Gestión de Redes de Voz y Datos F2: Curso Online

Gestión de Redes de Voz y Datos F2
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DATOS DEL CURSO
MODALIDAD
On line
HORAS ONLINE
IDIOMA
530
Español (Spanish)
INICIO
19/10/2020
FIN
17/05/2021
PRECIO
Bachiller o FP Grado Superior.
- Ser mayor de edad.
CERTIFICACIÓN:
(IFCM0310) GESTIÓN DE REDES DE
VOZ Y DATOS (RD 1531/2011, de
31 de octubre modificado por el RD
628/2013, de 2 de agosto)
Gratuito
LUGAR:
Alborada (online)
HORARIO:
09:00 a 14:00 horas de L a V
OBJETIVOS
-Diseñar la infraestructura de red
telemática.
-Insertar servicios de voz de datos
multimedia.
-Administrar y proveer servicios de
comunicaciones a usuarios.
DIRIGIDO A:
Personas trabajadoras en activo
mayores de edad
PERFIL ALUMNO:
Personas en activo tanto con
experiencia profesional carentes de
titulación que acrediten dicha
experiencia como personas sin
experiencia profesional y con
conocimientos académicos
relacionados con la familia del
certificado
OCUPACIONES:
Administrador de servicios de
comunicaciones
Técnico de soporte en sistemas de
transmisión y conmutación
REQUISITOS DE ACCESO:
- Estar en situación de desempleo y
apuntado en alguna oficina de
empleo dentro de la Comunidad de
Madrid como demandante de
empleo.
- La titulación mínima exigida es
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CONTENIDOS
1.- Diseño de redes telemáticas.
1.1.- Análisis del mercado de productos de comunicaciones.
1.1.1.- Introducción a las comunicaciones y redes de computadoras.
1.1.1.1.- Tareas de un sistema de telecomunicaciones.
1.1.1.2.- Comunicación a través de redes. Clasificación de redes:
1.1.1.2.1.- Redes de área local (LAN).
1.1.1.2.2.- Redes de área metropolitana (MAN).
1.1.1.2.3.- Redes de área extensa (WAN).
1.1.1.3.- Protocolos y arquitectura de protocolos.
1.1.1.3.1.- Definición y características.
1.1.1.3.2.- Funciones de los protocolos.
1.1.1.3.3.- El modelo de referencia OSI. Funciones y servicios.
1.1.1.3.4.- La arquitectura de protocolos TCP/IP. Funciones y servicios.
1.1.1.3.5.- Correspondencia entre TCP/IP y OSI.
1.1.1.4.- Reglamentación y Organismos de Estandarización. IETF. ISO. ITU. ICT.
1.1.2.- Principios de Transmisión de datos
1.1.2.1.- Conceptos.
1.1.2.1.1.- Flujo de datos: simplex, semi-duplex y duplex.
1.1.2.1.2.- Direccionamiento.
1.1.2.1.3.- Modos de transmisión: serie, paralelo.
1.1.2.2.- Transmisión analógica y digital.
1.1.2.2.1.- Definición datos, señales y transmisión.
1.1.2.2.2.- Espectro acústico.
1.1.2.2.3.- Señales analógicas y digitales. Ventajas e inconvenientes.
1.1.2.2.4.- Datos y Señales.
1.1.2.2.5.- Características de la transmisión analógica y digital.
1.1.2.2.6.- Ventajas de la transmisión digital.
1.1.2.2.7.- Decibelio y potencia de la señal. Relación señal-ruido.
1.1.2.2.8.- Capacidad del canal, ancho de banda de una señal, velocidad de
transmisión, tasa de error.
1.1.2.3.- Perturbaciones en la transmisión.
1.1.2.3.1.- Atenuación y distorsión de la atenuación.
1.1.2.3.2.- Distorsión de retardo.
1.1.2.3.3.- Ruido térmico.
1.1.2.3.4.- Ruido de intermodulación, diafonía, ruido impulsivo.
1.1.2.3.5.- Efectos del ruido sobre una señal digital.
1.1.2.4.- Codificación de datos.
1.1.2.4.1.- Técnicas de codificación de datos digitales.
1.1.2.4.2.- Técnicas de codificación de datos analógicos.
1.1.2.5.- Multiplexación.
1.1.2.5.1.- Concepto.
1.1.2.5.2.- Multiplexación por división en frecuencias (FDM).
