Coaching Integral: Liderazgo del Siglo XXI

COACHING INTEGRAL: EL LIDERAZGO DEL SIGLO XXI
“Coaching es mucho más que coaching, es sobre todo una experiencia íntima de vida”
John Whitmore
“El coaching es un arte y una ciencia: una revisión creativa de la vida a la luz de tus intenciones”.
Joseph O”Connor
“El coaching es el arte de acompañar a otros en un proceso de aprendizaje que busca expandir el poder de acción, la efectividad y el
bienestar a través de la transformación del ser.
Julio Olalla
“Los seres humanos no somos simples seres racionales capaces de hacer cálculos. Somos seres emotivos y espirituales que deseamos
encontrar el significado de la vida”.
Fredy
Kofman
“Buscar la verdad implica cuestionar el condicionamiento sociocultural recibido para recuperar el contacto con nuestra verdadera
naturaleza”
Claudio
Naranjo
INTRODUCCIÓN
El coaching es un nuevo paradigma que innova a la organización en sí misma y a la gestión de las
personas, se posiciona actualmente en la estrategia corporativa de las mejores empresas para su
competitividad global.
El líder del siglo XXI ante los nuevos desafíos deberá realizar una misión relevante, compleja y
apasionante: conducir a las personas de una manera diferente a la tradicional con el objetivo de
formar nuevos líderes además de motivar y retener el talento diferenciador, a los mejores
profesionales.
El Coaching es un proceso de desarrollo integral y conversacional que persigue como objetivo
prioritario la máxima potenciación posible a nivel profesional y personal del coachee
(colaborador o cliente), que realizada de una forma óptima y correcta, genera su efectiva y
profunda transformación.
El alto desempeño de personas, equipos y organizaciones está en su capacidad de superar sus
propias expectativas obteniendo un rendimiento superior mediante la gestión del talento:
desarrollar capacidades, gestionar el compromiso emocional y facilitar acciones transformadoras
que agreguen valor. Aquello es lo que requieren las organizaciones en tiempos de incertidumbre.
Este Alto Desempeño se irradia de adentro hacia afuera, es un proceso de aprendizaje de sí
mismo y del entorno en continua evolución.
La complejidad e incertidumbre de nuestro actual contexto disruptivo torna obsoleta la
predictibilidad de los mercados en permanente proceso de internacionalización, los cisnes
negros rompen los paradigmas tradicionales, necesitamos despertar y reconectar con nuestro
potencial no pretendiendo tener todas las respuestas ante los dilemas, retos y desafíos sino más
bien aprendiendo a hacer focus en la pregunta de la pregunta que implica un acto consciente de
humildad inteligente para construir las preguntas correctas que disparen el concierto sinérgico
organizacional, orquestando la respuesta sinfónica del conjunto de manera fluida y eficaz.
Así el líder como coach se convierte desde la humildad y sencillez, en un ETERNO APRENDIZ
REFLEXIVO, que actúa autoresponsablemente ampliando mediante el arte de preguntarse y
preguntar, su conciencia y las los demás, la conciencia luz, abriéndose naturalmente a nuevas y
enriquecedoras posibilidades de ser y hacer en pos de logros superiores.
Considero el coaching como un estado de conciencia superior generador de un alto sentido de
responsabilidad, un estado del alma, una manifestación del ser educible que permite conocerse y
trabajar sobre sí mismo logrando resultados extraordinarios, para así ayudar a otros en sus
procesos de transformación y crecimiento, sean estas personas, equipos y organizaciones,
facilitando su autonomía y empoderamiento. Que puedan pensar por sí mismas, encontrar sus
propias respuestas, descubrir dentro de sí su rico y maravilloso potencial, su camino al éxito
integral y la felicidad plena.
Un camino espiritual emergente que facilita el florecimiento humano fundado en el PARADIGMA
INTEGRAL, una nueva síntesis de las filosofías, ciencias y artes humanas, enfocada al
despertamiento del alma/conciencia, su activación multidimensional, efectividad vital para vivir
desde el amor y la plenitud en felicidad para contribuir en la forja de un mundo, organizaciones y
personas más conscientes y mejores.
Hablamos de un coaching integral por la naturaleza holística de la condición humana, todas las
corrientes convergen hacia la esencia de lo humano y se orientan a maximizar su condición tanto
interna como externa en unos 510 grados. Tratar a los seres humanos como seres completos en su
camino hacia su propia reintegración consciente y efectiva, constituye el gran camino y el gran
desafío.
DISTINCIONES CLAVES
Es vital distinguir entre gerencia – liderazgo – coaching:
Gerenciar es dar estabilidad mediante la planificación, la organización y el control efectivo
mediante una toma de decisiones que asegura la supervivencia económica y el crecimiento.
Liderar es autodescubrir la vocación intrínseca de servicio, es la elección consciente de sí mismo,
es facilitar la adaptación al cambio interno y externo, es cocrear y coinspirar una visión
compartida que cohesione e integre para modelar el futuro de manera sostenible.
Coachear es generar espacios y contextos internos y externos de aprendizajes significativos y
