SYLLABUS . Nombre de la Asignatura: Administración de Crédito y Cobranzas Semestre/Cuatrimestre: Cuatrimestre 0215 Horario de impartición de la materia: Lunes y Jueves, de 19:00 a 22:00 horas. I. PRESENTACIÓN Departamento: Ciencias Sociales División negocios Docente: Linda Estrella Rodríguez Ruiz Medios de comunicación: e-mail: [email protected] Cel. 044-55-29696435 Currículum Vitae sintético: Cédulas Profesionales: Licenciatura en Contaduría Pública No. 1955155 Maestría en Administración Pública No. 4970876 Maestría en Educación No. 6823148 INGLES: 70% Manejo de las Áreas de: Cuentas por Cobrar y Pagar, Auditoría Interna y Externa, Costos, Métodos y Procedimientos, Contabilidad, Recursos Humanos y Materiales; Presupuestos, Ventas, Investigación de Mercados, Atención a Clientes, Promoción e Imagen y Facturación. Docencia: Catedrática de Universidad en Licenciatura y Bachillerato. Presidente de la Academia de Contabilidad en Universidad CUGS. Asesora de Tesis y Sinodal en Exámenes Profesionales y Tomas de Protesta. Elaboración de Programas y Currícula de Carrera en C.P. y en Administración Pública. Impartición de Seminarios de Investigación para Titulación en Universidad CUGS. Experiencia Profesional: Septiembre de1982 a la fecha: 32.5 años. En Despachos Contables Experiencia Docente: Enero de1996 a la fecha: 19 años. Curso de capacitación: De 1983 a la fecha, tanto de Carácter Profesional: del tipo Administrativo, Contable, Informático, Fiscales, IMSS, Financieros, Internet. Así como Cursos de Carácter Docente: Didáctica, Competencias, Docente Laureate, Aprendizajes Basados en: Proyectos, Casos, Colaborativo y Problemas, My uvm, Tutorías, Código de Conducta y Ética, Certificación de Educación Superior, Certificación de Educación para Adulto Trabajador, 3 Módulos de Educación en Línea, Híbrida y a Semi-presencia, 4 Módulos de Enfoque de Competencias, Habilidades para hacer Presentaciones, Preparación al Estudiante, Cambio e Innovación en Educación, Investigación Académica, de Bibliotecas, Formando Profesionales Lince, Curso Institucional de Inducción Docente, El Tutor UVM en Modalidades de Estudio en Línea y Blended.. Empresas e Instituciones: Institución: Instituto Estrella del Mar A.C. Fecha: de Septiembre de 1974 a Julio de 1976. Empresas: Autos y Camiones el Chino, S. A. y Restaurant Amor, S.A. Fecha: de Marzo 1979 a Abril 1981. Empresa: Industrias Guillermo Murguía, S.A. de C.V. Fecha: de Enero de 1982 a Enero de 1985. Empresa: Administradora Lindavista, S.A. Fecha: de Febrero a Mayo de 1985. Empresa: Química Lucava, S.A. de C.V. Fecha: de Junio a Diciembre de 1985. Empresa: Servicio Panamericano de Protección S.A. de C.V. Puestos: - Auditor Interno (reportando a la Sub-Dirección de Auditoría Interna) 3 meses. - Sub-Gerente. de Cuentas por Cobrar (reportando a SubDir.de Finanzas) 2años 5 meses. - Sub-Gerente. Comercial (reportando a la Dirección Comercial) 4 meses. - Gerente Comercial (reportando a la Dirección Comercial) 6 meses. - Gerente de Auditoría Interna (reportando a la Dirección General) 1 año 7 meses. - Gerente. Admivo. de Control (reportando a la Dir.de Informática y Telecomunicaciones) 1año 10 meses - Gerente. Soporte Administrativo. (Reportando a la Dir. de Informática y Telecom.) 6 M. Fecha: de Enero de 1986 a Julio de 1993. Empresa: Unión de Crédito de la Industria del Calzado y Afines, Fecha: de Enero a Septiembre de 1994. Empresa: Confecciones San Martín S.A. de C. V. Fecha: de Enero a Junio de 1995. Empresa: Librería Británica, S. A. Fecha: de Agosto a Octubre de 1995. Empresa: Despacho Cabrera y Asociados, A.C. Fecha: de Enero 1996 a Enero de 1998. Empresa: Despacho Cohen, Nash y Asociados, A.C. Fecha: de Enero de 1998 a Enero del 2000 Empresa: Despacho Guzmán y Asociados, A.C. Fecha: de Fecha: De Marzo del 2000 a Junio del 2004 (20122014 Eventualmente Presté mis Servicios). Empresa: Despacho Alfaro y Asociados, A.C. Fecha: de Julio del 2005 a Noviembre del 2007. (2009-2015 Eventualmente Prestos mis Servicios). Institución: Centro Universitario Grupo Sol, A.C. (Ahora Universidad CUGS), Fecha: de Enero de 1996 a Junio del 2010. Institución: Universidad del Valle de México, A.C. Fecha: de Julio de 2009 a la fecha. Institución: Universidad ICEL, Fecha: de Mayo de 2012 a Octubre 2013. Institución: Universidad de España y México, Fecha: De Octubre a Diciembre de 2013, (Elaboración de Programas de la Carrera de Contaduría Pública). Empresa: Artesanías Teotihuacán, S.A. de C.V. Fecha: De Febrero a Mayo de 2015 (Implantación de un sistema de Costos) II. ESTRUCTURA DE LA ASIGNATURA Inicio de Clases: Fin de Clases: Días y horarios de clase: Fechas de evaluación: 1er. Parcial 2º. Parcial HORAS CON DOCENTE HORAS DE APRENDIZAJE INDEPENDIENTE TOTAL DE HORAS A LA SEMANA 3 4.5 7.5 8 de junio 2015 29 de julio de 2015 Lunes y Jueves, de 19:00 a 22:00 horas. 