Hantavirus y otras zoonosis asociadas a roedores

Hantavirus y otras zoonosis asociadas a roedores
Sistema de Gestión de Calidad de la Subsecretaría de Salud Pública
Objetivos
 Proteger la Salud de las Personas frente a riesgos sanitarios
 Desarrollar actividades que faciliten la comunicación, entendimiento y aplicación
del SGC institucional
 Gestionar los riesgos y mejorar continuamente la eficiencia de los procesos
Satisfacción del Usuario
Alcances del SGC-SSP
 Formalización de establecimiento de alimentos
 Fiscalización de establecimientos d alimentos
 Certificación de Desratización Predemolición
 Certificación de la Discapacidad
 Compra de Vacunas PNI
Procedimiento Certificación Desratización Pre-demolición
Procedimiento Certificación Desratización Pre-demolición
OBJETIVO
 Establecer los criterios y actividades necesarias para la Certificación de
Desratización Predemolición, efectuadas por las empresas EAPUD
ALCANCE
 Aplica a todas las etapas que constituyen la Certificación de Desratización
Predemolición, desde que la EAPUD ingresa y paga el trámite, hasta el
pronunciamiento de la autoridad para la emisión del certificado o resolución de la
SEREMI de Salud en la cual se solicitó la certificación.
REFERENCIAS
Normativas
 ISO 9001:2015 Sistema Gestión de la Calidad – Fundamentos y Vocabulario.
Legales
 Código Sanitario
 D.S. N° 157/2007 Ministerio de Salud – Reglamento de Pesticidas de uso Sanitario y
Doméstico.
 Ordenanza General de la Ley de Urbanismo y Construcciones, del MINVU, 1992.
Proceso
 Diagrama de Flujo del Proceso de Certificación de Desratización Predemolición
 Matriz de Riesgos del Proceso
 Manual de Usuario de Autoridad Sanitaria Digital, SSP, MINSAL, 2015
Cronograma General del Procedimiento
En total se pueden hacer 3 visitas. La 2ª/3ª se programa 7 a 10 días después de la última
Problemas asociados a Contingencia Reasignación de Recursos Humanos
 Teletrabajo
 Reasignación de funciones
Logística
 Movilización
Confusión
 Usuarios
 Equipo
Beneficio PYMES
 Identificación de beneficiario
 “Vacío digital”
 Plazos de procedimiento
 Detección de Situaciones fraudulentas (prorroga de plazos de certificación)
 Entrega de antecedentes a Fiscalía
 Coordinación con departamento de Obras Municipal
Indicaciones para Contingencia
Principios básicos
 Resguardar salud e integridad de la comunidad, usuarios y Equipo Regional
 Asegurar cumplimiento de normativa sanitaria e intervenciones de prevención y
control
Certificación excepcional
 Evaluación de riesgo: tipo de instalación, ubicación, usuario, antecedentes previos,
situaciones especiales en el área
 Requerimientos de la autoridad (de todos modos evaluar e informar pro y contras)
 Requerimientos por contingencia: personal, logísticos, insumos
Consideraciones Finales
Fortalezas
 Proceso de mejoramiento continuo
 Comunicación – Difusión
 Retroalimentación con usuarios
 Retroalimentación
Dificultades del Proceso:
 Institucionales
 Usuarios
Actualización de normativas y procedimiento:
 Reglamento de Desratización (en trámite)