1.1.2.5.3.- Multiplexación por división en el tiempo (TDM).
1.1.2.5.4.- Multiplexación por división de longitud de onda (WDM).
1.1.2.6.- Conmutación.
1.1.3.- Medios de transmisión guiados.
1.1.3.1.- El par trenzado.
1.1.3.1.1.- Características constructivas.
1.1.3.1.2.- Características de transmisión.
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1.1.3.1.3.- Aplicaciones.
1.1.3.1.4.- Tipos de cables y categorías. Ancho de banda.
1.1.3.1.5.- Ventajas e inconvenientes
1.1.3.2.- El cable coaxial.
1.1.3.2.1.- Características constructivas.
1.1.3.2.2.- Características de transmisión.
1.1.3.2.3.- Aplicaciones
1.1.3.2.4.- Ventajas e inconvenientes.
1.1.3.3.- La fibra óptica.
1.1.3.3.1.- El sistema de transmisión óptico.
1.1.3.3.2.- Características constructivas.
1.1.3.3.3.- Características de transmisión.
1.1.3.3.4.- Aplicaciones. Utilización de frecuencias.
1.1.3.3.5.- Tipos de empalme. Ventajas e inconvenientes.
1.1.3.4.- Catálogos de medios de transmisión.
1.1.4.- Medios de transmisión inalámbricos.
1.1.4.1.- Características de la transmisión no guiada.
1.1.4.2.- Frecuencias de transmisión inalámbricas.
1.1.4.3.- Antenas.
1.1.4.4.- Microondas terrestres y por satélite.
1.1.4.5.- Enlace punto a punto por satélite.
1.1.4.6.- Multidifusión por satélite.
1.1.4.7.- Radio.
1.1.4.8.- Infrarrojos.
1.1.4.9.- Formas de propagación inalámbrica.
1.1.5.- Control de enlace de datos.
1.1.5.1.- Funciones del control de enlace de datos.
1.1.5.2.- Tipos de protocolos.
1.1.5.3.- Métodos de control de línea.
1.1.5.4.- Tratamiento de errores.
1.1.5.5.- Control de flujo.
1.1.6.- Protocolos
1.1.6.1.- Protocolos de interconexión de redes. Protocolo IP.
1.1.6.1.1.- Internet y sus organizaciones.
1.1.6.1.2.- Direccionamiento IPv4 e IPv6. Creación de subredes.
1.1.6.1.3.- Enrutamiento.
1.1.6.1.4.- Clasificación de los métodos de enrutamiento.
1.1.6.1.5.- BGP (Border Gateway Protocol).
1.1.6.1.6.- OSPF (Open Shortest Path First).
1.1.6.2.- Protocolo de Transporte. Protocolos TCP/UDP.
1.1.6.2.1.- Protocolo TCP (Transmission Control Protocol).
1.1.6.2.2.- Protocolo UDP (User Datagram Protocol).
1.1.6.2.3.- Puertos.
1.1.6.2.4.- NAT ( Network Address Translation). Direccionamiento.
1.1.6.3.- Seguridad en redes. Conceptos generales.
1.1.6.3.1.- Propiedades de una comunicación segura.
1.1.6.3.2.- Criptografía. Tipos.
1.1.6.3.3.- Autenticación
1.1.6.3.4.- Integridad
1.1.6.3.5.- Distribución de claves y certificación.
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1.1.6.4.- Seguridad en redes. Aplicaciones
1.1.6.4.1.- SSL (Secure Sockets Layer).
1.1.6.4.2.- SSH (Secure Shell).
1.1.6.4.3.- IPsec.
1.1.6.4.4.- Cortafuegos
1.1.6.5.- La arquitectura cliente-servidor del nivel de aplicación
1.1.6.6.- Aplicaciones cliente-servidor del nivel de aplicación
1.1.6.6.1.- HTTP (Hypertext Transfer Protocol).
1.1.6.6.2.- FTP (File Transfer Protocol).
1.1.6.6.3.- SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
1.1.6.6.4.- TELNET (TELecommunication NETwork).
1.1.6.6.5.- SNMP (Simple Network Management Protocol).
1.1.6.6.6.- Otros
1.1.7.- Equipos de interconexión de red.
1.1.7.1.- Dispositivos de interconexión de redes. Funciones y modelo de referencia
OSI.