transformadores, activando y expandiendo conciencias que naturalmente se hacen responsivas de
sí mismas y de sus entornos, desarrollando capacidades mediante la mayéutica socrática y los
aportes multidisciplinarios de las ciencias y artes humanas en constante evolución. Es un estado
del alma en permanente expansión de sí misma, floreciendo desde un trabajo cotidiano sobre la
integridad y coherencia del cuerpo, la energía, las emociones, la mente, la intuición, el ser
esencial, el lenguaje y el contexto. Es hacer de la pregunta luminosa, activadora y efectiva un
estilo liderativo que provoca el vibrar neuronal, la autoconexión y el inicio del viaje interior y
exterior hacia nuestra mejor versión y alto desempeño.
COACHING CON K
Hace referencia a la ciudad Húngara de Kocs de donde proviene Kocsi que da origen al nombre
de los carruajes de la época cuya misión era transportar a personas importantes de un lugar a
otro, dada las distancias y los peligros del camino, estos coaches eran muy efectivos en su tarea
de transportar sanos y salvos a sus pasajeros/tripulantes, con gran rapidez.
Coaching con K, Koaching no es solo entrenamiento, sino una filosofía de vida, una ciencia en
constante transformación, un divino arte que fluye en el alma de los despiertos que buscan la
excelencia y trascendencia, una praxis de vida que se constituye en estilo de vida consciente,
sano y saludable, en felicidad y plenitud, que está revolucionando paradigmáticamente a las
personas, equipos y organizaciones sin distinción, sin fronteras en el mundo.
Ser un vehículo amoroso y efectivo, ser un instrumento valioso de la esencia que nos anima, que
acompaña y facilita el viaje proceso del ser en el sendero del hacer de la existencia.
Provocar un cambio sustancial autónomo de mirada, de percepción, de perspectiva, de creencias
que re – evolucione la vida y por ende todas sus dimensiones y manifestaciones cotidianas.
SIGNIFICADO DE EMPOWERMENT
Es un anglicismo que significa EM (dentro) POWER (poder) MEN (hombre), literalmente: el poder
dentro del hombre o el poder interno del hombre, se refiere a despertar o activar la sabiduría
interior que todo ser humano posee, empoderar en este sentido sería conectar con nuestros
recursos internos para crecer como personas y profesionales en miras del logro de metas y
objetivos en todos los niveles de nuestro desarrollo integral.
Desde la mirada del coaching hablamos de liberar el potencial (posibilidades futuras) latente que
toda persona posee de cara al futuro. Despertar al gigante interior que dormita en el corazón y
que clama por despertar y desarrollarse en un nuevo sentido de plenitud y felicidad.
Esta filosofía de liderazgo humanista plantea la visión que toda persona es como una bellota que
ya posee en su interior al majestuoso roble, el ser humano no es una tabula rasa carente de
recursos sino todo lo contrario, posee en su naturaleza intrínseca todo lo que necesita para
desarrollarse en plenitud.
Su sentido es devolver la confianza pérdida en las posibilidades de la condición humana que no
solo es un medio para u fin (económico) sino más bien el fin último de todos los medios
(Kofman). La dignidad de la condición humana radica en su esencia como fin en sí misma, es
decir que no solo vale por su utilidad e instrumentación para conseguir resultados económicos,
concepción propia que viene del siglo XIX (modelo mecanicista), hoy inválida y obsoleta para la
dirección y desarrollo de personas en el siglo XXI, sino fundamentalmente por su ser divino y
trascendente, creador de valor a través de valores.
Son las organizaciones las que deben estar al servicio de los seres humanos (Kofman), el
management del futuro debe procurar que las organizaciones se adapten a sus mejores
colaboradores (Hammel), al talento, a las personas correctas para diferenciarse a través de la
innovación disruptiva (Clayton Christensen), cocreando modelos y tecnologías emergentes
superiores en el mercado.
ENFOQUE GLOBAL
Al decir de Fredy Kofman la crisis actual de nuestra época es una crisis de conciencia. La crisis
vivencial de valores debido al oscurantismo de nuestro ciclo histórico en los inicios del siglo XXI,
nos lleva al colapso axiológico y por consecuencia al eclipse más terrible y peligroso, que es, el
eclipse de la conciencia espiritual y humana que agobia y explica, las patologías sociales y
organizacionales de nuestro tiempo.
“Llamamos inconsciencia a una conciencia parcial, orientada al corto plazo, que ciega a las personas, a las
organizaciones y a los Estados, impidiéndoles ver las consecuencias que tiene su forma de pensar, de hacer y de
vivir en el medio y largo plazo”. Fredy Kofman
La íntegra, profunda y objetiva conciencia de sí y del entorno macro y micro, es una urgente
necesidad vital, sobre todo en aquellas personas que han asumido el compromiso gigante de guiar
los destinos de decenas, cientos, miles y millones de personas en nuestro mundo glocal.
“El modelo de las empresas de hoy es mecanicista. Se cree que la deshumanización del individuo le hace ser más
productivo y la del consumidor, más manipulable. Así, cuanto más mecánico sea el sistema, más predecible y
