LA QUINTA DISCIPLINA PENSAMIENTO SISTEMICO

LA QUINTA DISCIPLINA
PENSAMIENTO SISTEMICO
MAPA MENTAL
PENSAMIENTO
SISTEMICO
BARRERAS DE
APRENDIZAJE
LEYES DE LA
QUINTA
DISCIPLINA
LADRILLOS
DEL
P.S.
Retroalimentación
Reforzada
Procesos
Compensadores
Demoras
ENFOQUE
DEL
P. S.
CIRCULOS
DE
CAUSALIDAD
PRINCIPIO DE
LA PALANCA
ARQUETIPOS
Compensación entre proceso
y demora
Limites de crecimiento
Desplazamiento de la carga
Erosión de metas
Escalada
Éxito para quien tiene
éxito
Tragedia del terreno común
Soluciones rápidas que fallan
Crecimiento y subinversión
Definición de Pensamiento Sistémico
"El Pensamiento sistémico es una sensibilidad hacia
los entrelazamientos sutiles que confieren a los
sistemas vivos su carácter singular”
Peter Senge.
"Existe únicamente
un ver perspectivista,
únicamente un conocer perspectivista;
y cuanto mayor sea el número de
afectos a los que permitamos
decir su palabra sobre una cosa,
cuanto mayor sea el número de ojos,
de ojos distintos que sepamos emplear
para ver una misma cosa,
tanto más completo será nuestro
'concepto' de ella".
Federico Nietzsche,
La Genealogía de la Moral
El Pensamiento Sistémico es el eje principal
para la integración de las cuatro disciplinas
restantes; ya que las organiza coherentemente
tanto en la teoría como en la práctica;
generando un proceso evolutivo que hace posible
que la organización se desarrolle
eficientemente y sea capaz de prevenir
problemas mayores.
Visión
Modelos
Aprendizaje
Dominio
compartida
Mentales
en Equipo
Personal
ORGANIZACIÓN
EFICIENTE
Barreras de Aprendizaje
 Los trabajadores se conciben como elementos independientes, no se
sienten parte del Sistema Organizativo de la empresa.
 El trabajador no se considera responsable frente a ningún problema
que se dé fuera de su rango de responsabilidad y piensa que tiene un
origen externo.
 Muchas de las decisiones de los gerentes provienen de un estado
emocional y no analítico.
 Estamos acostumbrados a resolver problemas inmediatos.
 Es importante aprender a ver procesos lentos y graduales.
 Muchas veces no se puede aprender de la experiencia directa porque
las consecuencias delas decisiones tomadas se dan luego de un tiempo o en
otras áreas.
 Muchas veces se finge no tener desacuerdos a fin de aparentar una
imagen de equipo integrado
Leyes de la Quinta Disciplina
1. Los problemas de hoy se derivan de las "soluciones de ayer"
2. Cuanto más se presiona, más presiona el sistema.
3. La conducta mejora antes de empeorar.
4. El camino fácil lleva al mismo lugar.
5. La cura puede ser peor que la enfermedad.
6. Lo más rápido es lo mas lento.
7. La causa y el efecto no están próximos en el tiempo y el
espacio.
8. Los cambios pequeños pueden producir resultados grandes,
pero las zonas de apalancamiento a menudo son las menos
obvias.
9. Se pueden alcanzar dos metas aparentemente contradictorias.
Enfoque del Pensamiento Sistémico
La esencia del Pensamiento Sistémico radica en un
cambio de enfoque:

Ver las interrelaciones en vez de las
concatenaciones lineales de causa - efecto.

