Los consumidores tienen una clara tendencia a la compra compulsiva Siglo XIX y XX Cumplir sus necesidades funcionales El cliente necesita idebtificarse con el producto con conciencia social y medioambiental OBJETIVO: Ventas OBJETIVO: Satisfacer necesidades con base a consciencia social medioambiental HERRAMIENTAS: Revolución Industrial HERRAMIENTAS: Tecnología New Wave(ordenador, teléfono móvil, internet) VISIÓN DE CONSUMIDORES: Compradores Masivos con necesidades VISIÓN DE CONSUMIDORES: Ser humano completo con necesidades complejas CONCEPTO CLAVE: Desarrollo del producto CONCEPTO CLAVE: Valores PROPUESTA DE VALOR: Funcionalidades PROPUESTA DE VALOR: Funcional, emocional y conciencia ESTRATEGIA DE MARKETING: Especificación del producto 1.0 VENTA DEL PRODUCTO ESTRATEGIA DE MARKETING: Misión, visión y valores 3.0 VALORES, CONSCIENCIA SOCIAL Y MEDIOAMBIENTAL MARKETING 2.0 SATISFACER AL CLIENTE 4.0 MAQUINAS INTELIGENTES OBJETIVO: Satisfacer y Retener el consumidor Se esta en plena era de maquinas inteligentes, que son capaces de comprender al ser humano y que aprenden de nosotros de manera que interactuan HERRAMIENTAS: Tecnología de la Información VISIÓN DE CONSUMIDORES: Consumidor Inteligente con necesidades especificas Los ordenadores Internet a bajo coste CONCEPTO CLAVE: Diferenciación PROPUESTA DE VALOR: Funcional y Emotiva ESTRATEGIA DE MARKETING: Posicionamiento Corporativo del producto Los productos empieza a diferenciarse dentro de un conjunto en el mercado Los teléfonos móvil Fuentes abiertas, lo que representa la base del social media