controlado. El paradigma actual es que la economía está orientada a la maximización del consumo, pero no de la
felicidad”. Fredy Kofman
LIDERAZGO CONSCIENTE DESDE EL SER
El ser consciente es meta de autorrealización en plenitud, tarea de vida, objetivo vital de largo
plazo, trabajo interior-exterior, talla y pulimento de nuestra configuración anímica en armonía
de sí, gobierno de sí mismo, autodominio o posesión de sí donde predomina la naturaleza superior
sobre la inferior : lo espiritual direcciona lo material armonizándolo y dándole sentido, la
sabiduría ilumina la ignorancia despojándola de su negra oscuridad, la inteligencia espiritual
ordena y guía a los instintos, el amor divino baña, limpia y purifica los afectos negativos,
destructivos y pasajeros, la voluntad de ser y poder doblega los hábitos inadecuados, dañinos, la
imaginación alada, sublime vuela alto ante las estrecheces y mezquindades cognitivas y afectivas
de los impresentables de siempre, la bondad emerge como un titán en su fortaleza de ternura y
generosidad ante la malignicencia generalizada.
La conciencia es nexo y fuente que mana de sí, los bienes y parabienes de la condición espiritual
de la naturaleza intrínseca humana. Por ello necesitamos como dicen Ken Wilber y Fredy Kofman,
líderes conscientes, negocios conscientes, empresas conscientes hasta países y por último un
mundo consciente, un mundo diferente y mejor.
La autoconciencia es una práctica que le permite al líder estar interiormente despierto y activo,
significando vivencias y experiencias, desplegando sus potencialidades y convirtiéndolas en
competencias.
Autodirigirse desde sus valores intrínsecos, decidir desde su irrenunciable ética y ejecutar desde
su moral práctica.
“Los líderes nuevos deben desarrollar sus valores, ética y visión, además de su sentido de responsabilidad
integral”. Responder a los desafíos con coraje y, lo más importante, con introspección”.
John Whitmore director ejecutivo de Performance Consultants
Estar abierto a la propia auto percepción y la percepción del otro para las relaciones
interpersonales esenciales y efectivas, es decir integralmente productivas.
Liberarse del estrés del cotidiano batallar y bregar en la resolución de problemas y conflictos,
estando conectado consigo mismo en autoobservación y depuración constante, fluyendo desde la
sutil alegría de ser en coherencia y equilibrio en el hacer, aprendiendo a cultivar la liviandad, el
disfrute y el goce de la vida, entendiendo y aceptando el para qué de la adversidad.
Gestionar la presencia desde la integridad y coherencia, el amor y el respeto incondicional,
imbuido de competencias y experiencia, asegurando la efectividad del proceso. Estar presentable
física, energética, emocional, mental, intuitiva y espiritualmente, bien dispuesto en todo
sentido, con elegancia espiritual. Desde esta presencia auténtica fluye el lenguaje creativo y
generador de nuevos mundos y posibilidades, un ontológico lenguaje que permite la
manifestación del ser, un luminoso lenguaje que clarifica y libera nuestra estructura interna, un
lenguaje que construye nuevas formas de ser, hacer y habitar en el mundo.
"Sólo se volverá clara tu visión cuando puedas mirar en tu propio corazón. Porque quien mira hacia fuera sueña y
quien mira hacia adentro despierta". C.G.Jung
Una presencia consciente, activa, dinámica, que se observa y observa su macro y micro
ambiente, que trabaja decidida y estratégicamente sobre su entorno, de manera adaptativa
(Heifetz), el trabajo de ajuste sobre la diversidad de contextos que le son propios (Stemberg):
complejos, polivalentes, hiperdinámicos, impredecibles, adversos que implican no solo innovar la
organización sino INNOVARSE A SÍ MISMO, hacer cambios internos, movilizarse desde dentro para
afrontar la incertidumbre, movilizando seguidamente a los demás para resolver problemas
difíciles, retadores y se hagan conscientes de su participación del problema y protagonistas
responsables de la solución, utilizando las poderosas habilidades del coaching: el poder de las
conversaciones y las preguntas despertadoras y provocadoras. Enfrentar el contexto no solos, sino
en equipo, dándose permiso para ser acompañados en el viaje proceso, no ofreciendo respuestas
del pasado, insuficientes, parciales, sesgadas, sino más bien preguntas que abran paso al futuro,
que permitan la construcción vital de una visión compartida, de colectivo, de comunidad, de
equipo, generando un apasionado compromiso, una comunidad de voluntades y corazones al
servicio incondicional de la solución de todos en acción.
Para ello la práctica transformadora del coaching y el autocoaching (divino arte de preguntar y
preguntarse) como estilo de vida, nos permite un sano autocuestionamiento, una conversación
con uno mismo (tomarse un café consigo), un diálogo socrático interno revelador de los puntos
ciegos, auto examinándose, trabajando sobre sí mismo en las brillantes fortalezas y en las
calladas debilidades, autoliberarse y seguir aprendiendo de uno mismo, del otro y esencialmente
de la vida.
Veamos el siguiente cuadro de distinciones:
Consciencia: autodespertamiento, atención,
autoconocimiento.