20 de Agosto 2015 14 de Septiembre 2015 Descripción del Curso: La materia además de informar busca dar al alumno una sólida formación integral, atendiendo a los siguientes indicadores: Rendimiento académico, personalidad madura, desarrollo cultural, cultivo de nuestras tradiciones y convivencia. El estudiante aplicará el proceso administrativo a la administración del capital humano, con el propósito de participar en el cumplimiento de los objetivos institucionales. . 2 Dirección de Operaciones Académicas Inicia la Clase a las 19:00 horas. Se llevarán a cabo dinámicas de grupo con los temas del programa. Se reciben sólo trabajos en fecha. Participación del alumno en plenarias e individualmente. Examen escrito. III. OBJETIVO GENERAL: El estudiante identificará las funciones y operaciones de crédito y cobranzas en las empresas para respetarse en los procedimientos que marca la ley en esta materia. IV. CONTENIDO SINTÉTICO UNIDAD Y TEMAS OBJETIVO PARTICULAR 1 Generalidades del crédito 1.1 Antecedentes. 1.2 Usos y costumbres. 1.3 Aplicación de instituciones. 2 El crédito 2.1 El crédito y su marco legal. 2.2 El crédito y su referencia contable. 2.3 Tipos de créditos y otorgamiento. 2.4 Ámbito de crédito. 3. Crédito documentario 3.1 Crédito documentado, soportes y finanzas. 3.2 Instrumentos de los créditos. 3.3 Operaciones de los créditos. 3.4 Problemas a resolver. 4. Cobranza. 4.1 Antecedentes. 4.2 Técnicas y métodos de la cobranza nacional e internacional. 4.3 Costo benéfico de los tratados en materia de cobranza. 4.4 Problemática internacional y nacional de la cobranza 5. Otras consideraciones. 5.1 Tendencias de la cobranza 5.2 La cobranza y la tecnología de punta. 5.3 Agencias de cobranza y su repercusión política. 6 Crédito y cobranzas. 6.1 Factoraje internacional. 6.2 Reglas principales de UNIDROIT, UCP y URL. 6.3 Carpetas, documentos, cartas de crédito y pagares. 6.4 AID: agencia internacional de desarrollo. 6.5 Otros organismos: 6.5.1 OPIC: 6.5.2 D&B. 6.5.3 OCDE. 6.5.4 FCIA. 6.5.5 EXIMBANK 3 El estudiante identificará la importancia, los antecedentes y las características del crédito para su aplicación en las empresas. El estudiante identificará los fundamentos, la aplicación y los elementos constitutivos del crédito para aplicarlos en los procesos crediticios de las empresas. El estudiante identificará los aspectos básicos de los créditos documentados, sus características, requisitos, formalidades y aspectos legales que intervienen en la documentación de créditos en las empresas. El estudiante identificara la importancia de los antecedentes, las características y los aspectos operativos de las cobranzas en las empresas. El estudiante describirá las principales variaciones del crédito y las cobranzas en el ámbito internacional. El estudiante aplicará los principales instrumentos bancarios relacionados con el crédito y cobranzas para la reducción de la cartera vencida de la empresa. Dirección de Operaciones Académicas V. ACTIVIDADES POR TEMAS UNIDAD ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE INDEPENDIENTE TEMA 1. Generalidades del 1.1 Antecedentes. crédito. 2. El crédito. 3. Crédito documentario. Reporte de investigación y contestación de cuestionario. 1.2 Usos y costumbres. Reporte de investigación y contestación de cuestionario. 1.3 Aplicación de instituciones. Reporte de investigación y contestación de cuestionario. 2.1 El crédito y su marco legal. Reporte de investigación y cuestionario 2.2 El crédito y su referencia contable. Reporte de investigación y cuestionario 2.3 Tipos de créditos y otorgamiento. Reporte de investigación y cuestionario. 2.4 Ámbito de crédito. Reporte de investigación y cuestionario 3.1 Crédito documentado, soportes y finanzas. Análisis de caso Libro: Márquez, DiezCanedo Javier. (2006). Una nueva visión del riesgo de crédito. México: Limusa Libro: Oriola Mata. Aálisis de Operaciones de Crédito. Editorial PROFIT. México. 