1.1.7.2.- Dispositivos de interconexión de redes. Prestaciones y características.
1.1.7.2.1.- Routers. Conmutadores de Nivel 3.
1.1.7.2.2.- Concentradores
1.1.7.2.3.- Conmutadores
1.1.7.2.4.- Servidores VPN (Redes Privadas Virtuales).
1.1.7.2.5.- Cortafuegos
1.1.7.3.- Influencia sobre las prestaciones de la red.
1.1.7.4.- Requerimientos ambientales de los equipos de comunicaciones.
1.1.7.5.- Catálogos de productos de equipos de interconexión de red.
1.1.7.6.- Contratación de acceso básico a redes públicas.
1.2.- Desarrollo del proyecto de la red telemática.
1.2.1.- Redes de Comunicaciones
1.2.1.1.- Clasificación de redes.
1.2.1.2.- Redes de conmutación.
1.2.1.2.1.- Conmutación de Circuitos. Características.
1.2.1.2.2.- Conmutación de Paquetes. Características.
1.2.1.2.3.- ATM y Frame Relay.
1.2.1.3.- Redes de Difusión.
1.2.1.3.1.- Redes en bus.
1.2.1.3.2.- Redes en anillo.
1.2.1.3.3.- Redes en estrella.
1.2.2.- Redes de área local (LAN).
1.2.2.1.- Definición y características de una red de área local.
1.2.2.2.- Arquitectura de protocolos LAN.
1.2.2.2.1.- Nivel físico.
1.2.2.2.2.- Nivel de enlace. Subnivel MAC (Medium Access Control).
1.2.2.2.3.- Nivel de enlace. Subnivel LLC (Logical Link Control).
1.2.2.2.4.- Redes de área local en estrella. Hubs conmutados.
1.2.2.3.- Topologías.
1.2.2.4.- Normas IEEE 802 para LAN.
1.2.2.5.- Interconexión LAN-LAN.
1.2.2.6.- Interconexión LAN-WAN.
1.2.2.7.- Cuestiones de diseño.
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1.2.2.7.1.- Características de un producto a partir de sus especificaciones del
medio de transmisión.
1.2.2.7.2.- Selección de los medios de transmisión.
1.2.2.7.3.- Instalación de medio de transmisión. Problemática.
1.2.2.7.4.- Influencia de cada medio de transmisión sobre las prestaciones globales
de la red.
1.2.2.7.5.- Simbología y codificación comercial del medio de transmisión
1.2.2.7.6.- El mercado de los productos de comunicaciones.
1.2.2.7.7.- Equipos de conexión. Ubicación en el diseñó de los equipos de
interconexión.
1.2.2.7.8.- Establecer el modo de direccionamiento y su configuración, incluyendo
las subredes.
1.2.2.7.9.- Seleccionar el sistema de interconexión con la red de área amplia
1.2.2.7.10.- Líneas de respaldo de equipos de conexión
1.2.2.7.11.- Tarjetas de red
1.2.3.- Sistemas de cableado estructurado.
1.2.3.1.- Generalidades.
1.2.3.1.1.- Concepto de sistema de cableado estructurado.
1.2.3.1.2.- Ventajas de la normalización.
1.2.3.1.3.- Objetivos de un sistema de cableado estructurado.
1.2.3.1.4.- Normativa.
1.2.3.2.- Descripción de un sistema de cableado estructurado.
1.2.3.2.1.- Subsistemas de cableado.
1.2.3.2.2.- Elementos funcionales.
1.2.3.2.3.- Subsistema de campus.
1.2.3.2.4.- Subsistema de cableado vertical.
1.2.3.2.5.- Subsistema de cableado horizontal.
1.2.3.2.6.- Cableado de puesto de trabajo.
1.2.3.2.7.- Interfaces de un sistema de cableado.
1.2.3.3.- Categorías y clases.
1.2.3.3.1.- Categorías: definición y características.
1.2.3.3.2.- Clases de Enlace y Canales: definiciones y características.
1.2.3.3.3.- Clasificación de los enlaces y canales.
1.2.3.3.4.- Longitudes máximas de canales y enlaces permanentes.
1.2.3.4.- Recomendaciones generales sobre los subsistemas.
1.2.3.4.1.- Distancias máximas de cada subsistema.
1.2.3.4.2.- Tipos de cables y usos recomendados.
1.2.3.4.3.- Paneles distribuidores de planta.
