estructurado por tres componentes. • El que habla. • El tema. • La persona a la que se dirige. Aristóteles definió el estudio de la (comunicación) retórica como la búsqueda de "todos los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance" MODELO DE HAROLD LASSWELL El modelo de Laswell es un modelo básicamente descriptivo cuya finalidad es establecer los ámbitos de análisis de los actos comunicativos los cuáles podían ser descritos a partir de responder 5 interrogantes: 1. ¿Quién?, 2. ¿Dice que?, 3. ¿A quién?, 4. ¿En qué canal? , 5. ¿Con qué Efecto?. A este modelo le interesa estudiar todos los aspectos de la comunicación que conocemos, además, se preocupa por las intenciones del mensaje y el medio por el que se transmite. Lo encontramos en el hogar. MODELO DE ROMÁN JAKOBSON Este modelo permite establecer seis funciones esenciales del lenguaje inherente a todo proceso de comunicación lingüística y relacionadas directamente con los seis factores mencionados en el modelo anterior. Por lo tanto, las funciones del lenguaje son: Emotivo, Connotativo, Referencial, Metalingüístico, Fática y Poética. MODELOS DE CLAUDE SHANNON Y WARREN WEAVER El modelo de Shannon se aplica entonces a cualquier mensaje independiente de su significación. Esta teoría permite, sobre todo, estudiar la cantidad de información de un mensaje en función de la capacidad del medio. Esta capacidad se mide según el sistema binario en bits asociados a la velocidad de transmisión del mensaje, pudiendo esta velocidad ser disminuida por el ruido. A este modelo se le conoce como el modelo de las telecomunicaciones, su importancia no está dada en los aspectos psicológicos ni dinámicos de la comunicación. MODELOS DE WILBUR SCHRAMM Schramm nos indica que este proceso no es lineal ya que cada persona es fuente y destino, transmite y recibe, no se transmite un mensaje sino una cantidad de mensajes. A través de esto, nos indica que la transmisión de los mensajes continúa de manera indefinida, mediante la difusión de un receptor a otro. MODELO DE COMUNICACIÓN DE MALETZKE El modelo de comunicación que propone Gerhard Maletzke tiene una estructura compleja ya que si bien, en el modelo de estructura social, tenemos: emisor, mensaje y receptor. Cuando analizamos una comunicación cualquiera encontramos ciertos factores individuales que Maletzke va a añadir. Son estos factores los que hacen del modelo psicosocial de interés para los medios de comunicación. MODELO DE DAVID K. BERLO Propuso un modelo que enfatiza cómo los atributos de los cuatro elementos principales (fuente, mensaje, canal y receptor) afectan a la comunicación. La fuente es la creadora del mensaje, mensaje es la traducción de ideas en un código simbólico, como es el lenguaje o los gestos; el canal es el medio por el cual el mensaje es transmitido; y el receptor es la persona (o grupo) que es el objetivo de la comunicación. Componentes de la comunicacion 1. Emisor: Se denomina como emisor a la persona que tiene la iniciativa de compartir una información en particular, e inicia la comunicación emitiendo un mensaje a través de ciertos signos comunicativos y codifica el mensaje para el receptor. 2. Receptor: Se denomina como receptor a la persona que recibe e interpreta un mensaje, previamente enviado por un emisor. Es decir, es quien se encarga de descodificar los signos del mensaje recibido. Una vez interpretado tal información, el receptor puede responder y, de esta manera, ocupar el lugar del emisor, generando una acción comunicativa. 3. Mensaje: Se refiere al contenido que se transmite y que puede ser una información, opinión, sentimiento o idea. Los mensajes están compuestos por símbolos, códigos lingüísticos, imágenes, sonidos o claves. 4. Código: El código es un elemento muy importante en el proceso de la comunicación, ya que se trata de los signos empleados para transmitir un mensaje. El código puede ser verbal (códigos lingüísticos) o no verbal. 5. Canal: Se refiere al medio a través del cual se envía el mensaje entre el emisor y el receptor. Por ejemplo, el aire, el teléfono móvil, el teléfono fijo, el correo electrónico, entre otros. Estos medios pueden incluir tanto mensajes visuales como auditivos. 6. Ruido: El ruido es toda señal que distorsiona el mensaje original que el emisor quiere transmitir. El ruido puede ser ambiental (sonidos que interfieren en la comunicación), del canal (fallas de cobertura), del emisor (uso de código desconocido para el receptor), del mensaje o del receptor. 7. Contexto: Se trata del espacio o situación en la cual se desarrolla la comunicación. Es decir, se toman en cuenta las circunstancias concretas en las se desarrolla el acto comunicativo y que pueden o no afectar de manera negativa el envío o recepción de mensajes entre el emisor y el receptor. 8. Retroalimentación: Es la respuesta que da el receptor al haber interpretado el mensaje mandado por el emisor