Inconsciencia: autoadormecimiento,
autoignorancia, automatismo, mecanización
Supraconsciencia: conciencia superior,
elevada, ascendente, espiritual,
transpersonal.
Infraconsciencia: conciencia inferior,
descendente, material e instintiva.
Consciencia integral : visión holística
Consciencia parcial : estreches mental
Sabiduría : conciencia interior de sí
Ignorancia : ceguera inconsciente: cognitiva
y afectiva
Este viaje proceso implica hacer consciente lo inconsciente (hacer luz la oscuridad), y hacer
inconsciente lo consciente (ser autónomo – integrarse).
Es posible adquirir mediante la activación consciente y la práctica, el estado, la disposición, las
actitudes y habilidades necesarias para el desarrollo de nuestro propio liderazgo (autoliderazgo,
liderazgo personal o liderazgo desde el ser), que inducirá naturalmente el de nuestros
colaboradores, creando así una cultura viva compartida de liderazgo consciente en todos los
niveles, en una sinfonía de sinergia organizacional, influyendo significativamente en el
desempeño y cuenta de resultados en el corto, mediano largo plazo de manera integral.
“Conciencia es la capacidad de aprehender la realidad, de estar atentos a nuestro mundo interior y al mundo que
nos rodea. Es lo que nos permite adaptarnos a nuestro medio y actuar para potenciar nuestra vida”. Fredy
Kofman
Consciencia de mí mismo
Consciencia del otro
¿Quién soy?
¿Cuál es mi misión en la vida?
¿Qué valores deberían guiarme?
¿Cómo debería vivir?
¿Mi conducta es coherente con mis valores
y objetivos?
¿Soy feliz?
¿Cómo contribuyo a la felicidad de los
demás?
¿Soy competente?
¿Cuáles son mis áreas de oportunidad de
mejora?
¿Qué es lo más significativo en su vida?
¿Cuáles son sus esperanzas, sus sueños?
¿Qué valores orientan su conducta?
¿Qué lo hace feliz?
¿Qué lo lleva a pensar lo que usted está
pensando?
¿Tiene evidencias para fundamentar sus
razonamientos?
¿Por qué este asunto es importante para
usted? ¿Qué es lo que verdaderamente
desea?
“Los líderes deben trabajar en su autodesarrollo psicológico. Los líderes necesitan un trabajo interior cualitativo,
profundidad personal o, como me atrevo a llamarlo, desarrollo psicoespiritual.
John Whitmore director ejecutivo de Performance Consultants
Estos principios se vienen aplicando en empresas como Microsoft, Yahoo!, EDS, Cisco, Google,
General Motors, Chrysler, Shell, Citibank, etc., al decir de Fredy Kofman en su libro LA EMPRESA
CONSCIENTE , donde nos plantea que la libertad, la responsabilidad y la integridad son las claves
del éxito, que exige el coraje de enfrentar la angustia existencial de nuestra época.
Son 7 las habilidades del líder consciente (Kofman) que conduce una organización consciente en
un contexto de negocios conscientes donde se integra la felicidad individual y colectiva.
HABILIDADES DEL LÍDER CONSCIENTE
ACTITUDES INCONSCIENTES/TÓXICAS
La responsabilidad incondicional
La integridad esencial
La humildad ontológica
La comunicación auténtica
La negociación constructiva
La coordinación Impecable
La maestría emocional
Culpa incondicional
Egoísmo esencial
Arrogancia ontológica
Comunicación manipuladora
Negociación narcisista
Coordinación negligente
Incompetencia emocional
“El poder es una gran bendición cuando lo ejerce un ser humano maduro y saludable, quien ha logrado un pleno
desarrollo de su humanidad. Pero cuando lo detenta una persona inmadura, cruel o emocionalmente enferma, el
poder es terriblemente peligroso”. Abraham Maslow
El verdadero reto está en implementarlas, generar una cultura consciente que facilite buenas
prácticas que internalicen y luego desarrollen estos principios como estilos de vida, una tarea
transformacional desafiante, retadora, de largo plazo, profundamente humana.
Recordando al maestro Aristóteles, la excelencia es un hábito que se cultiva todos los días.
Técnicamente hablando una idea se convierte en hábito es decir en forma de vida según el
psicólogo W. James, en 21 días. La práctica perseverante desde un estado de conciencia
despierto y atento en autoobservación constante permite logros reales, convirtiendo el hábito
instintivo/mecánico en virtud.
La virtud del latín virtus, es toda acción sostenida en el tiempo que emana de la voluntad
iluminada por la inteligencia y la sabiduría, cuya sustancia está hecha de amor. Ante el hecho
que pasamos normalmente el 60 o 70% de nuestras vidas en el trabajo, la empresa emergente
desde un liderazgo consciente, en el nuevo contexto requiere convertirse en una comunidad de
aprendizaje o escuela de vida en donde las personas cultiven la virtud de la calidad y excelencia
de vivir. Donde las personas se apoderen y/o se empoderen de sí mismas y en sus relaciones con
los demás en lo interno y externo personal y colectivamente.
Propongo 11 hábitos y preguntas para el autocoaching y al final preguntamos según tu vivencia
¿Cuál sería tu onceavo hábito?
Somos nuestras prácticas, somos lo que hacemos en una danza no siempre armoniosa del ser y del
hacer, y es en esta necesaria dicotomía, en esta inexorable contradicción donde lo humano se
hace camino al andar, es el sendero de la experimentación, el laboratorio natural donde se