1.2.3.4.4.- Tomas de usuario en el área de trabajo.
1.2.3.4.5.- Cableado troncal de campus y edificios.
1.2.3.4.6.- Armarios y salas de equipos. Principales elementos activos.
1.2.3.4.7.- Acometidas de redes públicas y privadas en los edificios.
1.2.3.4.8.- Compatibilidad electromagnética.
1.2.4.- El Proyecto Telemático.
1.2.4.1.- Definición y objetivos.
1.2.4.2.- Estructura general de un Proyecto Telemático.
1.2.4.3.- Técnicas de entrevista y de recogida de información.
1.2.4.4.- El Estudio de viabilidad técnico-económica.
1.2.4.5.- Recogida de información para el informe del diagnóstico.
1.2.4.6.- El Sistema de Cableado para el informe de diagnóstico.
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1.2.4.7.- El Sistema de Cableado del informe de diagnóstico
1.2.4.8.- Propuesta técnica del informe de diagnóstico. Sistema informático y
servicios de telecomunicación
1.2.4.9.- Propuesta técnica del informe de diagnóstico. El Centro de Procesos de
Datos y de los Sistemas de Red (reubicaciones, instalaciones, etc.).
1.2.4.10.- Propuesta ténica del informe de diagnóstico. Política de seguridad de la
información.
1.2.4.11.- Propuesta técnica del informe de diagnóstico. Pautas de calidad y su
relación con los sistemas telemáticos de la empresa.
1.2.4.12.- Propuesta técnica del informe de diagnóstico. Propuesta del Sistema de
Cableado.
1.2.4.12.1.- Número de puestos de trabajo (personas) a considerar en el sistema.
1.2.4.12.2.- Servicios a proporcionar a cada uno de los puestos de trabajo (voz,
datos, vídeoconferencia...).
1.2.4.12.3.- Tipos y características del cable a utilizar. Referencias normativas.
1.2.4.12.4.- Nivel de prestaciones exigido al cableado. Referencias normativas.
1.2.4.12.5.- Requisitos de seguridad.
1.2.4.12.6.- Costes del cableado y su instalación. Manuales de tiempo y precios de
instalaciones.
1.2.4.12.7.- Procedimientos de mantenimiento a aplicar.
1.2.4.13.- Plan de acción del informe de diagnóstico. Condiciones de ejecución y
puesta en marcha del sistema.
1.2.4.14.- Plan de acción del informe de diagnóstico. Plazos de ejecución de las
tareas a realizar para la puesta en marcha del sistema. Diagramas GANTT.
1.2.4.15.- Plan de acción del informe de diagnóstico. Plan de explotación del
sistema.
1.2.4.15.1.- Referencias de procedimientos para la instalación y configuración del
sistema.
1.2.4.15.2.- Exigencia de una documentación completa: especificaciones de
diseño, planos, esquemas, guías de instalación y configuración, garantías y soporte
técnico.
1.2.4.15.3.- Recursos disponibles en el sistema.
1.2.4.15.4.- Plan de seguridad del sistema: acceso al sistema, políticas de backup.
1.2.4.15.5.- Usuarios del sistema (derechos de acceso, áreas de trabajo, recursos
disponibles).
1.2.4.15.6.- Documentación sobre las aplicaciones instaladas.
1.2.4.16.- Desarrollo del proyecto telemático.
1.2.4.16.1.- Soporte físico y referencias normativas sobre: cableado estructurado,
Compatibilidad electromagnética, protección contraincendios.
1.2.4.16.2.- Niveles físico y de enlace (OSI 1 y 2) y referencia normativa para la
transmisión de datos.
1.2.4.16.3.- Internetworking (OSI 3 y 4) y referencias normativas.
1.2.4.16.4.- Sistemas y arquitecturas (OSI 5, 6 y 7).
1.2.4.16.5.- Servicios finales: transmisión de voz, vídeoconferencia y transmisión
de imágenes en banda base. Referencias normativas.
1.2.5.- Herramientas software.
1.2.5.1.- Herramientas para la simulación de redes.
1.2.5.2.- Herramientas de planificación de proyectos.
1.3.- Elaboración de la documentación técnica.
1.3.1.- Norma de gestión de calidad.
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1.3.1.1.- Introducción a la calidad.
1.3.1.2.- Normativa y certificaciones.
