1 Universidad Virtual CNCI Selección de vendedores y el gerente de ventas Mijail Aleman Meza Tutor(a): Claudia Montenegro Quintero Administración de ventas Actividad 1 Clase 2 y 3 García N.L. 01 de diciembre 2020 2 Actividad 1 Introducción La selección correcta de vendedores es una de las tareas principales de un encargado de recursos humanos, gerente de ventas o cualquier encargado de seleccionar candidatos que cumplan los requisitos acordes al puesto de trabajo que se pretende contratar y es una responsabilidad comprometedora ya que si el personal no cumple las expectativas que le detecto la responsabilidad recae sobre el y afectara en la empresa en lo laboral, así como en el trabajo que el ejerce ya que pudiera ser removido si es necesario hacerlo. En esta actividad además de identificar los puntos clave de un reclutador o gerente de ventas para comprender la manera correcta y de mejor conclusión para beneficiar la empresa a la que queremos brindarle ese servicio. Las características y funciones de un gerente de ventas serán señaladas en esta actividad como por ejemplo ser líder nato para poder ser seguido por las personas asi como la toma de decisiones que considero son las básicas por señalar y de mayor importancia en el reclutamiento y encargado de una empresa o negocio. 3 DESARROLLO Utiliza herramientas fundamentales para realizar la selección del equipo de ventas Tarea realizada por el gerente de ventas Debe detectar las necesidades del departamento y solicitar a las personas que lo cubriran cumplan esas actividades Selección de vendedores Habilidades fundamentales de un vendedor Hablidiades fundamentales: -saber escuchar -buena memoria -tacto -facilidad de palabra -empatía Adaptarse a las necesidades establecidad por la empresa Seguimiento al desarrollo durante la practica Vendedor debe comprometerse a actualizarse para brindar un servicio de calidad. La correcta selección del personal recae con grandes beneficios para la empresa Al tener caracteristicas especificas que se adapten a la empresa, se obtendran resultados mejores y a su vez en las ganancias 4 El gerente de ventas Gerente de ventas Caracteristicas y funciones Habilidad de escuchar Saber escuchar a los elementos para brindar soluciones adecuadas Liderazgo Lider en acciones para que los elementos esten cumpliendo Responsabilidad Compromiso Poder tomar responssbilidad en las acciones del equipo Compromiso con las actividades encomendadas Facilidad de palabra Autoridad Poder establecer acuerdos y desembolbimiento con las platicas de operacion Establecer su autoridad para ejercer desiciones y sean cumplidas Toma de decisiones Con un esquema de control saber decidir que acciones tomar para mejorar la operación Conclusión En la administración de ventas existen dos funciones fundamentales a ejercer para la mejor decisión respecto a personal de operación a realizar funciones específicas y mejorar el rendimiento de la empresa o negocio que lo requiere, como se menciono en esta actividad un gerente de ventas lleva a cabo la función de selección del personal adecuado a las funciones y puestos con los que cuenta la empresa y lo solicita. Para realizar estos reclutamientos debe contar con características fundamentadas y las cuales considero las mas importantes: 5 Responsabilidad: ser el ejemplo para los empleados respecto a cumplir no solo con su horario laborar si no también en las responsabilidades como encargado del proyecto. Autoridad: Que sepa manejar el rol de gerente-jefe pero que sea autoritario sin caer en un rol de empoderamiento de funciones afectando la operación por impulsos. Liderazgo: Un líder nato que sepa manejar a la gente y sea seguida solo por el aspecto que presenta como persona e imponga seguridad y lo sigan por sus acciones en pro de la empresa. Toma de decisiones: Una toma de decisión siempre repercute en los resultados finales, es por eso que debe saber analizar antes de decidir que acción se va a tomar a la hora de realizar operaciones en los empleados. Existen tareas precisas para un gerente tales como planeación y presupuesto de ventas, reclutamiento, analizar los volúmenes de ventas y estar al pendiente de la manera en que son atendidos los clientes donde pudiera realizar encuestas aparte de observar periódicamente personalmente la atención. Bibliografía: Cnci Virtual El gerente de ventas. Recuperado 01 de diciembre de 2020, de https://cnci.blackboard.com/bbcswebdav/courses/BbCont10/Contenido/Licenciaturas/admon_ventas_ht ml/clase_02/clase_02.html Cnci Virtual Selección de vendedores. Recuperado 01 de diciembre de 2020, de https://cnci.blackboard.com/bbcswebdav/courses/BbCont10/Contenido/Licenciaturas/admon_ventas_ht ml/clase_03/clase_03.html
