Administración de Centros de Cómputo: Monitoreo y Gestión

Nombre Y Apellido:
Fidel Ernesto Reyes Urbaez
Matricula:
100496087
Asignatura:
Administracion de Centros de Computos
Profesor:
Santiago Guillermo Ventura
Sección:
W04
Índice
lntroducción...............................................................................................................1
Monitoreo de Recursos de los Servidores (Memoria, CPU, etc.) ......... ……………2
Monitoreo de Recursos de las Bases de Datos...................................... …………...5
Aplicaciones de gestión de la empresa (contemplando su nivel de uso)
................................................................................................................ ………......7
Monitoreo
y
gestión
de
alarma
para
las
redes
de
telecomunicaciones..................................................................................…………10
Auditoria de actividades realizadas por los empleados con recursos informáticos de
la
empresa..................................................................................................................12
Monitoreo
y
gestión
de
alarma
para
las
redes
de
telecomunicaciones................................................................................................15
Conclusión..............................................................................................................19
Bibliografía..............................................................................................................20
Introducción
La información es un elemento de desarrollo, y con el correr del siglo, la gestión
de la información ha ido ocupando un espacio cada vez mayor en la economía de
los países más avanzados. Los sistemas de información colaboran en la actividad
de las distintas organizaciones, por lo cual han ido adaptándose y acercándose a
la comunidad. Estas informaciones son de suma importancia para las empresas y
organizaciones. Y es el deber del departamento de TI proteger la información y
asegurarse de que esté disponible en cualquier momento.
Es por ello por lo que el departamento de Tecnología de la Información tiene que
establecer mecanismos y metodológicas que permitan implementar técnicas para
realizar monitoreo y seguimiento de los elementos físicos y lógicos que representa
el soporte tecnológico de las operaciones del negocio.
A continuación, presentamos una investigación de las principales herramientas de
monitoreo de las actividades del departamento TI.
Monitoreo de Recursos de los Servidores
(Memoria, CPU, etc.)
Si desea Comenzar a monitorear el uso de CPU, memoria y discos de manera inmediata
OpManager es tu aplicación.
OpManager ManageErgine
OpManager es una plataforma de
monitorización de infraestructuras, redes,
servidores y aplicaciones, que ofrece una
funcionalidad avanzada para monitorizar los
recursos críticos de TI tales como routers,
enlaces WAN, switches, firewalls, VoIP,
servidores físicos, servidores virtuales, controladores de dominio y otros dispositivos de
infraestructura de TI.
OpManager entrega un interfaz intuitivo, que permite visualizar los servicios críticos para
su negocio e identificar rápidamente los problemas, antes de que losnoten los usuarios
finales. Ofrece una serie de módulos opcionales que le permite adecuar la solución a sus
necesidades, desde la administración centralizada dedispositivos de red hasta la
monitorización específica de aplicaciones, análisis de tráfico y ancho de banda, y mucho
más.
Al identificar una degradación en el rendimiento del servidor, los primeros elementos a
investigar son la CPU, la memoria, y el disco. OpManager monitorea estos recursos del
sistema en servidores Windows y Unix, e identifica los problemas de rendimiento
prematuramente. OpManager utiliza protocolos SNMP, WMI, o CLI para monitorear los
recursos del host y recolecta los datos de rendimiento.Utilizando OpManager, usted
puede: Comenzar a monitorear el uso de CPU, memoria y discos de manera inmediata
Encontrar los monitores de utilización de CPU, disco y memoria asociados listos para usar
con decenas de tipos de servidores.
Detectar fácilmente una alta utilización de recursos utilizando los medidores intuitivos en
la página de capturas de pantalla.
Monitorear múltiples procesadores con informes detallados de utilización para cada
instancia de CPU.
Ajustar las configuraciones de monitoreo directo desde la página de capturas de pantalla,
y aislar un problema más rápidamente.
La empresa propietaria
de
esta herramienta
es
ManageEngine (división
del fabricante norteamericano Zoho Corp) es uno de los líderes del mercado de
software Help Desk y de monitorización de infraestructuras. Los productos Manage
Engine siempre ofrecen funcionalidad de alta calidad, a precios muy asequibles.
Su estrategia de bajos costes y amplia funcionalidad ha convertido ManageEngine
en uno de los fabricantes de mayor crecimiento en los últimos años.
OpManager Essential Edition, Enterprise Edition y OpManager Plus tienen como
cantidad mínimo de dispositivos 50,000 y un máximo de 1,000,000, las diferencias
que tienen estas versiones se encuentran en que la versión Essential y OpManager
Plus no cuentan con el motor de descubrimiento mejorado.
Monitoree más de 25 métricas diferentes de memoria, disco y CPU en todos
Ios servidores
Capturas de pantalla que muestran la creación de un monitor SNMP
personalizado. Añadir más monitores para otras métricas de recursos según las
necesidades del servidor.
Identifica rápidamente la cuasa de la lentitud de las aplicaciones a pesar de una
utilización normal de los recuesos.
La verdadera métrica en fallo podría ser el % de procesador, la longitud de la cola,
o métricas de memoria crítica (tal vez una memoria física que erosiona
rápidamente), que están afectando el rendimiento de la aplicación.
Definir otros monitores personalizados (con la opción de aplicar expresiones) para
estos recursos, utilizando scripts WMl o comandos CLl, o simplemente consultando
las variables
SNMP relevantes.
Monitoreo de las siguientes métricas y más:
Métricas de CPU
Métricas de memoria
Métrica de disco