1.3.1.3.- La norma ISO 9001/2000 o equivalente.
1.3.1.4.- El Sistema de Calidad de una empresa.
1.3.1.5.- Procesos y procedimientos.
1.3.1.6.- Planes de Calidad.
1.3.1.7.- Registros y evidencias.
1.3.1.8.- Métricas.
1.3.1.9.- Auditorias
1.3.1.10.- Mejora y prevención de problemas.
1.3.2.- Implantación de una red telemática.
1.3.2.1.- Normativa de telecomunicaciones.
1.3.2.1.1.- El R.D. 401/2003.
1.3.2.1.2.- La Orden CTE/1296/2003.
1.3.2.2.- El proyecto técnico de implantación de una red telemática.
1.3.2.2.1.- Estructura y contenido.
1.3.2.2.2.- Memoria. Antecedentes
1.3.2.2.3.- Memoria. Estudio alternativas.
1.3.2.2.4.- Momoria. Justificación solución adoptada.
1.3.2.2.5.- Memoria. Cálculos y puntos críticos.
1.3.2.2.6.- Planos
1.3.2.2.7.- Pliego de condiciones. Condiciones generales.
1.3.2.2.8.- Pliego de condiciones. Prescripciones técnicas.
1.3.2.2.9.- Pliego de condiciones. Condiciones de ejecución.
1.3.2.2.10.- Pliego de condiciones. Condiciones de certificación.
1.3.2.2.11.- Pliego de condiciones. Condiciones económicas administrativas.
1.3.2.2.12.- Presupuesto
1.3.2.3.- Ejecución y dirección de obra.
1.3.2.4.- Certificación final.
1.3.3.- Elaboración de la documentación técnica de proyecto.
1.3.3.1.- Programas CAD/CAM/CAE.
1.3.3.2.- Realización de esquemas y planos.
1.3.3.3.- Relación de materiales, equipos y dispositivos.
2.- Integración de servicios de comunicaciones de voz, datos y multimedia
2.1.- Implantación y configuración de pasarelas.
2.1.1.- Redes de comunicaciones de voz y datos
2.1.1.1.- Elementos de una red de comunicaciones.
2.1.1.2.- Niveles funcionales de una red de telecomunicaciones.
2.1.1.2.1.- Red de acceso.
2.1.1.2.2.- Red troncal de transporte.
2.1.1.2.3.- Red de distribución.
2.1.1.3.- Multiplexación
2.1.1.3.1.- Multiplexores
2.1.1.3.2.- Técnicas de multiplexación por división de frecuencia.
2.1.1.3.3.- Técnicas de multiplexación por división de tiempo.
2.1.1.3.4.- Técnicas de multiplexado estadístico o asíncrono.
2.1.1.4.- Funciones de conmutación, transporte y señalización.
2.1.2.- Arquitectura de redes de voz y datos
2.1.2.1.- Redes de acceso: guiadas y no guiadas.
2.1.2.1.1.- Redes de acceso vía cobre: xDSL.
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2.1.2.1.2.- Redes de acceso vía radio: WLL, MMDS y LMDS.
2.1.2.1.3.- Redes de acceso vía fibra óptica: HFC, PON y CWDM.
2.1.2.2.- Redes troncales:
2.1.2.2.1.- MTA (Modo de Transferencia Asíncrono –ATM).
2.1.2.2.2.- JDP (Jerarquía Digital Plesiócrona –PDH).
2.1.2.2.3.- JDS (Jerarquía Digital Síncrona –SDH). Estructura de la trama.
2.1.2.2.4.- JDS (Jerarquía Digital Síncrona –SDH). Velocidades
2.1.2.2.5.- JDS (Jerarquía Digital Síncrona –SDH). JDS (Jerarquía Digital Síncrona
–SDH).
2.1.2.3.- Mecanismos de codificación y cifrado de la Información.
2.1.2.4.- Sistemas de seguridad en el transporte de datos.
2.1.3.- Servicios de comunicaciones
2.1.3.1.- Servicios de voz.
2.1.3.2.- Servicios corporativos y de red inteligente.
2.1.3.3.- Servicios de datos, servicios IP. Telefonía IP.
2.1.3.4.- Servicios telemáticos e interactivos.
2.1.3.5.- Otros servicios de valor añadido.
2.1.3.6.- Criterios de calidad de servicio (QoS).
