nformación General Ayuda en Linea Despliegue de información del emulador Composición del dispositivo del emulador Asignar la firma Despliegue de áreas de trabajo o ventanas Desconexión del dispositivo Desasignar la firma Cambiar de ciudad Limpiar la pantalla Tabla de ciudades habilitadas para la empresa Información de horarios y cálculos Información de moneda y cambios Codificar y decodificar ciudades, aptos, Compañía Tabla de horarios Convenios interlineales Info de configuración de la empresa en KIU® Info de configuración. para la emisión de e-tkt La Tecla CHANGE La Tecla “END OF ITEM” Modo TEST HELP o GG *S* Ciudad Tipo identificador Subtipo Dirección Terminal SI Ø2 Barra superior en Principal – Nueva Área 15 minutos de inactividad SO o SO* AAA(CTY) CLS T*ALL T*ALL/X T* - T*(CTY) - T*GMT - T*ET/(CTY/(CTY) CU*CUR—CU*(moneda)—CU*ARS100/USD DACCTY—DANCIUDAD—DNACIA TN(fecha)(ruta) T*OA JJAIR JJETKT TAB SHIFT + ENTER øøTEST Confección PNR Individuales Disponibilidad Solicitud Conexiones Itinerario Reserva directa Reserva directa en Lista espera Reserva directa sujeto a Espacio Reserva desde una disponibilidad Nombre Adulto Chile Infante FOID Modificar Apellido y nombre Tipo de pasajero por MENOR Tipo de pasajero CHD por ADT Tipo de documento y/o número Cancelar Nombre completo Documento 1(fecha) (ruta) (horario) 1(Fecha] (ruta) /X 1(Fecha] (ruta) /X(CTY) 0(CIA)(Vuelo)(Clase)(fecha)(ruta)NN(cantidad Lugares) 0(CIA)(Vuelo)(Clase)(fecha)(ruta)LL(cantidad Lugares) 0(CIA)(Vuelo)(Clase)(fecha)(ruta)MM(cantidad Lugares) SS(cantidad Lugares)(clase)(Nro de segmento) (-)(apellido)/(nombre) (titulo) -(apellido)/(Nombre) CHD -I/(apellido)/(Nombre) -(apellido)/(Nombre) (.) (Tipo y Nro de Documento) -(Nro ítem pax)ø(apellido) /(nombre) -(Nro ítem pax)ø*CHD -(Nro ítem pax )ø* -(Nro ítem pax) ø(.) (Tipo y Nro de Documento) -(Nro ítem pax) ø -(Nro ítem pax) ø(.) Contacto Teléfono E-mail 9(ciudad) (Contacto) 9E-(mail) Modificar 9(Nro ítem ctc) ø (ciudad) Vencimiento Manual Automático Opciones de fechas Desde fecha de creación o mod. del PNR Desde fecha del primer segmento del PNR Modificar Ticket Manual Modificar Recibido 8(Hora)/(Fecha) 8X(Hora)/(Fecha) 8+1D 8+12 8-1D 8-12 Sobrescribir un nuevo vencimiento 7T (Nro de Ticket) 7T (nuevo ticket) 6(nombre del responsable) RF(nombre del responsable) Comentario Alta y Modificación Fin de transacción Cierra Cierra y Recupera Ignorar 5 (texto Libre) E ER IG / I Asociación de elementos con pasajeros Contacto Comentario Cambio de responsabilidad Cambio de clase 9 /P Nro ítem del pax 5/P Nro de ítem del pax RP/(CTY)(Nro de Dispositivo) SB(Cant.lugares)(nueva Clase)(Nro de segmento) Cancelación Itinerario Segmento Itinerario Segmento inactivo X1 XI XU Recuperación de PNRS Código Apellido y vuelo Apellido y Ruta Apellido Ruta y Fecha Apellido y Fecha Numero de Ticket Nro de Documento Nombre de Grupo Desde una disponibilidad Desde listado Reordena/recupera PNR desplegado Historia Links Ultimas Transacciones *(código reserva) RT (código reserva) *(vuelo)(fecha)- (apellido) **(apellido)/(ruta) **(apellido)/(fecha)(ruta) **(Apellido)/(Fecha) *T/(Apellido) *(.)