Ver procesos de cambio en vez de
instantáneas
Armas
Peruanas
Armas
Ecuatorianas
Amenaza
para Ecuador
Necesidad de
comprar armas
para Ecuador
Amenaza
para Perú
Necesidad de
comprar armas
para Perú
Armas
Peruanas
Necesidad de
comprar armas
para Perú
Amenaza
para Perú
HACER LO OBVIO
NO PRODUCE
EL RESULTADO
OBVIO DESEADO
Armas
Ecuatorianas
Amenaza
para Ecuador
Necesidad de
comprar armas
para Ecuador
CIRCULOS DE CAUSALIDAD
Estamos acostumbrados a percibir la realidad
linealmente, pero está constituida por círculos.
Esto a la larga genera visiones fragmentadas y
actos contraproducentes.
Posición
del grifo
Nivel de agua
deseado
Brecha
percibida
Flujo de
agua
Nivel actual
de agua
Evaluación de responsabilidades
Continuamente recibimos influencia de la
realidad y ejercemos influencia sobre ella.
La evaluación de responsabilidades vista desde la
Realimentación (causa - efecto) implica que todos
comparten responsabilidad por los problemas
generados por el sistema.
Ladrillos del Pensamiento Sistémico
Estructuras simples que se fusionan y dan lugar a
los Arquetipos Sistémicos.
Básicamente son procesos de realimentación y
esta puede ser de refuerzo o de equilibrio y las
demoras.
Ladrillos del Pensamiento Sistémico
 Realimentación Reforzadora
El estar en un proceso de Realimentación reforzadora
hace que muchas veces no veamos los pequeños actos
que generan conseciuencias mayores
Ladrillos del Pensamiento Sistémico
 Proceso compensador
Es importante percatarse de lo implícito y explícito
que involucra el sistema de la organización
Ladrillos del Pensamiento Sistémico
 Demoras
Las demoras no reconocidas pueden conducir a la
inestabilidad.
A largo plazo, son muy importantes.
Arquetipos Sistémicos
Son limitados patrones estructurales que se
repiten en muchas situaciones empresariales y
son la clave para ver estructuras y así poder
identificar los puntos de apalancamiento de las
mismas.
A través de estos arquetipos se puede poner en
práctica el Pensamiento Sistémico.
Permiten modificar el pensamiento que genera
el problema y no sólo el problema en si.
Están construidos por los Ladrillos Sistémicos.
Arquetipos Sistémicos
 Compensación entre proceso y demora
Una organización actúa con miras a una meta, adaptan su
conducta a la realimentación demorada. Si no son conscientes
de la demora corren el riesgo de desistir pues no ven
progresos a corto plazo.
Arquetipos Sistémicos
 Límites del crecimiento
Un proceso se alimenta de sí mismo para producir un período
de crecimiento acelerado, luego este crecimiento se vuelve más
lento y puede detenerse o revertirse e iniciar un colapso.
Arquetipos Sistémicos
 Desplazamiento de la carga
Se atacan los síntomas del problema y se logran aplacar, se
obtiene una solución monetaria pero no se acaba con el
problema y este puede resurgir en un tiempo próximo.
Arquetipos Sistémicos
 Erosión de metas
Una estructura de desplazamiento dela carga donde la
solución de corto plazo significa el deterioro de una meta
fundamental a largo plazo.
Arquetipos Sistémicos
 Escalada
Dos organizaciones entienden que su bienestar depende
de una ventaja relativa de una sobre la otra y están en
una constante competencia.
Arquetipos Sistémicos
 Éxito para quien tiene éxito
Dos organizaciones compiten por recursos limitados.
A mayor éxito, mayor respaldo, con lo cual la otra se queda sin
recursos.
Arquetipos Sistémicos
 Tragedia del terreno común
Las empresas utilizan un recurso común pero limitado,
reparando sólo en sus propias necesidades y al final llegan a
agotar o erosionar dicho recurso.
Arquetipos Sistémicos
 Soluciones rápidas que fallan
Una solución rápida a corto plazo, tiene consecuencias
imprevistas a largo plazo que requieren más uso de la
misma solución
Arquetipos Sistémicos
 Crecimiento y subinversión
El creciemiento se aproxima a un límite que se puede
eliminar o desplazar hacia el futuro si la empresa
invierte en capacidad adicional.
El principio de la palanca
Se trata de hallar el punto donde los actos y
cambios en las estructuras pueden llegar a
significar mejoras duraderas.
El pensamiento asistémico comete el error de efectuar
cambios de bajo apalancamiento y se concentra en los
síntomas donde hay mayor tensión, logra mejorar la
situación a corto plazo, pero corre el riesgo de
empeorarla a largo plazo.
Para poder hallar el punto de apalancamiento correcto,
es necesario identificar las estructuras y para ello es
necesario conocer los Arquetipos Sistémicos.
Dominio Personal
• Es la disciplina que permite aclarar y
ahondar continuamente nuestra visión
personal, concentrar las energías, desarrollar
paciencia y ver la realidad objetivamente. El
afán y la capacidad de aprender de una
organización no pueden ser mayores que las
de sus miembros
Modelos Mentales
• Son supuestos, generalizaciones e imágenes
que influyen sobre nuestro modo de
comprender el mundo y actuar.
• A menudo no tenemos conciencia de ellos y
los efectos que surten sobre nuestra
conducta
Construcción de una Visión
Compartida
• Supone aptitudes para configurar visiones
de futuro compartidas que propicien un
compromiso genuino antes que mero
acatamiento.
• Cuando hay una visión genuina la gente no
sobresale ni aprende porque se le ordene,
sino porque lo desea.
Aprendizaje en Equipo
• Es vital porque la unidad fundamental de
aprendizaje en las organizaciones modernas
no es el individuo sino el equipo.
• Cuando los equipos aprenden de veras, no
sólo generan resultados extraordinarios,
sino que sus integrantes crecen con mayor
rapidez.