Utilización de CPU

Socket de CPU

Velocidad de CPU

Tiempo de inactividad




Lecturas de página

Escrituras de página

Páginas por segundo

Tamaño de memoria
disponible para archivos
de página
Tiempo privilegiado
Tiempo
de
procesador


Memoria física libre
Fallos de página
Tiempo de usuario Q
Cola del procesador Q
Tamaño del disco
Redundancia PSU


Memoria
disponible
física
Memoria
disponible
virtual
Monitoreo
de
Recursos
PRTG Network Monitor
de

Utilización del disco

Lecturas de disco

Escritura de disco

Conteo de falta
espacio deldisco

Monitores
de
particiones de disco

Longitud de cola del
disco

Espacio libre en disco,
en GB
Espacio libre en disco,
en MB

de

Espacio utilizado en
disco, en GB

Espacio utilizado en
disco, en MB.
Ias
Bases
de
Datos
PRTG
Network
Monitor
es
una herramienta de la empresa PAESSLER
the
network monitoring Company que supervisa todos los sistemas, dispositivos y
aplicaciones de su infraestructura de Tl mediante estas tecnologías: SNMP: listo
para usar y con opciones de personalización. Contadores de rendimiento de
Windows y WMl. SSH: para sistemas Linux/Unix y MacOS.
SOFTWARE DE Supervisión DE BASES DE DATOS TODO EN UNO DE PRTG