(Nro de documento)/(fecha) **GRP/(fecha)(ruta) *(Nro de Línea) -(apellido) *(Nro de Línea) *A o RT *H LINK *LAST10 / *LAST25 PNR´S de grupos Status HM (requerido a futura confirmación) -C/(cantidad de lugares)GRP (nombre del grupo) División de PNRS PNR Individual PNR GRP D(Nro de item del pax) DC(Cant. de pax)/(Nro. Ítem pax) Reducción de un PNR Recupera PNR Cancelar el pasajero Cantidad de BK que quedaran RT -ø (Nro de ítem del pax) (,)(Cantidad de Lugares que quedaran) Incremento de un PNR Recupera PNR Adicionar Nombre pax Nueva Cantidad de lugares del Segmento RT -(apellido)/(nombre) SB(Nro de segmento)(clase)(Cantidad de lugares) Historia del PNR Desde despliegue Desde Código reserva Asociación de Histórico *H *H/(código de reserva) ADN Imprimir Comandos Control + Enter / PTR Comando Estatus de Segmentos Solicitud NN Requerimiento de necesidad LL Requerimiento de lista de espera MM Requerimiento de sujeto a espacio Devuelve SS si está confirmado o LL si está en lista de espera. Se utiliza en la reserva directa. Devuelve como LL. Se utiliza cuando el vuelo o la clase a tomar están completos. Este código no descuenta lugares del inventario pero si lo anota en la lista de pasajeros Acción HK Confirmado HL Lista de espera MM Sujeto a espacio HM Requerido Toda reserva confirmada, descontando lugares del inventario. Reserva en lista de espera. No descuenta lugares del inventario pero se encuentra en el listado de pasajeros confirmados para el vuelo. A la espera de confirmación de la Compañía administradora del segmento Aviso KL Confirmación de una lista de espera KK Confirmación de un status requerido Segmento confirmado después de estar en lista de espera. De HL, al producirse un lugar en el vuelo, pasa a KL. Se deberá pasar a HK. Se ejecuta manualmente, genera msg en las colas 25, 26 o 45 de la ciudad originaria del mismo. Se deberá modificar a HK. TK Modificación en el vuelo de un Seg. HK UN Vuelo cancelado o sin operación TL Mod. En el vuelo de un Seg. HL Cambiar de Status HK sufrió alguna modificación en el vuelo pasando a TK. El seg. será depositado en la cola 30 de la ciudad que lo genero. Se deberá pasar a HK. Aviso de vuelo fue cancelado o no opera. El PNR será depositado en la cola 30 de la ciudad que lo genero del mismo. Se deberá cancelar el segmento. HL sufrió alguna modificación en el vuelo y se transforma en TL. El PNR será depositado en la cola 30 de la ciudad que lo genero. Se deberá pasar a HL. (.) (Nro de segmento) (status de acción) Los status de aviso KL, KK, TK pasarán a HK y TL a HL. Despliegue Cuadro Tarifario Despliegue de tarifas Por fecha específica Por empresa o Transportador Por moneda Desde una disponibilidad FQD(tramo) FQD(tramo)/D(fecha) FQD(tramo)/A(Compañía) FQD(tramo)/R,FS-(moneda) FQDA Despliegue de Tasas e Impuestos Por país Por aeropuerto Por aeropuerto y empresa TX*(Código