Subido por Luis ANDAMAYO GALARZA

LINEAMIENTOS DE UNA EMPRESA

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FORMATO 4
LINEAMIENTOS DE POLÍTICA DE UNA EMPRESA PRIVADA (RESTAURANTE)
Ejes Estratégicos
Lineamientos de Política
CLIENTES
Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus
solicitudes y reclamos, acatando los procedimientos
establecidos.
CALIDAD DE
PRODUCTOS
Productos que cumplan las todos los estándares de calidad
PRECIOS
Establecer precios calidad-precio accesibles para el consumidor
PERSONAL
Mantener un personal calificado y motivado.
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un
comportamiento ético e íntegro.
ATENCION AL CLIENTE
Alcanzar un servicio rápido y eficiente, siempre cuidando cada
paso del proceso, los modales y comportamiento para con el
cliente
HIGIENE Y LIMPIEZA
Llevar a cabo un cuidadoso proceso de higiene en todas las
áreas del local, muebles, equipos de trabajo y alimentos.
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