Dirección General de Cultura y Educación Consejo General de Cultura y Educación Trayecto Técnico Profesional INFORMÁTICA PERSONAL Y PROFESIONAL Gobierno de la Provincia de Buenos Aires Gobernador Dr. Eduardo Alberto Duhalde Vice-gobernador Lic. Rafael Edgardo Romá Director General de Cultura y Educación Dra. Graciela María Giannettasio Consejo General de Cultura y Educación Vice-presidente 1º Prof. María Susana Massobrio Vice-presidente 2º Prof. Eugenia Beatriz Cabrera Prof. Carlos Alberto Bartoletti Prof. María Cristina Cafferata Prof. Roberto Mario Carpinetti Prof. Carlos Alejandro Cebey Prof. Marcos Emilio Genson Prof. Jorge Alberto Martin Prof. Raúl Norberto Palazzo Prof. Julio Luis Rivera Sub-secretario de Educación Prof. Graciela Devoto Sub-secretario Administrativo Dr. Sergio Palacio Auditor General Dr. Rodolfo Pereyra CONSEJO GENERAL DE CULTURA Y EDUCACIÓN COMISION DE CURRICULUM Consejero General de Cultura y Educación Prof. Mario Carpinetti Asesores Prof. Miguel Gonzalez Prof. María Lucia Gayol Prof. Ana María Lacasia EQUIPO TECNICO COORDINADOR DEL DISEÑO CURRICULAR DE LOS TRAYECTOS TECNICO PROFESIONALES Prof. Juan Carlos Bruera Prof. Alberto Curcio Prof. Héctor Frezetti Prof. Carlos Pennella Prof. José Pereiro Prof. Ricardo Rodriguez Prof. Daniel Taverna Prof. David Viegas Barros Este documento ha sido elaborado con la participación de los generalistas, especialistas y contenidistas que se nombran a continuación, teniendo en cuenta los aportes realizados, por representantes docentes de todas Instituciones Educativas de nivel medio de la Provincia de Buenos Aires que cuentan con la presente tecnicatura. Prof. Daniel Aiello, Prof. Alicia Belsito, Prof. Mirta Bergantiños Golia, Prof. Gabriel Bourdieu, Prof. Jorge Borrás, Prof. Roberto Capelletti, Prof. Nancy Casela, Prof. Sandra Coppa, Prof. Alejandro Devincenzo, Prof. Marina Duete, Prof. Ana Escribano, Prof. Daniel Iglesias, Prof. Oscar Magallanes, Prof. José Luis Morchio, Prof. Claudio Ottato, Prof. Adrián Páez, Prof. Enrique Scarella, Prof. Modesto Sosa, Prof. Victor Viegas Barros, Prof. Olga Zabaleta RESOLUCIÓN 1237/99 Visto la Ley Federal de Educación Nº 24.195, la Ley Provincial de Educación Nº 11.612, la Resolución 4625/98 y los acuerdos celebrados en el seno del Consejo Federal de Educación; y, CONSIDERANDO: Que las profundas transformaciones en la sociedad contemporánea y la velocidad con que ellas se producen impactan en los sistemas socio-productivos, requiriendo de la formación Técnico Profesional una dinámica de adecuación permanente de sus modelos pedagógicos, organizacionales y administrativos; Que dichas transformaciones plantean nuevas demandas al sistema educativo expresadas en perfiles técnicos profesionales con características de polivalencia, adaptabilidad y posibilidad actualización permanente; Que el proceso de Transformación Educativa se basa en una concepción globalizadora que supone una visión integral de la realidad a transformar, Que dicha construcción demanda un proceso de adecuaciones y ajustes simultáneos a su implementación, Que mediante la Resolución 4625/98 se establece la implementación gradual y progresiva del nivel Polimodal y de los Trayectos Técnico Profesionales en las Escuelas de Educación Técnica y Agrarias; Que la obligatoriedad de cursar los Trayectos Técnico Profesionales, establecida en la Resolución 4625/98, para los alumnos que opten por cursar la Educación Polimodal en Escuelas de Educación Técnica, se fundamenta en un Diseño Curricular concebido como una unidad pedagógica; Que en ese contexto se hace necesaria una real articulación entre la Educación Polimodal y los Trayectos Técnico Profesionales, Que esta articulación requiere de los actores de la institución educativa, compartir expectativas y metas, analizando prácticas educativas existentes, generando espacios de reflexión y elaborando en conjunto proyectos educacionales reflejados en el Proyecto Educativo Institucional y específicamente en el Proyecto Curricular Institucional; Que asimismo cada institución deberá garantizar la compatibilidad de los mismos con los proyectos de las restantes instituciones que conforman el Sistema Educativo; Que la concepción curricular sustenta un Diseño abierto, flexible y viable, de construcción participativa, en el marco de la política educativa; Que en virtud de ello se han realizado sucesivas reuniones en los meses de junio a noviembre de 1998 con representantes docentes de las Instituciones Educativas que cuentan con las diversas tecnicaturas del nivel medio, a los efectos de analizar y discutir el Diseño Curricular de los Trayectos Técnico Profesionales; Que como resultado de estas reuniones se ha arribado a acuerdos para la nueva propuesta de Estructura Curricular; Que esa propuesta demanda un proceso de adecuaciones y ajustes simultáneos a su implementación POR ELLO: LA DIRECTORA GENERAL DE CULTURA Y EDUCACIÓN RESUELVE: Articulo 1º : Aprobar la “Estructura Curricular de los Trayectos Técnico – Profesionales”, con el objeto de formar Técnicos de Nivel Medio, que se incluyen en el ANEXO I, que se agrega y forma parte de la presente. Articulo 2º : Establecer las “Pautas Para La Implementación Gradual y Progresiva” de los Trayectos Técnico Profesionales, que se incluyen en el ANEXO II, que se agrega y forma parte de la presente. Articulo 3º : Determinar que los aspectos relacionados con la implementación y desarrollo curricular de los Trayectos Técnico Profesionales que no estén expresamente enunciados en esta Resolución, serán resueltos por la Dirección de Educación Media, Técnica y Agraria. Articulo 4º: La presente Resolución será refrendada por los Señores Subsecretarios de Educación y Administrativo. Articulo 5º: Regístrese, notifíquese y, cumplido, archívese. DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL – TRAYECTO TÉCNICO PROFESIONAL. TRAYECTO TÉCNICO PROFESIONAL EN INFORMÁTICA PERSONAL Y PROFESIONAL INTRODUCCIÓN....................................................................................................... .... PERFIL PROFESIONAL DEL TÉCNICO EN INFORMÁTICA PERSONAL Y PROFESIONAL 9 Caracterización del Perfil ................................................................................ Explicitación del Perfil ..................................................................................... Las Áreas de Competencia.............................................................................. Áreas Ocupacionales y Ámbitos de Desempeño............................................. 15 15 16 19 ORIENTACIONES PARA EL DESARROLLO CURRICULAR DE LOS MODULOS Estructura Curricular ....................................................................................... 23 LAS ÁREAS MODULARES Área Modular: Instalación, Configuración y Mantenimiento de Sistemas Operativos y Aplicaciones................................................................................ 33 Área Modular: Asistencia sobre la Utilización de Aplicaciones........................ 34 Área Modular: Asistencia sobre la Instalación y Mantenimiento de Equipos Monousuarios y Redes.................................................................................... 35 MÓDULOS DE PRIMER AÑO Instalación y Configuración de Sistemas Operativos y Aplicaciones.................................................................................................... 39 Asistencia sobre la Utilización de Aplicaciones Generales ........................... 43 Instalación, Configuración y Mantenimiento de Equipos Monousuarios ....... 47 Algoritmos y Estructuras de Datos I .(Polimodalizado).................................. MÓDULOS DE SEGUNDO AÑO Desarrollo de Programas y Manipulación de Datos ........................................ Asistencia sobre la Utilización de Aplicaciones Especificas............................ Instalación, Configuración y Mantenimiento de Redes Informáticas .............. Algoritmos y Estructuras de Datos II (Polimodalizado).................................. 57 61 3 65 69 MÓDULOS DE TERCER AÑO Proyecto de Desarrollo de Aplicaciones ......................................................... Proyecto de Implementación de Aplicaciones ................................................ Proyecto de Implementación de un Sistema de Redes .................................. Gestión de los Ámbitos de Desempeño y Negocios (Polimodalizado) ........... Modelos y Sistemas (Polimodalizado)............................................................. 75 79 83 89 93 ESPACIOS DE DEFINICIÓN INSTITUCIONAL......................................................... 97 ANEXO Desarrollo del Perfil Profesional....................................................................... 101 GLOSARIO................................................................................................................. 129 51 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. INTRODUCCIÓN Informática Personal y Profesional 9 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 10 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Los Trayectos Técnico Profesionales se presentan como ofertas formativas dirigidas a un campo profesional determinado, cuya complejidad requiere el dominio de competencias profesionales que el técnico pondrá en juego en situaciones reales de trabajo, dentro de los diversos ámbitos de desempeño que conforman áreas ocupacionales específicas, actuales y potenciales. La creciente complejidad de los sistemas tecnológicos enfrentan al trabajador técnico-profesional con situaciones cotidianas que requieren la puesta en acción de competencias configuradas como capacidades complejas. Estos conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes deben ser construidas en el nivel educativo mediante abordajes pluridisciplinarios que tiendan a estrechar la diferencia entre el "saber hacer" exigido en el campo profesional y el "saber" y el "hacer", a menudo fragmentados en las prácticas pedagógico-didácticas vigentes en la actualidad. La Educación Tecnológica y Profesional Específica constituye el lugar desde el que la Escuela de Nivel Medio asume el desafío de articular las lógicas del sistema productivo y el sistema educativo, a fin de superar la vieja separación entre los modelos de educación y trabajo y los procesos productivos en que se han venido expresando algunas prácticas socioeducativas. Por ello, el Diseño Curricular establecido en la Resolución Nº 1237/99 intenta salvar los desajustes entre ambos sectores a partir de una articulación real y efectiva entre la Educación Polimodal y los Trayectos Técnico Profesionales, constituyendo ambas ofertas una unidad pedagógico-didáctica integrada de tres años de duración y de carácter obligatorio para aquellos estudiantes que opten por cursar el Nivel Polimodal en las instituciones que cuenten con dicha oferta. Se sostiene un Diseño Curricular para los Trayectos Técnico Profesionales flexible y abierto, posibilitando a las instituciones una adecuación permanente de sus Proyectos Educativos Institucionales a la realidad, mediante el abordaje de nuevas capacidades, la actualización y selección de contenidos, teniendo en cuenta el avance tecnológico y el contexto productivo inmediato. Esta característica debe contribuir a una formación básica y sólida, propia de cada campo profesional, generando al egresado de los Trayectos herramientas conceptuales, procedimentales y actitudinales que le permitan continuar aprendiendo con un proyecto de vida en permanente construcción. Para la elaboración de la Estructura Curricular se consideraron los Perfiles Profesionales surgidos de las necesidades y demandas del sector productivo, atendiendo a los diversos ámbitos de desempeño que conforman las áreas ocupacionales del Técnico. Quienes opten vocacionalmente por este tipo de oferta se formarán en una serie de competencias explícitamente referidas a su iniciación en un campo profesional determinado a fin de asegurar un desempeño polivalente, cuya complejidad exige adquirir una cultura tecnológica específica de carácter profesional. Todos los trayectos diseñados se fundamentan en competencias y aptitudes básicas propias para el desempeño en el mundo del trabajo. Entre ellas se destacan: Capacidad crítica y de diagnóstico. Capacidad creativa e investigadora. Capacidad para el trabajo en equipo. Capacidad y actitud positiva ante la innovación y el adelanto tecnológico. Actitud científica en el acercamiento para la toma de decisiones y la resolución de problemas. Comprensión de criterios de adaptación a nuevos sistemas de organización del trabajo. Valoración positiva de la formación permanente para elevar las posibilidades de reconversión y readaptación profesional. Capacidad polivalente y adaptabilidad a distintas situaciones laborales y posibles cambios. Estas competencias se especifican en las áreas y subáreas de competencias de acuerdo a estándares que tienen en cuenta las actuales regulaciones de los distintos ejercicios profesionales, tomados de los ámbitos de desempeño que caracterizan el campo profesional del Técnico. Las mismas se definen como un conjunto identificable y evaluable de conocimientos, actitudes, valores, habilidades relacionadas entre si que posibiliten desempeños satisfactorios en situaciones reales de trabajo. Informática Personal y Profesional 11 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Las mismas deben: Centrarse en desempeños. Pautar condiciones de relevancia entre varios saberes. Lograr unidad y convergencia entre varios saberes. Posibilitar el crecimiento de la autonomía del individuo. En este sentido el Perfil constituye una serie de especificaciones que el futuro Técnico debe concretar trascendiendo el sistema educativo formal. El Diseño se concreta en el quehacer educativo que las instituciones plasmarán en sus respectivos Proyectos Curriculares, propendiendo a que los egresados encuentren su ubicación en el sistema productivo característico de su zona de referencia real o potencial. Informática Personal y Profesional 12 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. PERFIL PROFESIONAL DEL TÉCNICO EN INFORMÁTICA PERSONAL Y PROFESIONAL Informática Personal y Profesional 13 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 14 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. PERFIL PROFESIONAL Para el Diseño Curricular de los Trayectos Técnico Profesionales (Resolución Nº 1237/99), la Provincia de Buenos Aires tiene en cuenta el Acuerdo Marco A-12 y la Resolución 86/98 aprobados por el Consejo Federal de Cultura y Educación en cuanto a los Perfiles y las Competencias Profesionales, planteando la propuesta que considera apropiada para la Jurisdicción. CARACTERIZACIÓN DEL PERFIL PROFESIONAL El/la Técnico/a en Informática Personal y Profesional estará capacitado/a para asistir al usuario de productos o servicios informáticos, brindándole servicios de instalación, capacitación, sistematización, mantenimiento primario, resolución de problemas derivados de la operatoria, y apoyo a la contratación de productos o servicios informáticos, pudiendo actuar de nexo entre el profesional universitario y el usuario final. JUSTIFICACIÓN DEL PERFIL En el marco común de las tendencias generales, válidas para el contexto nacional, tales como: globalización de la economía, modernización de las estructuras nacionales, situación de cambio permanente, reformulación de las relaciones laborales, informatización de los procesos de trabajo, computarización de los trabajos administrativos, etc.; la evolución de los procesos informáticos se destaca por poseer dinámicas y características peculiares. Las más significativas son: la velocidad de cambio en las tecnologías, la expansión de sus fronteras, la diversidad de productos, el aumento de los usuarios, la transversalidad de su utilización, y la consecuente dificultad de hacer pronósticos. Frente a esta situación, en el desarrollo del “Programa” se procuró realizar una síntesis de la evolución futura esperada, a partir del análisis de las tendencias señaladas en la actualidad, para poder basar en ella las definiciones requeridas. En estas circunstancias y con las restricciones del caso, el punto más destacado, en cuanto configura un corte significativo del área ocupacional, es la caracterización en grupos de aplicación, definidos fundamentalmente por el fin al cual se dirige la aplicación informática. Una vez realizada esta taxonomía, se llevó a cabo la vinculación con el perfil de profesionalidad y el posible efecto de empleabilidad. Finalmente para justificar un perfil de técnico como el que se propone - mediación entre especialistas y usuarios - se atendió a un fenómeno singular verificable empíricamente, la existencia de una brecha cada vez más pronunciada entre aquellos que acceden a las tecnologías necesarias para el diseño y desarrollo de productos informáticos, frente a esa inmensa mayoría constituida por los usuarios de estos productos. Se estima, además, que esta brecha se irá ampliando en un futuro a mediano plazo. El resultado del análisis delimita un perfil de técnico con capacidad para interpretar las necesidades del usuario, configurar un eficiente producto, instalarlo, mantenerlo y repararlo en los términos en que la industria acota estas reparaciones. Informática Personal y Profesional 15 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. LAS ÁREAS DE COMPETENCIA Las áreas y subáreas de competencia del Técnico en Informática Personal y Profesional: 1. Facilitar la operatoria y asesorar al usuario, en la operación y aprovechamiento de la funcionalidad de los equipos y programas. 1.1 1.2 1.3 1.4 Instruir al usuario para eliminar causas de problemas operativos. Capacitar y entrenar usuarios en procedimientos o funcionalidades de sistemas. Sistematizar la operatoria de usuarios. Asesorar en problemas que están fuera del ámbito de la operatoria habitual o que exceden a los conocimientos del usuario. 1.5 Demostrar funcionalidades y operatoria de componentes, equipos y redes, programas y sistemas. Facilitar la operatoria del usuario, ayudándolo a organizar sus archivos y darle apoyo para resolver problemas que habitualmente se le presentan y que, por falta de tiempo o conocimientos, están fuera de su alcance. Capacitar y asesorar al usuario en la operación y aprovechamiento de la funcionalidad de los equipos y programas y formas de eliminar problemas operativos. 2. Mantener la integridad de los datos locales del usuario y la eficiencia de su acceso. 2.1 Resguardar / Restaurar archivos locales del usuario con datos o programas. 2.2 Reparar datos o archivos afectados por la operatoria del usuario, por mal funcionamiento de componentes o por la acción de virus informáticos. 2.3 Prevenir inconvenientes en la integridad de los datos provenientes de la acción de virus informáticos. 2.4 Reorganizar física y lógicamente los datos del usuario. Mantener la integridad de los datos locales del usuario, protegiéndolos mediante el resguardo preventivo de los mismos, ejecutar acciones antivirus, incluyendo reparaciones de archivos afectados. Asegurar la eficiencia de su acceso a través de su reorganización física y lógica. 3. Instalar y poner en marcha equipos de computación y redes, componentes de los mismos, programas y sistemas, o funcionalidades adicionales. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 Planificar la instalación, compatibilización y vinculación a realizar con los componentes entre sí, con el sistema, con el entorno máquina y con el ambiente de red. Instalar programas y sistemas de comercialización masiva o componentes de o para los mismos. Instalar componentes de programas y sistemas hechos a medida o de difusión limitada. Instalar equipos de computación o componentes para los mismos. Instalar componentes físicos de redes. Compatibilizar funcionamiento y establecer vínculos entre componentes de equipos de computación y redes, programas y sistemas. Instalar y poner en marcha componentes o sistemas, equipos y redes, por entrega de nuevas versiones o ampliación de capacidades, revisando configuraciones y resolviendo problemas emergentes de la integración de los nuevos componentes con los ya existentes. Informática Personal y Profesional 16 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. 4. Mantener componentes de equipos de computación y comunicaciones, programas y sistemas. 4.1 Diagnosticar fallas y problemas encontrados por el usuario durante la operatoria habitual, evaluando alternativas de solución. 4.2 Reemplazar componentes defectuosos de equipos de computación y redes. 4.3 Reinstalar componentes de programas y sistemas. 4.4 Compatibilizar y vincular componentes de equipos y redes, programas y sistemas. 4.5 Configurar componentes de equipos y redes, programas y sistemas. 4.6 Programar y efectuar mantenimiento preventivo de componentes de equipos y redes, programas y sistemas. Mantener equipos y sistemas de baja complejidad o componentes de los mismos. Abarca, entre otros, el diagnóstico de fallos y el mantenimiento preventivo o primario de componentes físicos y lógicos de computación y comunicación. 5. Optimizar el ambiente informático de trabajo del usuario y desarrollar programas, o adaptar y complementar sus funcionalidades, utilizando las herramientas puestas a disposición de los usuarios por los originadores de los sistemas. 5.1 Analizar requerimientos planteados por el usuario respecto a problemas que involucren sistemas de información. 5.2. Optimizar comportamiento de aplicaciones y sistemas, incluyendo operación en redes. 5.3 Realizar adaptaciones de programas para dar solución al problema especificado. 5.4 Definir componentes de equipos de computación y redes, programas y sistemas, necesarios para la nueva operatoria requerida por el usuario. 5.5 Programar los componentes de la solución. 5.6 Probar la solución acordada, ya integrada en el entorno previsto para su funcionamiento. 5.7 Implementar la solución en el entorno operativo del usuario. Optimizar el ambiente informático de trabajo del usuario, desarrollar programas, o adaptar y complementar sus funcionalidades, utilizando las herramientas puestas a disposición de los usuarios por los realizadores de los sistemas. 6. Comprar / Vender, entendido como la acción de venta o apoyo a la venta, o a la compra de productos o servicios informáticos. 6.1 Apoyar técnicamente a la venta o compra de productos o servicios informáticos. 6.2 Armar equipos de computación para su venta. Asesorar y apoyar en la compra y en la venta de productos o servicios informáticos. Armado de equipos. Para ello efectúa el relevamiento de requerimientos, identificación de productos, ubicación de fuentes de aprovisionamiento, comparación de precios, presupuestos y especificaciones técnicas. Informática Personal y Profesional 17 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. 7. Autogestionar sus actividades, las de su sector dentro de la organización, o emprendimiento propio. 7.1 Planificar el tiempo de desarrollo de las actividades. 7.2 Administrar las actividades que realiza. 7.3 Anticipar problemas derivados de los cambios de tecnología. 7.4 Anticipar necesidades de los clientes. Autogestionar sus actividades, las de su sector dentro de la organización, o emprendimiento propio, para lo cual planifica el empleo de tiempo, administra actividades, cumple acciones de capacitación y entrenamiento para mantenerse actualizado respecto del estado del arte en su profesión y mantiene registros de lo actuado acordes a su ámbito de desempeño. Informática Personal y Profesional 18 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ÁREAS OCUPACIONALES Y ÁMBITOS DE DESEMPEÑO El técnico en Informática Personal y Profesional puede desempeñarse en un área ocupacional que incluye, fundamentalmente, actividades de apoyo y asistencia al usuario de informática, quien muchas veces no está en condiciones de aprovechar efectiva y eficientemente los recursos que tiene a su disposición. Esta asistencia puede formar parte de un servicio externo o constituir una función interna de la organización en la que se desempeñe el usuario. El perfil previsto se recorta dentro de un área denominada genéricamente “informática”, pero que requiere una delimitación más precisa. Se ha realizado una clasificación "ad hoc" de los grupos de aplicaciones informáticas, con énfasis puesto en diferenciar el perfil de profesionalidad y el posible efecto en la empleabilidad. Informática organizacional, empresaria, estratégica o de "misión crítica" Informática personal, profesional, educativa, táctica o departamental Informática dedicada a propósitos específicos Informática oculta en otros productos Informática del hogar, lúdica, recreacional. La atención se centra en dos de grupos de aplicaciones: la informática del hogar y la informática profesional y personal, abarcativa de usuarios individuales, actúen o no en relación de dependencia, y usuarios colectivos de aplicaciones orientadas al sector, departamento o unidad en la que actúan, ya sea dentro de organizaciones grandes, PyMEs o establecimientos educativos. Estas aplicaciones se basan en productos o servicios informáticos formados por un equipo computador básico más componentes adicionales -“hardware”, “software”, redes de comunicación, proveedores de contenido- que definen su configuración final, presentación y comercialización. Las tendencias señalan que este equipo básico será el que sustituya o reemplace a la Computadora Personal (PC) actual y una gran parte de los programas, servicios y contenidos estarán distribuidos dentro de redes. El diseño y desarrollo, la producción y el armado, la distribución y la comercialización de los equipos básicos, sus componentes y adicionales son realizados por empresas dedicadas que utilizan especialistas con una sólida formación universitaria y profundos conocimientos tecnológicos, requeridos para enfrentar la complejidad de los productos y servicios informáticos. En el otro extremo de la cadena se encuentra el usuario final, a quien se le demanda conocer, en mayor o menor grado, el funcionamiento de los componentes necesarios para el desarrollo de sus tareas y que no dispone del tiempo o la vocación para dominar los conocimientos indispensables para alcanzar una efectiva y eficiente utilización de sus recursos informáticos. Esta brecha entre ambos tipos de conocimientos y agentes se cubre con una actividad denominada Apoyo o Atención al Usuario (help desk). Este rol de apoyo y asesoramiento suele estar desempeñado por personas con formaciones profesionales diversas, con o sin títulos de enseñanza media o superior, pero sobre todo con una gran dosis de autoaprendizaje. La creciente heterogeneidad de los productos y servicios, de los usuarios y de los campos de aplicación de la informática (personal, profesional y del hogar) delimitan un área ocupacional específica a ser cubierta por un perfil profesional formado sistemáticamente al efecto. Este técnico podrá ejercer su actividad profesional en los siguientes ámbitos de desempeño: Dentro de la misma organización -institución, empresa o entidad- que el usuario. Como apoyo directo dentro de la misma unidad operativa que éste o como apoyo organizacional, formando parte de una unidad específica dedicada a la asistencia en toda la organización. Otro ámbito está integrado por las personas o empresas que desempeñan las funciones descriptas en el punto anterior en forma externa (“terciarización”), siendo el apoyo o asistencia provisto en forma central o distribuida, pero desde fuera. Informática Personal y Profesional 19 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. La contratación directa, por abono mensual o bajo llamada, del técnico es frecuente en los casos de las organizaciones pequeñas, los profesionales independientes y los usuarios hogareños. Esto abre la posibilidad de un autoempleo o pequeño emprendimiento. Las empresas proveedoras de servicios integrados, según análisis de tendencias de mercado, prestarán el servicio de asistencia a sus usuarios; esto indica un área adicional de desempeño del técnico. En las consultas efectuadas no se detectaron variaciones regionales significativas. La más importante corresponde a la mayor o menor modernidad de los equipos, componentes y sistemas utilizados; pero esta diferencia, generada por la mayor o menor inversión, está presente en todas las regiones y aún dentro de ellas. Es de esperar que las relaciones laborales y humanas del Técnico en Informática Personal y Profesional con su entorno se desarrollen dentro de las siguientes pautas: La mayor parte del accionar de este técnico se realiza en forma individual, en relación uno a uno con el usuario, con gran autonomía e independencia. Puede formar parte de un grupo de técnicos dedicados a tareas de apoyo, pero son escasos los momentos en que interactúan entre sí. Puede colaborar en tareas de diagnóstico, de medición de comportamientos, o en intercambio de experiencias y estadísticas de fallas. Los superiores jerárquicos pueden tener distintas formaciones, ya que normalmente realizan una supervisión más administrativa y de desempeño que técnica. En caso de acceder a formación universitaria o superior, puede pasar a desempeñarse en posiciones más cercanas al diseño, desarrollo, mantenimiento funcional e integral, e implementación de productos y