ensaya continuamente, cotidianamente el ser que somos en devenir constante, buscando y
encontrando, simplemente caminando desde el amor y la plenitud con sentido, construyendo en
cada instante una vida en florecimiento en sabiduría y virtud.
Las organizaciones del siglo XXI y del III milenio serán
valores atemporales, sanas y saludables, de buenas
fundamentalmente de felicidad y bienestar integral.
florecimiento de personas y estados de felicacia surfean
en la era digital y en la batalla por el talento.
y son comunidades de aprendizaje, de
prácticas, de resultados integrales y
Los GEFES emergentes, gestores del
alegremente las nuevas olas del cambio
Hábitos
1
2
Hábito de la
autodisciplina
Hábito de la
automotivación
DECÁLOGO DE HÁBITOS CONSCIENTES
Autocoaching
Es
una
práctica
que
nace
de
la
autoconciencia, del fluir de la conciencia que
se reconoce a sí misma, que mira hacia
adentro de manera abierta y objetiva
reconociendo la esencia de la apariencia,
discerniendo las vivencias, distinguiendo
fortalezas y debilidades, virtudes y defectos,
potencialidades y límites para trabajar de
manera real y sostenida sobre el sí mismo,
desarrollando
niveles
activos
de
autocontrol/autodominio
desde
una
conciencia que activa la voluntad divina, la
capacidad de amar y la inteligencia holística.
Hábito que promueve el gobierno de sí
mismo, la conducción y dirección de sí
mismo, como diría el divino Platón el estado
es el Espíritu/Individuo y la sociedad es la
personalidad/máscara: la voluntad gobierna
los instintos, el amor dirige al egoísmo y la
inteligencia modera las pasiones y deseos.
Peter Drucker le llama automanagement. Este
hábito nos convierte en individuos soberanos
ahora diríamos competentes y competitivos
de manera integral. Es también base de la
constancia y perseverancia y de otros hábitos
básicos como la puntualidad, el orden, la
limpieza, la cortesía, etc.
 ¿Qué espacio y
tiempo te das
para mirarte?
Es el hábito de renovar y revitalizar la calidad
de nuestra conexión intrapersonal, la actitud
y relación propositiva con nosotros mismos en
lo cotidiano, afirmación y resignificación de
valores
y
convicciones
existenciales,
profesionales, laborales y de vida. Está
íntimamente vinculado con la voluntad de
poder y la gestión emocional en valores. Es
cultivar un sano optimismo realista que como
capital emocional nos convierta en líderes
realizadores de nuestra propia conquista
personal, profesional y organizacional. Este
hábito se relaciona también con la calidad de
los diálogos y conversaciones que sostenemos
con nosotros mismos, con nuestra capacidad
de autoinfluenciarnos utilizando diversidad de
herramientas
como
preguntas
de
 ¿Qué te permite
conectarte
contigo mismo?
 ¿Qué es lo que te
permite crecer?
 ¿Qué te permite
ordenarte
externamente?
 ¿Qué cosas te
cuesta decir no?
 ¿Qué es lo que
más te gusta y te
lleva a un exceso?
 ¿Desde qué
emoción logras tu
autocontrol?
 ¿Qué resultados te
da la ausencia de
disciplina interna?
 ¿Qué es lo que
más te moviliza
en tu interior?
 ¿Cómo son tus
diálogos y
conversaciones
internas?
 ¿Quién eres
cuando estás
automotivado?
3
4
Hábito del
Aprendizaje
Hábito de la
Visión
estratégica
autocoaching. Es el vínculo con el sí mismo,
es conectar con nuestros mejores recursos
internos en coherencia para nuestro
desarrollo integral
 ¿Qué quieres
hacer diferente
para potenciarte?
Este hábito se constituye como el motor de la
evolución de los individuos, equipos,
organizaciones y colectividades. Despierta,
ilumina, orienta e impulsa los procesos
transformacionales
dando
sentido
y
significado a la existencia. Es generador de
círculos virtuosos de excelencia donde la
dinámica
vital
aprender/enseñar
y
enseñar/aprender se recrean así mismos
naturalmente.
Promueve
la
educación
holística donde resuenan el hombre interior y
el hombre exterior, el hombre total,
completo, íntegro. Como actitud de vida,
vivir para aprender (de sí mismo y del otro,
del todo y para el todo) y aprender de lo que
se vive, en y para toda la vida en aras de la
transfiguración. Facilita la cocreación de
organizaciones aprendientes, comunidades de
líderes conscientes que deciden autónoma y
alegremente
su
destino.
Conecta
el
aprendizaje individual con el organizacional
para la gestión del conocimiento y creación
de nuevos productos bienes y servicios. Se
inicia con una declaración de ignorancia e
incompetencia en humildad ontológica,
iniciando la aventura espiritual de conocerse
y conocer, realizando el viaje del despertar:
de la oscuridad a la luz, de la ignorancia que
se ignora a la sabiduría que se sabe, de lo
exterior a lo interior, de la inmadurez infantil
a la madurez de la autorrealización. Hoy este
hábito se constituye como el ADN de la
empresa emergente, la habilita para
adaptarse de manera flexible a sus cambios
internos evolutivos y a los cambios radicales
de la innovación tecnológica del entorno
global.
 ¿Que has
aprendido de ti
mismo hasta
ahora?
Es el hábito de gestión de la imaginación.
Vinculada a la alada capacidad de soñar, es
el alma liberada de su vehículo de
personalidad vuela y se conecta con lo
sublime e intangible desde su dimensión
 ¿Cuál es tu visión
cómo persona?