país) TX*(CTY) TX*(CTY)/(compañía) Mensajeria Terminal a terminal MSG Queues Cuenta completa de colas Cuenta de colas activas QCT/ (CTY) QC/ Opciones Colas de otra ciudad Cola especifica de oficina propia Cola especifica de una Ciudad Cola especifica de Ciudad y firmas trabajando Vista de contactos de PNR Entrar en cola determinada QC/ (CTY) QC/ (Nro de cola) QC/ (CTY) (Nro Cola) QC/ (CTY) (Nro Cola) * Q/ (Nro. de cola) * Q/ (Nro de Cola) Re desplegar dentro de colas Re despliega el último PNR Re despliega el último MSG Enviar un PNR a una cola Enviar un PNR a una cola a una Ciudad *A *Q QP/(Nro Cola) QP/ (CTY) (Nro cola) Mover o remover PNR de una cola Remueve PNR y despliega el siguiente. Mueve PNR sin sacarlo y despliega el siguiente Cierra el PNR y lo remueve Remover todos los PNRs de una cola Mover todos los PNRs de una cola a otra Copiar todos los PNRs de una cola a otra QR I E QZAP/ (CTY) (Nro Cola) QMOV/ (CTY)( Nro Cola) / (CTY) (Nro de Cola) QCOPY/ (CTY) (Nro Cola) / (CTY) (Nro cola) Salir de colas Sale de cola e ignora los cambios Sale cola y graba los cambios Sale cola y remueve el último PNR desplegado. QXI QXE QXR Trabajar PNR dentro de colas Remueve PNR de cola pasando al sgte PNR No remueve PNR de cola. Historia de colas dentro de un PNR E ER *QH Cotización automática Cotización básica Discriminación de Cotización por pax Cotización por segmentos Cotización de varios tipos de pasajeros WS WW(Nro ítem del pax) WS*S(Nro segmento,) WS*P(tipo pax)(cantidad de pax) Cotización con descuento Cotización exceptuando Desc. establecidos Cotización forzando base tarifaria Cotización por punto remoto Cotización por tipo de moneda Cotización Excepción las tasas Cotización Agregar Nuevas tasas Cotización Elimina las tasas aplicadas Cotización combinada WS*P (Tipo pax),(Tipo pax)(cantidad) WS*Q/(código descuento)/DP(porcentaje descuento) WS*Q/ código descuento)/DP(porcentaje descuento)X WS*Q(Base Tarifaria) WS*R(CTY) WS/(Moneda) WS*TX12QN/32.50DL WS*TXEX WS*TX+12QO/56.50AR WS*TX-XR/DL WS*N1*S1*QY/AD50/DP50 Reporte Personal de Ventas Apertura del reporte de ventas Cierre del reporte de ventas Visualizar el reporte de ventas del día Agregar comentarios al reporte de ventas Agregar observación a un ticket emitido Cierre remoto del reporte de ventas WA*OPEN WA*CLOSE WA* WAR Texto libre WAN (Nro de ítem) / (Texto libre) WA*CLOSE/ (Oficina) / (Usuario) / (Fecha) Reportes de ventas generales Reportes de ventas de otros agentes Fecha específica Ídem de la oficina y fecha actual Varias fechas, registros abiertos Varias fechas, todos los registros Reporte de ventas específico Resumen de ventas de una oficina Reporte de Ventas Histórico Resumen Histórico de Ventas de oficina WL/ (Oficina) / (Fecha) WL// (Fecha) WL// WL//O/ (Fecha- Fecha) WL//(Fecha- Fecha) WL/(Oficina) # (Nro de reporte) WL/ (Oficina) # (Fecha) WHL(Oficina)/ / (Fecha- Fecha) WHL/(Oficina) # (Nro de reporte) Formas de Pago visualizar las formas de pago visualizar tarjetas de crédito habilitadas visualizar formas de pago aceptadas por la CIA visualizar formas de pago habilitadas por país FOP FOPCC FOP/(compañía) FOP/ (País) Emisión Cash Cheque Tarjeta de Crédito Tarjeta de débito Múltiple de tickets Tickets a Facturar ( Invoice) forma de pago libre Canje (Exchange) WK*FCA WK*FCK (Nro cheque) Texto Libre WK*F/(Cod. y Nro tarjeta) / (fecha Vto) / Z (codigo Auth). WK*F(.)