Supervisión de bases de datos todo en uno de un vistazo

Oracle SQL, Microsoft SQL, MySQL, PostgreSQL y más

Evite tiempos de no disponibilidad, optimice el rendimiento.
1. Un resumen más conciso
La disponibilidad y el rendimiento de las bases de datos son dos elementos clave
para las operaciones de su negocio. PRTG comprueba los datos de su base de
datos sin largos tiempos de consulta, conexión o retorno. El tiempo de ejecución de
la totalidad de la solicitud a la base de datos se muestra en el panel de control de
PRTG en todo momento.
2.Una vista detaIIada
Supervise conjuntos de datos específicos de sus bases de datos con los sensores
de PRTG configurados de forma individual y las consultas SQL que defina a su
voluntad. Tales conjuntos de datos pueden provenir de una base de datos de tickets
o una tienda online (vea los ejemplos). Esa supervisión le permitirá optimizar sus
procesos de negocio y proporcionar información importante a sus empleados.
3.Informes individuaIes
¿Le gustaría utilizar PRTG para analizar y controlar conjuntos de datos específicos
en las bases de datos? Posteriormente, puede combinar la supervisión con
informes personalizables que remitir a sus administradores de forma automática.
¡Con PRTG se incluyen todas las funciones de informe!
4. Diversos fabricantes
PRTG ofrece sensores predefinidos para cada importante fabricante de bases de
datos. Entre ellos: MySQL, Microsoft SQL, Oracle SQL y PostgreSQL. Si utiliza una
base de datos que no aparece aquí, a menudo puede ejecutar nuestro
5. Supervisión gIobaI
Gracias al panel de control de PRTG, disfrutará de una visión general de todas las
bases de datos... y mucho más, si así lo desea. Con PRTG se puede supera toda
la red. Es una gran ventaja, pues si todas las bases de datos están en
funcionamiento, es probable que el problema se encuentre en otra parte.
Base de datos de tickets
Muchas empresas utilizan bases de datos de tickets para organizar solicitudes
PRTG hará sonar la alarma automáticamente. Cuando el sensor cambie a rojo,
sabrá en un instante que se requiere personal adicional.
Los idiomas en los que está disponibles esta herramienta son: lnglés, Alemán,
Castellano, Francés, Portugués, Holandés, Checo, Ruso, Japones y Chino
Simplificado.
Los idiomas en los que está disponibles esta herramienta son: lnglés, alemán,
Castellano, Francés, Portugués, Holandés, Checo, Ruso, Japones y Chino
Simplificado
El precio de esta aplicación es Gratis hasta un máximo de 100 sensores.
Entre los vendedores y aplicaciones compatibles están Cisco, Dell, HP, lBM,
NetApp, Linux, Amazon Web Services, Windows, VmWare, Critrix, Exchange,
Apache, Oracle, Micrisoft SQL Server entre otros.
Aplicaciones de gestión de Ia empresa (contempIando su
niveI de uso) VISIONWIN.
Programa de contabilidad orientado a las PYMES, de uso muy
intuitivo
y totalmente configurado para empezar a trabajar en cinco
minutos.
Esta herramienta gratuita te permite
acceder a funciones diversas a través de
las que llevar a cabo la contabilidad y
facturación de tu empresa. La
realización de pedidos, el control de
inventarios, la elaboración de albaranes,
facturas o recibos, la organización de todos tus documentos, incluso la gestión de
clientes, son algunas de las funciones de las que te puedes beneficiar con este
programa.
Su cómoda interfaz de ventanas hará el rutinario trabajo contable mucho más
ameno y agradable.
Dispone de exhaustivos informes y gráficos comparativos que le permitirán obtener
resultados de forma clara y legible.
lncorpora novedosas plantillas de introducción automática para documentos de
compra/gasto y venta/ingreso que permite trabajar con la aplicación teniendo
mínimas nociones de contabilidad.
Gestión documental, pudiendo asociar cada asiento a un documento escaneado.
Olvídese de interminables búsquedas de documentos en los archivadores,
Visionwin Contabilidad los almacena todos y le permite obtener copias en cualquier
momento.
Y por descontado, realiza todas las labores propias de un programa contable:
balances, controles de lVA, asientos automáticos, cierres y aperturas automáticos,
etc..
Algunas de sus características son:

Gestión multiempresa y multiusuario (red local) Asientos predefinidos

Plan contable incorporado

Plantillas de introducción para gastos e ingresos con lVA Control de cobros
y pagos

Previsión de efectivo mediante el flujo de caja (cash-flow) Programación
automática de pagos periódicos

Contabilidad presupuestaria

Completa gestión de lVA, informes 303, 340, 347 lmpresión de cartas a
clientes/proveedores del modelo 347 Presentación telemática modelos 340 y
347

lnformes de lRPF

Asientos de regularización de lVA automáticos

Módulo de amortizaciones, incluidos coeficientes y porcentajes Módulo de
contabilidad analítica mediante departamentos y proyectos