¿Qué es lo que no
quieres aprender?

¿Desde qué lugar
aprendes mejor?
 ¿Cómo aprendes?
 ¿Qué necesitas
aprender para ser
la persona que
quieres ser?

¿Cómo construyes
una cultura de
aprendizaje en
todos tus
espacios?

¿Qué tienes que
desaprender?
 ¿Qué necesitas
aprender para ser
más feliz?

¿Desde qué lugar
sientes
psico/espiritual. Es la mirada del ser, se eleva
para ver desde arriba, desde las alturas, se
adentra en las profundidades del sí mismo
para VERSE y VER con mayúsculas, y luego
volver comunicar y conversar poderosamente.
Define de manera compartida la identidad
corporativa y su proyección en el mundo,
desarrolla una creación de valor a través de
valores, comunidades humanas de personas
que aprenden al servicio de un propósito
estratégico trascendente.
Promueve el
paradigma integral, el pensamiento sistémico
y la perspectiva holística, mirando el presente
desde los ojos del futuro sin descuidar el
poder del ahora,
y las diversas aristas,
facetas, matices y dimensiones del corpore
organizacional
5
Hábito de la
Comunicación
Es el hábito del dominio del lenguaje, somos
seres lingüísticos (Echeverría) y en el ser
humano de sus diversos lenguajes: corporal,
energético, emocional, mental, intuicional y
espiritual. A través de estos lenguajes
creamos nuestra realidad, habitamos en el
lenguaje, somos en el lenguaje como una
expresión viva del ser que somos como
esencia. Ser conscientes de nuestras
distinciones lingüísticas es vital para
capitalizar el poder de las conversaciones,
con nosotros mismos, en la conexión y
contacto con el otro reflejo de nuestro propio
yo en relación de amor. El lenguaje como
generador de infinitas posibilidades y
acciones a través de la conversación en
profundidad donde fluye el hablar, el
escuchar, el silencio activando nuestra
coherencia y resonancia en todos los
dominios. A través de este hábito se facilita
la confianza en sí mismo y se desarrolla
relaciones de confianza de largo plazo en la
organización para influir positivamente sobre
uno mismo y las personas. Desde esta mirada
hoy la cuestión en la empresa emergente es
no solo es dar las respuestas correctas sino
hacer las preguntas adecuadas, hoy por hoy la
pregunta es la respuesta. La pregunta nos
despierta y activa, nos moviliza, nos
empodera y prepara la autenticidad y
profundamente tu
visión personal?
 ¿Cómo construyes
una visión
compartida de
futuro?