servicios informáticos. Informática Personal y Profesional 20 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ORIENTACIONES PARA EL DESARROLLO CURRICULAR DE LOS MÓDULOS DEL TRAYECTO TÉCNICO PROFESIONAL Informática Personal y Profesional 21 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 22 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ESTRUCTURA CURRICULAR La formación profesionalizante del técnico en Informática Personal y Profesional asume como base la Educación Polimodal y se logra a partir de un recorrido de aprendizaje centrado en el desarrollo de competencias profesionales. En todo el Trayecto se especifican y desarrollan a nivel profesional aquellas competencias fundamentales propias del Nivel Polimodal como razonar y comunicarse, integrar y aplicar conocimientos provenientes de distintas disciplinas y campos del saber, trabajar y estudiar eficientemente demostrando responsabilidad y compromiso con valores personales, sociales, cívicos, etc. A partir de criterios y orientaciones definidos a Nivel Jurisdiccional se propone para el Trayecto Técnico Profesional del Técnico en Informática Personal y Profesional una estructura curricular compuesta por tres áreas modulares, a saber: INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS OPERATIVOS Y APLICACIONES. ASISTENCIA SOBRE LA UTILIZACIÓN DE APLICACIONES. ASISTENCIA SOBRE LA INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS MONOUSUARIOS Y REDES. Cada una de ellas está compuesta por un total de tres módulos agrupados por afinidad formativa y organizados según criterios de complejidad creciente en torno a competencias profesionales. Los módulos poseen una carga horaria de 120 Hs. de duración y están a cargo de un equipo docente. Las áreas modulares planteadas en la estructura curricular se constituyen como espacios formativos que poseen las siguientes características: Se organizan en torno a competencias específicas extraídas del Perfil Profesional del Técnico en Informática Personal y Profesional a fin de propiciar el desarrollo de capacidades profesionales que se ponen en juego en las actividades y condiciones de trabajo: acceso y uso de la información, dominio de procedimientos; aplicación de criterios de responsabilidad social, etc. En cada área modular convergen y se interrelacionan procesos formativos que involucran conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos, habilidades, destrezas y actitudes afines vinculadas a actividades propias del campo profesional del técnico. Presentan una fuerte articulación curricular con las Modalidades Producción de Bienes y Servicios y Economía y Gestión de las Organizaciones, a partir de una estructura integrada basada en la direccionalidad de los contenidos del Nivel Polimodal tanto en los espacios de fundamento como en los propios de la Modalidad. Permiten la flexibilización y apertura del curriculum del Trayecto Técnico Profesional, con el fin de adaptarse a las diferentes realidades regionales y/o locales y de posibilitar la innovación permanente. Permiten diferentes formatos de desarrollo a nivel modular : aula-taller, laboratorio, seminario, visitas, seminario, proyecto, conferencias, pasantías, etc. Permiten el desarrollo de diversas metodologías, aplicación de una gran variedad de recursos didácticos y la generación, y concreción, por parte de las instituciones de distintas estrategias didácticas a fin de garantizar la formación de capacidades asociadas a las competencias previstas. Informática Personal y Profesional 23 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Las áreas Asistencia sobre la Instalación y Mantenimiento de Equipos Monousuarios y Redes e Instalación, Configuración y Mantenimiento de Sistemas Operativos y Aplicaciones constituyen la formación troncal del Técnico, en tanto que la tercera se presenta como un área complementaria de afirmación y profundización de las capacidades profesionales abordadas, a los efectos de brindar un servicio acorde a las necesidades de los usuarios. Los fundamentos científicos y tecnológicos están presentes en los espacios de Nivel Polimodal y se refuerzan en función de los requerimientos del Trayecto en todos los módulos del mismo, según las decisiones adoptadas en el desarrollo del Proyecto Curricular Institucional. La autogestión del técnico y las competencias referidas a la comercialización de productos y servicios asumen en todo el trayecto un carácter transversal, fundamentándose y complementándose en el espacio Tecnologías de Gestión del segundo año de la Modalidad y en el módulo polimodalizado Gestión de los Ámbitos de Desempeño y Negocios previsto en el tercer año del nivel. Las competencias asociadas al área de Asistencia sobre la Instalación y Mantenimiento de Equipos Monousuarios y Redes, se desarrollan en todos los módulos del trayecto en forma gradual y paulatina, sustentándose en los espacios: Tecnología de los Materiales del primer año; Tecnologías de Control, Tecnologías de Gestión y Procesos Productivos del segundo año; y Proyecto y Producción del tercer año. A medida que se avanza en el trayecto, estas competencias se irán profundizando y especificando según la/las orientaciones. Las competencias asociadas al área Instalación, Configuración y Mantenimiento de Sistemas Operativos y Aplicaciones, se desarrollan en todo el Trayecto Técnico en forma gradual y paulatina sustentándose en los espacios: Algoritmos y Estructuras de Datos I y Matemáticas del primer año; Algoritmos y Estructura de datos II y Matemáticas del segundo año; y Tecnologías de la Información y la Comunicación, y Modelos y Sistemas del tercer año, se desarrollan además en el módulo polimodalizado de Proyecto de Instalación de Sistemas Operativos y Software. Las competencias asociadas al área Asistencia Sobre la Utilización de Aplicaciones, se desarrollan en forma paulatina, partiendo de aplicaciones simples a complejas en todo el Trayecto Técnico Profesional y están sustentadas en los espacios Algoritmos y Estructuras de Datos I del primer año y Algoritmos y Estructuras de Datos II del segundo año. La organización pedagógico – didáctica de los módulos que componen cada área no es lineal sino inclusiva. Cada nuevo módulo profundiza al anterior y específica nuevas capacidades, estableciéndose, además, interrelaciones con módulos de las otras áreas, conformando así toda la estructura curricular una unidad formativa integrada. Esta inclusión se logra desde una perspectiva que concibe los procesos formativos y productivos de manera integral. Cada módulo organiza sus contenidos y actividades formativas en torno a problemáticas extraídas del mundo laboral, factibles de ser tratadas en el ámbito educativo. Tales problemas se expresarán claramente en los respectivos Proyectos Curriculares que elaborarán los diferentes equipos docentes. Los módulos facilitan la integración del “Saber” y el “Saber hacer” destacándose siempre los fundamentos científicos y tecnológicos en que se basan. El enfoque adoptado posibilita capacitar un Técnico en Informática Personal y Profesional, a partir de un desarrollo curricular que tenga en cuenta una formación integral y polivalente orientada a las distintas características de aquellos procesos productivos de relevancia en el contexto local y/o regional. Las instituciones deben seleccionar, sobre la base de un estudio de las demandas de la zona donde está inserta y de un diagnóstico de los recursos que posee, un sector productivo determinado y orientar su Proyecto Curricular Institucional hacia el mismo. Es importante tener presente que la orientación no asume la característica de especialización puesto que la misma no debe ir en detrimento de una fuerte formación básica que garantice la polivalencia y adaptabilidad característica del Perfil Profesional. Informática Personal y Profesional 24 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Las instituciones consideraran en la elaboración de sus Proyectos Curriculares aquellas competencias transversales que se proponen, a saber: Impacto ambiental. Gestión de la calidad total. Ética profesional y responsabilidad social. Seguridad e higiene. Ello posibilita diseñar y desarrollar proyectos que involucren diversos espacios del Nivel Polimodal. Informática Personal y Profesional 25 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ESTRUCTURA MODULAR DEL TRAYECTO TÉCNICO PROFESIONAL EN INFORMÁTICA PERSONAL Y PROFESIONAL (Resolución Nº 1237/99 D.G.C. y E.) ARTICULADO CON LA MODALIDAD PRODUCCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS ÁREAS MODULARES MÓDULOS 1er. Año INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS OPERATIVOS Y APLICACIONES Instalación y Configuración de Sistemas Operativos y Aplicaciones. Duración : 120 ± 20 Hs. MÓDULOS 2do. Año Desarrollo de Programas y Manipulación de Datos Duración : 120 ± 20 Hs. MÓDULOS 3er. Año Proyecto de Desarrollo de Aplicaciones. ASISTENCIA SOBRE LA UTILIZACIÓN DE APLICACIONES ASISTENCIA SOBRE LA INSTALACIÓN, Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS MONOUSUARIOS Y REDES Instalación, Configuración y Mantenimiento de Equipos Monousuarios Asistencia Sobre la Utilización de Aplicaciones Generales. Instalación, Configuración y Mantenimiento de Redes Informáticas Duración : 120 ± 20 Hs. Proyecto de Implementación de Aplicaciones. Algoritmos y Estructuras de Datos I Duración : 120 ± 20 Hs. Duración : 120 ± 20 Hs. Asistencia sobre la Utilización de Aplicaciones Especificas MÓDULOS POLIMODALIZADOS Duración: 72 Hs. Algoritmos y Estructuras de Datos II Duración: 108 Hs. Duración : 120 ± 20 Hs Proyecto de Implementación de un Sistema de Redes . Gestión de los Ámbitos de Desempeño y Negocios Duración: 72 Hs. Modelos y Sistemas Duración: 144 Hs. Duración : 120 ± 20 Hs. Informática Personal y Profesional Duración : 120 ± 20 Hs. 26 Duración : 120 ± 20 Hs. Espacio de Definición. Institucional Espacio de Definición. Institucional Duración 216 Hs. DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 27 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ESTRUCTURA MODULAR DEL TRAYECTO TÉCNICO PROFESIONAL EN INFORMÁTICA PERSONAL Y PROFESIONAL (Resolución Nº 12471/99 D.G.C. y E.) ARTICULADO CON LA MODALIDAD ECONOMÍA Y GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES ÁREAS MODULARES MÓDULOS 1er. Año INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS OPERATIVOS Y APLICACIONES Instalación y Configuración de Sistemas Operativos y Aplicaciones. Duración : 120 ± 20 Hs. MÓDULOS 2do. Año Desarrollo de Programas y Manipulación de Datos Duración : 120 ± 20 Hs. ASISTENCIA SOBRE LA UTILIZACIÓN DE APLICACIONES ASISTENCIA SOBRE LA INSTALACIÓN, Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS MONOUSUARIOS Y REDES Instalación, Configuración y Mantenimiento de Equipos Monousuarios Asistencia Sobre la Utilización de Aplicaciones Generales. Algoritmos y Estructuras de Datos I Duración : 120 ± 20 Hs. Duración : 120 ± 20 Hs. Instalación, Configuración y Mantenimiento de Redes Informáticas Asistencia sobre la Utilización de Aplicaciones Especificas MÓDULOS POLIMODALIZADOS Duración : 120 ± 20 Hs. Duración: 72 Hs. Algoritmos y Estructuras de Datos II Duración: 108 Hs. Duración : 120 ± 20 Hs Modelos y Sistemas MÓDULOS 3er. Año Proyecto de Desarrollo de Aplicaciones. Proyecto de Implementación de Aplicaciones. Proyecto de Implementación de un Sistema de Redes . Duración: 144 Hs. Espacio de Definición Institucional Duración : 120 ± 20 Hs. Informática Personal y Profesional Duración : 120 ± 20 Hs. 28 Duración : 120 ± 20 Hs. Duración 72 Hs. DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 29 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. LAS ÁREAS MODULARES Informática Personal y Profesional 31 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 32 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ÁREA MODULAR: INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS OPERATIVOS Y APLICACIONES En este área modular se desarrollan las capacidades profesionales que permiten a los estudiantes desempeñarse competentemente en las actividades de Instalación de Sistemas Operativos y Aplicaciones, así como configurarlos en forma adecuada para su uso, y mantener el software a utilizar actualizado, según los avances técnicos y de desarrollo a los que se ven sujetas las herramientas blandas de trabajo. Estas competencias se fundamentan desde el punto de vista del hardware en el área modular de Asistencia sobre la Instalación y Mantenimiento de Equipos Monousuarios y Redes, se complementan y profundizan en el área modular de Asistencia Sobre la Utilización de Aplicaciones y en los módulos polimodalizados. En este área se desarrollan contenidos relacionados con la descripción de los diferentes equipos e instalaciones de software de base y de aplicación, la fundamentación científico-tecnológica de su diseño y especificidad, de acuerdo a las características y especificaciones de los mismos y al tipo de equipo del cual forman parte. Se trabajará con el análisis de las diferentes partes constitutivas, los dispositivos instalados y los detalles de configuración del equipamiento de manera articulada con el área modular Asistencia sobre la instalación y Mantenimiento de Equipos Monousuarios y Redes. El área tiene una carga horaria total de 360 hs. reloj divididas en tres módulos de 120 hs. reloj cada uno, los que se distribuyen en los tres años que dura el Trayecto Técnico Profesional. Tales módulos son: Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones. Desarrollo de programas y manipulación de datos. Proyecto de desarrollo de aplicaciones. Informática Personal y Profesional 33 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ÁREA MODULAR: ASISTENCIA SOBRE LA UTILIZACIÓN DE APLICACIONES En este área modular se desarrollan las capacidades profesionales que permiten a los estudiantes desempeñarse competentemente en las actividades de asesoramiento al usuario en la operación y aprovechamiento de la funcionalidad de los equipos y programas. Se desarrollan problemáticas sobre los utilitarios de difusión masiva que presentan una amplia gama de funciones. El conocimiento de las herramientas de software empleados en la resolución de problemáticas, que se presentan en los requerimientos del usuario y la comunicación apropiada con éste, se trabaja durante toda el área modular. El desarrollo de este área modular se caracteriza por una intensa actividad de aula taller y el laboratorio integrando el “hacer” y el “saber hacer” en las actividades didácticas que se proyecten para los distintos módulos que la conforman. El área tiene una carga horaria total de 360 hs. reloj dividida en tres módulos de 120 hs. cada una, los que se distribuyen en los tres años que dura el Trayecto Técnico Profesional. Tales módulos son: Asistencia sobre la utilización de aplicaciones generales. Asistencia sobre la utilización de aplicaciones específicas Proyecto de implementación de aplicaciones. Informática Personal y Profesional 34 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ÁREA MODULAR: ASISTENCIA SOBRE LA INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS MONOUSUARIOS Y REDES En este área modular se desarrollan capacidades profesionales que permiten a los estudiantes desempeñarse competentemente en las actividades referidas a la instalación y puesta en marcha de equipos de computación monousuarios, componentes electrónicos discretos, redes de computadoras, montaje y reemplazo de accesorios y periféricos externos, su interconexión y configuración para satisfacer las especificaciones y funcionalidades determinadas. Las problemáticas vinculadas a la instalación y reemplazos mencionados, requieren precauciones de seguridad industrial e informática y el manejo adecuado de herramientas e instrumentos propios de un Laboratorio de Electrónica. El montaje e instalación de computadoras personales y la interconexión a redes informáticas posibilitará instalar sistemas de cómputos de distintas escalas e implementar redes de área local interconectando las mismas al contexto de infraestructura urbana, según las normas de comunicación digitales. En esta área predominan capacidades que le permiten al Técnico en Informática Personal y Profesional interpretar las características de equipos y componentes descriptas en manuales técnicos y hojas de especificación. El área tiene una carga horaria de 360 hs. reloj, dividida en tres módulos de 120 hs cada uno, los que se distribuyen en los tres años que dura el Trayecto Técnico Profesional Tales módulos son: Instalación. Configuración y mantenimiento de equipos monousuarios. Instalación. Configuración y mantenimiento de redes informáticas. Proyecto de implementación de un sistema de redes. Informática Personal y Profesional 35 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 36 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. MÓDULOS DE PRIMER AÑO Informática Personal y Profesional 37 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 38 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Área modular: INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS OPERATIVOS Y APLICACIONES INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS Y APLICACIONES. INTRODUCCIÓN En el presente módulo se abordan competencias de un primer nivel de complejidad. En la formación del Técnico en Informática Personal y Profesional es necesario un conocimiento sobre las operaciones básicas de la computadora, su estructura, funcionamiento, configuración, especificaciones de los dispositivos y las aplicaciones a instalar en los mismos, incluyendo el dominio de técnicas para la representación gráfica a fin de comunicar e interpretar información. Se busca que los estudiantes logren una visión global de un proceso a partir de su representación esquemática y el conocimiento específico de las partes unitarias que lo conforman, analizando como operan los equipos involucrados, sus condiciones de funcionamiento, sus características técnicas y las aplicaciones que se pueden instalar. REFERENCIA AL PERFIL PROFESIONAL El módulo toma como referencia competencias de las áreas 1, 3, 4, 5, 6 y 7 del Perfil Profesional, organizándose los aprendizajes en torno a un problema central que dé unidad a los contenidos y actividades y permita un enfoque pluridisciplinario en el desarrollo de las siguientes subáreas de competencias 1.3. Sistematizar la operatoria de usuarios. 3.2. Instalar programas y sistemas de comercialización masiva o componentes de o para los mismos. 3.3. Instalar componentes de programas y sistemas hechos a medida o de difusión limitada. 4.1. Diagnosticar fallas y problemas encontrados por el usuario durante la operatoria habitual, evaluando alternativas de solución. 4.3. Reinstalar componentes de programas y sistemas. 5.1. Analizar requerimientos planteados por el usuario respecto a problemas que involucren sistemas de información. 5.2. Optimizar comportamiento de aplicaciones y sistemas, incluyendo operación en redes. 5.4. Definir componentes de equipos de computación y redes, programas y sistemas, necesarios para la nueva operatoria requerida por el usuario. 5.7. Implementar la solución en el entorno operativo del usuario. 6.1. Apoyar técnicamente a la venta o compra de productos o servicios informáticos. 7.1 Planificar el tiempo de desarrollo de las actividades. 7.3 Anticipar problemas derivados de los cambios de tecnología. Las actividades y criterios de realización propias del sector productivo en que se especifican las subáreas anteriores se transcriben en el Anexo que acompaña el presente documento. En la tarea de identificación de las actividades se incorporan criterios cognitivos orientados a garantizar que en ellas se ponen en juego capacidades complejas transferibles a diferentes contextos. Son estas actividades y criterios de realización las que delimitan el nivel y alcance de las subáreas que se presentan como referencia para el sector educativo. Informática Personal y Profesional 39 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. El módulo planteado se organiza curricularmente a partir de las siguientes pautas derivadas de las actividades y criterios de realización: Delimitar el alcance de la aplicación, equipos y software. Supervisar el estado de los equipos. Detectar y prevenir anomalías de funcionamiento. Interpretar y elaborar información técnica (planos, diagramas, etc.). Reconocer los pasos a realizar a través del análisis y diseño. EXPECTATIVAS DE LOGRO Finalizado el cursado del módulo, el estudiante estará capacitado para: Análisis de la relación hardware - software como sistemas, diferenciando funciones, interrelación y compatibilidades básicas. Identificación y reconocimiento de los equipos, los sistemas instalados y sus componentes atendiendo a su estructura y función, en relación con la aplicación. Selección del software a utilizar en función del equipo con que se cuenta o se requiere y de la operación y de las características de los sistemas a procesar. Valoración de la importancia del conocimiento de los fundamentos científico-tecnológicos para facilitar la comprensión de las diferentes operaciones y procedimientos unitarios, de detalles constructivos de equipos e instalaciones software y de su compatibilidad y operatividad. Realización de operaciones a nivel de prueba piloto verificando el estado y condiciones de funcionamiento de los equipos y software involucrados. Interpretación, análisis y ejecución de las representaciones gráficas de equipos e instalaciones y sus partes componentes, estructura y organización. Interpretación de manuales de configuración y de instalación de software. Representación de elementos constitutivos de diagramas de flujo de procesos manualmente o con el apoyo de programas de computación específicos. CONTENIDOS El orden de los contenidos propuestos a continuación es sólo una forma de presentación, correspondiendo a la institución su organización pedagógico-didáctica al elaborar el Proyecto Curricular Institucional. Los mismos no se presentan como unidades temáticas para ser desarrolladas por el equipo docente, sino como fundamentos para el logro de las expectativas antedichas. Análisis sistémico: Conocimiento y aplicación del método, al estudio de la informática. Introducción a la Computación: Noción de Computadora, clases y evolución. Memoria, funcionamiento y tipos. Procesadores, cómo opera. Representación de los datos en la computadora, nociones elementales. Configuración de una computadora: Conocimiento de equipos y su Setup. Interrupciones. Direcciones de memoria. Configuración del hardware y su relación con el software a instalar. Informática Personal y Profesional 40 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Lectura y compresión de manuales: Especificación del hardware, características del software, requerimientos mínimos, compatibilidad, normas y procedimientos. Redacción de manuales instructivos. Detección de fallas: Diagnóstico y detección de fallas, recuperación para el normal funcionamiento, prevención contra pérdida de información, recuperación parcial y total de datos. Back-ups, utilidades. Reinstalación de aplicaciones: Actualización y conversión de datos. Normas de seguridad. Instalación de Sistemas Operativos: Configuración del equipo. Configuración del disco, particiones, formateo, Instalación propiamente dicha. Instalaciones estándar y personalizadas. Configuración de la memoria y del software para aplicaciones especiales. Programas en lotes de configuración y de comandos (Ej.: Autoexec.bat, Config.sys, Command.com, y otros similares para los distintos Sistemas Operativos de uso corriente.). Periféricos: Instalación y configuración del software. Drivers a utilizar, compatibilidad. Programación por lotes: Utilidades y aplicaciones . Uso para distintos objetivos, seteo, entorno, etc. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A fin de desarrollar las capacidades y contenidos planteados en el módulo se recomienda organizar actividades de aprendizaje tales como: Resolución de problemas. Estudio de casos. Lectura e interpretación de manuales y diagramas generales, de detalle, de equipos, de partes componentes de los mismos, de instalación, de configuración. Prácticas y/o ejercicios en condiciones reales sobre la computadora. Actividades de aula taller. Proyectos informáticos. Simulaciones con soft específico. Monografías e investigaciones bibliográficas. Se acentuarán aquellas actividades que posibiliten a los alumnos el desarrollo de capacidades que les permitan: Utilizar manuales de datos. Desarrollar configuraciones e instalaciones con aplicaciones de otros espacios curriculares, determinando el utilitario adecuado y la configuración adecuada para cada uno. Desarrollar configuraciones e instalaciones con limitaciones de equipos hallando la solución adecuada y eficaz que se adecue a la limitación y satisfaga las necesidades. Buscar, interpretar y relacionar el equipo físico con el software instalado ante fallas detectando y diferenciando las de software con las de hardware, y encontrando la solución adecuada para cada caso. Buscar, interpretar y relacionar información sobre distintos sistemas operativos y aplicaciones de uso corriente y verificar la misma con los equipos que se dispongan para tal fin. Verificar el buen funcionamiento de las instalaciones realizadas y realizar los ajustes necesarios para que se adecuen al tipo de hardware a utilizar. Este espacio es propicio para la aplicación de los métodos propios de la tecnología: análisis de equipos, procedimientos, organizaciones y estructuras, enfoque sistémico para abordar la complejidad y el método de proyectos tecnológicos informáticos y las aplicaciones en los distintos ámbitos de desempeño. Informática Personal y Profesional 41 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ENTORNO DE APRENDIZAJE El carácter del presente módulo es fuertemente práctico en el área de la informática, por lo tanto los ámbitos de desarrollo a considerar son el taller y el laboratorio de informática. CARGA HORARIA 120 hs. reloj. SUGERENCIAS PARA EL ABORDAJE DEL MODULO EN EL PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL Relacionar el desarrollo del presente módulo con las capacidades y contenidos de los espacios Matemática, Lengua Extranjera y el módulo Algoritmos y Estructura de Datos I del Trayecto Técnico Profesional. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DOCENTE Atendiendo a la reglamentación vigente, los equipos de trabajo para este módulo se formarán con personal cuyo Perfil Profesional lo habilite para el trabajo docente en el área de la Instalación de Sistemas Operativos y Aplicaciones. Informática Personal y Profesional 42 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Área modular: ASISTENCIA SOBRE LA UTILIZACIÓN DE APLICACIONES ASISTENCIA SOBRE LA UTILIZACIÓN DE APLICACIONES GENERALES INTRODUCCIÓN En el presente módulo se abordan competencias de un primer nivel de complejidad. En la formación del Técnico en Informática Personal y Profesional es necesario relacionarse con el usuario para poder recabar sus necesidades y asistirlos en uso del software. Se busca que los estudiantes logren adquirir capacidades y aborden contenidos relacionados con el software utilitario que emplea la mayoría de los usuarios (procesadores de texto, hojas de cálculo, comunicación, correspondencia electrónica, navegadores web, manipuladores de datos del usuario, y otras aplicaciones), y una base comunicacional que el alumno deberá seguir desarrollando en otros módulos del Trayecto. REFERENCIA AL PERFIL PROFESIONAL. El módulo toma como referencia competencias de las áreas 1, 2, 5, 6, y 7 del Perfil Profesional, organizándose los aprendizajes en torno a un problema central que dé unidad a los contenidos y actividades y permita un enfoque pluridisciplinario en el desarrollo de las siguientes subáreas de competencias 1.1. Instruir al usuario para eliminar causas de problemas operativos. 1.2 Capacitar y entrenar usuarios en procedimientos o funcionalidad de sistemas. 1.3. Sistematizar la operatoria de usuarios. 1.4. Asesorar en problemas que están fuera del ámbito de la operatoria habitual o que exceden a los conocimientos del usuario. 1.5. Demostrar funcionalidades y operatoria de componentes, equipos y redes, programas y sistemas 2. 1. Resguardar / Restaurar archivos locales del usuario con datos o programas. 5.1. Analizar requerimientos planteados por el usuario respecto a problemas que involucren sistemas de información. 6.1. Apoyar técnicamente a la venta o compra de productos o servicios informáticos. 