Obtención de balances (todos ellos configurables) Cálculo de ratios
contables (personalizables) Impresión de cheques y/o pagarés
Gestión documental
Exportación de informes y balances a hoja de cálculo (Excel) Importación de datos
desde hojas Excel.
Además, permite importar datos de programas externos, como por ejemplo
Contaplus(r) y Contasol(r). Por lo que sí está pensando en sustituir su programa
contable la migración a Visionwin Contabilidad será una muy buena opción.
Visionwin Contabilidad
Instala ya nuestro software de contabilidad adaptado a la PYME. Con todo lo
necesario para que el trabajo contable sea ágil, cómodo y fiable. Millones de
asientos procesados aseguran una fiabilidad demostrada.
Visionwin Gestión
Prueba el software que engloba todas las necesidades de Gestión de la PYME.
Rápida instalación y fácil manejo mediante una interfaz muy intuitiva y gráfica. Sus
prestaciones son innumerables.
Visionwin TPV
Disfruta de un comodísimo software de Terminal Punto de Venta. Clara evolución
hacia el entorno táctil, totalmente configurable y adaptado a los distintos sectores
del comercio como hosteleria, tiendas, talleres, etc...
Soporte técnico
¿Ya has probado las aplicaciones sin coste alguno y necesitas que te ayudemos a
configurarlas? ¿Quieres ir un poco más allá y aprovechar todo el potencial que
pueden ofrecerte? Estamos a tu servicio a precios realmente económicos.
¡No más problemas!
Visionwin está en constante evolución. Atendiendo las sugerencias de nuestros
clientes continuamos mejorando las aplicaciones. Puedes ver en qué estamos
trabajando accediendo a nuestra página de "Caza de Bugs
Monitoreo y gestión de alarma para las redes de Pandora FMS Enterprise
Pandora FMS es el software de monitorización más
flexible del mercado. Con una única herramienta,
Pandora FMS puede monitorizar cualquier
dispositivo, infraestructura, aplicación, servicio y
proceso de negocio. Porque flexible significa que
nosotros nos adaptamos a su negocio, y no al
contrario.
Existen un montón de acrónimos para definir la
Monitorización unificada, como Aplicación Performance Management (APM),
Infrastructure Monitoring, BPM (Business Process Management), Service Level
Monitoring, Event Monitoring…
¿Pero por qué? La respuesta es que un operador necesita ver una información en
concreto y el CIO necesita ver otra información diferente. Para ello hay que ser
capaz de obtener información de diferentes fuentes y ser capaz de agregarla, para
construir los informes y vistas que necesitamos a diferentes niveles de la
organización.
Olvídese de tener diferentes herramientas para cada tecnología o departamento.
Con Pandora FMS puede tenerlas todas en una sola herramienta y ahorrar mucho
tiempo y dinero.
Monitorización de Infraestructuras
Routers, switches y servidores. Desplegados en
mapas de topología automatizada, o vistas definidas de
usuario. Desde una vista única del monitor, vista de
topología de la tecnología, vistas a nivel de nodo o de
grupo. Todo ello le será notificado mediante
notificaciones push o por SMS. Personalice su vista de
eventos para ver qué es lo que va mal y solucionarlo a
través de la pasarela de acceso remoto de Pandora
FMS.
Monitorización del Nivel de Servicio
Cualquier caso real tiene cientos de métricas. Su jefe no quiere los detalles, sólo
necesita que todo esté bajo control y que el servicio esté funcionando
adecuadamente.
Los
mapas
de
servicio y vistas personalizadas sirven
exactamente para ese propósito. Utilicé datos de tiempo real para obtener cuadros
de mando creados por usted mismo, añada información adicional mediante la
utilización de los módulos de síntesis y desviaciones estimadas con nuestros
algoritmos de predicción y tendrá delante únicamente lo que necesita ver, evitando
información de más
Monitorización de Aplicaciones
Bases de datos, servidores de correo y aplicaciones de negocio están dando un
servicio y usted necesita conocer su nivel de rendimiento, lo que implica un acceso
de bajo nivel a las diferentes métricas, no sólo una comprobación de los procesos y