¿Para qué quieres
una visión
personal y
organizacional?

¿Qué visión
necesito para ser
más efectivo?
 ¿Qué tipo de
conversaciones
tienes contigo
mismo?
 ¿Qué conversación
evitas?,

¿Cómo conversas
mejor contigo
mismo?,
 ¿Qué
conversaciones
necesita tu
empresa?
 ¿Cómo facilitas
conversaciones
diferentes en tu
compañía?,
 ¿Qué tipo de
conversación
necesitas para
generar acciones
efectivas?

¿Qué
conversaciones
sostener con tus
autonomía. Practicar como líder/coach el
feedback generador de conciencia y
responsabilidad no solo en función del pasado
sino del presente hacia el futuro. Desarrollar
planes de comunicación estratégica interna
que permitan generar espacios adecuados en
lo interno y externo para capitalizar el poder
de las conversaciones.
clientes internos y
externos?
 ¿Sabes pedir
ayuda?
 ¿Sabes pedir
perdón?
 ¿Qué no quieres
decir y a quién?
 ¿Te escuchas
cuando hablas?
 ¿Cuándo el otro
habla solo te
escuchas a ti
mismo?
 ¿Qué no quieres
escuchar de ti
mismo?
6
7
Hábito de la
Información
Hábito del
Equipo
Es el hábito para captar información como
herramienta, procesarla, darle sentido,
enriquecerla y distribuirla en toda la
organización.
Comunicándola
estratégicamente nos integramos y alineamos
asegurando los resultados que queremos. La
formación continua y la actualización
permanente nos proveen de información de
calidad, veraz, oportunidad e innovadora que
nos faculta la toma de decisiones reflexiva,
rápida y precisa. Mediante el proceso
reflexivo
de coaching
generamos
un
aprendizaje transformacional esencial :
recibimos desde afuera datos que convertimos
en
información,
que
procesamos
internamente
para
convertirlo
en
conocimiento, generando mi propio cambio
interno/externo para luego plasmarlo en la
realidad transformándola y generando a
través de la vivencia/experiencia sabiduría,
que luego nos sirve para mejorar nuestra
calidad de vida.
 ¿Qué información
hay dentro de tí
que no utilizas?
Es
el
hábito
que
hace
funcionar
adecuadamente todos los diversos procesos
transversales que fluidifican la organización y
 ¿Dentro de tí hay
un equipo?

¿Dónde está la
mejor información
que necesitas?
 ¿Para qué quieres
la información
que buscas?

¿Cómo mejoras lo
que haces con tu
información?
 ¿Qué información
evitas?
 ¿Qué información
te guardas?
8
Hábito de la
Delegación
añaden mayor valor. Ser cooperativo en la era
de la colaboración, la transparencia y la
autoorganización. A partir de este hábito
podemos COCREAR y COINSPIRAR (Maturana)
una visión y una acción compartidas
internas/externas. También crear sentido de
comunidad. Facilitar la sinergia de voluntades
y
corazones
con
fines
valiosos
y
trascendentes. Es crear una cultura de
aprendizaje en equipo con el poder de las
conversaciones, del diálogo y la discusión
experta. Es generar grupos emocionalmente
inteligentes al servicio de una idea superior y
plasmarla como una sola fuerza de sentido.
Este hábito promueve la conexión profunda,
el servicio, la contribución, la integración, el
sentimiento de unidad, el espíritu de victoria
sobre toda adversidad. Sistémicamente es
imbuirse del sentimiento de totalidad, de ser
uno. Es activar la conciencia colectiva de
comunidad en el ser y en el hacer sin
distinciones donde se florece con el otro.

Es el hábito de organizar eficazmente a los
colaboradores
dándoles
formación,
gestionando su compromiso, desarrollando su
autonomía en la toma de decisiones,
facilitando la asunción voluntaria de sus
nuevas responsabilidades. Un líder consciente
facilita el desarrollo de la autoconfianza de
sus coachees, mentorees o colaboradores para
que nazca su líder interior y así desarrollar su
potencial con efectividad.
 ¿Desde qué
creencias puedes
delegar mejor?
¿Desde qué
emoción fluyes
mejor en equipo?
 ¿Qué dice tu ego
cuando te reúnes?
 ¿Cómo puedes
mejorar tu
contribución?
 ¿Qué valor le das
a la opinión de tu
grupo?
 ¿Qué te limita?
 ¿Qué te
empodera?