7.3. Anticipar problemas derivados de los cambios de tecnología. Las actividades y criterios de realización propias del sector productivo en que se especifican las subáreas anteriores se transcriben en el Anexo que acompaña el presente documento. En la tarea de identificación de las actividades se incorporan criterios cognitivos orientados a garantizar que en ellas se ponen en juego capacidades complejas transferibles a diferentes contextos. Son estas actividades y criterios de realización las que delimitan el nivel y alcance de las subáreas que se presentan como referencia para el sector educativo. Informática Personal y Profesional 43 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. El módulo planteado se organiza curricularmente a partir de las siguientes pautas derivadas de las actividades y criterios de realización: Instruir y asesorar a usuarios en el uso de software. Resguardar la información del usuario. Asesorar en la compra y venta de productos o servicios informáticos. EXPECTATIVAS DE LOGRO: Finalizado el cursado del módulo, el estudiante estará capacitado para: Operación adecuada de software. Transmisión de ideas sobre la operación de aplicaciones utilizando lenguaje técnico apropiado. Interpretación de manuales. Optimización del entorno de trabajo. Diseño y desarrollo de guías rápidas de usuario. Diseño y desarrollo de presentaciones utilizando aplicaciones diversas. Personalización de la operación del utilitario a solicitud del usuario. CONTENIDOS El orden de los contenidos propuestos a continuación es sólo una forma de presentación, correspondiendo a la institución su organización pedagógico-didáctica al elaborar el Proyecto Curricular Institucional. Los mismos no se presentan como unidades temáticas para ser desarrolladas por el equipo docente, sino como fundamentos para el logro de las expectativas antedichas. Transmisión y demostración del modo de empleo de aplicaciones: Comunicación, manejo de tiempos, oportunidad, canales, interés. Lenguaje Técnico: Diálogo y exposición oral. Guías rápidas impresas. Guías de estructuras de menús. Hipertexto: Concepto de marcador y enlace, creación de hipervínculos. Manuales "en línea", Interpretación, seguimiento, demostraciones, creación. Presentaciones multimedia, creación de presentaciones. Reconocimiento y práctica en el uso de aplicaciones: Modo de operación, comandos, menús: Barras y contextuales, Barras de herramientas, método abreviado por teclado, cuadros de diálogo, lista desplegable, casilla de verificación, opciones. Aplicaciones al proceso de textos: Pantallas de trabajo, herramientas formato de texto Conversión de archivos, plantillas formularios. Aplicaciones al cálculo, pantallas de trabajo, herramientas, método abreviado, formato de planillas, carga de datos y cálculos simples. Tablas: ordenamiento, filtrado, tablas dinámicas. Funciones de cálculo. Aplicaciones a la administración de Base de Datos: Pantallas de trabajo, herramientas, método abreviado creación de tablas de datos, formularios para el ingreso de datos, consultas de datos, conversión de archivos. Herramientas de diseño, colores, imágenes, etc. Informática Personal y Profesional 44 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A fin de desarrollar las capacidades y contenidos planteados en el módulo se recomienda organizar actividades de aprendizaje tales como: Resolución de problemas. Estudio de casos. Lectura e interpretación de manuales y diagramas generales, de detalle, de equipos, de partes componentes de los mismos, de instalación, de configuración, etc. Prácticas y/o ejercicios en condiciones reales sobre la computadora. Actividades de aula taller. Proyectos informáticos. Simulaciones con soft específico. Se acentuaran aquellas actividades que posibiliten a los alumnos el desarrollo de capacidades que les permitan: Desarrollar soluciones empleando la herramienta adecuada . Observar y analizar la operatoria de un usuario, indagar sobre sus necesidades y dificultades, proponer adaptar y personalizar la aplicación para que le resulte más fácil de utilizar. Buscar, interpretar y relacionar información referida a aplicaciones de software de uso masivo. Realizar una presentación, mediante el uso de software demostrativo y manejo de imágenes con el fin de capacitar al usuario en alguna aplicación determinada. Verificar lo realizado y su adecuación a los requerimientos del usuario. ENTORNO DE APRENDIZAJE El carácter del presente módulo es fuertemente práctico en la utilización del software, por lo tanto el espacio de desarrollo propuesto es el laboratorio de computación provisto de software de aplicación de uso masivo. CARGA HORARIA 120 hs. SUGERENCIAS PARA EL ABORDAJE DEL MÓDULO EN EL PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL Relacionar el desarrollo del presente módulo, con las capacidades y contenidos de los espacios Lengua y Literatura, Lengua Extranjera, Filosofía y Formación Ética y Ciudadana y los módulos del Trayecto Técnico Profesional. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DOCENTE Atendiendo a la reglamentación vigente, los equipos de trabajo para este módulo se formarán con personal cuyo Perfil Profesional lo habilite para el trabajo docente en el Área de Informática y sus Aplicaciones. Informática Personal y Profesional 45 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 46 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Área modular: ASISTENCIA SOBRE LA INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS MONOUSUARIOS Y REDES INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS MONOUSUARIOS INTRODUCCIÓN En el presente módulo se abordan competencias de un primer nivel de complejidad. En la formación del Técnico en Informática Personal y Profesional es necesario la incorporación de contenidos referidos a la estructura, configuración, puesta en marcha, detección de fallas y reparación de equipos monousuarios. Se busca que los estudiantes logren adquirir capacidades y aborden contenidos relacionados con la operación, armado y solución de dificultades de funcionamiento. REFERENCIA AL PERFIL PROFESIONAL El módulo toma como referencia competencias de las áreas de competencias 1, 3, 4, 5, 6 y 7 del perfil profesional, organizándose los aprendizajes en torno a un problema central que de unidad a los contenidos y actividades y permita un enfoque pluridisciplinario en el desarrollo de las siguientes subáreas de competencias 1.5 Demostrar funcionalidades y operatoria de componentes, equipos y redes, programas y sistemas. 3.1.Planificar la instalación, compatibilización y vinculación a realizar con los componentes entre sí, con el sistema, con el entorno máquina y con el ambiente de red. 3.4. Instalar equipos de computación o componentes para los mismos. 4.1. Diagnosticar fallas y problemas encontrados por el usuario durante la operatoria habitual, evaluando alternativas de solución. 4.2. Reemplazar componentes defectuosos de equipos de computación y redes. 4.5. Configurar componentes de equipos y redes, programas y sistemas. 4.6. Programar y efectuar mantenimiento preventivo de componentes de equipos y redes, programas y sistemas. 5.1 Analizar requerimientos planteados por el usuario respecto a problemas que involucren sistemas de información. 5.2. Optimizar comportamiento de aplicaciones y sistemas, incluyendo operación en redes. 6.2 Armar equipos de computación para su venta 7.3 Anticipar problemas derivados de los cambios de tecnología. Las actividades y criterios de realización propias del sector productivo en el que se especifican las subáreas anteriores se transcriben en el Anexo que acompaña el presente documento. En la tarea de identificación de las actividades se incorporan criterios cognitivos orientados a garantizar que en ellas se ponen en juego capacidades complejas transferibles a diferentes contextos. Son estas Informática Personal y Profesional 47 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. actividades y criterios las que delimitan el nivel y alcance de las subáreas que se presentan como referencia para el sector educativo. El módulo planteado se organiza curricularmente a partir de las siguientes pautas derivadas de las actividades y criterios de realización antedichas: Planificar e instalar equipos y componentes para los mismos. Programar y efectuar mantenimiento preventivo y correctivo de componentes de equipos y redes, programas y sistemas. Armar equipos de computación. EXPECTATIVAS DE LOGRO: Finalizado el cursado del módulo, el estudiante estará capacitado para: Conocimiento de los distintos elementos de una computadora personal. Interpretación del desarrollo interno y de la función de cada componente y periféricos. Selección correcta de los distintos elementos de acuerdo al perfil del equipo y a su compatibilidad. Realización del conexionado interno y externo de dispositivos y equipos. Prevención e identificación de fallas y anomalías en los equipos. Interpretación, análisis y realización correcta de la configuración de las partes componentes según circuitos del fabricante. Reconocimiento e identificación de las actualizaciones que se producen de acuerdo al avance tecnológico. CONTENIDOS El orden de los contenidos propuestos a continuación es sólo una forma de presentación, correspondiendo a la institución su organización pedagógico-didáctica al elaborar el Proyecto Curricular Institucional. Los mismos no se presentan como unidades temáticas para ser desarrolladas por el equipo docente, sino como fundamentos para el logro de las expectativas antedichas. Instalaciones eléctricas. Montaje. Cálculo. Normas de seguridad. Tensiones usuales y su transformación. Protección de sobretensiones. Equipos y filtros. Disyuntores. Fusibles. Transformadores de aislamiento. Estabilizadores. Unidades de energía ininterrumpidas. Tipos, capacidades y características. Armado de una computadora personal, instalación y conexión. Placa madre. Microprocesador. Memoria. Fuente. Cableado. Tarjeta de expansión. Buses. Normas. Configuración básica (setup). Instalación de memorias. Discos duros. Discos flexibles. Controladoras. Lectores de CD. Tarjeta de sonido. Tarjeta de vídeo. Configuración y drivers. Puesta en marcha. Otros dispositivos de memoria. Unidades de entrada y salida. Teclado. Impresoras. Monitores. Scaners. Modem. Plotters. Lectores de código de barra. Configuración y drivers. Puesta en marcha. Otros dispositivos de entrada y salida. Identificación de especificaciones para la conexión de periféricos. Su compatibilidad. Testeo, análisis y seguimiento de fallas. Identificación de fallas. Reemplazo de componentes defectuosos. Renovación de equipos y partes. Informática Personal y Profesional 48 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A fin de desarrollar las capacidades y contenidos planteados en el módulo se recomienda organizar actividades de aprendizaje tales como: Resolución de problemas. Estudio de casos. Lectura e interpretación de manuales y diagramas generales, de detalle, equipos, componentes, instalación y configuración. Prácticas y/o ejercicios en condiciones reales sobre la computadora. Actividades de aula taller. Proyectos informáticos. Simulaciones con software específico. Se acentuarán aquellas actividades que posibiliten a los alumnos el desarrollo de capacidades que les permitan: Resolución de ejercicios de circuitos eléctricos para la conexión de computadoras. Realización de practicas de conexionado e instalación de componentes. Selección de dispositivos según distintas necesidades. Investigación y armado de monografías de distintos equipos y elementos de acuerdo a marcas y costos. Utilización de software específico para el reconocimiento de la configuración. Mantenimiento preventivo y correctivo. ENTORNO DE APRENDIZAJE El carácter del presente módulo es fuertemente práctico en el montaje y reparación de las computadoras por lo tanto los ámbitos de desarrollo propuestos son el laboratorio y el taller con el equipamiento necesario. CARGA HORARIA 120 horas. SUGERENCIAS PARA EL ABORDAJE DEL MÓDULO EN EL PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL Relacionar el desarrollo del presente módulo, con las capacidades y contenidos de los espacios Matemática, Física y Tecnología de los Materiales y los módulos del Trayecto Técnico Profesional. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DOCENTE Atendiendo a la reglamentación vigente, los equipos de trabajo para este módulo se formarán con personal cuyo Perfil Profesional lo habilite para desempeñarse en las Áreas de Electrónica e Informática y sus aplicaciones. Informática Personal y Profesional 49 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 50 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. MÓDULO POLIMODALIZADO Correspondiente a las articulaciones con las Modalidadades: - Producción de Bienes y Servicios - Resolución 1237/99 - Economía y Gestión de las Organizaciones - Resolución Nº 12471/99 ALGORITMOS Y ESTRUCTURA DE DATOS I INTRODUCCIÓN En este módulo se abordan competencias de un primer nivel de complejidad. En la formación del Técnico en Informática Personal y Profesional es necesario optimizar el ambiente informático de trabajo del usuario y desarrollar programas, o adaptar y complementar sus funcionalidades. Se busca que los alumnos logren desarrollar un esquema de razonamiento lógico apropiado no sólo para estas actividades sino que sirva de base para la comprensión de los objetos del trabajo y la capacidad profesional. REFERENCIA AL PERFIL PROFESIONAL El módulo toma como referencia competencias del área 5 del Perfil Profesional, organizándose los aprendizajes en torno a un problema central que de unidad a los contenidos y actividades y permita un enfoque pluridisciplinario en el desarrollo de las siguientes subáreas de competencias 5.1. Analizar requerimientos planteados por el usuario respecto a problemas que involucren sistemas de información. 5.3. Realizar adaptaciones de programas para dar solución al problema especificado. 5.5. Programar los componentes de la solución. Las actividades y criterios de realización propias del sector productivo en que se especifican las subáreas anteriores se transcriben en el Anexo que acompaña el presente documento. En la tarea de identificación de las actividades se incorporan criterios cognitivos orientados a garantizar que en ellas se ponen en juego capacidades complejas transferibles a diferentes contextos. Son estas actividades y criterios de realización las que delimitan el nivel y alcance de las subáreas que se presentan como referencia para el sector educativo. EXPECTATIVAS DE LOGRO Finalizado el cursado del módulo, el estudiante estará capacitado para: Interpretación y comprensión de problemas. Abstracción de modelos conceptuales. Desarrollo y aplicaciones de esquemas de razonamiento lógico en la resolución de los problemas. Aplicación de técnicas de modelización. Desarrollo de algoritmos elementales. Identificación y clasificación de datos. Informática Personal y Profesional 51 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. CONTENIDOS El orden de los contenidos propuestos a continuación es sólo una forma de presentación, correspondiendo a la institución su organización pedagógico-didáctica al elaborar el Proyecto Curricular Institucional. Los mismos no se presentan como unidades temáticas para ser desarrolladas por el docente, sino como fundamentos para el logro de las expectativas antedichas. Especificación de problemas: Interpretación de anunciados. Problemas matemático-lógicos de pensamiento abstracto de solución simple. Reconocimiento de datos, objetivos y resultados de un problema. Resolución de problemas elementales. Desarrollo de algoritmos de solución simple. Comprobación del funcionamiento de la solución obtenida. Algoritmos lineales: Determinación y secuencia de acciones. Modelización de soluciones lineales. División del problema en problemas menores. Concepto de variables, constantes y asignación de datos. Tipos de datos: Clasificación. Números. Alfanuméricos y lógicos. Operadores propios de cada tipo de datos. Orden de evaluación de los operadores. Algoritmos condicionales: Estructuras condicionales. Toma de decisiones. Análisis de las posibles soluciones teniendo en cuenta las alternativas según la condición dada. Condicionales simples y complejos. Condiciones anidadas y consecutivas. Diferencias y similitudes. Concepto de contador y acumulador. Combinación de ambos y aplicaciones. Algoritmos iterativos: Estructuras de repetición. Condiciones de control. Repeticiones determinadas e indeterminadas. Control de finalización de ciclos. Diseño de modelos de estructura iterativa. Combinación de estructuras ya aprendidas con estructuras de repetición. Técnicas de construcción de algoritmos: Criterios de selección de la herramienta adecuada para la solución del problema. Comprobación. Contemplación de alternativas. Observación del funcionamiento. Aprobación de resultados. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A fin de desarrollar las capacidades y contenidos planteados en el módulo se recomienda organizar actividades de aprendizaje tales como: Resolución de problemas. Estudio de casos. Prácticas y/o ejercicios en condiciones reales sobre la computadora. Actividades de aula taller. planificar, desarrollar y depurar programas que reflejen problemas extraídos de la matemática y de la vida real. Buscar, interpretar y relacionar información sobre programas, comandos y estructuras de datos. Analizar las ventajas y desventajas de distintas formas de representación y de estructuras de datos, según las especificaciones previas. Se acentuarán aquellas actividades que posibiliten a los alumnos el desarrollo de capacidades que les permitan: Desarrollar soluciones con contenidos de otros espacios curriculares empleando la herramienta adecuada a cada uno. Buscar, interpretar y relacionar información referida a estructura de datos. Informática Personal y Profesional 52 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ENTORNO DE APRENDIZAJE El presente módulo es fuertemente práctico en el diseño de algoritmos por lo tanto el espacio de desarrollo propuesto es el aula, empleando herramientas sencillas de diseño de algoritmos. CARGA HORARIA 72 hs. Reloj SUGERENCIAS PARA EL ABORDAJE DEL MÓDULO EN EL PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL Relacionar el desarrollo del presente módulo con las capacidades y contenidos de los espacios Matemática y Lengua Extranjera. PERFIL PROFESIONAL DEL DOCENTE Por tratarse de un módulo polimodalizado, el presente espacio estará a cargo de un solo docente cuyo Perfil Profesional lo habilite para desempeñarse en el Área de Informática y sus Aplicaciones. Informática Personal y Profesional 53 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 54 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. MÓDULOS DE SEGUNDO AÑO Informática Personal y Profesional 55 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 56 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Área modular: INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS OPERATIVOS Y APLICACIONES. DESARROLLO DE PROGRAMAS Y MANIPULACIÓN DE DATOS INTRODUCCIÓN En el presente módulo se abordan competencias de un segundo nivel de complejidad. En la formación del Técnico en Informática Personal y Profesional es necesario profundizar los conocimientos adquiridos ante los continuos avances tecnológicos. Se busca que los estudiantes adquieran un conocimiento en detalle sobre las operaciones que realiza la computadora, desarrollen aplicaciones para distintas operatorias con el apoyo de los conocimientos adquiridos, con el apoyo de distintos lenguajes de programación que respondan a las necesidades y requerimientos para cada caso, sin omitir el dominio de técnicas para la representación gráfica, generación de informes y manuales de apoyo a fin de comunicar e interpretar lo realizado. REFERENCIA AL PERFIL PROFESIONAL El módulo toma como referencia competencias de las áreas 1, 2, 3, 4, 5, 6 y 7 del Perfil Profesional, organizándose los aprendizajes en torno a un problema central que dé unidad a los contenidos y actividades y permita un enfoque pluridisciplinario en el desarrollo de las siguientes subáreas de competencias 1.1. Instruir al usuario para eliminar causas de problemas operativos. 1.2. Capacitar y entrenar usuarios en procedimientos o funcionalidades de sistemas. 1.3. Sistematizar la operatoria de usuarios. 1.4. Asesorar en problemas que están fuera del ámbito de la operatoria habitual o que exceden a los conocimientos del usuario. 2.1. Resguardar / Restaurar archivos locales del usuario con datos o programas. 2.2. Reparar datos o archivos afectados por la operatoria del usuario, por mal funcionamiento de componentes o por la acción de virus informáticos. 2.3. Prevenir inconvenientes en la integridad de los datos provenientes de la acción de virus informáticos 2.4. Reorganizar física y lógicamente los datos del usuario 3.2. Instalar programas y sistemas de comercialización masiva o componentes de o para los mismos. 3.3. Instalar componentes de programas y sistemas hechos a medida o de difusión limitada. 4.1. Diagnosticar fallas y problemas encontrados por el usuario durante la operatoria habitual, evaluando alternativas de solución. 4.3. Reinstalar componentes de programas y sistemas. 4.6. Programar y efectuar mantenimiento preventivo de componentes de equipos y redes, programas y sistemas. 5.1. Analizar requerimientos planteados por el usuario respecto a problemas que involucren sistemas de información. 5.2. Optimizar comportamiento de aplicaciones y sistemas, incluyendo operación en redes. 5.3. Realizar adaptaciones de programas para dar solución al problema especificado. 5.4. Definir componentes de equipos de computación y redes, programas y sistemas, necesarios para la nueva operatoria requerida por el usuario. 5.5. Programar los componentes de la solución. 5.6. Probar la solución acordada, ya integrada en el entorno previsto para su funcionamiento. 5.7. Implementar la solución en el entorno operativo del usuario. 6.1. Apoyar técnicamente a la venta o compra de productos o servicios informáticos. 7.1 Planificar el tiempo de desarrollo de las actividades. 7.2 Administrar las actividades que realiza. 7.3 Anticipar problemas derivados de los cambios de tecnología. Informática Personal y Profesional 57 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Las actividades y criterios de realización propias del sector productivo en que se especifican las subáreas anteriores se transcriben en el Anexo que acompaña el presente documento. En la tarea de identificación de las actividades se incorporan criterios cognitivos orientados a garantizar que en ellas se ponen en juego capacidades complejas transferibles a diferentes contextos. Son estas actividades y criterios de realización las que delimitan el nivel y alcance de las subáreas que se presentan como referencia para el sector educativo. El módulo planteado se organiza curricularmente a partir de las siguientes pautas derivadas de las actividades y criterios de realización: Diseñar y desarrollar software de aplicación. Mantener y actualizar el software existente. Analizar y evaluar distintas soluciones para situaciones dadas Prevenir y detectar posibles errores de lógica y funcionamiento. Elaborar herramientas de información técnica (diagramas, manuales, etc.). Definir los pasos a realizar a través del análisis y diseño. Implementar soluciones y reparar los sistemas e información ante cualquier daño. EXPECTATIVAS DE LOGRO Finalizado el cursado del módulo, el estudiante estará capacitado para: Evaluación y planificación de la solución de distintos problemas valiéndose de la programación de distintas aplicaciones específicas. Selección de las herramientas adecuadas para la programación y la implementación de soluciones preventivas tendientes a la salvaguarda de la información, del software y del harware. Optimización de los recursos con que cuenta, aprovechando al máximo su funcionalidad, capacidad y potencial para lograr el funcionamiento óptimo de los sistemas. Adaptación de los sistemas en función al entorno, los recursos y las necesidades del usuario. Realización de esquemas, diagramas, informes, manuales, con el apoyo de herramientas adecuadas. Valoración del los conocimientos científico-tecnológicos que ayudan a la comprensión de problemática, y permiten llegar a la solución adecuada. Realización de pruebas de escritorio verificando el funcionamiento adecuado de las soluciones antes de llegar a una puesta en marcha y de esa manera implementar los ajustes necesarios. CONTENIDOS El orden de los contenidos propuestos a continuación es sólo una forma de presentación, correspondiendo a la institución su organización pedagógico-didáctica al elaborar el Proyecto Curricular Institucional. Los mismos no se presentan como unidades temáticas para ser desarrolladas por el equipo docente, sino como fundamentos para el logro de las expectativas antedichas. Análisis sistémico: Conocimiento y aplicación del método al estudio de la informática y la programación. Desarrollo de software de aplicación: Definición del problema, relevamiento del problema y de la información. Confección de diagramas en bloque y detalle, prueba de escritorio. Selección del lenguaje a utilizar, codificación, compilación, prueba y ajustes. Redacción de manuales instructivos de operación, del usuario y del sistema. Mantenimiento y adaptación del software a nuevas funcionalidades o reglamentación: Detección del problema o interpretación de la norma o condiciones que determinan el ajuste evaluación de la factibilidad y las posibles soluciones. Análisis e interpretación de fuentes determinando el punto adecuado para realizar la adaptación. Prueba y verificación del funcionamiento de la solución y de los Informática Personal y Profesional 58 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. posibles desajustes que pueden ocasionar al resto de las partes que interactúan. Generación de informes, anexos, y correcciones en los distintos manuales (de operación, usuario, sistema, etc.), que detallen la nueva operatoria a seguir. Configuración del entorno donde actúa la aplicación: Estructura funcional y distribución de equipos y recursos. Especificación del hardware y del software. Requerimientos mínimos. Adaptación de la aplicación al entorno en que se desempeña: Distribución adecuada del hardware y el software en función del medio. Determinación de ajustes a realizar tanto en la operatoria como en la aplicación para su adecuación al entorno en que se ha de utilizar. Preservación periódica e histórica de los datos y programas: Prevención en el resguardo de datos, implementación de copias de seguridad, ciclos de retención, back-ups históricos etc. Resguardar y/o restaurar archivos locales del usuario, Actualización, conversión y reparación de datos. Normas de seguridad copias de respaldo de software e información. Reparar daños en archivos del usuario. Reorganizar física y lógicamente los datos del usuario tendientes a facilitar su manipulación y acceso. Prevención de pérdidas por acción de virus informáticos determinando la herramienta a utilizar y la operatoria a seguir, estableciendo una metodología tendiente a neutralizar el posible accionar de los virus. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A fin de desarrollar las capacidades y contenidos planteados en el módulo se recomienda organizar actividades de aprendizaje tales como: Análisis en el planteo de problemas. Elaboración de alternativas de solución. Realización e interpretación de esquemas y diagramas en bloques y en detalle. Manejo de lenguajes de programación de uso corriente para su codificación Probar y verificar en la prácticas los ejercicios en condiciones reales sobre la computadora. Actividades de aula taller. Proyectos informáticos. Simulaciones con soft específico. Monografías e investigaciones bibliográficas. Redacción de informes y manuales. Se acentuarán aquellas actividades que posibiliten a los alumnos el desarrollo de capacidades que les permitan: Utilizar manuales de datos. Desarrollar programas con aplicaciones de otros espacios curriculares, determinando el lenguaje, la codificación, prueba y funcionamiento adecuados para cada uno. Desarrollar arreglos y actualizaciones al software, hallando la solución adecuada y eficaz que satisfaga las necesidades y permita la vigencia del programa afectado. Buscar, interpretar y relacionar información inherente a la documentación y al relevamiento de cada situación o problemática, que conlleve a la solución adecuada para cada caso. Buscar, interpretar y relacionar información sobre distintos lenguajes, software de aplicación o herramientas de programación de uso corriente y que faciliten las tareas a realizar optimizando todos los recursos con que se dispone. Verificar el buen funcionamiento de los programas realizados y las aplicaciones y realizar los ajustes necesarios para que se adecuen a las necesidades y a las normas vigentes. Informática Personal y Profesional 59 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Este espacio es propicio para la aplicación de los métodos propios de la tecnología: análisis de equipos, procedimientos, organizaciones y estructuras, enfoque sistémico para abordar la complejidad y el método de proyectos tecnológicos informáticos y las aplicaciones en los distintos ámbitos de desempeño. ENTORNO DE APRENDIZAJE El carácter del presente módulo es fuertemente práctico en el área de la informática y la programación, por lo tanto los ámbitos de desarrollo a considerar son el taller y el laboratorio de informática. CARGA HORARIA 120 hs. reloj. SUGERENCIAS PARA EL ABORDAJE DEL MODULO EN EL PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL Relacionar el desarrollo del presente módulo, con las capacidades y contenidos de los espacios Matemática y Lengua Extranjera y los módulos Algoritmos y Estructura de Datos II, Instalación y configuración de Sistemas Operativos y Aplicaciones del Trayecto Técnico Profesional. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DOCENTE Atendiendo a la reglamentación vigente, los equipos de trabajo para este módulo se formarán con personal cuyo Perfil Profesional lo habilite para el trabajo docente en el área de la Instalación de Sistemas Operativos y Aplicaciones y Programación. Informática Personal y Profesional 60 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Área modular: ASISTENCIA SOBRE LA UTILIZACIÓN DE APLICACIONES ASISTENCIA SOBRE LA UTILIZACIÓN DE APLICACIONES ESPECÍFICAS INTRODUCCIÓN En el presente módulo se abordan competencias de un segundo nivel de complejidad. En la formación del Técnico en Informática Personal y Profesional es necesario relacionarse con el usuario para poder recabar sus necesidades y asistirlos en uso del software específico. Se busca que los estudiantes logren adquirir capacidades y aborden contenidos en el Diseño Gráfico, Diseño Asistido, Robótica, Multimedia, Programación, Mecanizado Asistido o cualquier otra orientación enunciada en el Proyecto Curricular Institucional. REFERENCIA AL PERFIL PROFESIONAL El módulo toma como referencia competencias de las áreas 1, 2, 5, 6, y 7 del perfil profesional, organizándose los aprendizajes en torno a un problema central que dé unidad a los contenidos y actividades y permita un enfoque pluridisciplinario en el desarrollo de las siguientes subáreas de competencias 1.1. Instruir al usuario para eliminar causas de problemas operativos. 1.2 Capacitar y entrenar usuarios en procedimientos o funcionalidades de sistemas. 1.3. Sistematizar la operatoria de usuarios. 1.4. Asesorar en problemas que están fuera del ámbito de la operatoria habitual o que exceden a los conocimientos del usuario. 1.5. Demostrar funcionalidad y operatoria de componentes, equipos y redes, programas y sistemas 2. 1. Resguardar / Restaurar archivos locales del usuario con datos o programas. 5.1. Analizar requerimientos planteados por el usuario respecto a problemas que involucren sistemas de información. 5.2. Optimizar comportamiento de aplicaciones y sistemas, incluyendo operación en redes. 6.1. Apoyar técnicamente a la venta o compra de productos o servicios informáticos. 7.3. Anticipar problemas derivados de los cambios de tecnología. 7.4 Anticipar necesidades de los clientes. Las actividades y criterios de realización propias del sector productivo en que se especifican las subáreas anteriores se transcriben en el Anexo que acompaña el presente documento. En la tarea de identificación de las actividades se incorporan criterios cognitivos orientados a garantizar que en ellas se ponen en juego capacidades complejas transferibles a diferentes contextos. Son estas actividades y criterios de realización las que delimitan el nivel y alcance de las subáreas que se presentan como referencia para el sector educativo. Informática Personal y Profesional 61 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. El módulo planteado se organiza curricularmente a partir de las siguientes pautas derivadas de las actividades y criterios de realización: Instruir y asesorar a usuarios en el uso de software específico Resguardar la información del usuario. Asesorar en la compra y venta de productos o servicios informáticos. EXPECTATIVAS DE LOGRO Finalizado el cursado del módulo, el estudiante estará capacitado para: Operación adecuada de software específico. Transmisión de ideas sobre la operación de aplicaciones utilizando lenguaje técnico apropiado. Interpretación de manuales. Optimización del entorno de trabajo. Diseño y desarrollo de guías rápidas del usuario. Diseño y desarrollo de presentaciones utilizando aplicaciones diversas. Personalización de la operación del utilitario a solicitud del usuario. CONTENIDOS El orden de los contenidos propuestos a continuación es sólo una forma de presentación, correspondiendo a la institución su organización pedagógico-didáctica al elaborar el Proyecto Curricular Institucional. Los mismos no se presentan como unidades temáticas para ser desarrolladas por el equipo docente, sino como fundamentos para el logro de las expectativas antedichas. Los contenidos se adecuarán al software seleccionado según la orientación adoptada por la institución, agregándose aquellos puntos específicos de la aplicación a instruir, asegurando un adecuado manejo del software, su transmisión y aplicación. Dichos ítems no se detallan debido a la diversidad que presentan los programas específicos tanto sea en los campos del diseño, como robótica, programación o multimedia, o cualquier otro que se desee implementar. A modo general se sugiere: Transmisión y demostración del modo de empleo de aplicaciones específicas: Comunicación, manejo de tiempos, oportunidad, canales, interés. Lenguaje Técnico: Diálogo y exposición oral. Guías rápidas impresas. Guías de estructura del menú. Reconocimiento y práctica en el uso de aplicaciones: Modo de operación, comandos, menús: Barras y contextuales, Barras de herramientas, método abreviado por teclado, cuadros de diálogo, lista desplegable, casilla de verificación, opciones. Documentación y registro del desarrollo del proyecto: Generación de manuales de operación. Documentación de las tareas realizadas. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A fin de desarrollar las capacidades y contenidos planteados en el módulo, se recomienda organizar actividades de aprendizaje tales como: Resolución de problemas. Estudio de casos. Lectura e interpretación de manuales y diagramas generales, de detalle, de equipos, de partes componentes de los mismos, de instalación y de configuración . Prácticas y/o ejercicios en condiciones reales sobre la computadora. Informática Personal y Profesional 62 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Actividades de aula taller. Proyectos informáticos. Simulaciones con software específico. Se acentuaran aquellas actividades que posibiliten a los alumnos el desarrollo de capacidades que les permitan: Observar y analizar la operatoria de un usuario, indagar sobre sus necesidades y dificultades, proponer adaptar y personalizar la aplicación. Buscar, interpretar y relacionar información referida a aplicaciones de software específico. Realizar una presentación, mediante el uso de software demostrativo y manejo de imágenes con el fin de capacitar al usuario en alguna aplicación determinada. Verificar lo realizado y su adecuación para los propósitos del usuario. Selección de la herramienta adecuada a cada caso Comparación de las aplicaciones similares, evaluando ventajas y desventajas del uso de cada una. ENTORNO DE APRENDIZAJE El carácter del presente módulo es fuertemente práctico en la utilización del software, por lo tanto el ámbito de desarrollo propuesto es el laboratorio de computación provisto de software de aplicación específico y equipos con capacidad para el software seleccionado. CARGA HORARIA 120 horas reloj. SUGERENCIAS PARA EL ABORDAJE DEL MÓDULO EN EL PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL Relacionar el desarrollo del presente módulo con las capacidades y contenidos cursados en el primer Año y los espacios Lengua Extranjera y Tecnología de control, y los módulos Algoritmos y Estructura de datos II y Desarrollo de Programas y Manipulación de Datos del Trayecto Técnico Profesional. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DOCENTE Atendiendo a la reglamentación vigente, los equipos docentes a cargo de este módulo se formarán con personal cuyo Perfil Profesional lo habilite para el trabajo docente en el Área de Informática y sus Aplicaciones. Informática Personal y Profesional 63 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 64 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Área modular: ASISTENCIA SOBRE LA INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS MONOUSUARIOS Y REDES INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO DE REDES INFORMÁTICAS. INTRODUCCIÓN En el presente módulo se abordan competencias de un segundo nivel de complejidad. En la formación del Técnico en Informática Personal y Profesional es necesario la incorporación de contenidos referidos a la configuración, puesta en marcha, detección de fallas y reparación de equipos que intervienen en una red informática. Se busca que los estudiantes adquieran las capacidades y aborden contenidos relacionados con las necesidades específicas y de tipo de redes, con el armado, operación, configuración, solución de dificultades de funcionamiento y su posterior evaluación de rendimientos. REFERENCIA AL PERFIL PROFESIONAL El módulo toma como referencia competencias de las áreas de competencias 1, 2, 3, 4 ,5, y 7 del Perfil Profesional, organizándose los aprendizajes en torno a un problema central que dé unidad a los contenidos y actividades y permita un enfoque pluridisciplinario en el desarrollo de las siguientes subáreas de competencias 1.1 Instruir al usuario para eliminar causas de problemas operativos. 1.2 Capacitar y entrenar usuarios en procedimientos o funcionalidades de sistemas. 1.3 Sistematizar la operatoria de usuarios. 1.4 Asesorar en problemas que están fuera del ámbito de la operatoria habitual o que exceden a los conocimientos del usuario. 1.5 Demostrar funcionalidades y operatoria de componentes, equipos y redes, programas y sistemas. 2.1 Resguardar / Restaurar archivos locales del usuario con datos o programas. 2.2 Reparar datos o archivos afectados por la operatoria del usuario, por mal funcionamiento de componentes o por la acción de virus informáticos. 2.3. Prevenir inconvenientes en la integridad de los datos provenientes de la acción de virus informáticos. 2.4 Reorganizar física y lógicamente los datos del usuario. 3.1 Planificar la instalación, compatibilización y vinculación a realizar con los componentes entre sí, con el sistema, con el entorno máquina y con el ambiente de red. 3.2 Instalar programas y sistemas de comercialización masiva o componentes de o para los mismos. 3.5 Instalar componentes físicos de redes. 3.6 Compatibilizar funcionamiento y establecer vínculos entre componentes de equipos de computación y redes, programas y sistemas. 4.1. Diagnosticar fallas y problemas encontrados por el usuario durante la operatoria habitual, evaluando alternativas de solución. 4.2 Reemplazar componentes defectuosos de equipos de computación y redes. 4.3. Reinstalar componentes de programas y sistemas. 4.4. Compatibilizar y vincular componentes de equipos y redes, programas y sistemas. 4.5. Configurar componentes de equipos y redes, programas y sistemas. 4.6 Programar y efectuar mantenimiento preventivo de componentes de equipos y redes, programas y sistemas. 5.1. Analizar requerimientos planteados por el usuario respecto a problemas que involucren sistemas de información. Informática Personal y Profesional 65 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. 5.2. Optimizar comportamiento de aplicaciones y sistemas, incluyendo operación en redes. 5.4. Definir componentes de equipos de computación y redes, programas y sistemas, necesarios para la nueva operatoria requerida por el usuario. 5.5 Programar los componentes de la solución 5.6 Probar la solución acordada, ya integrada en el entorno previsto para su funcionamiento. 5.7 Implementar la solución en el entorno operativo del usuario. 7.3 Anticipar problemas derivados de los cambios de tecnología. Las actividades y criterios de realización propias del sector productivo en el que se especifican las subáreas anteriores se transcriben en el Anexo que acompaña el presente documento. En la tarea de identificación de las actividades se incorporan criterios cognitivos orientados a garantizar que en ellas se ponen en juego capacidades complejas transferibles a diferentes contextos. Son estas actividades y criterios las que delimitan el nivel y alcance de las subáreas que se presentan como referencia para el sector educativo. El módulo planteado se organiza curricularmente a partir de las siguientes pautas derivadas de las actividades y criterios de realización antedichas: Planificar e instalar equipos y componentes para los mismos. Programar y efectuar mantenimiento preventivo y correctivo de componentes de equipos y redes, programas y sistemas. Armar equipos de computación y redes. EXPECTATIVAS DE LOGRO Finalizado el cursado del módulo, el estudiante estará capacitado para: Conocimiento de las distintas topologías y técnicas de redes según normas. Interpretación de las necesidades del usuario, desarrollando , diseñando el anteproyecto y el proyecto y confección de las listas de materiales y recursos según las normas. Comparación de presupuestos y garantías seleccionando el óptimo según las necesidades del usuario. Selección correcta de los distintos elementos de acuerdo al perfil de la red. Realización del conexionado interno y externo de dispositivos y equipos. Prevención de fallas y anomalías en la red. Interpretación, análisis y realización correcta de la configuración de las partes componentes según las normas. Reconocimiento e identificación de las actualizaciones que se producen de acuerdo al avance tecnológico. Interpretación y respeto de las normas de seguridad. Conocimiento y diferenciación de los distintos sistemas operativos de red. Evaluación del rendimiento general de la red.. Capacitación básica al usuario en la resolución de temas específicos bajo normas integradas básicas de seguridad. CONTENIDOS El orden de los contenidos propuestos a continuación es sólo una forma de presentación, correspondiendo a la institución su organización pedagógico-didáctica al elaborar el Proyecto Curricular Institucional. Los mismos no se presentan como unidades temáticas para ser desarrolladas por el equipo docente, sino como fundamentos para el logro de las expectativas antedichas. Introducción a las Redes. Conceptos sobre redes. Definición de las redes. Componentes de una red. Realización de conexiones en una red. Placas de interfaz de red (NIC). Cableado. Arquitectura de una red. Cobertura de las redes. Interoperatividad. Razones para instalar una red de computadoras. Informática Personal y Profesional 66 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Características de los sistemas operativos de red. Características de protección de datos. Otras características. Servicios de comunicaciones. Servicios de impresión. Servicios de directorios distribuidos. Servicios de copia de seguridad. Administración. Requisitos para ejecutar un sistema. operativo de red. Servicios de directorios, jerarquía y seguridad. Servicios de directorios. El árbol de directorios. Usuarios y recursos. Tipos de objetos. Propiedades de los objetos. Gestión de particiones. Organización de un directorio. Administradores y supervisores. Usuarios y grupos de usuarios. Usuarios. Grupos. Derechos de acceso y seguridad. Derechos efectivos. El sistema de archivos. Impresión en red. Prestaciones de seguridad . Cambios en el sistema de archivos. Utilidades de administración. Utilidades de gestión de archivos. Utilidades de impresión. Utilidades para sesiones y usuarios. Otros productos y programas adicionales. Productos para estaciones de trabajo e interoperatividad. Conexiones de una Red. Protocolos de comunicaciones. Niveles de protocolos. Paquetes de información. Jerarquía de protocolos OSI. El flujo de información. Interconexión e interoperatividad. Normativas a nivel físico. Protocolos para redes e interconexión de redes. Protocolos de aplicaciones. El interfaz (shell). TCP/IP. AppleTalk. interfaces de red ODI y NDIS. La Interfaz abierta de enlace de datos (ODI). NDIS. NetBIOS y Named Pipes. Métodos y topologías de interfaz de redes. Visión general de la conexión en redes. Placas de interfaz de red. Topología. Cableado. Método de acceso al cable. Ethernet e IEEE 802.3. CSMA/CD. Ethernet de coaxial grueso (1 OBASE-5). Ethernet de coaxial fino (1 OBASE-2). Combinación de cable Ethernet grueso y fino. Par trenzado Ethernet 1 OBASE-T. ArcNet. Token Ring. Hubs. Placa hub. Cajas de conexiones. Redes locales sin cables. Interconexión de redes. Métodos de interconexión de redes. Repetidores. Puentes. Tipos de puentes. Funciones de envío y filtrado en puentes. Routers. Funcionamiento de los routers. Enlaces principales Centralitas de cableado. FDDI y ATM. Redes de gran alcance. Tipo de enlaces remotos. Paquetes y circuitos. Estaciones de trabajo remotas. Enlaces a nivel de campus. Enlaces de área metropolitana. Servicios de líneas alquiladas. Líneas digitales T 1. Conmutación de paquetes. Realización de conexiones en WAN. Conexión de puestos remotos. Administración. Interoperatividad en sistemas de archivos. Aplicaciones cliente-servidor distribuidas y centralizadas. SQL. Software para grupos de trabajo. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A fin de desarrollar las capacidades y contenidos planteados en el módulo se recomienda organizar actividades de aprendizaje tales como: Resolución de problemas. Estudio de casos. Lectura e interpretación de manuales y diagramas generales, de detalle, de equipos, de partes componentes de los mismos, de instalación y configuración. Prácticas y/o ejercicios en condiciones reales sobre la computadora. Actividades de aula taller. Proyectos informáticos. Simulaciones de rendimiento, de fallas y sus soluciones. Tendido y testeado del cableado, partes pasivas, activas y placas de red. Instalación, configuración y administración del S.O. de red. Instalación, configuración y administración de los distintos servicios y recursos de la red. Instalación, configuración y administración de las estaciones de trabajo para conectarlas a la red. Se acentuarán aquellas actividades que posibiliten a los alumnos el desarrollo de capacidades que les permitan: Resolución de ejercicios de circuitos eléctricos para la conexión de computadoras. Realización de practicas de conexionado e instalación de componentes de red. Selección de dispositivos según distintas necesidades. Informática Personal y Profesional 67 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Investigación y armado de monografías de distintos equipos y elementos de acuerdo a marcas y costos. Utilización de software especifico para el reconocimiento de la configuración. Mantenimiento preventivo y de reparación. ENTORNO DE APRENDIZAJE El carácter del presente módulo es fuertemente práctico en la instalación y configuración, por lo tanto los ámbitos de desarrollo a considerar son el laboratorio y el taller con el equipamiento necesario. CARGA HORARIA 120 horas. SUGERENCIAS PARA EL ABORDAJE DEL MÓDULO EN EL PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL Relacionar el desarrollo del presente módulo con las capacidades y contenidos cursados en el primer año y los espacios Matemática, Física y Tecnología de los Materiales y los módulos del Trayecto Técnico Profesional. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DOCENTE Atendiendo a la reglamentación vigente, los equipos de trabajo para este módulo se formarán con personal cuyo Perfil Profesional lo habilite para desempeñarse en el área de electrónica y en el Area de informática y sus aplicaciones. Informática Personal y Profesional 68 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. MÓDULO POLIMODALIZADO Correspondiente a las articulaciones con las Modalidadades: - Producción de Bienes y Servicios - Resolución 1237/99 - Economía y Gestión de las Organizaciones - Resolución Nº 12471/99 ALGORITMOS Y ESTRUCTURA DE DATOS II INTRODUCCIÓN En este módulo se abordan competencias de un segundo nivel de complejidad. En la formación del Técnico en Informática Personal y Profesional es necesario un conocimiento sobre la programación con el fin de optimizar el ambiente informático de trabajo del usuario, desarrollar programas o adaptar y complementar sus funcionalidades. Se busca que los estudiantes logren adquirir capacidades y aborden contenidos relacionados con el razonamiento lógico apropiado no sólo para estas actividades sino que sirva de base para la comprensión de los objetivos de trabajo y la capacidad profesional de abstracción requerida del técnico. REFERENCIA AL PERFIL PROFESIONAL El módulo toma como referencia competencias de las áreas 1, 2, 3, 4, 5 y 7 del Perfil Profesional, organizándose los aprendizajes en torno a un problema central que dé unidad a los contenidos y actividades y permita un enfoque pluridisciplinario en el desarrollo de las siguientes subáreas de competencias 1.5. Demostrar funcionalidades y operatoria de componentes, equipos y redes, programas y sistemas. 2.1. Resguardar / Restaurar archivos locales del usuario con datos o programas. 2.4. Reorganizar física y lógicamente los datos del usuario. 3.3. Instalar componentes de programas y sistemas hechos a medida o de difusión limitada 3.6. Compatibilizar funcionamiento y establecer vínculos entre componentes de equipos de computación y redes programas y sistemas. 4.6. Programar y efectuar mantenimiento preventivo de componentes de equipos y redes, programas y sistemas. 5.1. Analizar requerimientos planteados por el usuario respecto a problemas que involucren sistemas de información. 5.3. Realizar adaptaciones de programas para dar solución al problema especificado. 5.4. Definir componentes de equipos de computación y redes, programas y sistemas necesarios para la nueva operatoria requerida por el usuario. 5.5. Programar los componentes de la solución. 5.6. Probar la solución acordada, ya integrada en el entorno previsto para su funcionamiento. 7.1. Planificar el tiempo de desarrollo de las actividades. Las actividades y criterios de realización propias del sector productivo en que se especifican las subáreas anteriores se transcriben en el Anexo que acompaña el presente documento. Informática Personal y Profesional 69 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. En la tarea de identificación de las actividades se incorporan criterios cognitivos orientados a garantizar que en ellas se ponen en juego capacidades complejas transferibles a diferentes contextos. Son estas actividades y criterios de realización las que delimitan el nivel y alcance de las subáreas que se presentan como referencia para el sector educativo. EXPECTATIVAS DE LOGRO Finalizado el cursado del módulo, el estudiante estará capacitado para: Interpretación y comprensión de estructuras complejas. Abstracción de modelos conceptuales. Utilización de técnicas para la construcción de algoritmos con estructuras de datos Desarrollo y aplicaciones de esquemas de razonamiento lógico en la formalización de la resolución de los problemas. Aplicación de técnicas de modelización. Desarrollo de algoritmos complejos. Identificación y clasificación de datos. Manipulación de datos. Salvaguarda y recuperación de datos en archivos. Codificación de algoritmos en lenguajes de programación. CONTENIDOS El orden de los contenidos propuestos a continuación es sólo una forma de presentación, correspondiendo a la institución su organización pedagógico-didáctica al elaborar el Proyecto Curricular Institucional. Los mismos no se presentan como unidades temáticas para ser desarrolladas por el docente, sino como fundamentos para el logro de las expectativas antedichas. Estructuras y organización de datos: Matrices: Unidimensionales y multidimensionales. Operaciones con matrices. Registros. Archivos. Secuenciales, relativos. Listas. Pilas. Colas. Árboles y redes. Tipos de acceso y su aplicación en cada organización y estructuras. Construcción de Algoritmos utilizando las Distintas Estructuras: Búsqueda ordenada y transformación de datos. Actualización de datos, listas, cortes de control, apareos, altas, bajas y modificaciones de datos. Recursividad. Implementación en un lenguaje de programación: Estructura del lenguaje. Definición de datos. Distintas instrucciones, sus funcionalidades y aplicaciones. Comprobación, corrección y optimización. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A fin de desarrollar las capacidades y contenidos planteados en el módulo se recomienda organizar actividades de aprendizaje tales como: Resolución de problemas. Estudio de casos. Prácticas y/o ejercicios en condiciones reales sobre la computadora. Actividades de aula taller en el manejo de bases de datos. Planificar, desarrollar y depurar programas que reflejen problemas extraídos de la matemática y de la vida real. Buscar, interpretar y relacionar información sobre programas, comandos y estructuras de datos. Analizar las ventajas y desventajas de distintas formas de representación y de estructuras de datos, según las especificaciones previas. Informática Personal y Profesional 70 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Se acentuarán aquellas actividades que posibiliten a los alumnos el desarrollo de capacidades que les permitan: Desarrollar soluciones con contenidos de otros espacios curriculares empleando la herramienta adecuada a cada uno. Buscar, interpretar y relacionar información referida a estructuras de datos. ENTORNO DE APRENDIZAJE Este módulo es analítico y práctico en las aplicaciones informáticas, por lo tanto, el ámbito de desarrollo propuesto es el aula - taller, empleando herramientas sencillas de diseño de algoritmos, manuales o asistidas por utilitarios . CARGA HORARIA 108 horas reloj SUGERENCIAS PARA EL ABORDAJE DEL MÓDULO EN EL PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL Relacionar el desarrollo del presente módulo con las capacidades y contenidos cursados en el primer Año y los espacios Matemática, Lengua Extranjera y el módulo de Asistencia sobre la Utilización de Aplicaciones Específicas del Trayecto Técnico Profesional. PERFIL PROFESIONAL DEL DOCENTE Por tratarse de un módulo polimodalizado, el presente espacio estará a cargo de un solo docente cuyo Perfil Profesional lo habilite para desempeñarse en el Área de Informática y sus Aplicaciones, con conocimientos de lenguajes de programación y bases de datos. Informática Personal y Profesional 71 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 72 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. MÓDULOS DE TERCER AÑO Informática Personal y Profesional 73 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 74 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Área modular: INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS OPERATIVOS Y APLICACIONES PROYECTO DE DESARROLLO DE APLICACIONES. INTRODUCCIÓN En el presente módulo se abordan competencias de un tercer nivel de complejidad. En la formación del Técnico en Informática Personal y Profesional es necesario un conocimiento sobre las operaciones, la computadora, su estructura, funcionamiento, configuración y especificaciones de los dispositivos y las aplicaciones a programar. Se busca que los estudiantes logren adquirir capacidades y aborden contenidos a partir de una visión global de un proceso que le permita realizar su representación esquemática conociendo los procedimientos que lo conforman, analizando como deberán operar los equipos involucrados, sus condiciones de funcionamiento, sus características técnicas para la diagramación y la programación de las aplicaciones. REFERENCIA AL PERFIL PROFESIONAL El módulo toma como referencia competencias de las áreas 1, 2, 3, 4, 5, 6 y 7 del Perfil Profesional, organizándose los aprendizajes en torno a un problema central que dé unidad a los contenidos y actividades y permita un enfoque pluridisciplinario en el desarrollo de las siguientes subáreas de competencias 1.1. Instruir al usuario para eliminar causas de problemas operativos. 1.3. Sistematizar la operatoria de usuarios. 1.4. Asesorar en problemas que están fuera del ámbito de la operatoria habitual o que exceden a los conocimientos del usuario. 2.4. Reorganizar física y lógicamente los datos del usuario. 3.1. Planificar la instalación, compatibilización y vinculación a realizar con los componentes entre sí, con el sistema, con el entorno máquina y con el ambiente de red. 3.3. Instalar componentes de programas y sistemas hechos a medida o de difusión limitada. 3.6. Compatibilizar funcionamiento y establecer vínculos entre componentes de equipos de computación y redes, programas y sistemas 4.3. Reinstalar componentes de programas y sistemas. 4.4. Compatibilizar y vincular componentes de equipos y redes, programas y sistemas. 4.5. Configurar componentes de equipos y redes, programas y sistemas. 4.6. Programar y efectuar mantenimiento preventivo de componentes de equipos y redes, programas y sistemas. 5.1. Analizar requerimientos planteados por el usuario respecto a problemas que involucren sistemas de información. 5.2. Optimizar comportamiento de aplicaciones y sistemas, incluyendo operación en redes. 5.3. Realizar adaptaciones de programas para dar solución al problema especificado. 5.4. Definir componentes de equipos de computación y redes, programas y sistemas necesarios para la nueva operatoria requerida por el usuario. 5.5. Programar los componentes de la solución. 5.7. Implementar la solución en el entorno operativo del usuario. 6.1. Apoyar técnicamente a la venta o compra de productos o servicios informáticos. 7.1 Planificar el tiempo de desarrollo de las actividades. 7.2 Administrar las actividades que realiza. 7.3 Anticipar problemas derivados de los cambios de tecnología. 