2.1.3.7.- Control de retardos y congestión.
2.1.4.- Implementación y configuración de pasarelas
2.1.4.1.- Tipos y funciones de pasarelas. Servicios que soportan.
2.1.4.2.- Procedimientos de instalación del hardware y software que conforman
una pasarela.
2.1.4.3.- Condiciones de instalación de la pasarela.
2.1.4.3.1.- Análisis de los mapas de direcciones IP.
2.1.4.3.2.- Análisis de las líneas y nodos de transmisión de voz.
2.1.4.4.- Parámetros de configuración.
2.1.4.4.1.- Parámetros de configuración de los servicios.
2.1.4.4.2.- Parámetros de seguridad.
2.1.4.4.3.- Información sobre la configuración de red del operador.
2.1.4.5.- Herramientas de configuración.
2.1.4.6.- Protocolos de gestión.
2.1.4.7.- Parámetros de calidad en el servicio.
2.1.4.8.- Pruebas funcionales y estructurales.
2.1.4.9.- Comandos para el mantenimiento y resolución de problemas.
2.1.4.10.- Normativa ambiental y estándares de señalización y digitalización.
2.1.5.- Equipos de conmutación telefónica. «Call Managers»
2.1.6.- Mercado de las telecomunicaciones
2.1.6.1.- Situación de las telecomunicaciones. Marco legal y organismos de
normalización.
2.1.6.2.- Principales servicios en el mercado.
2.1.6.3.- Agentes en el mercado de las telecomunicaciones.
2.1.6.3.1.- Fabricantes y suministradores.
2.1.6.3.2.- Proveedores de servicios.
2.1.6.3.3.- Operadores.
2.1.6.3.4.- Perfiles de las operadoras.
2.1.6.3.5.- Usuarios. Derechos de los usuarios de telecomunicaciones.
2.2.- Implantación y mantenimiento de sistemas de comunicaciones para servicios
multimedia y gestión de incidencias.
2.2.1.- Servicios de comunicaciones multimedia
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2.2.1.1.- Definición de multimedia.
2.2.1.2.- Estructura de un sistema multimedia.
2.2.1.3.- Estándares multimedia.
2.2.1.4.- Arquitectura y elementos de un sistema de servicios multimedia:
aplicaciones servidoras y aplicaciones cliente.
2.2.2.- Tecnologías subyacentes.
2.2.2.1.- TV digital.
2.2.2.1.1.- Estándares de codificación.: MPEG-1,2,4
2.2.2.1.2.- Estándares de difusión de vídeo digital: DVD-C para redes de cable,
-S,-T
2.2.2.1.3.- Elementos que componen la cadena de TV digital. La cabecera
2.2.2.1.4.- Elementos que componen la cadena de TV digital. Medio de
transmisión: satélite, red de cable, TV terrestre, Red IP…
2.2.2.1.5.- Elementos que componen la cadena de TV digital. Descodificador
2.2.2.2.- ADSL para servicios multimedia.
2.2.2.3.- Vídeo sobre IP.
2.2.2.3.1.- IP multicast.
2.2.2.3.2.- Paquetes IGMP.
2.2.2.3.3.- DVB-IPI (estandarización de vídeo sobre IP).
2.2.2.4.- Vídeo bajo demanda.
2.2.2.4.1.- El Estándar RTSP (Real Time Streaming Protocol). El streaming
2.2.2.5.- Tecnologías Web.
2.2.3.- Arquitectura de un servicio de vídeo bajo demanda.
2.2.3.1.- Servidores de vídeo.
2.2.3.2.- Sistema de Distribución de Contenidos (SDC).
2.2.3.3.- El Sistema de Gestión de Contenidos.
2.2.4.- Protocolos utilizados en la transmisión de flujos de vídeo.
2.2.4.1.- UDP y TCP
2.2.4.2.- RTP(Real Time Protocol) y RTCP (Real Time Control Protocol).
2.2.4.3.- MPEG-2 Transport Stream.
2.2.4.4.- RTSP (Real Time streaming Protocol).
2.2.5.- Implantación y mantenimiento de sistemas de comunicaciones para
servicios multimedia.
2.2.5.1.- Procedimientos de instalación y mantenimiento del hardware y el
software.
2.2.5.2.- Parámetros de las líneas de comunicaciones.
2.2.5.3.- Definición y configuración de los parámetros funcionales de los equipos.