¿Cómo delegas
para generar
autonomía?
 ¿Qué no delegas?
 ¿A quién no te
gusta delegar?
 ¿Qué no estás
delegando?
 ¿Qué es lo que
más te cuesta
delegar?
9
Hábito de la
Innovación
Es la poco común habilidad de reinventarse a
uno mismo cuando las circunstancias externas
se tornan duras e inflexibles, desarrollando un
sentido
adaptativo
que
permite
la
trascendencia. La evolución y un entorno de
veloces cambios requieren imaginación,
flexibilidad, versatilidad y polivalencia. Un
 ¿Cómo te estimula
los cambios del
entorno actual?
 ¿En qué estado te
sientes más
cómodo:
líder tiene este hábito cuando tanto él como
todos y cada uno de sus colaboradores están
comprometidos en una mejora continua de sí
mismos, de la empresa y la productividad. En
una cultura que privilegia la libertad, la
apertura, la comunicación interactiva, la
creatividad, se premia o reconoce la
generación de nuevas ideas y su implantación
exitosa.
pasado/presente/
futuro?
 ¿Qué sientes
frente a tus
cambios
personales?
 ¿En qué áreas te
sientes que no has
crecido?
 ¿Cómo quieres ser
diferente?
 ¿Para qué quieres
serlo?
 ¿Qué puedes
hacer aquí y
ahora?
10
Hábito de los
Resultados
Es el hábito de preguntarse de qué resultados
soy responsable. Ayuda a centrarse en lo
importante y en las oportunidades. Hoy se
impone una mirada más amplia holística o
sistémica, más rica en su consideración
estratégica. Ya no bastan solo los números
fríos, ver a las personas, sus relaciones, sus
conversaciones, sus procesos y sus diferentes
impactos dentro y fuera de la organización.
Alcanzar resultados de gestión con fines y
medios éticos. El capital humano, emocional,
social, ético, relacional y espiritual se
imponen como capital intangible de mayor
valor compartido en el ahora de las
organizaciones.
 ¿Quién estas
siendo con estos
resultados?

¿En qué tipo de
persona te
conviertes cuando
tomas una
decisión?
 ¿Qué resultados
no esperas?
 ¿Qué depende de
tí?
 ¿Qué necesitas
conservar?
 ¿Quiénes son tus
aliados?
 ¿Qué recursos
requieres?
 ¿Qué haces con
los resultados no
deseados?
 ¿Qué resultados
no estás
alcanzando?
 ¿Cuál es el mayor
resultado que
aspiras en tu vida?
11
El hábito de la
resiliencia
El hábito de preguntarme primero cual es mi
nivel de tolerancia, de resistencia frente a la
adversidad, al distres excesivo propio del
momento crucial que vivimos. Cultivar y
desarrollar mi ser resiliente, mi capacidad
innata de superar y trascender situaciones y
circunstancias difíciles y extremas surgiendo
de ellas más sabio y fortalecido, sin perder
consciencia de mi esencia, de quien soy.
Proceso vital que requiere a su vez de mi
adaptabilidad a la prueba de vida que me
toca vivir, en una divina autoaceptación de lo
que sucede en mí, de lo que experimento, de
lo que toca mi piel y mis emociones, y de una
aceptación incondicional del acontecimiento
externo abrazarlo y agradecer por las
lecciones aprendidas. Lo llamo el modo
adversidad, aprendizajes de vida que vienen a
nosotros en enpaques ígneos, que muestran
nuestra vulnerabilidad pero nos dan luz, valor
y
sabiduría,
un
tiempo
kairos
de
oportunidades para que floresca la mejor
versión de cada uno, como la triunfante
chispa de luz en plena oscuridad, como el
primer rayo de luz del amanecer, como la
musical fiesta de la primavera que avanza
inexpugnablemente.
 ¿Cómo te relacionas
con
las
adversidades
que
has vivido?
 ¿Qué has aprendido
de ti y de ellas?
 ¿Cuáles son
principales
fortalezas
descubiertas?
tus
 ¿Cuáles
tus
principales
vulnerabilidades?
 ¿Cómo está ahora
tu
nivel
de
autoaceptación
y
aceptación
incondicional de tus
experiencias
de
vida?
Hoy por hoy la mejor estrategia es conocerse a sí mismo, como individuo, como equipo y como
organización para conocer al mercado y al cliente, con la finalidad de ser y servir con calidad y
excelencia en trascendencia y marcar la diferencia que hace la diferencia.
¿Cuál es tu 12 hábito?
Lic. Armando Roberto Alvarado Roggero
Coach profesional certificado ICC/GCC/CBC/CCCD
Ceo de Liderar la Vida
Director de Maestro Coach
[email protected]

Bibliografía:











El poder del liderazgo trascendente de Fredy Kofman
Metamanagement: La nueva conciencia de los negocios de Fredy Kofman
La Empresa Consciente de Fredy Kofman
La Endocalidad de Ken ODonell
Liderazgo Consciente de Debashis Chatterjee
El futuro del Management de Gary Hammel
La empresa emergente Rafael Echeverría
La práctica del liderazgo Adaptativo de Ronald Heifetz
La auténtica felicidad Martín Seligman
El arte de la posibilidad de Benjamin Zander
La teoría U de Otto Scharmer.