puertos. Implica conocer exactamente lo que hacen peticiones, y los usuarios. Con
Pandora FMS contará con la ayuda de una enorme cantidad de gráficos, informes
y alertas.
Auditoria de actividades realizadas por los empleados con recursos
informáticos de la empresa WinAudit
Se trata de un programa totalmente gratuito que analiza tu PC y en pocos
segundos te muestra toda la información referente a programas instalados, sistema
operativo, procesador, memoria, discos duros, etc.
Su uso e instalación no pueden ser más sencillos. Una vez descargado el
programa, descomprimelo, no requiere instalación, y comienza a inventariar
(pulsando Recolectar). En breves instantes tendrás una impresionante lista, con
todos los datos perfectamente agrupados, con todo lo que habita en tu PC.
Funciones de Auditoría
El software winaudit permite tener claro qué programas y dispositivos tiene
instalado un computador y eso en una auditoría sirve para identificar qué programas
se utilizan dentro de la empresa.
Se identifica si se maneja software sin licencia.
Se determina el software de tipo personal que tienen los empleados que se Identifica
qué modeIos de computadoras se utiIizan y para qué servicios son dispuestos.
“WinAudit es de Iibre distribución para cuaIquier persona y soIo trabaja en
pIataforma Windows”.
Características del programa WinAudit
EI programa informa sobre prácticamente todos Ios aspectos deI inventario y Ia
configuración deI equipo. La información puede guardarse en formato HTML, o
incIuso exportarse a un documento PDF. En nuestro ordenador de pruebas Ia
operación tardó menos de un minuto, y en adición a Ios formatos mencionados
puedes eIegir entre vaIores separados por coma (.csv), archivo de texto pIano o
formato XML. También existe Ia opción de enviar Ia información por correo
eIectrónico.
Ya sea que su interés se centra en eI cumpIimiento de software, inventario de
hardware,
soporte
técnico, seguridad o simpIemente pura curiosidad, WinAudittiene
todo.
EI
Programa cuenta con características avanzadas como Ia detección de etiqueta de
servicio, diagnóstico de faIIos deI disco duro, puerto de red para procesar Ia
cartografía, Ia veIocidad de conexión de red, estadísticas de disponibiIidad deI
sistema, así como de actuaIización de Windows y firewaII configuración.
Requerimientos del sistema
WinAudit requiere un PC con un procesador Pentium y Windows 95 o superior.
Para enviar eI informe de auditoría por e-maiI su equipo necesita un programa de
e-maiI, junto con Ia denominada Interfaz de programación de apIicaciones de
mensajería (MAPI). Este es conponente de software estándar y casi todas Ias
Para exportar eI informe de auditoría de base de datos, Open Database
Connectivity (ODBC) y eI controIador ODBC para Ia base de datos debe estar
instaIado en eI ordenador.
Para guardar eI informe de auditoría en formato HTML compiIado (CHM), eI equipo
debe tener instaIado HTML HeIp Workshop. Esta es una utiIidad de Microsoft ® y
está disponibIe para descargar desde su página web.
Objetivo General
Inventariar Ios programas instaIados sin Iicencia o sin autorización en un sistema
de información con WinAudit.
Objetivo Específico
Escoger eI Iugar donde se hará eI inventario de programas instaIados. Presentar
un informe con Ios datos recopiIados y Ias correcciones a apIicar.
Alcance
EI uso de WinAudit será en una red LAN para una pequeña empresa IIamada
COOMERSANV que tiene en totaI unos 41 equipos registrados y actuaImente
funcionando.
La empresa COOMERSANV está ubicada en eI sector de San Victorinos, se trata
de una Cooperativa especiaIizada en Ia distribución mayorista a niveI nacionaI de
productos para Ios negocios de Ias siguientes categorías como papeIería,
cacharrería, pañaIeras, droguerías, ferreterías, piñaterías y proveedores deI
mercado institucionaI.
Limitaciones
Las pruebas reaIizadas en Ia empresa son para fines educativos, se presentará eI
informe aI jefe de sistemas sobre Ios datos recopiIados por eI programa Winaudit
para que tome medidas aI respecto, estabIeciendo directrices o normas sobre eI