(Cod. y Nro tarjeta)/ (fecha Vto) /Z (código Auth) WK*FCA#/VI4054343467672121/1204/Z899-20/40XT WK*FINCTA CTE (Nro Cta Cte) (Nombre de Cta Cte) WK*FXX (Texto Libre) W*FEX Variantes de Emisión Pasajeros Segmentos Comisión Endoso Remota Tour Code Equipaje Validez Conexiones WK*FCA*N(Nro ítem de paxs)(,)(Nro item pax) WK*FCA*S(Nro de segmento) WK*FCA*KP(porcentaje de comisión) WK*FCA*ED/ (texto libre) WK*F(forma de pago)*R(Oficina) WK*FCA*U (texto libre) WK*FCA*BA(cantidad kilos permitida) WK*FCA*V#(fecha)(fecha) WK*FCA*X(Nro de segmento)(,)(Nro de segmento) Impresión de E- Ticket Impresión de E-ticket Impresión del itinerario Impresión CCCF ITR/(Nro de línea del ticket) ITR/(Nro de ticket) IE/(Código de Reserva) IE*S(Nro segmento)*P(Nro pax) ETP/(Nro de línea ticket) ETP/(Nro de ticket) Recuperación E-ticket Nombre Numero de ticket Documento Envío E-ticket por mail Visualizar E-ticket Visualizar historia E-Ticket Re desplegar E-ticket Ignorar E-ticket *T/(apellido) *T/(apellido/nombre) *T/(apellido/nombre)/(fecha) *T/(apellido)/(fecha) *T/(apellido/nombre)/(fecha-fecha) *T/(Nro de Ticket) *T/(.)(Nro documento) ITR/(Nro de línea tkt) – (mail) ITR/(Nro de linea tkt) – M(nro de item del mail) ET/(Nro de línea del ticket) ET/(Nro de ticket) ETH/(Nro de línea ticket) ETH/(Nro de ticket) ET* ETI Status de E-tickets O F E V R I N C OPEN FOR USE FLOWN EXCHANGE VOID REFUND IRREGULAR TRANSACTION NOTIFICATION CHECKED Abierto. Tkt disponible para ser usado. Volado. Tkt no disponible para ser usado. Canjeado. Tkt no disponible para ser utilizado. Anulado. Tkt no disponible para ser usado. Devuelto. Tkt no disponible para ser usado Irregular. Tkt no disponible para ser usado. Reservado CIA. Tkt no disponible para ser usado. Chequeado. Tkt no está disponible para ser usado. Anulación E-ticket Void Void Remoto W*V(Nro de Ticket) Con Keyword RPGSPV Revalidación de E-TKT Un segmento Varios segmentos y Cupones ETRV/L(nro de item tkt) /S(nro seg) /E(Nro cupon) (,) Mover E-Ticket ETMV/P(Nro de ítem del pax a asociar ticket) MENOR QUE VIAJA SOLO -APELLIDO/NOMBRE UMNR.IDVCI (NRO CI) 5 ENTREGA EN EL AEROPUERTO ORIGEN NOMBRE APELLIDO (PARENTEZCO) CELULAR 5 RECIBE EN EL AEROPUERTO DESTINO NOMBRE APELLIDO (PARENTEZCO) CELULAR **DEBE TENER PERMISO NOTARIADO** ASEGURAR CUPO DE INFANTE EN VENEZOLANA (YA QUE SOLO ADMITEN 5 POR CUELO SE DEBE DE COLOCAR EL SIGUIENTE COMANDO 4INFT/APELLIDOINFANTE/NOMBREINFANTE REPRESENTANTE) FECHA NAC. /P1(RELACION CON EL PAX INFANTES EN RESERVACION VAN DEBAJO DEL REPRESENTANTE DATOS VUELO SEGURO CON BOLETOS INTERNACIONALES CON VENEZOLANA SRDOCS AW HK1 P/VE/#PP/VE/FNACPAX/SEXO/FVECPP/APELLIDO/NOMBRE/P1