2.2.5.4.- Configuración de los protocolos específicos.
2.2.5.5.- Tipos de pruebas: funcionales y estructurales.
2.2.6.- Gestión de incidencias
2.2.6.1.- Tipos y características.
2.2.6.2.- Procedimientos de aislamiento y detección.
2.2.6.3.- Herramientas de gestión interna, de registro y administración de las
incidencias
2.2.6.4.- Herramientas de monitorización y pruebas.
2.2.6.5.- Instrumentos de medidas.
2.2.6.6.- Herramientas / aplicaciones de supervisión y gestión.
2.2.6.7.- Alarmas. Interpretación.
3.- Administración de servicios de comunicaciones para usuarios.
3.1.- Mantenimiento de la infraestructura de la red de comunicaciones.
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Gestión de Redes de Voz y Datos F2
3.1.1.- Infraestructura de la red de comunicaciones.
3.1.1.1.- Elementos de conmutación y transmisión de la red.
3.1.1.2.- Funciones y características de los elementos hardware.
3.1.1.3.- Funciones y características de los elementos software.
3.1.2.- Mantenimiento y actualización de elementos de conmutación y
transmisión de la red de comunicaciones
3.1.2.1.- Herramientas de acceso y control remoto, características.
3.1.2.2.- Mantenimiento correctivo y preventivo.
3.2.- Gestión de recursos, servicios y de la red de comunicaciones.
3.2.1.- Gestión de recursos y servicios de la red de comunicaciones
3.2.1.1.- Mapa de la red de comunicaciones.
3.2.1.2.- Calidad de Servicio.
3.2.1.3.- Centro de Gestión de Red, diseño y recursos implicados.
3.2.1.4.- Relación entre recursos y servicios.
3.2.1.5.- Herramientas para asignación de recursos: tipos y características.
3.2.1.6.- Monitorización y rendimiento de servicios y recursos.
3.2.1.6.1.- Clasificación de los sistemas de medida de consumos y rendimientos.
3.2.1.6.2.- Parámetros de rendimiento de los servicios ofrecidos en la red.
3.2.2.- Gestión de redes de comunicaciones
3.2.2.1.- Aspectos funcionales de la gestión de la red.
3.2.2.2.- Protocolos de gestión de red.
3.2.2.3.- Herramientas para la gestión de la red.
3.2.2.4.- Supervisión de una red de comunicaciones: tipos de incidencias en la
prestación de servicios, herramientas de notificación de alertas y alarmas.
3.2.2.5.- Gestión centralizada y distribuida.
3.2.2.6.- Sistemas de gestión en operadoras de telecomunicación.
3.2.2.7.- Los procesos de detección y diagnóstico de incidencias: herramientas
específicas.
3.2.2.8.- Actualizaciones de software.
3.2.2.9.- Planes de contingencias.
3.3.- Atención a usuarios e instalación de aplicaciones cliente.
3.3.1.- Incidencias producidas en la asignación y uso de los servicios y recursos de
comunicaciones.
3.3.1.1.- Alarmas y alertas. Significado.
3.3.1.2.- Herramientas específicas y técnicas de detección de incidencias en
sistemas de comunicaciones.
3.3.1.3.- Procedimientos de diagnóstico y reparación de la incidencia.
3.3.1.4.- Tipos de incidencias.
3.3.1.4.1.- Responsabilidad de la operadora.
3.3.1.4.2.- Incidencias de usuario.
3.3.1.4.3.- Incidencias del proveedor del servicio.
3.3.2.- Instalación de aplicaciones de comunicaciones en equipos terminales.
3.3.2.1.- Terminales de comunicaciones
3.3.2.1.1.- Tipos y características.
3.3.2.1.2.- Sistemas operativos y lenguajes de programación específicos para
terminales.
3.3.2.1.3.- Servicios específicos para terminales.
3.3.2.1.4.- Aplicaciones de cliente, gestión y configuración.
3.3.2.2.- Implantación y configuración de aplicaciones en terminales.
3.3.2.3.- Pruebas de aplicaciones y servicios instalados.
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Gestión de Redes de Voz y Datos F2
3.3.2.4.- Redacción de guías de usuario.
4.- Módulos de prácticas profesionales no laborales de gestión de redes voz y datos.
4.1.- Módulos de prácticas profesionales no laborales de gestión de redes voz y
datos.
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