7.4 Anticipar necesidades de los clientes. Informática Personal y Profesional 75 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Las actividades y criterios de realización propias del sector productivo en que se especifican las subáreas anteriores se transcriben en el Anexo que acompaña el presente documento. En la tarea de identificación de las actividades se incorporan criterios cognitivos orientados a garantizar que en ellas se ponen en juego capacidades complejas transferibles a diferentes contextos. Son estas actividades y criterios de realización las que delimitan el nivel y alcance de las subáreas que se presentan como referencia para el sector educativo. El módulo planteado se organiza curricularmente a partir de las siguientes pautas derivadas de las actividades y criterios de realización: Justificar y delimitar el alcance del proyecto y su factibilidad. Evaluar y adecuar el proyecto en función del presupuesto y de los recursos. Planificar el proyecto delimitando etapas y tiempos. Reconocer los pasos a realizar a través de análisis y el diseño, Elaborar la solución del proyecto atento a lo planificado. Supervisar el estado y el seguimiento del proyecto Interpretar y elaborar información técnica (planos, diagramas, etc.). Elaborar herramientas de información técnica (Esquemas, diagramas, gráficas, etc.). Documentar el proyecto a través de manuales del sistema, operativo, de procedimientos, de usuario etc. Probar y optimizar la solución. Transmitir y demostrar la funcionalidad del producto. EXPECTATIVAS DE LOGRO Finalizado el cursado del módulo, el estudiante estará capacitado para: Análisis y fundamento del proyecto, factibilidad y alcances . Planificación de las etapas de realización, prioridades y tiempos para su desarrollo. Selección del equipamiento y el software de aplicación a utilizar para alcanzar los objetivos establecidos. Adecuación del proyecto en función de las disponibilidades y los recursos con los que se cuenta. Realización de operaciones a nivel de prueba piloto verificando el estado y condiciones de funcionamiento de cada uno de los componentes del proyecto, de los equipos y software involucrados. Interpretación, análisis y ejecución de las representaciones gráficas de equipos e instalaciones y sus partes componentes, estructura y organización. Representación de los elementos constitutivos de diagramas de flujo, cursogramas, etc. de procesos, manualmente o con el apoyo de programas de computación específicos. CONTENIDOS El orden de los contenidos propuestos a continuación es sólo una forma de presentación, correspondiendo a la institución su organización pedagógico-didáctica al elaborar el Proyecto Curricular Institucional. Los mismos no se presentan como unidades temáticas para ser desarrolladas por el equipo docente, sino como fundamentos para el logro de las expectativas antedichas. Análisis sistémico: Conocimiento y aplicación del método al estudio de la informática, del análisis básico y la programación. Estudio del ambiente y fundamentación donde se implementará el proyecto: Elaboración del proyecto, su definición y objetivos. Determinación de la factibilidad del mismo, su ajuste a la realidad y al entorno en el cual deberá implementarse. Justificación del proyecto, sus ventajas y beneficios. Adecuación del proyecto al medio, a los recursos y a un presupuesto dado. Informática Personal y Profesional 76 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Planificación y seguimiento: Análisis y relevamiento del proyecto, definición de etapas y determinación de tiempos estimativos. Seguimiento de la planificación y evaluación de la incidencia de las variaciones tanto de tiempo como presupuestarias en la duración total del proyecto. Selección de las herramientas adecuadas para su desarrollo: Especificación del hardware, características del software a utilizar como herramienta de seguimiento, de programación de diagramación, etc. Requerimientos mínimos, compatibilidad, normas y procedimientos en la estructuración del desarrollo. Diseño y elaboración de los elementos que conforman el proyecto: Definición de operatorias manuales y computarizadas, su diagramación, codificación, y prueba. Modificaciones y optimización de los distintos elementos. Documentación y registro del desarrollo del proyecto: Generación de manuales de procedimientos, manuales de operación, manuales de usuario, manuales de sistemas, diagramas y cursogramas. Normas de seguridad. Implementación definitiva: Prueba piloto. Ajustes finales. Adecuación al marco de la realidad y practicidad. Transmitir y demostrar la funcionalidad del producto ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A fin de desarrollar las capacidades y contenidos planteados en el módulo se recomienda organizar actividades de aprendizaje tales como: Relevamiento del proyecto Factibilidad. Análisis en el planteo del proyecto. Elaboración de un plan para el logro y su seguimiento. Actividades de aula taller. Elaboración de alternativas de solución. Realización e interpretación de esquemas cursogramas y diagramas en bloques y en detalle. Manejo de lenguajes de programación adecuado para su codificación Probar y verificar los programas en condiciones reales sobre la computadora. Simulaciones con software específico. Redacción de informes y manuales. Actividades fuera del ámbito escolar. (Pasantías). Se acentuarán aquellas actividades que posibiliten a los alumnos el desarrollo de capacidades que les permitan: Utilizar manuales de datos. Desarrollar programas y soluciones tendientes a la concreción del proyecto, determinando el lenguaje y los utilitarios adecuados y la configuración conveniente para cada uno. Buscar, interpretar y relacionar información inherente a la documentación y al relevamiento de cada situación o problemática, que conlleve a la solución adecuada de cada una de las etapas del proyecto. Buscar, interpretar y relacionar el equipo físico con el software instalado ante fallas detectando y diferenciando las de software con las de hardware, y encontrando la solución adecuada para la realización del proyecto. Buscar, interpretar y relacionar información sobre distintos sistemas operativos, lenguajes de programación y aplicaciones de uso corriente y verificar la misma con los equipos que se cuenten o dispongan para tal fin. Informática Personal y Profesional 77 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Verificar el buen funcionamiento de las instalaciones realizadas y realizar los ajustes necesarios para que se adecuen al tipo de hardware a utilizar. Definir, interpretar y desarrollar los distintos manuales a utilizar en cada una de las áreas. Verificar el buen funcionamiento del proyecto y las aplicaciones que lo conforman realizando los ajustes necesarios para que se adecuen a la definición del proyecto, a las necesidades y a las normas vigentes que lo rigen. Este espacio es propicio para la aplicación de los métodos propios de la tecnología: análisis de equipos, procedimientos, organizaciones y estructuras, enfoque sistémico para abordar la complejidad y el método de proyectos tecnológicos informáticos y las aplicaciones en los distintos ámbitos de desempeño. ENTORNO DE APRENDIZAJE El carácter del presente módulo es fuertemente práctico en el área de la informática y la programación, por lo tanto los ámbitos de desarrollo a considerar son el taller y el aula de informática. . CARGA HORARIA 120 hs. reloj. SUGERENCIAS PARA EL ABORDAJE DEL MODULO EN EL PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL Relacionar el desarrollo del presente módulo con las capacidades y contenidos cursados en el primer y segundo Año y el espacio Lengua Extranjera y los módulos Proyecto de Implementación de Aplicaciones y Proyecto Implementación de un Sistema de Redes del Trayecto Técnico Profesional CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DOCENTE Atendiendo a la reglamentación vigente, los equipos de trabajo para este módulo se formarán con personal cuyo Perfil Profesional lo habilite para el trabajo docente en el área de la Instalación de Sistemas Operativos y Programación. Informática Personal y Profesional 78 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Área modular: ASISTENCIA SOBRE LA UTILIZACIÓN DE APLICACIONES PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE APLICACIONES INTRODUCCIÓN En el presente módulo se abordan competencias de un tercer nivel de complejidad. En la formación del Técnico en Informática Personal y Profesional es necesario la toma de decisiones al momento de instalar, seleccionar e implementar el software adecuado a cada situación, observándose tanto los recursos, como las necesidades y costos. Se busca que los estudiantes adquieran capacidades y aborden contenidos que le permitan organizar el ambiente operativo del usuario, instruyéndolo en el manejo del software, personalizando el entorno de trabajo y participando activamente en el desarrollo del proyecto. REFERENCIA AL PERFIL PROFESIONAL El módulo toma como referencia competencias de las áreas 1, 3, 4, 5, 6 y 7 del Perfil Profesional, organizándose los aprendizajes en torno a un problema central que dé unidad a los contenidos y actividades y permita un enfoque pluridisciplinario en el desarrollo de las siguientes subáreas de competencias 1.5. Demostrar funcionalidades y operatoria de componentes, equipos y redes, programas y sistemas. 3.6. Compatibilizar funcionamiento y establecer vínculos entre componentes de equipos de computación y redes, programas y sistemas 4.6. Programar y efectuar mantenimiento preventivo de componentes de equipos y redes, programas y sistemas. 5.3 Realizar adaptaciones de programas para dar solución al problema especificado. 5.7. Implementar la solución en el entorno operativo del usuario. 6.1. Apoyar técnicamente a la venta o compra de productos o servicios informáticos. 7.1 Planificar el tiempo de desarrollo de las actividades. 7.2 Administrar las actividades que realiza. 7.3 Anticipar problemas derivados de los cambios de tecnología. 7.4 Anticipar necesidades de los clientes. Las actividades y criterios de realización propias del sector productivo en que se especifican las subáreas anteriores se transcriben en el Anexo que acompaña el presente documento. En la tarea de identificación de las actividades se incorporan criterios cognitivos orientados a garantizar que en ellas se ponen en juego capacidades complejas transferibles a diferentes contextos. Son estas actividades y criterios de realización las que delimitan el nivel y alcance de las subáreas que se presentan como referencia para el sector educativo. El módulo planteado se organiza curricularmente a partir de las siguientes pautas derivadas de las actividades y criterios de realización: Justificar y delimitar el alcance del proyecto y su factibilidad. Evaluar y adecuar el proyecto en función del presupuesto y de los recursos. Planificar el proyecto delimitando etapas y tiempos. Reconocer los pasos a realizar a través de análisis y el diseño, Elaborar la solución del proyecto de acuerdo a lo planificado. Establecer cual es el software adecuado para la solución. Informática Personal y Profesional 79 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Supervisar el estado y el seguimiento del proyecto. Interpretar y elaborar información técnica (planos, diagramas, etc.). Elaborar herramientas de información técnica (Esquemas, diagramas, gráficos, etc.). Emplear el software seleccionado en la elaboración de componentes del proyecto. Documentar el proyecto en cuanto al Software utilizado y los resultados obtenidos. Probar y optimizar la solución. Transmitir y demostrar la funcionalidad del producto. EXPECTATIVAS DE LOGRO Finalizado el cursado del módulo, el estudiante estará capacitado para: Análisis y fundamentación del proyecto, factibilidad y alcances Planificación de las etapas de realización, prioridades y tiempos para su desarrollo. Selección del equipamiento y el software de aplicación. Adecuación del proyecto en función de las disponibilidades y los recursos con los que se cuenta. Realización de operaciones a nivel de prueba piloto verificando el estado y condiciones de funcionamiento de cada uno de los componentes del proyecto, de los equipos y software involucrados. CONTENIDOS El orden de los contenidos propuestos a continuación es sólo una forma de presentación, correspondiendo a la institución su organización pedagógico-didáctica al elaborar el Proyecto Curricular Institucional. Los mismos no se presentan como unidades temáticas para ser desarrolladas por el equipo docente, sino como fundamentos para el logro de las expectativas antedichas. Estudio sistémico: Conocimiento y aplicación del método al estudio de la informática, del análisis básico y la programación. Estudio del ambiente y fundamentación donde se implementará el proyecto: Elaboración del proyecto, su definición y objetivos. Determinación de la factibilidad del mismo, su ajuste a la realidad y al entorno en el cual deberá implementarse. Justificación del proyecto, sus ventajas y beneficios. Adecuación del proyecto al medio, a los recursos y a un presupuesto dado. Planificación y seguimiento: Análisis y relevamiento del proyecto, definición de etapas y determinación de tiempos estimativos. Seguimiento de la planificación y evaluación de la incidencia de las variaciones tanto de tiempo como presupuestarias en la duración total del proyecto. Selección de las herramientas adecuadas para su desarrollo: Especificación del hardware, características del software a utilizar como herramienta de desarrollo. Requerimientos mínimos, compatibilidad, normas y procedimientos en la estructuración del desarrollo. Diseño y elaboración de los elementos que conforman el proyecto: Desarrollo de componentes de la solución empleando las herramientas adecuadas. Prueba de los resultados obtenidos. Modificaciones y optimización de los distintos elementos. Documentación y registro del desarrollo del proyecto: Generación de manuales de operación. Documentación de las tareas realizadas. Implementación definitiva: Prueba piloto. Ajustes finales. Adecuación al marco de la realidad y practicidad. Transmitir y demostrar la funcionalidad del producto Informática Personal y Profesional 80 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A fin de desarrollar las capacidades y contenidos planteados en el módulo se recomienda organizar actividades de aprendizaje tales como: Relevamiento del proyecto Factibilidad. Análisis en el planteo del proyecto. Elaboración de un plan para el logro y su seguimiento. Actividades de aula taller empleando el software adecuado. Elaboración de alternativas de solución. Probar y verificar los programas en condiciones reales sobre la computadora. Simulaciones con software específico. Redacción de informes y manuales. Actividades fuera del ámbito escolar. (Pasantías). Se acentuarán aquellas actividades que posibiliten a los alumnos el desarrollo de capacidades que les permitan: Utilizar manuales de datos. Desarrollar programas y soluciones tendientes a la concreción del proyecto, determinando el lenguaje y los utilitarios adecuados y la configuración conveniente para cada uno. Elaborar estrategias de solución de problemas de diversa índole, como almacenamiento de archivos, transporte, obtención de datos, imágenes, digitalizaciones, etc. Buscar, interpretar y relacionar información inherente a la documentación y al relevamiento de cada situación o problemática, que conlleve a la solución adecuada de cada una de las etapas del proyecto. Buscar, interpretar y relacionar el equipo físico con el software instalado ante fallas detectando y diferenciando las de software con las de hardware, y encontrando la solución adecuada para la realización del proyecto. Buscar, interpretar y relacionar información sobre distintos sistemas operativos, lenguajes de programación y aplicaciones de uso corriente y verificar la misma con los equipos que se cuenten o dispongan para tal fin. Verificar el buen funcionamiento de las instalaciones realizadas y realizar los ajustes necesarios para que se adecuen al tipo de hardware a utilizar . Definir, interpretar y desarrollar los distintos manuales a utilizar en cada una de las áreas y los usuarios del proyecto. Verificar el buen funcionamiento del proyecto y las aplicaciones que lo conforman realizando los ajustes necesarios para que se adecuen a la definición del proyecto, a las necesidades y a las normas vigentes que lo rigen. ENTORNO DE APRENDIZAJE El carácter del presente módulo es fuertemente práctico en el área de la informática y la del análisis y la programación, por lo tanto los ámbitos de desarrollo a considerar son el taller y el aula de informática. CARGA HORARIA 120 hs. reloj. Informática Personal y Profesional 81 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. SUGERENCIAS PARA EL ABORDAJE DEL MODULO EN EL PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL Relacionar el desarrollo del presente módulo con las capacidades y contenidos cursados en el primer y segundo Año y el espacio Lengua Extranjera y los módulos del tercer Año del Trayecto Técnico Profesional. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DOCENTE Atendiendo a la reglamentación vigente, los equipos de trabajo para este módulo se formarán con personal cuyo Perfil Profesional lo habilite para el trabajo docente en el Área de la informática y sus aplicaciones. Informática Personal y Profesional 82 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Área modular: ASISTENCIA SOBRE LA INSTALACIÓN, Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS ,MONOUSUARIOS Y REDES PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE REDES INTRODUCCIÓN En el presente módulo se abordan competencias de un tercer nivel complejidad. En la formación del Técnico en Informática Personal y Profesional es necesario un conocimiento sobre las operaciones de la computadora, su estructura, funcionamiento, configuración y especificaciones de los dispositivos y las aplicaciones a programar, modificar e instalar en los mismos, incluyendo el dominio de técnicas para la representación gráfica a fin de comunicar e interpretar información. Se busca que los estudiantes alcancen un desarrollo a partir de una visión global de un proceso que le permita realizar su representación esquemática y el conocimiento específico de los procedimientos que lo conforman, analizando como deberán interconectar, instalar, configurar y poner operativos, equipos y aplicaciones de la red. REFERENCIA AL PERFIL PROFESIONAL El módulo toma como referencia competencias de las áreas 1, 2, 3, 4, 5, 6 y 7 del Perfil Profesional, organizándose los aprendizajes en torno a un problema central que dé unidad a los contenidos y actividades y permita un enfoque pluridisciplinario en el desarrollo de las siguientes subáreas de competencias 1.1. Instruir al usuario para eliminar causas de problemas operativos. 1.2 Capacitar y entrenar usuarios en procedimientos o funcionalidades de sistemas. 1.3. Sistematizar la operatoria de usuarios. 1.4. Asesorar en problemas que están fuera del ámbito de la operatoria habitual o que exceden a los conocimientos del usuario. 1.5. Demostrar funcionalidades y operatoria de componentes, equipos y redes, programas y sistemas. 2.1. Resguardar / Restaurar archivos locales del usuario con datos o programas. 2.2. Reparar datos o archivos afectados por la operatoria del usuario, por mal funcionamiento de componentes o por la acción de virus informáticos. 2.3. Prevenir inconvenientes en la integridad de los datos provenientes de la acción de virus informáticos 2.4. Reorganizar física y lógicamente los datos del usuario. 3.1. Planificar la instalación, compatibilización y vinculación a realizar con los componentes entre sí, con el sistema, con el entorno máquina y con el ambiente de red. 3.2. Instalar programas y sistemas de comercialización masiva o componentes de o para los mismos. 3.3. Instalar componentes de programas y sistemas hechos a medida o de difusión limitada 3.5. Instalar componentes físicos de redes. 3.6. Compatibilizar funcionamiento y establecer vínculos entre componentes de equipos de computación y redes, programas y sistemas. 4.1. Diagnosticar fallas y problemas encontrados por el usuario durante la operatoria habitual, evaluando alternativas de solución. 4.2. Reemplazar componentes defectuosos de equipos de computación y redes. 4.3. Reinstalar componentes de programas y sistemas. 4.4. Compatibilizar y vincular componentes de equipos y redes, programas y sistemas. 4.5. Configurar componentes de equipos y redes, programas y sistemas. 4.6. Programar y efectuar mantenimiento preventivo de componentes de equipos y redes, programas y sistemas. Informática Personal y Profesional 83 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. 5.1. Analizar requerimientos planteados por el usuario respecto a problemas que involucren sistemas de información. 5.2. Optimizar comportamiento de aplicaciones y sistemas, incluyendo operación en redes. 5.3. Realizar adaptaciones de programas para dar solución al problema especificado. 5.4. Definir componentes de equipos de computación y redes, programas y sistemas, necesarios para la nueva operatoria requerida por el usuario. 5.5. Programar los componentes de la solución. 5.6. Probar la solución acordada, ya integrada en el entorno previsto para su funcionamiento. 5.7. Implementar la solución en el entorno operativo del usuario. 6.1. Apoyar técnicamente a la venta o compra de productos o servicios informáticos. 6.2. Armar equipos de computación para su venta. 7.1. Planificar el tiempo de desarrollo de las actividades. 7.2. Administrar las actividades que realiza. 7.3. Anticipar problemas derivados de los cambios de tecnología. 7.4. Anticipar necesidades de los clientes. Las actividades y criterios de realización propias del sector productivo en que se especifican las subáreas anteriores se transcriben en el Anexo que acompaña el presente documento. En la tarea de identificación de las actividades se incorporan criterios cognitivos orientados a garantizar que en ellas se ponen en juego capacidades complejas transferibles a diferentes contextos. Son estas actividades y criterios de realización las que delimitan el nivel y alcance de las subáreas que se presentan como referencia para el sector educativo. El módulo planteado se organiza curricularmente a partir de las siguientes pautas derivadas de las actividades y criterios de realización: Justificar y delimitar el alcance del proyecto y su factibilidad. Evaluar y adecuar el proyecto en función del presupuesto y de los recursos. Planificar el proyecto delimitando etapas y tiempos. Reconocer los pasos a realizar a través de análisis y el diseño. Elaborar la solución del proyecto atento a lo planificado. Supervisar el estado y el seguimiento del proyecto Interpretar y elaborar información técnica (planos, diagramas). Elaborar herramientas de información técnica (Esquemas, diagramas, gráficas). Documentar el proyecto a través de manuales del sistema, operativo, de procedimientos, de usuario. Probar y optimizar la solución. Transmitir y demostrar la funcionalidad del producto. Registrar las acciones realizadas en la historia clínica del puesto de trabajo. EXPECTATIVAS DE LOGRO Finalizado el cursado del módulo, el estudiante estará capacitado para: Fundamentación del proyecto, su factibilidad y alcances. Análisis del proyecto y su planificación estableciendo etapas de realización, prioridades y tiempos para su desarrollo. Selección del equipamiento y configuración de la red. Adecuación del proyecto en función de las disponibilidades y los recursos con los que se cuenta. Determinación de las topologías, protocolos y servicios. Selección y configuración del sistema operativo. Administración de los recursos. Gestión de la seguridad. Realización de operaciones a nivel de prueba piloto verificando el estado y condiciones de funcionamiento de cada uno de los componentes del proyecto, de los equipos y software involucrados. Informática Personal y Profesional 84 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Interpretación, análisis y ejecución de las representaciones gráficas de equipos e instalaciones y sus partes componentes, estructura y organización. CONTENIDOS El orden de los contenidos propuestos a continuación es sólo una forma de presentación, correspondiendo a la institución su organización pedagógico-didáctica al elaborar el Proyecto Curricular Institucional. Los mismos no se presentan como unidades temáticas para ser desarrolladas por el equipo docente, sino como fundamentos para el logro de las expectativas antedichas. Estudio del ambiente y fundamentación donde se implementará el proyecto: Elaboración del proyecto, su definición y objetivos. Determinación de la factibilidad del mismo, su ajuste a la realidad y al entorno en el cual deberá implementarse. Justificación del proyecto, sus ventajas y beneficios. Adecuación del proyecto al medio, a los recursos y a un presupuesto dado. Planificación y seguimiento: Análisis y relevamiento del proyecto, definición de etapas y determinación de tiempos estimativos. Seguimiento de la planificación y evaluación de la incidencia de las variaciones tanto de tiempo como presupuestarias en la duración total del proyecto. Planificar y configurar la red. Planificación de redes. Identificación de las necesidades de una red local. Evaluación de las necesidades de equipo y rendimiento. Almacenamiento en disco. Sistemas de copia de seguridad. Estaciones sin disco. Cableado. Equipo de protección del sistema. Identificación de los requisitos de las aplicaciones. Selección de un servidor. Rendimiento y cuellos de botella. El microprocesador. El bus del servidor. El sistema de discos. Superservidores. Sistemas multiprocesador simétricos y asimétricos. Protección de los datos y equipos de la red. Protección de la red y sus datos Técnicas de copia de seguridad y protección de los datos. Procedimientos de copia de seguridad. Problemas de alimentación y soluciones. Problemas de conexión a tierra. Dispositivos de protección. Configuración de los equipos. Preparación de la ubicación. Configuración del servidor. Supresión de conflictos de interrupciones y puertos de E/S. Instalación de unidades y controladores de disco. Instalación de las placas de red. Instalación de un SAI. Configuración de estaciones de trabajo. Estaciones sin disco. Instalación y verificación del cableado. Equipos de verificación del cableado. Instalación de la Red. Preparación de la instalación. Instalación de nuevos servidores. Carga del DOS y creación de la partición DOS en el servidor. Denominación del servidor. Asignación del número interno de la red para IPX. Especificación de unidades de disco. Particionamiento de la unidad. Establecimiento de la duplicación de disco y de canal. Carga de controladores de red. Proceso de actualización. Preparación de una actualización a distancia. Preparación de una actualización sobre el mismo servidor. Opciones de instalación. Instalación del sistema operativo de red. Instalación de estaciones de trabajo. Configuración de estaciones sin discos. Otras opciones y utilidades. Personalización de las sesiones. Instalación de soporte para interconexión de redes. Configuración de placas. Configuración de protocolos. Asignación del TCP/IP a la placa de red. Información general sobre nodos. Instalación del soporte TCP/IP en las estaciones. Gestionar y usar la Red. Actividades posteriores a la instalación. Entrada en el sistema. Personalización de los procedimientos de conexión a la red. La orden LOGIN. Salida del sistema. El sistema de archivos. Organización de directorios. Secuencias de conexión. Tareas futuras para administradores y supervisores. Jerarquía y seguridad en una red. Privilegios. Jerarquía de usuarios. Estudio de los derechos. Cómo asignar derechos sobre archivos y directorios. Cómo asignar derechos de acceso. Administración del sistema de archivos. Gestión de archivos y directorios. Utilidades y órdenes para usuarios. Asignación de unidades. Conexiones de impresoras. Conexión de servidores. Servicios de impresión. Colas de impresión. Impresoras de la red. Servidores de impresión. Configuración de los servicios de impresión. Configuración de impresoras remotas. Secuencias de conexión. Tipos de secuencias de conexión. Cómo y cuándo se ejecutan las secuencias de conexión. Opciones de conexión. Visualización de información sobre la estación y la conexión. Sistemas de copia de seguridad en la red. Compresión. Información adicional sobre archivos de registro. Sistema de facturación. Sistema de auditoría. Monitoreo y mantenimiento. Técnicas y herramientas para gestión de redes. Consola remota. Información sobre conexiones. Información sobre discos. Información sobre la red LAN/WAN. Información el sistema. Actividad de archivos abiertos y bloqueos. Utilización de caché. Utilización del Informática Personal y Profesional 85 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. procesador. Estadísticas sobre recursos. Estadísticas de memoria. Información sobre planificación. Ordenes del servidor y opciones para mejorar el rendimiento. Visualización de información sobre el servidor. Modificación de la configuración del servidor. Archivos de inicialización del servidor. Parámetros del servidor. Información sobre usuarios y conexiones. Supresión de conexiones. Registro de errores del servidor. Desconexión del servidor. Gestión del almacenamiento en disco. Visualización de información sobre el sistema de archivos. Montaje y desmontaje de volúmenes. Proceso de reparación. Documentación y registro del desarrollo del proyecto: Generación de manuales de procedimientos, manuales de operación, manuales de usuario, manuales de sistemas, diagramas y cursogramas. Normas de seguridad. Implementación definitiva: Prueba piloto. Ajustes finales. Adecuación al marco de la realidad y practicidad. Transmitir y demostrar la funcionalidad del producto ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A fin de desarrollar las capacidades y contenidos planteados en el módulo se recomienda organizar actividades de aprendizaje tales como: Relevamiento del proyecto Factibilidad. Análisis en el planteo del proyecto. Elaboración de un plan para el logro y su seguimiento. Actividades de aula taller. Elaboración de alternativas de solución. Realización e interpretación de esquemas cursogramas y diagramas en bloques y en detalle. Simulaciones con software específico. Redacción de informes y manuales. Tendido y testeado del cableado, partes pasivas, activas y placas de red. Instalación, configuración y administración del S.O. de red. Instalación, configuración y administración de los distintos servicios y recursos de la red. Instalación, configuración y administración de las estaciones de trabajo para conectarlas a la red. Se acentuarán aquellas actividades que posibiliten a los alumnos el desarrollo de capacidades que les permitan: Utilizar manuales de redes. Buscar, interpretar y relacionar información inherente a la documentación y al relevamiento de cada situación o problemática, que conlleve a la solución adecuada de cada una de las etapas del proyecto. Buscar, interpretar y relacionar el equipo físico con el software instalado ante fallas detectando y diferenciando las de software con las de hardware, y encontrando la solución adecuada para la realización del proyecto. Buscar, interpretar y relacionar información sobre distintos sistemas operativos. Verificar el buen funcionamiento de las instalaciones realizadas y realizar los ajustes necesarios para que se adecuen al tipo de hardware a utilizar . Definir, interpretar y desarrollar los distintos manuales a utilizar en cada una de las áreas y los usuarios del proyecto. Verificar el buen funcionamiento del proyecto y las aplicaciones que lo conforman realizando los ajustes necesarios para que se adecuen a la definición del proyecto, a las necesidades y a las normas vigentes que lo rigen. Informática Personal y Profesional 86 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Este espacio es propicio para la aplicación de los métodos propios de la tecnología: análisis de equipos, procedimientos, organizaciones y estructuras, enfoque sistémico para abordar la complejidad y el método de proyectos tecnológicos informáticos y las aplicaciones en los distintos ámbitos de desempeño. ENTORNO DE APRENDIZAJE El carácter del presente módulo es fuertemente práctico en el área de las redes de computadoras, por lo tanto los ámbitos de desarrollo a considerar son el taller de informática, el aula de informática u otro ámbito que la institución destine a tal fin. CARGA HORARIA 120 hs. reloj. SUGERENCIAS PARA EL ABORDAJE DEL MODULO EN EL PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL Relacionar el desarrollo del presente módulo con las capacidades y contenidos cursados en el Primer y Segundo Año y el espacio Lengua Extranjera y los Módulos del Trayecto Técnico Profesional. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DOCENTE Atendiendo a la reglamentación vigente, los equipos de trabajo para este módulo se formarán con personal cuyo Perfil Profesional lo habilite para desempeñarse en el Área de Electrónica y en el Área de Informática y sus Aplicaciones. Informática Personal y Profesional 87 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 88 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. MÓDULO POLIMODALIZADO Correspondiente a la articulación con la Modalidadad Producción de Bienes y Servicios - Resolución 1237/99 GESTIÓN DE LOS ÁMBITOS DE DESEMPEÑO Y NEGOCIOS INTRODUCCIÓN En el presente módulo se abordan competencias de un tercer nivel de complejidad. En la formación del Técnico en Informática Personal y Profesional es necesario un conocimiento sobre las capacidades tendientes a formar conocimientos en el ámbito de la gestión para el desempeño profesional y de las relaciones comerciales. La formación de capacidades, el análisis de los diversos conceptos que se desarrollan, no se agotan en este módulo, sino que asumen un carácter transversal en todo el Trayecto Técnico Profesional. Se busca que los estudiantes logren adquirir capacidades y aborden contenidos que le permitan analizar y resolver diversas problemáticas planteadas en la vida laboral, aplicando y adoptando el mecanismo de solución más conveniente y eficaz. REFERENCIA AL PERFIL PROFESIONAL El módulo toma como referencia las competencias de las áreas 6 y 7 del Perfil Profesional, organizándose los aprendizajes en torno a un problema central que dé unidad a los contenidos y actividades, y permita un enfoque pluridisciplinario en el desarrollo de la siguientes subáreas de competencias 6.1 Apoyar técnicamente a la venta o compra de productos o servicios informáticos 6.2 Armar equipos de computación para su venta. 7.1 Planificar el tiempo de desarrollo de las actividades. 7.2 Administrar las actividades que realiza 7.3 Anticipar problemas derivados de los cambios de tecnología 7.4 Anticipar necesidades de los clientes. Las actividades y criterios de realización propias del sector productivo en que se especifican las subáreas anteriores se transcriben en el anexo que acompaña el presente documento. En la tarea de identificación de las actividades se incorporan criterios cognitivos orientados a garantizar que en ellas se ponen en juego capacidades complejas transferibles a diferentes contextos. Son estas actividades y criterios de realización las que delimitan el nivel y alcance de las subáreas que se presentan como referencia para el sector educativo. El módulo planteado se organiza curricularmente a partir de las siguientes pautas derivadas de las actividades y criterios de realización: Conocimiento de las normas regulatorias que establecen derechos y obligaciones entre personas y organizaciones Vinculación de las normativas jurídicas y los diversos tipos de contratos relacionados con la producción, la comercialización y el trabajo. Conocimiento de las normativas y procedimientos relacionados con la protección ambiental y la salud de los trabajadores. Conocimientos y criterios para compra-venta de productos o servicios informáticos. Evaluación del costo beneficio para clientes (usuarios) y empresas. Realización de acciones destinadas a la contratación, control e inspección de servicios tercerizados. Informática Personal y Profesional 89 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Realización de operaciones financieras cobranzas y pagos. Planificación, administración y previsión de posibles problemas vinculados con la venta de productos y servicios informáticos, atendiendo a las necesidades de posibles clientes. Evaluar, habilitar y asegurar la calidad de un emprendimiento. EXPECTATIVAS DE LOGRO Finalizado el módulo, el estudiante estará capacitado para: Interpretación de los derechos y obligaciones emergentes de las distintas situaciones contractuales. Evaluación de situaciones en relación con la normativa legal, tanto en el aspecto productivo como en salud, medio ambiente y seguridad industrial. Participación en actividades de control e inspección a proveedores y terceros en general. Interpretación y manejo de los conceptos básicos de la economía de la empresa. Evaluación y clasificación de proveedores de suministros y servicios informáticos. Evaluación de factibilidad de un proyecto, acreditación y habilitación del mismo frente a un organismo competente. Aseguro de la calidad en procesos productivos según normas internacionales. CONTENIDOS El orden de los contenidos propuestos a continuación es sólo una forma de presentación correspondiendo a las instituciones su organización pedagógico – didáctica al elaborar el Proyecto Curricular Institucional. Los mismos no se presentan como unidades temáticas para ser desarrolladas por el docente, sino como fundamentos para el logro de las expectativas antedichas. Las relaciones económicas: Ubicación de la empresa. Análisis económico de los factores que influyen en ella. Mercado de la empresa. La retribución de los factores productivos. Rentabilidad y tasa de retorno. Competencia apropiada e inapropiada. La tecnología como mercancía. Ciclo vital de una tecnología. La empresa tecnológica. Relaciones jurídicas: Contrato. Contratos comerciales. Nuevas formas de contratación. Empresa, asociación de empresas. Sociedades comerciales. Leyes laborales. Contratos de trabajo. Legislación referente a la propiedad intelectual, marcas y patentes. Asociaciones de trabajadores, sindicatos, mutualismo. Cuestiones éticas vinculadas al desempeño profesional del Técnico en Informática. Gestión administrativa y comercial: Nociones de sistemas contables. El plan de cuentas. Inventarios y balances. Libros contables básicos obligatorios y no obligatorios. Liquidación de sueldos y jornales. Control y arqueos. Elementos básicos de costos. Conformación del costo, costos fijos y variables significación económica, relación con el precio. Aplicación en PYMES y microemprendimientos. Presupuestos. Elementos de desvío. Impuestos: Importancia. Tipos y documentación más habitual para PYMES y microemprendimientos. Leyes de protección ambiental: Leyes de protección ambiental relacionadas con los procesos productivos. Leyes vinculadas a la salud y a la seguridad industrial. El equipo de trabajo: Responsabilidad compartida. Relaciones humanas interpersonales. Liderazgo, organización de equipos de trabajo. El cambio en las relaciones laborales. Mercadotecnia: Conceptos básicos. Ventas y su análisis. Modalidades y control. La promoción. La publicidad. Mercado, producto y precio. Canales de comercialización. Actores. Distribución. Servicio post- venta. La tecnología como bien de mercado. Ciclo vital de una tecnología. La empresa tecnológica. Gestión del proyecto: Evaluación del proyecto, análisis de factibilidad. Habilitación y disposiciones legales. Presentación ante entes regulatorios y/o empresas de suministro. Informática Personal y Profesional 90 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Calidad: Concepto de calidad. Aseguramiento de la calidad. Normas nacionales e internacionales. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A fin de desarrollar las capacidades y contenidos planteados en el módulo se recomienda organizar actividades de aprendizaje tales como: Resolución de problemas. Estudio de casos. Análisis de las variables intervinientes y de los datos obtenidos Prácticas y/o ejercicios en condiciones reales de casos. Actividades de investigación constante. Diseño de prácticas y ejercicios con la constante participación de los alumnos. En el desarrollo del presente módulo se trabajará con información específica sobre equipos informáticos, obtenida de diversas fuentes (bibliografía especializada, catálogos, normas específicas). Se acentuarán aquellas actividades que posibiliten a los alumnos el desarrollo de capacidades que les permitan: Analizar criteriosamente y emitir respuestas fundamentadas respecto de diversas situaciones contractuales. Aplicar los conceptos básicos de la economía de la empresa, manejos contables básicos y conceptos fundamentales de costos. Conocer los distintos tipos de impuestos y documentación necesarios para PyMEs y microemprendimientos. Conocer y aplicar las leyes fundamentales de la seguridad industrial y protección ambiental. Evaluar los proyectos y asegurar constantemente la calidad en los mismos. Analizar y comprender las relaciones de los distintos grupos laborales. ENTORNO DE APRENDIZAJE El carácter del presente módulo es teórico - práctico en el área de la gestión y la organización de empresas relacionadas con productos y servicios informáticos, por lo tanto los ámbitos a considerar son el aula y el laboratorio de informática. CARGA HORARIA 72 hs reloj. SUGERENCIAS PARA EL ABORDAJE DEL MÓDULO EN EL PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL Relacionar el desarrollo del presente módulo con las capacidades y contenidos cursados en el Primer y Segundo Año y los espacios Proyectos y Producción y Tecnologías de Gestión y los módulos del Trayecto Técnico Profesional. Informática Personal y Profesional 91 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. PERFIL PROFESIONAL DEL DOCENTE Por tratarse de un módulo polimodalizado, el presente espacio estará a cargo de un solo docente cuyo Perfil Profesional lo habilite para desempeñarse en el Área de la de la Gestión y la Organización de Empresas de Productos y Servicios Informáticos. Informática Personal y Profesional 92 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. MÓDULO POLIMODALIZADO Correspondiente a las articulaciones con las Modalidadades: - Producción de Bienes y Servicios - Resolución 1237/99 - Economía y Gestión de las Organizaciones - Resolución Nº 12471/99 MODELOS Y SISTEMAS INTRODUCCIÓN En este módulo se abordan competencias de un tercer nivel de complejidad. En la formación del Técnico en Informática Personal y Profesional en necesario un conocimiento de las herramientas matemáticas y organizativas de uso común para el análisis y diseño de proyectos, organización de tareas y documentación de los trabajos realizados. Se busca que los estudiantes logren desarrollar una capacidad de organización de las tareas, seleccionando la herramienta adecuada y documentando todas las actividades desarrolladas. REFERENCIA AL PERFIL PROFESIONAL El módulo toma como referencia competencias del área 1, 4, 5 y 7 del Perfil Profesional, organizándose los aprendizajes en torno a un problema central que dé unidad a los contenidos y actividades y permita un enfoque pluridisciplinario en el desarrollo de las siguientes subáreas de competencias 1.5. Demostrar funcionalidades y operatoria de componentes, equipos y redes, programas y sistemas. 4.1. Diagnosticar fallas y problemas encontrados por el usuario durante la operatoria habitual, evaluando alternativas de solución. 5.1. Analizar requerimientos planteados por el usuario respecto a problemas que involucren sistemas de información. 5.2. Optimizar comportamiento de aplicaciones y sistemas, incluyendo operación en redes. 5.3. Realizar adaptaciones de programas para dar solución al problema especificado. 5.4. Definir componentes de equipos de computación y redes, programas y sistemas, necesarios para la nueva operatoria requerida por el usuario. 5.5. Programar los componentes de la solución. 5.6. Probar la solución acordada, ya integrada en el entorno previsto para su funcionamiento. 7.1. Planificar el tiempo de desarrollo de las actividades. 7.2. Administrar las actividades que realiza. 7.3. Anticipar problemas derivados de las cambios de tecnología. 7.4. Anticipar necesidades de los clientes. Las actividades y criterios de realización propias del sector productivo en que se especifican las subáreas anteriores se transcriben en el Anexo que acompaña el presente documento. En la tarea de identificación de las actividades se incorporan criterios cognitivos orientados a garantizar que en ellas se ponen en juego capacidades complejas transferibles a diferentes contextos. Son estas actividades y criterios de realización las que delimitan el nivel y alcance de las subáreas que se presentan como referencia para el sector educativo. EXPECTATIVAS DE LOGRO Finalizado el cursado del módulo, el estudiante estará capacitado para: Selección y empleo de la herramienta adecuada según el proyecto a realizar Utilización de criterios adecuados para prueba y muestra de proyectos. Diseño y confección de manuales y documentación de Sistemas. Adquisición de técnicas en la elaboración de documentos. Aplicación de técnicas matemáticas en la resolución de problemas. Informática Personal y Profesional 93 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Organización de los tiempos y tareas mediante el uso de software de aplicación. Operación de distintos métodos para optimizar resultados de distribución. Generación y coparticipación en emprendimientos informáticos. Aplicación de teorías de grafos en la construcción de modelos de situaciones específicas. CONTENIDOS El orden de los contenidos propuestos a continuación es sólo una forma de presentación, correspondiendo a la institución su organización pedagógico-didáctica al elaborar el Proyecto Curricular Institucional. Los mismos no se presentan como unidades temáticas para ser desarrolladas por el docente, sino como fundamentos para el logro de las expectativas antedichas. Herramientas de Diagramas: de flujo de datos, de control. Diccionario de datos. Lógica de los procesos. Almacenamiento de datos. Convenciones. Diagrama de transición de estado. Diagrama de entidad. Relación. Técnicas para el Análisis: Desarrollo control y seguimiento del proyecto. Prototipo. Ciclo de vida. Métodos de asignación y transporte: Método húngaro. Soluciones alternativas para cada caso. Otros métodos. Aproximación por costos mínimos. Números al Azar: Funciones generadoras de números aleatorios. Métodos, manuales y algoritmos. Comparación. Teoría de los modelos: Tabla y árboles de decisión. Abstracción de datos. Objetivos en el uso de modelos matemáticos. Clasificación de modelos. Predicción de los resultados. Modelos de experimentación controlados. Diseño de documentación y manuales de sistemas y usuarios: Técnicas para la elaboración de la documentación de las tareas. Lineamientos generales para la confección del manual. Conformación de la organización de la documentación. Grafos y redes: Problemas básicos. Transportes. Flujo máximo. Ruta más corta. Camino mínimo. Camino crítico. Algoritmos básicos. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A fin de desarrollar las capacidades y contenidos planteados en el módulo se recomienda organizar actividades de aprendizaje tales como: Desarrollo de diagramas de flujo de datos Creación de diccionarios de datos Diseño de Base de Datos, almacenamiento y normalización Seguimiento de proyectos empleando software adecuado Ejercicios de costos, asignación y transporte Ejercicios de generación de números aleatorios Diseño de tablas de decisión Diseño de documentación y manuales Resolución de problemas aplicando técnicas de teorías de grafos Diseño de programas empleando teoría de grafos Se acentuarán aquellas actividades que posibiliten a los alumnos el desarrollo de capacidades que les permitan: Selección de la herramienta de modelado y optimización adecuada Incorporación de práctica en el uso de las diferentes herramientas Utilización de estructuras de datos complejos Diseño y generación de documentación. Informática Personal y Profesional 94 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ENTORNO DE APRENDIZAJE El carácter del presente módulo es teórico - practico en las áreas de Informática y Matemática , por lo tanto los ámbitos de desarrollo propuesto son el aula y el taller con equipos de computación y software adecuado a tal fin. CARGA HORARIA 144 horas reloj SUGERENCIAS PARA EL ABORDAJE DEL MÓDULO EN EL PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL Relacionar el desarrollo del presente módulo con las capacidades y contenidos cursados en el Primer y Segundo Año y el espacio de Tecnologías de la Información y de la Comunicación y los Módulos del Trayecto Técnico Profesional. PERFIL PROFESIONAL DEL DOCENTE Por tratarse de un módulo polimodalizado, el presente espacio estará a cargo de un solo docente cuyo Perfil Profesional lo habilite para desempeñarse en el área de Informática y sus Aplicaciones. Informática Personal y Profesional 95 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 96 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ESPACIOS DE DEFINICIÓN INSTITUCIONAL Informática Personal y Profesional 97 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 98 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Los Espacios de Definición Institucional (E.D.I.) constituyen ámbitos diferenciados de aplicación, profundización y contextualización de los contenidos curriculares integrados y orientados. Estos espacios poseen carga horaria propia, y son de carácter promocional. Las resoluciones Nº 1237/99 y 1247/99 establecen que los Espacios de Definición Institucional, previstos para el Tercer Año en las Modalidades Producción de Bienes y Servicios y Economía y Gestión de las Organizaciones, respectivamente, deberán ser orientados al campo profesional según el Trayecto técnico Profesional, de acuerdo al Proyecto Curricular Institucional, a partir de las recomendaciones establecidas a Nivel Jurisdiccional, teniendo en cuenta las demandas socioproductivas y las prioridades comunitarias regionales. En estos espacios las instituciones deben orientar la formación del Técnico hacia ámbitos de desempeño específicos o bien hacia un sector de la producción. Esta orientación posibilita contextualizar la oferta institucional en su región o localidad de referencia, además de permitir diferenciar la oferta. Informática Personal y Profesional 99 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 100 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ANEXO DESARROLLO DEL PERFIL PROFESIONAL ACTIVIDADES Y CRITERIOS DE REALIZACIÓN Informática Personal y Profesional 101 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 102 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ÁREA DE COMPETENCIA 1 Facilitar la operatoria y asesorar al usuario, en la operación y aprovechamiento de la funcionalidad de los equipos y programas. 1.1. Instruir al usuario para eliminar causas de problemas operativos. Criterios de realización Actividades Aconsejar al usuario que registre los errores observados. Se consultan adecuadamente manuales y documentación del sistema, se asocian los problemas observados con las especificaciones operativas y se sugieren en forma sencilla los criterios a aplicar en la operación. Se realiza un empleo adecuado de los recursos didácticos, logrando comprensión por parte de los usuarios y buena relación interpersonal con los mismos. Implantar el uso de programas de registro de errores. Analizar problemas operativos habituales y las causas que los producen. Transmitir al usuario conocimientos específicos sobre funcionalidades y operatoria de los componentes que utiliza. Controlar el resultado de la acción. 1.2 Capacitar y entrenar usuarios en procedimientos o funcionalidades de sistemas. Criterios de realización Actividades Interpretar las necesidades del usuario. Se adquiere y manifiesta dominio del tema a partir de la documentación disponible y, eventualmente, la experimentación con el sistema. Se organizan los conocimientos en forma apropiada para su transmisión a los usuarios. Se realiza un uso adecuado de los elementos didácticos, logrando comprensión por parte de los usuarios y buena relación interpersonal con los mismos Se toman en cuenta normas de confidencialidad y seguridad informática y prácticas de buena operación. Analizar los procedimientos, funcionalidades y otras características del sistema objeto del entrenamiento. Asociar conocimientos a impartir y características de los usuarios a instruir. Organizar didácticamente la acción de capacitación y entrenamiento. Preparar el material y las ayudas didácticas necesarias. Ejecutar las acciones de capacitación y apoyo a la operatoria. Evaluar los resultados obtenidos. Informática Personal y Profesional 103 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. 1.3. Sistematizar la operatoria de usuarios. Criterios de realización Actividades Relevar las actividades de procesamiento. Se toman en cuenta las características, riesgos y tipo de operatoria del puesto de trabajo para elaborar procedimientos, rutinas y macroinstrucciones que faciliten y ordenen la operatoria del usuario. Se aseguran contra posibles pérdidas y accesos indebidos y se mantienen bien estructurados los archivos. Se realizan procedimientos y programas adecuados a prácticas profesionales y de seguridad informática vigentes. Establecer la estructura de organización de los datos y programas del usuario en los medios que correspondan. Diseñar rutinas y procedimientos que faciliten, aseguren y registren la operatoria. Diseñar rutinas y procedimientos de control de accesos, seguridad y resguardo de datos. Comunicar y transferir al usuario los resultados de la sistematización. 1.4. Asesorar en problemas que están fuera del ámbito de la operatoria habitual o que exceden a los conocimientos del usuario. Criterios de realización Actividades Relevar el problema planteado por el usuario. Asociar la funcionalidad pretendida con funciones del producto o servicio utilizado o con otros productos o servicios disponibles en el mercado. Se emplean conocimientos, técnico profesionales y del mercado, al asociar productos y servicios con el problema planteado. Se propone una funcionalidad, producto o servicio que presenta adecuada relación costo/beneficio, expectativa de vida y sencillez, cercanas a la funcionalidad pretendida por el usuario. Se toma en cuenta la factibilidad técnico/económica de poner en práctica la posible solución por parte del puesto de trabajo. Indicar las posibles soluciones, señalando ventajas y costos comparativos. Informática Personal y Profesional 104 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. 1.5. Demostrar funcionalidades y operatoria de componentes, equipos y redes, programas y sistemas. Criterios de realización Actividades Relevar y determinar objetivos de la demostración. Preparar el entorno necesario, incluyendo productos a mostrar y recursos didácticos a emplear. Explicar y mostrar didácticamente la operación deseada. Invitar a la audiencia a formular preguntas y objeciones que resulten pertinentes y contestar formulando comentarios esclarecedores. Informática Personal y Profesional 105 Se toma en cuenta y se adapta a la problemática y propósitos del auditorio, procurando satisfacer sus expectativas. Se realiza un uso adecuado de los elementos didácticos logrando comprensión por parte de los usuarios y buena relación interpersonal con los mismos DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Alcances y Condiciones del Ejercicio Profesional Área de Competencia 1 • Facilitar la operatoria y asesorar al usuario, en la operación y aprovechamiento de la funcionalidad de los equipos y programas. Principales Resultados del Trabajo La solución propuesta al problema es duradera, oportuna temporalmente, económicamente factible y minimiza posibles consecuencias negativas. Esta solución es tomada como propia por el usuario. Medios de Producción o de Tratamiento de la Información Elementos didácticos. Manuales de referencia de software y de hardware. Ayudas en línea. Servicios de comunicación y consulta, incluyendo los provistos por redes de área extendida. Procesos, Técnicas y Regulaciones Normativas Procesos Complementa el proceso educativo-formativo del usuario. Técnicas Utiliza técnicas de entrevistas y didácticas. Aplica criterios de seguridad informática. Regulaciones Normativas Normas de privacidad de la información. Legislación sobre patentes y propiedad intelectual. Políticas empresarias relacionadas con actividades informáticas y confidencialidad de la información. Datos e Información Disponibles y/o Generados Disponibles Información sobre el incidente o problema a resolver. Descripción funcional y operativa de equipos, programas y sistemas. Normas técnicas. Generados Registro de incidentes de la instalación. Espacio Social de Trabajo: Relaciones Funcionales y/o Jerárquicas Se asimila al espacio social del usuario al que asiste y asesora. Trabaja en relación de dependencia con la organización en la que se desempeña el usuario o en una que le provee servicios a la misma; unipersonalmente o dentro de pequeños grupos, cuyos integrantes actúan individualmente, complementándose en conocimientos y habilidades. Informática Personal y Profesional 106 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ÁREA DE COMPETENCIA 2 Mantener la integridad de los datos locales del usuario y la eficiencia de su acceso. 