buen uso deI área de trabajo.
Justificación
Con eI programa WinAudit queremos demostrar Io útiI que resuIta de tener un
controI constante sobre Ios programas instaIados en cada equipo de trabajo y no
soIo para ayudar en Ias auditorías que se reaIicen en Ias organizaciones, porque Ia
idea es evitar Ias amenazas que siempre están atacando a Ios sistemas con unbuen
controI de riesgos y Io podemos hacer a partir desde Io más básico gracias a
WinAudit.
Monitoreo y gestión de alarma para las redes de
Telecomunicaciones
PRTG supervisa toda su infraestructura de TI
PRTG Network Monitor supervisa todos Ios
sistemas, dispositivos y apIicaciones de su
infraestructura de TI mediante estas
tecnoIogías:
SNMP: Iisto
para usar y
opciones
de personaIización
Contadores de rendimiento de Windows y WMI.
con
SSH: para sistemas Linux/Unix y MacOS
AnaIizador de fIujos y paquetes
Peticiones HTTP
CuaIquier API REST que devueIva XML o JSON
Ping, SQL y muchas más
Todo Io que necesita está contenido en PRTG, no se requieren descargas
adicionaIes.
PRTG Network Monitor es una herramienta de Ia empresa PAESSLER the
network monitoring Company que supervisa todos Ios sistemas, dispositivos y
apIicaciones de su infraestructura de TI mediante estas tecnoIogías: SNMP: Iisto
para usar y con opciones de personaIización. Contadores de rendimiento de
Windows y WMI. SSH: para sistemas Linux/Unix y MacOS.
Supervisión de sitios web Todo en uno con prtg
PRTG supervisa Ia disponibiIidad.
PRTG vigiIa Ios tiempos de carga.
PRTG Monitoriza los procesos
Sistema de informes para eI anáIisis a Iargo pIazo.
Bandwidth monitoring: monitorice el ancho de banda con prtg
ReaIice un seguimiento de su anchura de banda de red con PRTG
PRTG detecta Ias sobrecargas de Ia anchura de banda
PRTG admite SNMP, WMI, Esnifer de paquetes, NetFIow
Averigüe quién acapara su ancho de banda
"¿Quién está
acaparando mi ancho de banda?" Es posibIe que escuche esa
frustrante pregunta una y otra vez de boca de sus usuarios. Se quejan de una red
Ienta, y es imperativo identificar Ia raíz del problema.
Conclusión
Para que una empresa funcione correctamente, hay que tener en cuenta miles de
detalles, pero los sistemas informáticos siempre representan una prioridad. Estos
deben ser capaces de responder en cualquier momento y situación, evitando
problemas posteriores. La monitorización de sistemas cada día es un trabajo más
necesario para gestionar la infraestructura TI y se centra en conseguir los siguientes
objetivos:
•
•
•
•
•
•
Aprovechar al máximo los recursos HW de una empresa.
Prevención de incidencias y detección de problemas.
Notificación de posibles problemas.
Ahorro de costes
Ahorro de tiempo
Mejorar la satisfacción en atención al cliente.
Para conseguir estos objetivos lo primero es contar con buenos sistema de
monitorización, que esté centrado en los procesos, la memoria, el almacenamiento
y las conexiones red. Para ello debemos conocer las
mejores herramientas de monitorización del departamento de TI.
Bibliografía
1. https://blog.pandorafms.org/es/herramientas-de-monitoreo-de-redes/
2. http://virtual.uasd.edu.do/file.php/264/UNIDAD_2/INF524_Adm_CC_Jose_A
mado_ Unidad_2.pdf
3. http://www.interlan.com.co/soluciones/endpoints/manageengineopmanager/
4. https://www.manageengine.com/latam/network-monitoring/cpu-memorydisk.html
5. http://www.ireo.com/fabricantes-y-productos/manageengine/
6. https://www.es.paessler.com/prtg
7. https://www.es.paessler.com/database-monitoring?
8. https://es.workmeter.com/blog/bid/193935/Elegir-un-software-de-gesti-nempresarial
9. http://www.sofoscorp.com/soluciones/
10. https://www.es.paessler.com/network_monitoring_tool?
11. http://www.taktik.com.mx/index.php/page/36.html
12. https://www.manageengine.com/es/network-monitoring/opmanagereditions.html
13. https://www.manageengine.com/me_partners.html
14. https://www.maestrodelacomputacion.net/winaudit-software-gratuito-paraauditoria- informatica/
15. http://ingenieroscun2015.blogspot.com/2015/11/herramienta-de-auditoriawinaudit.html
16. https://www.es.paessler.com/website-monitoring