Universidad del Sur Lic. Administración de empresas Materia Gestión de RRHH Integrantes: Aurora Cámara Citlali Smith Hugo Miranda María Casanova Cesar Arturo Cutz Herrera Estefanny Álvarez Romero Edwin Carrillo Solís 5to Cuatrimestre 3 Parcial Factor: Habilidades: Son conocimientos básicos que se adquirieron por estudios básicos y estudios ya avanzados, utilizados para desempeñar de manera práctica dentro de una empresa. Subfactor: Conocimientos necesarios: Conocimientos generales y especializados. Grado 1: Haber concluido la instrucción básica con conocimientos equivalentes a primeria y secundaria. Grado 2: Educación básica equivalente a secundaria o bachiller con conocimientos técnicos de el área. (Conocimientos equivalentes). Grado 3: Educación superior, Licenciatura o afín y/o grados ya superiores a una licenciatura. Subfactor: Habilidades técnicas: Son aquellas habilidades adquiridas atreves de una capacitación Grado 1: Conocimientos técnicos del área, equivalente a secundaria técnica culminado con grado técnico como Área computacional, electricidad, etc. (Variando de la localización de la secundaria técnica). Grado 2: Conocimientos Técnicos del área equivalente a preparatoria técnica o capacitación/preparación comprobable. Grado 3: Conocimientos ya básicos, con experiencia con el área desempeñada, equivalentes a una ingeniería, licenciatura, grado universitario terminado. Factor Esfuerzo: Es aquella actividad tanto física y/o mental en la cual la empresa se enfrenta, en la cual tiene como finalidad de aumentar su eficiencia y eficacia tanto interior como exterior Subfactor: Físico Grado 1: Es aquel esfuerzo mínimo, equivalente a subir escaleras, etc. Grado 2: Esfuerzo intermedio, exposición a actividades de esfuerzo intermedio. Grado 3: Esfuerzo máximo, a zona laboral de esfuerzo máximo. Subfactor: Mental Grado 1: Esfuerzo mínimo, mental. Atención requerida para un trabajo bien desempeñado Grado 2: Esfuerzo intermedio, mental. Atención en periodos cortos. Grado 3: Esfuerzo Máximo, mental, equivalente a área de oficina, como administradores, etc. (Trabajo bajo presión, con toma de decisiones). Factor: Responsabilidad en Procedimientos establecidos: Estándares de calidad. Grado 1: Cumplir con requerimientos básicos. Grado 2: Cumplir con requerimientos básicos y aumentar la calidad del servicio y/o desempeño laboral. Grado 3: Seguir los requerimientos básicos, cumpliendo objetivos, metas y logrando exceder expectativas. Reglas y políticas : Cumplir y obedecer el reglamento interno de la empresa para un mejoramiento del clima laboral y el de servicio. Grado 1: Respetar reglas. Grado 2: Obedecer Reglas y políticas como también motivar a compañeros a seguir las reglas internas. Grado 3: Respetar y obedecer las reglas y políticas como también motivar a compañeros a seguirlas, y también ofrecer mejoras continuas. Maquinaria y equipo: Mantener la seguridad y el funcionamiento correcto de herramientas de trabajo. Grado 1: Tener conocimiento de la herramienta de trabajo. Grado 2: Tener conocimiento de la herramienta de trabajo como también, utilizar de manera adecuada cada una de ellas. Grado 3: Tener conocimiento de la herramienta de trabajo como también, utilizar de manera adecuada cada una de ellas de igual forma revisar que su funcionamiento sea el adecuado, servicios, etc. Factor Condiciones de trabajo Ambiente Laboral: Lograr de manera efectiva la elaboración de tareas en equipo, incluyendo así aspectos ambientales, tecnológicos y de organización. Grado 1: Desarrollar de manera efectiva la comunicación así de igual forma la armonía laboral. Grado 2: Desarrollar de manera efectiva sus tareas como también mantener una comunicación efectiva con sus compañeros de área laboral. Grado 3: Desarrollar de manera efectiva la elaboración de tareas en equipo, incluyendo así aspectos ambientales, tecnológicos y de organización. Puestos: Ing. De redes: Descripción Crear, mantener, solucionar problemas y configurar los sistemas asegurando una buena operación del soporte tecnológico. Funciones Diseñar, programar, aplicar y mantener sistemas informáticos. Administrar redes y sistemas de información. Optimizar los datos que maneja la empresa. Investigar para crear software y hardware de la empresa Diseñar y mantener los sitios web. Habilidades Creatividad y capacidad de innovar. Facilidad para comunicarse y establecer relaciones. Capacidad interpretativa. Agilidad para realizar cálculos matemáticos. Gerente de Tecnología Funciones generales: Crear, planear, coordinar, diseñar, desarrollar e implementar los sistemas de información de una empresa, presentando a través de proyectos y presupuestos de ellos. Optimizar y remediar continuamente los procesos os de la organización. Supervisar y evaluar el alineamiento de los sistemas de información a los procesos corporativos Participar en la elaboración de estrategias de negocio Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de información y servicios basados en tecnología de información y comunicaciones. Descripción del puesto: Gestione la plataforma tecnológica para la innovación de procesos y servicios de la empresa, optimizando las capacidades de la misma mediante el uso de tecnologías de la información Responsabilidades: . Orientación al logro de objetivos Actitud de servicio Manejo de factor tiempo Liderazgo en área Capacidad de