2.1. Resguardar / Restaurar archivos locales del usuario con datos o programas. Criterios de realización Actividades Diseñar el plan de acción para resguardo y posterior restauración de archivos de datos y programas. Se toman en cuenta los riesgos para la operatoria y sus posibles consecuencias para el usuario. Copiar, comprimir/descomprimir, encriptar/desencriptar, proteger/ desproteger y transferir los archivos objeto de la operación a/desde la ubicación decidida en el medio elegido. Se resguardan archivos de datos y programas de acuerdo a las prácticas establecidas por el entorno organizacional y los manuales instructivos de los sistemas, se confeccionan los rótulos y registros que correspondan. Verificar que las copias de resguardo o la restauración de los archivos sean efectuadas correctamente. Se consultan los instructivos y los registros de los respaldos para resolver qué, cómo y en qué orden restaurar. Proteger/desproteger, rotular adecuadamente el medio y disponer su transporte al/del recinto de seguridad determinado. Se actúa éticamente, asegurando la confidencialidad de los datos del usuario. Se respetan las normas legales sobre propiedad intelectual y privacidad de datos. Comprobar la normal operatoria de los programas o sistemas restaurados. Se adecuan los procedimientos a normas de seguridad informática. Registrar las acciones realizadas. Informática Personal y Profesional 107 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. 2.2. Reparar datos o archivos afectados por la operatoria del usuario, por mal funcionamiento de componentes o por la acción de virus informáticos. Criterios de realización Actividades Evaluar los riesgos emergentes de la situación observada para los archivos y la operatoria del usuario, y las instalaciones. Se diseñan y utilizan procedimientos que toman en cuenta los riesgos de pérdida de información, las prioridades del usuario y minimizan las posibles consecuencias negativas de las acciones a realizar. Se solicita la autorización y supervisión del responsable que corresponda ante el reprocesamiento (u otra acción correctiva) que involucre datos de transacciones comerciales, patrimoniales, o críticos para la organización, empresa o institución. Se adecuan los procedimientos a normas de seguridad y privacidad de datos y a prácticas profesionales vigentes. Se registran, para análisis estadístico, las acciones realizadas. Resguardar la situación actual de los datos. Diseñar el procedimiento para llevar a cabo las acciones correctivas y acordarlo con el usuario. Restaurar datos, reprocesar grupos de transacciones, reorganizar bases de datos o ejecutar otras acciones correctivas previstas, incluyendo la programación de procedimientos especiales. Indicar al usuario acciones correctivas a su cargo. Verificar la validez de la solución para la operatoria del usuario. 2.3. Prevenir inconvenientes en la integridad de los datos provenientes de la acción de virus informáticos. Actividades Criterios de realización Diseñar rutinas y procedimientos anti-virus. Se diseñan y utilizan procedimientos que toman en cuenta los riesgos de pérdida de información para el usuario. Se utilizan métodos anti-virus adecuados a los riesgos corrientes en el ámbito informático en el que se desenvuelve el usuario. Se verifica que el anti-virus a utilizar esté actualizado. Instalar y Configurar anti-virus residentes. Verificar periódicamente la ausencia de virus con programas anti-virus. Restaurar programas infectados, a partir de las copias de seguridad. Corregir automáticamente programas infectados, utilizando los métodos previstos a tal efecto en los programas anti-virus. Buscar el origen de la infección. Informática Personal y Profesional 108 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. 2.4. Reorganizar física y lógicamente los datos del usuario. Actividades Criterios de realización Reorganizar físicamente los soportes magnéticos. Se toman en cuenta los riesgos para la operatoria y sus posibles consecuencias para el usuario. Se atiene a las prácticas establecidas por el entorno organizacional y los manuales instructivos de los sistemas al operar sobre archivos de datos y programas. Se registran los datos transferidos a archivos históricos. Reorganizar lógicamente archivos de bases de datos. Condensar espacios no utilizados. Depurar registros de escasa utilización transfiriéndolos a archivos históricos. Informática Personal y Profesional 109 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Alcances y Condiciones del Ejercicio Profesional Área de Competencia 2 • Mantener la integridad de los datos locales del usuario y la eficiencia de su acceso. Principales Resultados del Trabajo Recursos computacionales de espacio y tiempo recuperados para la operatoria. Conformidad con políticas empresarias y procedimientos relativos a seguridad y confidencialidad. Medios de Producción o de Tratamiento de la Información Equipos de computación monousuarios o en red de todo tipo. Elementos de archivo protegidos contra fuego y accesos indebidos. Medios físicos o lógicos de almacenamiento y transporte de datos. Utilitarios de resguardo, compresión, reorganización y transporte de datos. Procesos, Técnicas y Regulaciones Normativas Procesos Reorganización física y lógica, resguardo, protección, cifrado y compresión de datos. Técnicas Programas utilitarios que realizan esos procesos. Programación elemental ad hoc. Sistemas de control de accesos, programas anti-virus. Regulaciones Normativas Normas de privacidad de la información. Políticas empresarias relacionadas con actividades informáticas y confidencialidad de sus datos. Datos e Información Disponibles y/o Generados Disponibles Descripción de sistemas y la estructuración de sus datos. Descripción funcional y operativa de equipos y programas utilitarios. Normas técnicas. Generados Registro de incidentes y resguardos de la instalación. Espacio Social de Trabajo: Relaciones Funcionales y/o Jerárquicas Se asimila al espacio social del usuario al que asiste y asesora. Trabaja en relación de dependencia con la organización en la que se desempeña el usuario o en una que le provee servicios a la misma, unipersonalmente o dentro de pequeños grupos, cuyos integrantes actúan individualmente, complementándose en conocimientos y habilidades. En caso de presentarse situaciones que excedan su capacidad de resolución, consultará o dará intervención a profesionales universitarios o servicios técnicos de apoyo, informando previamente al usuario responsable. Informática Personal y Profesional 110 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ÁREA DE COMPETENCIA 3 Instalar y poner en marcha equipos de computación y redes, componentes de los mismos, programas y sistemas, o funcionalidades adicionales. 3.1. Planificar la instalación, compatibilización y vinculación a realizar con los componentes entre sí, con el sistema, con el entorno máquina y con el ambiente de red. Criterios de realización Actividades Relevar el entorno de máquinas, dispositivos, sistemas y ambiente de red en el que se inserte. Se consideran posibles riesgos, previendo acciones de resguardo. Evaluar posibles riesgos para los archivos o instalaciones del usuario. Se minimiza la longitud o costo del cableado. Establecer ubicaciones para equipos y dispositivos y diseñar el recorrido de cables. Se considera el entorno informático y los riesgos al reformular los procedimientos previstos en los manuales de instalación. Revisar el procedimiento de instalación en función del entorno informático y de los riesgos. 3.2. Instalar programas y sistemas de comercialización masiva o componentes de o para los mismos. Criterios de realización Actividades Preparar el medio de distribución o soporte lógico del software original para que esté disponible y en condiciones de ser instalado. Se consulta y actúa de acuerdo al plan de instalación y los manuales de instalación del software. Ejecutar los pasos previstos en el procedimiento de instalación. Se personalizan las interfaces, procedimientos de uso y entorno lógico de acuerdo a lo requerido por el usuario y se registra dicha personalización para futura referencia. Se adecuan los procedimientos a normas de seguridad informática y prácticas profesionales vigentes. Corregir archivos de configuración por medio del programa instalador. Personalizar interfaces, procedimientos de uso y entorno lógico. Verificar funcionalidad y características de lo instalado. Registrar el software instalado. Indicar al usuario el procedimiento adecuado de operación. Informática Personal y Profesional 111 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. 3.3. Instalar componentes de programas y sistemas hechos a medida o de difusión limitada. Criterios de realización Actividades Averiguar si existe un procedimiento válido de instalación. Diseñar un procedimiento de instalación adecuado a la instalación, adaptando el preestablecido, si resultare necesario. Se consulta y actúa de acuerdo a las prácticas establecidas en el entorno organizacional y la documentación disponible del software. Se actúa como nexo bidireccional inteligente entre el programador del sistema y el usuario. Se adecuan los procedimientos a normas de seguridad informática y prácticas profesionales vigentes. Preparar el medio de distribución o soporte lógico del software. Ejecutar los pasos previstos en el procedimiento de instalación. Ajustar interfaces y resultados obtenibles por generadores de informes. Cargar parámetros y valores constantes propios del usuario; Verificar el correcto funcionamiento de lo instalado. Indicar al usuario el procedimiento adecuado de operación. 3.4. Instalar equipos de computación o componentes para los mismos. Criterios de realización Actividades Configurar los componentes a instalar, fijando los elementos físicos y de conmutación lógica en la posición que corresponda. Desmontar y montar plaquetas, cables o fuentes afectados. Se consulta el plan de instalación y los manuales u hojas de especificación del hardware, previendo los elementos de trabajo o para adaptación que se requieran. Se actúa de acuerdo a normas de seguridad eléctrica y los procedimientos minimizan los riesgos para el puesto de trabajo. Se verifican las características, funcionalidad y comportamiento de lo instalado. Interconectar los dispositivos externos que corresponda. Indicar al usuario el procedimiento adecuado de operación. Registrar las acciones realizadas en la “historia clínica” del puesto de trabajo. Informática Personal y Profesional 112 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. 3.5. Instalar componentes físicos de redes. Criterios de realización Actividades Tender y fijar los cables que corresponda. Se consulta el plan de instalación y los manuales u hojas de especificación del equipamiento y del sistema operativo de la red, previendo los elementos de trabajo o para adaptación que puedan requerirse. Se verifica la presencia de posibles fuentes de interferencia electromagnética y sus efectos sobre la instalación. Se deja constancia escrita de los resultados obtenidos por los controles sobre la eficacia y eficiencia de la conexión. Se actúa de acuerdo a normas de seguridad eléctrica y se emplean procedimientos que minimizan los riesgos para el puesto de trabajo. Configurar los componentes a instalar, fijando los elementos físicos y de conmutación lógica en la posición que corresponda. Instalar los dispositivos de amplificación y adecuación de señales. Desmontar y montar plaquetas y cables. Comprobar la eficacia y eficiencia de la conexión. Indicar al usuario el procedimiento adecuado de operación. Registrar las acciones realizadas en la “historia clínica” del puesto de trabajo. 3.6. Compatibilizar funcionamiento y establecer vínculos entre componentes de equipos de computación y redes, programas y sistemas. Criterios de realización Actividades Se consultan los manuales de hardware y software correspondientes, relacionando los componentes a integrar en función de los objetivos establecidos. Se utilizan apropiadamente los programas supervisores. Establecer e ingresar nombres y referencias simbólicas de dispositivos y componentes accesibles a través de la red. Revisar la topología de la red por medio de los programas auxiliares para su administración. Se adecuan los procedimientos a prácticas profesionales y de seguridad informática, sin dejar contraseñas abiertas. Se verifica la funcionalidad, características y comportamiento de lo integrado. Indicar al usuario el procedimiento adecuado de operación. Se actúa de acuerdo a normas de seguridad eléctrica, minimizando los riesgos para el puesto de trabajo. Ingresar las identificaciones que correspondan en los archivos de configuración. Ingresar parámetros y protocolos de comunicación. Informática Personal y Profesional 113 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Alcances y Condiciones del Ejercicio Profesional Área de Competencia 3 • Instalar y poner en marcha equipos de computación y redes, componentes de los mismos, programas y sistemas o funcionalidades adicionales. Principales Resultados del Trabajo Instalaciones realizadas de acuerdo a lo planificado, puestas a disposición del usuario en forma integrada con lo existente y sin conflictos pendientes de resolución. Medios de Producción o de Tratamiento de la Información Herramientas e instrumentos de medición eléctrica y electrónica. Software de diagnóstico. Conjuntos, plaquetas, cables y accesorios. Medios de distribución de software, incluyendo servicios provistos a través de redes de todo tipo Manuales de referencia y ayudas en línea. Servicios de comunicación y consulta, incluyendo los provistos por redes de área extendida. Procesos, Técnicas y Regulaciones Normativas Procesos Ampliación de capacidad o actualización de recursos informáticos. Técnicas Aplica técnicas de conexión y montaje de componentes electrónicos a nivel de conjuntos o plaquetas. Regulaciones Normativas Criterios de seguridad informática. Normas de integridad de los datos. Legislación sobre patentes y propiedad intelectual. Políticas empresarias relacionadas con actividades informáticas y confidencialidad de la información. Datos e Información Disponibles y/o Generados Disponibles Especificaciones técnicas, descripción funcional y operativa de equipos, conjuntos, plaquetas, accesorios, programas y sistemas. Normas técnicas. Generados Registro de configuración e incidentes de la instalación. Espacio Social de Trabajo: Relaciones Funcionales y/o Jerárquicas Se asimila al espacio social del usuario al que asiste. Trabaja en relación de dependencia con la organización en la que se desempeña el usuario o en una que le provee servicios a la misma, unipersonalmente o dentro de pequeños grupos, cuyos integrantes actúan individualmente, complementándose en conocimientos y habilidades. En caso de presentarse situaciones que excedan su capacidad de resolución, consultará con servicios técnicos de apoyo o dará intervención al diseñador o proveedor del producto que presenta o provoca los problemas. Informática Personal y Profesional 114 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ÁREA DE COMPETENCIA 4 Mantener componentes de equipos de computación y comunicaciones, programas y sistemas. 4.1. Diagnosticar fallas y problemas encontrados por el usuario durante la operatoria habitual, evaluando alternativas de solución. Criterios de realización Actividades Se utilizan técnicas de entrevistas, inclusive telefónicas, adecuadas. Se intenta reproducir las situación de fallo bajo condiciones observables y explorar el entorno de causas posibles. Asociar síntomas con probables causas. Se ensayan exhaustivamente las causas, de mayor a menor frecuencia de aparición. Planificar y realizar ensayos para descartar y determinar las causas. Se actúa de acuerdo a normas de seguridad eléctrica y se utilizan procedimientos que toman en cuenta la seguridad informática, las características del puesto de trabajo y las prácticas profesionales vigentes. Se indican soluciones factibles de poner en práctica en el puesto de trabajo, tomando en cuenta su costo y el costo de oportunidad por la aplicación sin operar. Se registran, para la futura reparación, las acciones realizadas y las soluciones propuestas Relevar el problema observado, incluyendo la consulta y actualización de la “historia clínica” del puesto de trabajo. Orientar al usuario para que reproduzca las condiciones en que se produce el error. Disponer las medidas de seguridad o resguardo que correspondan. Elegir reemplazos para los componentes afectados. Indicar las posibles soluciones al usuario. 4.2. Reemplazar componentes defectuosos de equipos de computación y redes . Criterios de realización Actividades Se evalúan los componentes de reemplazo de acuerdo a un criterio de compatibilidad, integración, calidad y precio. Montar/desmontar plaquetas, cables, fuentes u otros componentes. Controlar los pasos de la reparación, sean hechas internamente o encargadas a terceros. Se interpretan adecuadamente los manuales u hojas de especificación del material instalado o a instalar. Se actúa de acuerdo a normas de seguridad industrial y a prácticas profesionales vigentes. Se privilegia la seguridad de los datos del usuario. Se registran en la “historia clínica” las acciones realizadas. Seleccionar el componente adecuado como reemplazo. Verificar la configuración correcta del componente de reemplazo a ser instalado. Probar el funcionamiento del conjunto, asegurando que en la misma interviene el componente instalado. Informática Personal y Profesional 115 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. 4.3. Reinstalar componentes de programas y sistemas. Criterios de realización Actividades Preparar el medio de distribución o soporte lógico del software original para que esté disponible y en condiciones de ser instalado. Se consulta y actúa de acuerdo a los manuales de instalación del software, adaptados a las características del entorno organizacional y tomando en cuenta los riesgos para la existencia y privacidad de los datos del usuario. Se revisan y actualizan las personalizaciones registradas para referencia del puesto de trabajo. Se procede de acuerdo a normas de seguridad informática, confidencialidad y a prácticas profesionales vigentes. Identificar los archivos que pueden resultar afectados por el procedimiento de instalación. Resguardar los archivos que contengan personalizaciones o puedan resultar afectados. Ejecutar los pasos previstos en el procedimiento de instalación. Corregir archivos de configuración y personalizar interfaces, procedimientos de uso y entorno lógico según los archivos resguardados y la práctica del entorno organizacional. Verificar funcionalidad y características de lo instalado. Rectificar y ratificar al usuario el procedimiento de operación. 4.4. Compatibilizar y vincular componentes de equipos y redes, programas y sistemas. Criterios de realización Actividades Ingresar las identificaciones, parámetros, permisos y protocolos de comunicación que correspondan. Ingresar nombres y referencias simbólicas de dispositivos, según lo registrado. Comprobar la topología de la red por medio de los programas auxiliares para su administración. Se consulta la “historia clínica” del puesto de trabajo y los manuales de hardware y software correspondientes, relacionando los componentes a integrar. Se utilizan apropiadamente los programas supervisores. Se verifica la funcionalidad, características y comportamiento de lo integrado. Se actúa de acuerdo a normas de seguridad eléctrica, minimizando los riesgos para el puesto de trabajo. Se adecuan los procedimientos a prácticas profesionales y de seguridad informática, sin dejar contraseñas abiertas. 4.5. Configurar componentes de equipos y redes, programas y sistemas. Informática Personal y Profesional 116 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Criterios de realización Actividades Se actúa metódicamente, consultando los manuales y hojas de especificación correspondientes, y se verifica o modifica la configuración en base a los requerimientos. Corregir archivos de configuración a través del programa instalador o de utilitarios. Se actúa de acuerdo a normas de seguridad eléctrica y prácticas profesionales vigentes. Fijar los elementos de conmutación lógica de las plaquetas en la posición que corresponda. Se verifican las características, funcionalidad y comportamiento de lo configurado. Definir la configuración deseada. Resguardar datos pasibles de ser afectados. Probar la corrección de la configuración. Registrar las acciones realizadas para referencia. 4.6. Programar y efectuar mantenimiento preventivo de componentes de equipos y redes, programas y sistemas. Criterios de realización Actividades Relevar el parque de equipamiento y las aplicaciones utilizadas en cada puesto de trabajo. Se ajustan las rutinas de mantenimiento en base al análisis de los registros de la “historia clínica” del puesto de trabajo. Establecer rutinas de revisión y limpieza de componentes de equipamiento computacional. Se utilizan adecuadamente programas supervisores de redes para evaluar su rendimiento. Establecer rutinas de control y reaprovisionamiento de existencias de elementos consumibles. Se emplean prácticas que cumplen las normas de seguridad eléctrica. Diseñar rutinas de verificación de conexión y rendimiento en comunicación de datos. Se respeta el orden y la limpieza de los elementos del usuario en su entorno de trabajo. Ejecutar periódicamente las rutinas de mantenimiento previstas. Se aplican criterios que relacionen costo de mantenimiento o de aprovisionamiento y costo de oportunidad del puesto de trabajo no operativo. Informática Personal y Profesional 117 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Alcances y Condiciones del Ejercicio Profesional Área de Competencia 4 • Mantener componentes de equipos de computación y comunicaciones, programas y sistemas. Principales Resultados del Trabajo Recursos computacionales recuperados oportunamente para la operatoria, puestas a disposición del usuario sin agravar las consecuencias de la situación encontrada y sin que queden conflictos pendientes de resolución. Medios de Producción o de Tratamiento de la Información Herramientas e instrumentos de medición eléctrica y electrónica. Software de diagnóstico. Conjuntos, plaquetas, cables y accesorios. Medios de distribución de software, incluyendo servicios provistos a través de redes de todo tipo. Manuales de referencia y ayudas en línea. Servicios de comunicación y consulta, incluyendo los provistos por redes de área extendida. Procesos, Técnicas y Regulaciones Normativas Procesos Diagnóstico de incidentes reportados. Técnicas Aplica técnicas de medición, conexión y montaje de componentes electrónicos a nivel de conjuntos o plaquetas. Recuperación, instalación o reinstalación de programas. Regulaciones Normativas Criterios de seguridad informática. Normas de integridad de los datos. Políticas empresarias relacionadas con actividades informáticas y confidencialidad de la información. Datos e Información Disponibles y/o Generados Disponibles Especificaciones técnicas, descripción funcional y operativa de equipos, conjuntos, plaquetas, accesorios, programas y sistemas. Normas técnicas. Generados Registro de configuración e incidentes de la instalación. Espacio Social de Trabajo: Relaciones Funcionales y/o Jerárquicas Se asimila al espacio social del usuario al que asiste. Trabaja en relación de dependencia con la organización en la que se desempeña el usuario o en una que le provee servicios a la misma, unipersonalmente o dentro de pequeños grupos, cuyos integrantes actúan individualmente, complementándose en conocimientos y habilidades. En caso de que el problema exceda su capacidad de resolución, consultará con servicios técnicos de apoyo o dará intervención al diseñador o proveedor del producto que provoca los problemas. Informática Personal y Profesional 118 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ÁREA DE COMPETENCIA 5 Optimizar el ambiente informático de trabajo del usuario y desarrollar programas, o adaptar y complementar sus funcionalidades, utilizando las herramientas puestas a disposición de los usuarios por los originadores de los sistemas. 5.1. Analizar requerimientos planteados por el usuario respecto a problemas que involucren sistemas de información. Criterios de realización Actividades Relevar necesidades del usuario. Tomar conocimiento del problema específico y del ambiente de operación del usuario. Se utilizan técnicas de relevamiento de información y de análisis y especificación de sistemas. Se documentan las especificaciones de requerimientos en forma no ambigua y ateniéndose a normas profesionales. Se logra involucrar al usuario con el proyecto y se obtiene su comprensión efectiva de lo especificado antes de conseguir su acuerdo formal. Especificar requerimientos y limitaciones de la solución. Obtener el acuerdo escrito del usuario con la especificación. 5.2. Optimizar comportamiento de aplicaciones y sistemas, incluyendo operación en redes. Criterios de realización Actividades Comparar situación actual de la operatoria contra la situación ideal deseada. Se establecen posibles asociaciones de causa/efecto para analizarlas exhaustivamente en orden de su mayor probabilidad de ocurrencia e irlas descartando. Se plantean mediciones para comprobar una causa por vez, utilizando métodos y herramientas objetivos. Se registra en la “historia clínica” la situación hallada, las acciones y las verificaciones realizadas. Se respeta la confidencialidad de los datos del usuario y se opera de acuerdo a normas de seguridad informática y eléctrica, resguardando los datos en el caso en que su seguridad pudiera comprometerse. Analizar situaciones y síntomas del desajuste en la operatoria. Descartar causas poco probables. Seleccionar parámetros a verificar del comportamiento del sistema. Medir el comportamiento del sistema en términos de tiempos de respuesta y recursos comprometidos o consumidos. Identificar causas probables. Realizar los cambios necesarios para llevar el comportamiento del sistema a los valores de referencia o deseados. Verificar la corrección de los cambios efectuados. Obtener la aprobación de la solución por escrito por parte del usuario. 5.3. Realizar adaptaciones de programas para dar solución al problema especificado. Informática Personal y Profesional 119 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Criterios de realización Actividades Se considera el ambiente lógico del puesto de trabajo y criterios de utilidad/durabilidad/costo para la selección de la herramienta a utilizar. Se toma en cuenta la integración con lo existente y se aplican buenos criterios técnicos y en el diseño. Definir interfaces, pantallas y otros componentes de la solución. Se diseñan interfaces amigables con el usuario. Obtener el acuerdo escrito del usuario con la solución diseñada. Se documenta la especificación de los componentes de software a realizar, de acuerdo a normas profesionales. Se logra una adecuada comprensión del usuario con lo diseñado, antes de conseguir su aprobación formal. Determinar enfoque de la solución a dar a los requerimientos. Seleccionar herramienta a utilizar. Estructurar los datos y procedimientos involucrados. 5.4. Definir componentes de equipos de computación y redes, programas y sistemas, necesarios para la nueva operatoria requerida por el usuario. Criterios de realización Actividades Establecer necesidades adicionales al entorno de operación. Formular y analizar comparativamente soluciones alternativas. Se demuestra conocimiento del mercado buscando alternativas de equipamiento y sistemas Se utilizan criterios adecuados de costo/beneficio al seleccionar entre alternativas. Se consultan manuales y se plantean simulaciones para analizar y seleccionar las características del componente a proponer. Se genera la especificación de la necesidad de provisión de los elementos requeridos, documentada de acuerdo a prácticas profesionales vigentes. Indicar acciones a tomar. Informática Personal y Profesional 120 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. 5.5. Programar los componentes de la solución. Criterios de realización Actividades Escribir procedimientos y funciones que configuran la solución. Se escribe con estructuración, elegancia y documentando todo lo realizado. Generar el código ejecutable. Se prepara una cobertura completa de datos de prueba. Se registran, analizan y corrigen los errores observados. Se observa una persistente disminución en la cantidad de errores registrados en las pruebas. Corregir los errores sintácticos. Comprobar que dichos procedimientos se ajustan a lo especificado. 5.6. Probar la solución acordada, ya integrada en el entorno previsto para su funcionamiento. Criterios de realización Actividades Se prepara una cobertura exhaustiva de los datos de la prueba, y se indican los resultados a esperar, ateniéndose a las especificaciones del sistema. Verificar los resultados en el entorno operativo. Se registran, analizan y corrigen los errores observados. Obtener la aprobación de la solución por escrito por parte del usuario. Se realizan pruebas sucesivas que registran disminución en la cantidad de errores y tienden a cero. Se logra la participación del usuario en el proceso de pruebas. Planificar la prueba. Preparar los datos y condiciones pertinentes a la prueba. 