CUESTIONARIO AA3 Retroalimentación de la evaluación Tu desempeño fue: 88.89 puntos Id evaluación: 1421864125237150 Preguntas(100%) 1 (Marque la respuesta incorrecta) El buen auditado debe preparar la auditoría haciendo las siguientes actividades: Asegurando que todo su equipo de trabajo conozca qué se va auditar, con qué propósito se va a hacer la auditoría, cuando se va a auditar, con qué criterios? para que estén preparados, atiendan adecuadamente a los auditores. Interactuando con el auditor interno para proponer puntos adicionales o puntos en los cuales sea conveniente hacer énfasis durante la auditoría, y para confirmar la fecha y condiciones de la auditoría. Participa en el momento de la apertura y confirma con el auditor los aspectos formulados en el plan Todas las anteriores 2 Una no conformidad mayor se presenta por el incumplimiento de un requisito, cuya gravedad no compromete en forma permanente la operación del sistema de la calidad y/o la capacidad de producir resultados confiables. Verdadero Falso 3 Seleccione dos responsabilidades del auditor líder: Documentar las observaciones. Presentar el informe de auditoría. Informar los resultados. (correcta) Responsable por todas las etapas de la auditoría. 4 ¿Las acciones correctivas y correcciones a implementar en un proceso o programa hacen parte de la fase del ACTUAR dentro del ciclo PHVA? Verdadero Falso 5 (Marque la respuesta incorrecta) El auditado en el momento del desarrollo de la auditoria debe hacer. Asegura que el auditor tenga los recursos, medios y apoyo requerido para prestar su servicio. Soluciona los inconvenientes logísticos que se puedan presentar, haciendo énfasis en la importancia de cumplir los tiempos previstos en la agenda. Conozca y tenga claro los indicadores del proceso con sus respectivas metas, al igual que sus tendencias, desempeño, y medidas adoptadas en casos de desviaciones de lo esperado todas las anteriores 6 Son los resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría recopilada, frente a los criterios de auditoría. Conclusiones de auditoría. Lista de chequeo de auditoría Hallazgos de auditoría. Ninguna de las anteriores 7 Del listado adjunto, escoja o seleccione con una X las palabras que están relacionadas con la definición de auditoria interna de calidad: evidenciada Independiente (correcta) Normalizada (correcta) criterio personalizado Redactada en primera persona Documentada (correcta) objetiva (correcta) realizada en grupo registrada en el manual de calidad (correcta) sistemática (correcta) 8 ¿Cuándo la empresa, determina reasignar recursos, o cambios de los objetivos del programa o re entrenamiento de auditores, se está haciendo énfasis en la etapa del PLANEAR, dentro del ciclo PHVA? Verdadero Falso 9 (Marque la respuesta incorrecta) El auditado debe participar en el cierre de la auditoría y aplicar las acciones requeridas, aplicando o haciendo las siguientes actividades: Conocen, dominan y tienen presente el enfoque y ubicación del proceso dentro del SGC, según lo indicado en el manual de calidad, los manuales de procesos. Confirman con el auditor las debilidades y oportunidades de mejora encontradas y toman nota acerca de las evidencias que lo sustentan. Verifica que ya se hayan tomado las correcciones que den respuesta a las debilidades encontradas, o gestiona su ejecución en el caso de que la debilidad no se hubiera planteado previamente Todas las anteriores 10 La comunicación de hallazgos de auditoría corresponde a una de las actividades que se realizan en la reunión de apertura. Verdadero Falso 11 Se conoce como evidencia de mejora a: Corresponde a una situación que potencialmente puede afectar al SGC o que puede avanzar a un estado mejor que el actual Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que son pertinentes para los criterios de auditoría y que son verificables Corresponde al incumplimiento de un requisito de la norma ISO 9001 Ninguna de las anteriores 12 Uno de los objetivos de la auditoría es determinar la eficacia del sistema de calidad implementado. Verdadero Falso 13 ¿Las auditorías internas son llevadas a cabo por?: Empleados de una empresa externa del mismo sector de la empresa que quiere ser auditada. Personas de organismos asesores de empresas en los sistemas de gestión de calidad y que son pagos por la empresa. Personal de la organización, capacitado para auto diagnosticar el sistema de gestión de calidad. Ninguna de las anteriores 14 El plan de auditorías es: Descripción de las actividades y de los detalles acordados de una auditoría. Extensión y límites de una auditoría que incluye generalmente una descripción de las ubicaciones, las unidades de la organización, las actividades y los procesos, así como el periodo de tiempo cubierto (correcta) Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos usados como una referencia frente a la cual se compara la evidencia de la auditoría Ninguna de las anteriores 15 ¿La ejecución o realización de la auditoría interna hace parte del la fase del HACER del ciclo PHVA? Verdadero Falso 16 ¿Documentar un proceso y hacer la preparación de un sitio que se va a auditar hace parte del PLANEAR? Verdadero Falso 17 Los criterios de auditoria se definen como: El alcance de la auditoría que incluye generalmente una descripción de las ubicaciones, las unidades de la organización, las actividades y los procesos, así como el periodo de tiempo cubierto Descripción de las actividades y de los detalles acordados de una auditoría. Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos usados como una referencia frente a la cual se compara la evidencia de la auditoría ninguna de las anteriores