1ra Ed. 2012 Análisis de caso. 4.1 Antecedentes. Fechas de evaluación 6/08/15 6/08/15 6/08/15 11/08/15 11/08/15 11/08/15 11/08/15 José Antonio Morales Castro. Crédito y Cobranza. Editorial Patria. México, 1ra Ed. 2011 3.3 Operaciones de los créditos. Análisis de caso. 4. Cobranza. CRITERIOS DE ENTREGA Libro: 3.2 Instrumentos de los créditos. Análisis de caso. 3.4 Problemas a resolver. RECURSOS Y 13/08/15 13/08/15 13/08/15 17/08/15 Libro: 4.2 Técnicas y métodos de la cobranza nacional e internacional. Reporte de investigación y contestación de cuestionario. 4.3 Costo benéfico de los tratados en materia de cobranza. Reporte de investigación y contestación de cuestionario. 4.4 Problemática internacional y nacional de la cobranza Análisis de caso. 4 Agustín M. García. Administración de la cobranza. Editorial Trillas. México. 1ra. Ed. 2010 25/08/15 25/08/15 25/08/15 Dirección de Operaciones Académicas 5. Otras consideraciones. 5.1 Tendencias de la cobranza Análisis de caso 5.2 La cobranza y la tecnología de punta. Análisis de caso 5.3 Agencias de cobranza y su repercusión política Libro: Agustín M. García. Administración de la cobranza. Editorial Trillas. México. 1ra. Ed. 2010 Análisis de caso. Análisis de caso. Análisis de caso. Análisis de caso. Análisis de caso. 6. Crédito y cobranzas. 6.1 Factoraje internacional. Análisis de caso. 6.2 Reglas principales de UNIDROIT, UCP y URL. Reporte de investigación y cuestionario 6.3 Carpetas, documentos, cartas de crédito y pagares. Reporte de investigación y cuestionario 6.4 AID: agencia internacional de desarrollo. Reporte de investigación y cuestionario 6.5 Otros organismos: Reporte de investigación y cuestionario 6.5.1 OPIC: José Antonio Morales Castro. Crédito y Cobranza. Editorial Patria. México, 1ra Ed. 2011. 27/08/15 27/08/15 27/08/15 7/09/15 7/09/15 10/07/15 10/07/15 15/07/15 6.5.2 D&B. 6.5.3 OCDE. 6.5.4 FCIA. 6.5.5 EXIMBANK VI. EVALUACIÓN Criterios de evaluación: PRIMER PARCIAL Examen Investigaciones Cuestionarios Análisis de caso Participaciones TOTAL % 60 10 10 10 10 100 SEGUNDO PARCIAL Examen Investigaciones Cuestionarios Análisis de caso Participaciones TOTAL % 60 10 10 10 10 100 VII. CARACTERISTICAS ACADEMICAS DE LOS TRABAJOS A ENTREGAR Protocolo de exposiciones y metodología para la entrega de trabajos: 1. Envío e tareas todos los martes. 2. Entrega de casos prácticos a revisión la siguiente clase. 3. No se reciben trabajos extemporáneos. 4. Las entregas de tareas es conforme a la planeación didáctica. 5. Se llevará un portafolio de evidencia. 5 Dirección de Operaciones Académicas Bibliografía BÁSICA: 1. Astudillo, Ursúa Pedro. (2006). Los títulos de crédito: parte general. México: Porrúa. 2. Díaz, Bravo Arturo. (2006). Títulos y operaciones de crédito. México: IURE. 3. Márquez, Diez-Canedo Javier. (2006). Una nueva visión del riesgo de crédito. México: Limusa. SUGERIDA POR EL DOCENTE: 1. Víctor M. Castrillón y Luna. Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito Comentada. Editorial Porrua México. 6ta Ed. 2014. 2. Oriola Mata. Aálisis de Operaciones de Crédito. Editorial PROFIT. México. 1ra Ed. 2012. 3. José Antonio Morales Castro. Crédito y Cobranza. Editorial Patria. México, 1ra Ed. 2011. 4 Agustín M. García. Administración de la cobranza. Editorial Trillas. México. 1ra. Ed. 2010 Bibliografía WEB 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. https://es.wikipedia.org/wiki/Cr%C3%A9dito http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/145_130614.pdf http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/43.pdf https://es.wikipedia.org/wiki/Banco_Internacional_de_Cr%C3%A9dito_y_Comercio http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/98/opt/credito_cobranza.pdf https://www.loyalbank.com/esp/prod_add_trust http://www.eumed.net/libros-gratis/2014/1396/pagos.htm Recursos Tecnológicos del Curso Software: PowerPoint. Videos. Películas. VIII. REGLAS DE CONVIVENCIA EN EL AULA: 1. Tolerancia de 15 minutos. 2. Respeto a los comentarios de cada alumno por los demás en plenarias y en forma individual. 3. No uso de celulares a menos que sean para efectos de la clase. 4. No se come en clase. 5. Se alinean los mesa-bancos al momento de retirarse los alumnos. 6. Se recogen las basuras dejadas en el piso por los alumnos. 6 Dirección de Operaciones Académicas