negociación Capacidad para el proceso de cambio Sentido de urgencia Gerente Administrativo Funciones generales: Planeación Organización Representación Administración del presupuesto Enlace o comunicación Gestión de recursos Descripción: Responsable de la gestión financiera de la empresa, Formula y propone a la Gerencia General Normas, políticas y procedimientos para el mejor funcionamiento de las actividades relacionadas con la administración y contabilidad de la organización, supervisa la formulación, ejecución y evaluación del presupuesto anual, elaborar y analizar los estados financieros de la empresa para determinar las mejores decisiones. Responsabilidades: Vigilar y coordinar la administración de los recursos humanos, financieros y materiales. Supervisar que la asignación de los recursos se realice en apego a la normatividad aplicable. Informar a los superiores correspondientes sobre el ejercicio del presupuesto. Liderazgo en el área. GERENTE ACADÉMICO Descripciones: Planear, dirigir, organizar y evaluar en primera instancia las actividades de investigación, docencia, difusión y vinculación a cargo del Centro Académico, coordinando los trabajos de los investigadores adscritos al Centro para el cumplimiento de las metas establecidas. Funciones generales: Elaborar el programa anual de actividades. Vigilar y dar cumplimiento al programa anual de actividades. Elaborar el informe anual de actividades. Planear, dirigir y organizar en coordinación con la Dirección General Académica las actividades de investigación, docencia, difusión y vinculación del Centro, así como administrar el presupuesto y los recursos humanos y materiales asignados al Centro. Habilidades: Liderazgo. Visión estratégica. Planificación. Orientación al logro y calidad Trabajo en equipo. Involucramiento e inspiración a otros. Resolución de conflictos. Comunicación asertiva. Anticipación a cambios. Coordinador de intendencia DESCRIPCIÓN: Persona que organiza, asigna y supervisa al personal de higiene y la limpieza del centro educativo FUNCIONES Es un puesto de servicio encargado de la supervisión y el control del resto del personal de intendencia, de campo y mantenimiento, vigila el trabajo de los mismos, conoce y da instrucciones respecto a las funciones inherentes a los puestos que se encuentra coordinando, elabora informes sobre irregularidades o necesidades tanto de él como del resto del personal para desempeñar sus funciones. TAREAS: Coordinacion de Personal de intendencia establecen los horarios y actividades de acuerdo a las necesidades y a la disponibilidad de personal capacitación del Auxiliar de Limpieza en los procedimientos especif́ icos. los roles de guardia para los perio ́ dos vacacionales y lo informará a los Coordinadores Administrativos y a los Auxiliares de Limpieza para su cumplimiento. verificará la adecuada presentación del Auxiliar de Limpieza, quien deberá portar el uniforme completo y limpio. Se asegura que los colaboradores cuente con el material necesario para el desempeño de sus funciones. evaluar al menos una vez al año el desempeño de los auxiliares de limpieza. Resolver los conflictos que se presenten por parte del Auxiliar de Limpieza. Administracion de insumos Manejo de bitacora Elaborar lista de articulos de limpieza y despensa Resguardo y distribucion de material de limpieza Hacer recorridos a las áreas para detectar necesidades o áreas de oportunidad y tomar acciones para la mejora. Gestionar los trámites correspondientes con la Dirección de Recursos Humanos: • Faltas • Tiempo por Tiempo • Justificación de asistencia por fallas del Sistema Digital de Asistencia • Rol de Vacaciones • Permisos con goce de sueldo (Matrimonio, nacimiento y fallecimiento) • Solicitar semestralmente los uniformes para los auxiliares de limpieza. Ensayo “Equidad interna” La equidad interna hace referencia a una retribución o pago justo adecuado dentro de la organización o empresa esto para que exista un balance adecuado para el personal además que brinda oportunidades de desarrollo, como finalidad es bueno dejar en claro que va de la mano con el capital humano, es por eso que sirven de herramienta para que así puedan lograr un equilibrio interno, ahora bien, que es el capital humano, el capital humano, es toda aquella habilidad profesional de una persona en el cual adquiere un valor económico; dada la definición podemos observar porque el “Capital humano” es parte fundamental de la equidad interna, es importante recalcar que no es lo mismo hacer comparativas con respecto a un buen ambiente laboral, ya que está más enfocado en lo que se requiere dentro de la empresa o dentro de un equipo de trabajo para poder así llevarlo a cabo. Sin embargo, que los colaboradores tengan un pago justo y adecuado propicia menos conflictos internos y una mejor participación en el desempeño de sus actividades laborales. Esto es porque si un colaborador percibe que no le es bien retribuido su esfuerzo el por defecto a hacerlo únicamente por cumplimiento careciendo de motivación y una labor optima incluso propiciando su salida, de tal manera que al lograr la equidad interna se disminuyen las rotaciones del personal ya que se crea un sistema que garantía la justicia salarial ya que estos métodos nos permiten analizar la importancia de cada puesto, compararlo con otros y ajustar los salarios para lograr un equilibro.