5.7. Implementar la solución en el entorno operativo del usuario. Actividades Criterios de realización Comunicar al usuario la forma de operar. Antes de iniciar la operación del nuevo componente, se prepara documentación de referencia y capacitación inicial al usuario que contemple los posibles inconvenientes que puede encontrar en su operatoria. Se guía y brinda asistencia al usuario que opera el sistema por primera vez, enseñándole a buscar por sí mismo en la documentación de referencia. Indicar las acciones a realizar por primera vez. Acompañar los pasos iniciales de la operatoria. Obtener la conformidad por escrito del usuario con la operatoria lograda. Informática Personal y Profesional 121 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Alcances y Condiciones del Ejercicio Profesional Área de Competencia 5 • Optimizar el ambiente informático de trabajo del usuario y desarrollar programas, o adaptar y complementar sus funcionalidades, utilizando las herramientas puestas a disposición de los usuarios por los originadores de los sistemas. Principales Resultados del Trabajo Eliminación de ineficiencias o inconvenientes que perturban la operación del usuario. Programas o procedimientos operables, inteligibles y mantenibles, confeccionados y documentados de acuerdo a normas profesionales y de la instalación. Medios de Producción o de Tratamiento de la Información Software e instrumental de diagnóstico de comportamiento Lenguajes y ambientes de programación Utilitarios de generación de datos de prueba. Procesos, Técnicas y Regulaciones Normativas Técnicas Se utilizan técnicas de análisis, programación y prueba de sistemas, incluyendo técnicas de medición de uso de recursos informáticos. Datos e Información Disponibles y/o Generados Disponibles Descripción de sistemas y la estructuración de sus datos Descripción funcional y operativa de equipos y programas utilitarios Normas técnicas Generados Registro de incidentes y resguardos de la instalación. Espacio Social de Trabajo: Relaciones Funcionales y/o Jerárquicas Se asimila al espacio social del usuario al que asiste y asesora Trabaja en relación de dependencia con la organización en la que se desempeña el usuario o en una que le provee servicios a la misma, unipersonalmente o dentro de pequeños grupos, cuyos integrantes actúan individualmente, complementándose en conocimientos y habilidades. Informática Personal y Profesional 122 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ÁREA DE COMPETENCIA 6 Comprar / Vender, entendido como la acción de venta o apoyo a la venta, o a la compra de productos o servicios informáticos. 6.1. Apoyar técnicamente a la venta o compra de productos o servicios informáticos. Criterios de realización Actividades Relevar necesidades informáticas. Identificar qué productos o servicios pueden responder a dichas necesidades. Se maneja con solvencia bibliografía, catálogos y otras fuentes de información. Se aplican criterios técnico/económicos para asociar necesidades con productos o servicios que las pueden satisfacer. Se aplican apropiadamente las modalidades corrientes de contratación y comercialización de productos y servicios informáticos. Se emplean criterios de comparación comercialmente válidos. Se prepara oportunamente documentación para apoyo a la gestión, que resulte comprensible conforme a los usos corrientes. Proyectar configuraciones productos o servicios. de dichos Presupuestar las configuraciones o servicios proyectados. Ubicar posibles fuentes de aprovisionamiento. Comparar precios y condiciones de contratación. 6.2. Armar equipos de computación para su venta. Criterios de realización Actividades Relevar las necesidades a cubrir. Relevar disponibilidad componentes en plaza. y costo Se maneja información sobre el mercado de equipos y componentes. Se evalúan las relaciones costo/ prestación/ confiabilidad de los componentes disponibles. Se diseñan configuraciones equilibradas y completas en sí mismas, ajustándose a las necesidades relevadas y respondiendo al estado actual de la tecnología. Se utilizan herramientas y prácticas adecuadas en el montaje de los componentes. Se observan normas eléctrica e industrial. de Diseñar la configuración de los equipos. Estimar costos configuraciones. y precios de posibles Calcular cantidades, adquirir componentes y montar equipos. Registrar el consumo de componentes y materiales. Verificar el funcionamiento correcto de los equipos. Informática Personal y Profesional 123 de seguridad DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Alcances y Condiciones del Ejercicio Profesional Área de Competencia 6 • Comprar / Vender, entendido como la acción de venta o apoyo a la venta, o a la compra de productos o servicios informáticos. Principales Resultados del Trabajo Equipos, componentes y software competitivos, por confiabilidad y costo. Medios de Producción o de Tratamiento de la Información No existen. Procesos, Técnicas y Regulaciones Normativas Técnicas Técnicas de negociación Cálculo de costos y descuento de intereses implícitos Regulaciones Normativas Código comercial, normas de lealtad comercial y disposiciones tributarias. Datos e Información Disponibles y/o Generados Disponibles Folletos, especificaciones, catálogos, listas de precios Guías comerciales. Generados Informes técnicos comparativos Espacio Social de Trabajo: Relaciones Funcionales y/o Jerárquicas Ámbito comercial. En compras, interactúa con proveedores mayoristas o de atención al gremio. En ventas, interactúa con organizaciones de todo tipo o con el público en general. Puede actuar sólo, en microemprendimientos o dentro de empresas. Informática Personal y Profesional 124 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. ÁREA DE COMPETENCIA 7 Autogestionar sus actividades, las de su sector dentro de la organización, o emprendimiento propio. 7.1. Planificar el tiempo de desarrollo de las actividades. Criterios de realización Actividades Reconocer importancias y urgencias. Se genera un programa de trabajo que responde a las limitaciones impuestas. Evaluar la capacidad y limitaciones de los recursos disponibles. Se estiman los tiempos en forma realista y ajustada. Asignar prioridades a los distintos problemas que se puedan presentar. Se emplean las herramientas de planificación actuales disponibles en la organización. Organizar y programar las actividades. 7.2. Administrar las actividades que realiza. Criterios de realización Actividades Generar documentos de registro de la situación hallada y la resultante del accionar, para recabar la conformidad del usuario / comitente. Registrar las actividades y los resultados de las mismas. Se llevan informes de uso de tiempo; estadísticas por tipo de actuación; “historias clínicas” de equipos e instalaciones. Se genera documentación en forma comprensible, completa y oportuna, de acuerdo a prácticas profesionales vigentes. Se emplean las herramientas de documentación y presentación actuales disponibles en la organización. Se emplean adecuados criterios y técnicas de selección, catalogación y tratamiento de datos estadísticos. Se obtienen conclusiones que responden a los datos de base y no contienen implicaciones no sostenidas por los mismos. Analizar los registros para extraer conclusiones y experiencias a partir de los mismos. Modificar comportamientos o actividades a partir de las experiencias. Informática Personal y Profesional 125 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. 7.3. Anticipar problemas derivados de los cambios de tecnología. Criterios de realización Actividades Indagar información sobre cambios tecnológicos o de mercado. Se consultan fuentes de información actualizadas, adecuadas a la finalidad y confiables. Se obtienen conclusiones que responden a los datos de base y no contienen implicaciones no sostenidas por los mismos. Se genera un plan de capacitación propia que responde a las limitaciones impuestas. Prever cambios tecnológicos o de mercado. Prepararse para enfrentar los cambios. 7.4. Anticipar necesidades de los clientes. Criterios de realización Actividades Observar situaciones y conductas de usuarios que indiquen necesidades potenciales de los mismos. Mantener, analizar y extraer conclusiones a partir de registros de la base de equipos atendidos. Relacionar potenciales necesidades con oportunidades de venta. Ofrecer equipos o servicios que respondan a las necesidades detectadas. Informática Personal y Profesional 126 Se consideran las necesidades tácitas del usuario. Se interpretan en forma adecuada las situaciones y conductas observadas. Se sugieren productos o servicios que satisfagan las necesidades presuntas del usuario y guarden relación técnica y económica adecuada con sus posibilidades. DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Alcances y Condiciones del Ejercicio Profesional Área de Competencia 7 • Autogestionar sus actividades, las de su sector dentro de la organización, o emprendimiento propio. Principales Resultados del Trabajo Procesos de toma de decisiones adecuados para manejarse en un mundo en constante evolución. Medios de Producción o de Tratamiento de la Información Herramientas de programación y control. Procesos, Técnicas y Regulaciones Normativas Técnicas Programación y administración de actividades Inferencia estadística. Datos e Información Disponibles y/o Generados Disponibles Publicaciones técnicas de informática y empresarias en general Generados Registros estadísticos de actividad. Espacio Social de Trabajo: Relaciones Funcionales y/o Jerárquicas En su microemprendimiento o dentro de una organización. Informática Personal y Profesional 127 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 128 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. GLOSARIO Informática Personal y Profesional 129 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Actividades de aprendizaje: Informática Personal y Profesional 130 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Son las actividades formativas que posibilitan a los educandos el logro de capacidades generales y/o profesionales, básicamente a partir de un “aprender haciendo” y acompañado por el docente desde su función tutorial. Las actividades de aprendizaje se diseñan a partir de los saberes previos que posee el alumno y su conjunto constituye la estrategia de aprendizaje que el docente desarrolla para la enseñanza. Alcances y condiciones del ejercicio profesional: Conjunto de indicadores que permiten caracterizar el contexto en el que se desarrollan las actividades de un área de competencia. Estos indicadores se refieren a: principales resultados esperados del trabajo; medios de producción o de tratamiento de la información con los que se trabaja; procesos, técnicas y regulaciones normativas que caracterizan su entorno; datos e información utilizados en la actividad; relaciones funcionales y/o jerárquicas. Actividades Profesionales: Desempeños complejos en situaciones de trabajo que involucran y movilizan capacidades transferibles a diversos contextos. Ámbitos de desempeño: Están caracterizados por estándares de desempeño profesionales y constituyen el espacio concreto donde el técnico pone en juego sus competencias. Área de competencia: Constituyen el primer nivel de especificación del perfil profesional. Partiendo del análisis del campo profesional, recortan las grandes áreas de actividades en las que el técnico interviene poniendo en juego sus capacidades. Estas grandes áreas suelen coincidir con funciones fundamentales y permanentes que deben garantizarse en los distintos ámbitos de trabajo de su área ocupacional. Al identificar un área de competencia sólo se afirma que es dentro de ella que el profesional deberá definir sus competencias. El alcance y el nivel de esta competencia se determina en otros niveles de especificación del perfil. Área modular: Conjunto de módulos agrupados según criterios de afinidad formativa y de complejidad creciente en relación con una o más áreas de competencias del perfil o bien con grandes ámbitos de desempeño dentro del Campo profesional. Área ocupacional: Constituye el campo de empleabilidad real y/o potencial del Técnico. En el Acuerdo Marco A-12 se la define como “espacio potencial de empleabilidad”. Estos espacios son amplios, complejos y pertinentes. Articulación didáctica: Esta articulación es la que se establece entre los espacios curriculares de un mismo nivel. En este sentido se utiliza para designar la necesaria correspondencia curricular y programática entre los espacios de fundamento del Nivel Polimodal, los propios de la Modalidad y los módulos del Trayecto Técnico Profesional. Informática Personal y Profesional 131 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Esta articulación se logra a partir de los siguientes criterios: Direccionalidad de contenidos de los espacios de fundamento propios del Nivel Polimodal y de los propios de la Modalidad hacia el T.T.P. Elaboración y desarrollo de proyectos educativos que involucren varios espacios curriculares. Posibilidad del traslado parcial de contenidos por parte de las instituciones, dentro de un mismo año o entre años distintos al elaborar el proyecto Curricular Institucional, siempre que se respeten y garanticen las expectativas de logro mínimas fijadas a nivel jurisdiccional para cada espacio curricular. Bases Curriculares Jurisdiccionales: Conjunto de criterios y definiciones adoptadas por la Provincia de Buenos Aires, en el marco de la Ley Federal de Educación, la Ley Provincial de Educación y los acuerdos federales para la implementación de la Transformación Educativa, que cubren todos los niveles y modalidades de formación, referidos a la organización de los procesos formativos de las instituciones en las que se desarrollan los mismos. Capacidades profesionales: Llamamos capacidades profesionales al conjunto de saberes articulados (acceso y uso del conocimiento y la información, dominio de procedimientos aplicación de criterios de responsabilidad social) que se ponen en juego interrelacionadamente en situaciones y actividades de trabajo identificadas en un perfil profesional. La capacidad indica el resultado a alcanzar en el proceso de enseñanza aprendizaje y debe, por ello, explicitarse en las expectativas de logro que se prevean al elaborar el Proyecto Curricular Institucional. Competencia: El saber, saber hacer, y saber ser se asocian e integran en una competencia. Distinguimos por lo menos tres niveles de significación: Nivel I: Muy general o de sentido amplio. Se relaciona con el concepto de idoneidad, entendiéndose por tal como la capacidad de un individuo para resolver situaciones de la vida con autonomía y eficacia. Nivel II: Nivel intermedio, entendemos la competencia como un conjunto de capacidades para resolver con eficacia un espectro de situaciones. Se trata de capacidades complejas generativas que, sobre la base de un sistema adquirido de reglas, posibilitan el desempeño efectivo de la persona ante situaciones no previstas. Nivel III: De sentido estricto, restringido al campo profesional, entendiendo la competencia como un saber experto para actuar con eficacia y eficiencia en un área ocupacional restringida. Competencia Profesional: Conjunto complejo e integrado de capacidades que las personas ponen en juego en diversas situaciones reales de trabajo, para resolver los problemas que ellas plantean, de acuerdo a estándares de profesionalidad y criterios de responsabilidad propios de cada área profesional. Capacidad productiva de un individuo que se define y mide en término de desempeño en un determinado contexto laboral, y no solamente de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes necesarias pero no suficientes por sí mismas para un desempeño efectivo. Informática Personal y Profesional 132 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Concepción problematizadora: Constituye el eje entorno al cual se organizan y desarrollan los contenidos, a partir de una estrategia definida previamente que el docente va ajustando y corrigiendo durante el desarrollo de la misma. Estas problemáticas posibilitan la organización, secuenciación y jerarquización de contenidos que, en general, provienen de distintas disciplinas prácticas e integran la teoría con la práctica, tal como ocurre en los distintos ámbitos de desempeño del técnico. Para el desarrollo de los módulos del T.T.P. tales problemáticas se extraerán de los distintos ámbitos de desempeño laboral del técnico, atendiendo a criterios de factibilidad para su tratamiento didáctico escolar y en concordancia con el nivel evolutivo del alumno. Contenidos: Los contenidos designan al conjunto de saberes o formas culturales cuya asimilación y apropiación por parte de los alumnos se considera esencial para la formación de las competencias previstas. Tradicionalmente se llamó contenidos a los datos y conceptos provenientes de distintos campos disciplinarios. Se los vincula directamente con productos de las prácticas de generación de conocimiento. Las modernas teorías del currículo han puesto de manifiesto que los contenidos exceden siempre esta caracterización ya que de hecho abarcan variadas formas culturales. La escuela enseña además contenidos científicos, valoraciones, actitudes, habilidades y procedimientos. Se requiere asumir la complejidad y variedad de los contenidos escolares. (Acuerdo Marco A-6). Criterios de Realización: Estándares a partir de los cuales la actividad de un profesional técnico es evaluada – en situación real de trabajo – como competente. Diseño Curricular Jurisdiccional: Es el instrumento prescriptivo y orientador de la práctica docente que establece los lineamientos generales para la continuidad, coherencia y precisión de la propuesta educativa en la Provincia de Buenos Aires, cuya clave organizacional es la articulación tanto a nivel horizontal como vertical. Entorno de aprendizaje: Es el conjunto de recursos facilitadores que se movilizan en la situación de enseñanza - aprendizaje. Incluye los recursos físicos y materiales en donde interactúa la tríada didáctica (docente – contenido – alumno) para el desarrollo de la actividad de aprendizaje. Equipo docente: Si bien se entiende por equipo docente a todo el personal que trabaja en la escuela y que participa en la elaboración y desarrollo del P.E.I., en los documentos y resoluciones se utiliza en un sentido más estricto, para referirse al conjunto de docentes (de dos a cuatro) que posee a su cargo el desarrollo curricular de un módulo del T.T.P. y la elaboración en común el Proyecto de Aula, último nivel de concreción del P.C.I. Espacios Curriculares: Es el conjunto pluridisciplinar de contenidos con unidad de sentido, provenientes de uno o varios campos del saber y del quehacer sociocultural y productivo, orientado hacia la formación de Informática Personal y Profesional 133 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. competencias generales y específicas definidas para el nivel y/o trayecto formativo que constituye una unidad autónoma de acreditación de aprendizajes. Es un espacio curricular que organiza y articula, en función de criterios pedagógicos, epistemológicos y psicológicos, un conjunto de contenidos seleccionados para ser enseñados y aprendidos, en un tiempo escolar determinado, pudiendo adoptar distintos formatos de desarrollo (taller, seminario, laboratorio, proyecto, etc.) o integrar a varios de ellos. Espacios Curriculares Institucionales: Son los espacios curriculares previstos dentro del Nivel Polimodal, destinados a ser definidos por la institución sobre la base de las necesidades derivadas de su Proyecto Educativo Institucional. Los espacios curriculares institucionales poseen carga horaria propia, estarán a cargo de un docente y son de carácter promocional. Para su implementación deben ser aprobados por Disposición de la D.E.M.T. y A. en el marco del Proyecto Educativo Institucional. La Resolución Nº. 1237/99 aclara, para el caso de que la oferta educativa institucional cuente con Trayecto Técnico Profesional, que los mismos deberán orientarse dentro del campo profesional de la tecnicatura en cuestión, según el Proyecto Curricular Institucional. Estructura Modular: Es el conjunto coherente de áreas modulares y módulos polimodalizados que conforman todo el trayecto formativo del Técnico. No debe concebirse fragmentada en áreas y módulos, sino como un todo integrado y facilitador del trayecto formativo del Técnico y articulada con el Nivel Polimodal. Expectativas de Logro: Las Expectativas de Logro expresan las metas mínimas a alcanzar en cada etapa de aprendizaje (Documento A3 – Acreditación y Evaluación - Bases Curriculares – C.G.C.y E.). La formulación de estas expectativas en los módulos de los T.T.P. se asocian directamente con las capacidades profesionales que se desarrollen (los logros). De la evaluación de las expectativas depende la acreditación y promoción del alumno. Las expectativas definidas a Nivel Jurisdiccional apuntan a establecer logros que garanticen la Calidad Educativa y la Igualdad de Oportunidades. Incumbencias Profesionales: Entendemos por incumbencia profesional a la obligación y cargo legal para realizar alguna actividad a través de las cuales la sociedad faculta a una persona para desempeñarse en un área específica del saber y el hacer práctico. El conjunto de incumbencias asociadas a un determinado Perfil Profesional constituyen por un lado una potestad que la sociedad reconoce en un profesional y por otro un límite que resulta su campo de acción. Módulo: Es la unidad curricular de sentido propio, con la que se organiza el proceso de enseñanza-aprendizaje, a partir de expectativas de logro claramente definidas y concebida para ser desarrollada en un corto periodo de tiempo, a cargo de un equipo docente. En cada módulo se integran contenidos significativos, metodologías y aplicaciones con sustantividad específica independiente. El módulo se caracteriza por su unidad temática, secuencia integradora y concepción problematizadora a resolver (Resolución Nº 5683/96).la organización pedagógica-didáctica de los módulos que componen cada área modular no es lineal, sino inclusiva. Cada nuevo módulo incluye al anterior estableciéndose además interrelaciones con otros espacios tanto del T.T.P. como del Nivel Polimodal con el que se articula. Tal inclusión se logra desde una Informática Personal y Profesional 134 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. perspectiva que concibe al proceso formativo y al característico del mundo productivo y laboral, de manera integral. Módulos Polimodalizados: Son propios del Trayecto Técnico Profesional incluidos dentro del Nivel Polimodal cuyo tratamiento es idéntico al que se les da al resto de los espacios que conforman el nivel, es decir están a cargo de un solo docente y su desarrollo es anual. Oferta Educativa Institucional: Se entiende por Oferta Educativa Institucional al servicio que cada escuela brinda a la comunidad en la que se halle inserta. La misma se integra y complementa con el total de la oferta de la zona o región a fin de garantizar la libertad de elección a la comunidad. Constituye una expresión del contrato que cada institución establece con su comunidad de referencia. Esta oferta se expresa claramente en el P.E.I. y atendiendo a un sector de la demanda educativa. En el caso concreto de los Trayectos Técnico .Profesionales esta oferta se constituye, además, como una respuesta a las necesidades laborales – reales o potenciales – de la comunidad. Orientación del Trayecto Técnico Profesional: Es el espacio que reserva el Proyecto Educativo Institucional a efectos de que cada institución pueda orientar la formación del técnico hacia ámbitos de desempeño específicos o bien hacia un sector determinado de la producción. Esta orientación posibilita contextualizar la oferta institucional en su región o localidad de referencia además de permitir diferenciar la oferta dentro de una región o localidad determinada. La orientación del T.T.P. no es una especialización laboral para un ámbito o sector específico puesto que las características del polivalencia y capacidad de adaptación propias de todos los Perfiles Técnicos deben estar garantizadas a través de todo el trayecto formativo. Perfil Profesional: Es el conjunto de realizaciones profesionales que una persona puede demostrar en las diversas situaciones de trabajo propias de su área ocupacional, una vez que ha completado el proceso formativo. Dos de sus características que se intenta respetar en su definición son la amplitud a fin de facilitar una gran movilidad profesional y su carácter facilitador para nuevos aprendizajes a fin de garantizar la polivalencia del técnico y su capacidad de adaptabilidad a distintos contextos y a los cambios que en ellos pudiesen ocurrir en los distintos ámbitos de desempeño. El Perfil Profesional debe ser entendido como la “Imagen –Objetivo” el ideal al que se aspira en el proceso formativo del técnico. Constituye de esta forma la referencia constante para la elaboración y desarrollo del P.C.I. Proyecto Curricular Institucional (P.C.I.): Es uno de los niveles de concreción del P.E.I. que implica un proceso continuo y participativo de toma de decisiones por el cual cada unidad educativa establece una serie de acuerdos acerca de las variables que integra el proceso de enseñanza-aprendizaje, constituyéndose en el encuadre pedagógico didáctico del accionar institucional, inserto en su comunidad de referencia, que impulsa a la vez su evaluación y revisión permanente. El P.C.I. debe entenderse como algo dinámico y en permanente construcción, incluye dimensiones tales como la formación ética, la formación ciudadana, la formación para el mundo del trabajo, la formación propedéutica, etc. Al pensar y diseñar este proyecto para el T.T.P. es importante tener presente que hoy en día se valora al técnico por sus capacidades profesionales, como alguien que es capaz de entender necesidades y Informática Personal y Profesional 135 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. traducirlas en operaciones a fin de resolver problemas. Además, en el desempeño profesional, tiene mucho mayor incidencia las capacidades básicas de las correlativas con las habilidades profesionales. Al elaborar su P.C.I. para el desarrollo curricular del T.T.P. la institución debe contemplar: el perfil profesional del técnico en formación, la articulación del trayecto con el Nivel Polimodal, las expectativas de logro mínimas planteadas a nivel jurisdiccional y el análisis del contexto en el que la escuela está inserta. En este nivel de diseño las expectativas de logro que se definan atienden a la regionalización y al respeto con el contexto socio-cultural (Documento Curricular A-1, página 24 a 25). Proyecto Educativo Institucional (P.E.I.) : Es el instrumento que prevé jerarquías y pone en marcha las acciones que conducen a los objetivos que la escuela se propone en su hacer y práctica institucional, su oferta educativa, etc. Es un espacio organizado para pensar en la institución, por todos sus actores, en sus dimensiones: comunitaria, pedagógico-didactica, administrativa, organizacional, etc. Es la formulación del ideario y de los objetivos institucionales, la organización de los medios para alcanzarlo, con un estilo peculiar de convivencia y de trabajo escolar. El P.E.I. se especifica en sendos niveles de concreción: el Proyecto Curricular Institucional y el Proyecto de Aula. Es un proceso continuo y participativo de toma de decisiones por el cual cada unidad educativa establece acuerdos. Proyecto Educativo Institucional y calidad educativa están íntimamente relacionadas. Proyecto de Aula: Es el último nivel de concreción del diseño, en el marco del Proyecto Curricular Institucional. Se caracteriza por la descripción clara, precisa y coherente de una idea-acción por concretarse en un determinado lugar y tiempo. Se trata de una construcción flexible y abierta, es decir, una propuesta pedagógica en constante proceso de reflexión-acción (Definiciones para el diseño del Proyecto Curricular Institucional, D.E.M.T. y A., página 6). En los módulos del T.T.P., este proyecto es elaborado y desarrollado por el equipo docente a cargo del mismo, en tanto que en los módulos polimodalizados corresponde al docente designado para su desarrollo. Los docentes, apoyados en los fundamentos teóricos de su labor, harán de esta propuesta un medio de comunicación y retroalimentación para el desarrollo de las prácticas pedagógicas de manera continua. Las expectativas de logro que se planteen en este nivel de concreción del diseño se derivan de las expectativas de logro del P.C.I. y apuntan fundamentalmente al respeto por la individualidad del alumno ( Documentos Curriculares, Doc. A-1, página 24 a 27). Subárea de competencia: Constituye el segundo nivel de especificación del perfil profesional. Es el resultado del análisis de un área de competencia, a través del cual, ésta se descompone en agrupamientos significativos de realizaciones afines. Los procedimientos de análisis utilizados se adaptan a cada campo profesional y pueden seguir diferentes criterios. En algunos casos esta descomposición se utiliza identificando distintas fases de un mismo proceso, en otros identificando procedimientos, objetivos o medios de producción intervinientes. Trayecto Técnico Profesional (T.T.P.): Proceso sistemático y prolongado de aprendizaje que, articulado e integrado al nivel Polimodal, acredita el desarrollo del conjunto de capacidades que se encuentran en la base de las competencias que se describen en el Perfil Profesional. Conduce a la obtención del título de Técnico. Informática Personal y Profesional 136 DISEÑO CURRICULAR DE LA ARTICULACIÓN EDUCACIÓN POLIMODAL - TRAYECTOS TÉCNICO PROFESIONALES. Informática Personal y Profesional 137
