Mauricio Guevara 18008428 Administración de proyectos Nombre: Mauricio Guevara Valadez Matricula: 18008428 Nombre del módulo: Inteligencia de mercados Evidencia de aprendizaje: Avance 2 del proyecto Nombre del asesor: Benjamín Camacho Vega Fecha: 23 de Febrero de 2020 Mauricio Guevara 18008428 Administración de proyectos Retoma la situación de estudio que trabajaste en el Avance 1 del proyecto y a partir de ella lleva a cabo lo siguiente: 1. Realiza una entrevista a profundidad con alguna persona cuyo nivel de experiencia pueda ser relevante para la situación de estudio. Por ejemplo, si la situación de estudio consistiera en obtener información de los hábitos y costumbres de los comensales de restaurantes de comida mexicana (para abrir un nuevo restaurante de este tipo próximamente), entonces se podría entrevistar a algún gerente o dueño de un restaurante de este tipo, o bien, a alguna persona que tenga una amplia experiencia como comensal de restaurantes de comida mexicana. ENTREVISTA A PROFUNDIDAD. Buenos días. Mi nombre es Mauricio Guevara y estoy realizando un estudio sobre la contratación de instaladores profesionales de productos para acabados para la construcción , las innovaciones de calidad y diseños que están utilizando las empresas prestadoras del servicio tanto nacionales como extranjeras, cuáles son las preferencias del comprador hacia este tipo instalaciones La idea es poder conocer las distintas opiniones para colaborar en el diseño y lanzamiento de una nueva forma de contratar e instalar los productos, para que sea competitiva con las que ya existen en el mercado. En este sentido siéntase libre de compartir sus opiniones y sus ideas en esta entrevista, aquí no hay respuestas correctas o incorrectas, lo que importa es su opinión sincera. Es importante aclarar que la información es solo para mi tarea, sus respuestas serán de manera anónima y se hará un resumen con otras entrevistas, opiniones y en ningún momento se identificara que dijo cada participante. Le agradezco por regalarme un poco de su tiempo. Mauricio Guevara 18008428 Administración de proyectos Datos personales. Edad: 43 años. Estado civil: casado. Ocupación: Coordinador regional LIMSA GTO Ciudad donde radica: León Guanajuato. Antigüedad en el cargo: 10años. Antigüedad en las ventas: 15años. Fecha de entrevista: 23 de febrero de 2020 Duración de la entrevista: 20 minutos. 1. Si le pregunto “formas de instalar productos para el hogar ”… ¿Qué es lo primero que le viene a su mente? RESPUESTA: Que debe ser algo de home depot y que debe ser caro 2. ¿Qué compañías conoce para hacer servicios de instalacion? RESPUESTA: home depot, constructoras y “maistros” 3. ¿Qué hace usted cuando compra un producto para su hogar ? RESPUESTA: pregunto a conocidos si conocen a alguien de confianza queme haga el trabajo 4. A nivel personal usted utiliza alguna de estas empresas para instalar sus productos RESPUESTA: Si 5. ¿Cuáles? Mauricio Guevara 18008428 Administración de proyectos RESPUESTA: maistros 6. ¿Por qué? RESPUESTA: ya que la calidad a veces es buena y barata 7. ¿Usted sabe utilizar herramienta ? RESPUESTA: Si 8. ¿Cual? RESPUESTA: el taladro y cosas de mecanica 9. desde su punto de vista entre marcas, precios y calidad ¿qué es lo que prefiere el comprador? RESPUESTA: normalmente el comprador viene buscando lo mas barato y rápido, a veces no les importa el precio solo que se solucione su problema ¿Qué tipo de productos busca el cliente? RESPUESTA: regularmente lo que buscan son baños y calentadores y pisos cerámicos En accesorios para decoración ¿Qué accesorios son los de más demanda? RESPUESTA: las cosas estéticas y bonitas para la casa como espejos, lámparas ,grifería cromada y pisos de moda 10. ¿Qué características debería de tener una marca nueva para ser competitiva con las que ya existen en el mercado? RESPUESTA: lo que debe tener una marca nueva para poder tener buena aceptación con los compradores, tiene que ser la calidad, es muy importante que no nos tomen el pelo y además ofrezcan garantía y formalidad 11. ¿Por qué cree usted que las marcas que venden las instalaciones sean muy costosas y otras muy bajas? RESPUESTA: en estos tiempos es porque no hay lealtad ni compromiso en el mercado, solo buscan el dinero y no piensan a futuro supuesto que le hagan buena promoción para que el público conozca la marca. Mauricio Guevara 18008428 Administración de proyectos Diseña una encuesta tomando en cuenta los siguientes aspectos: Debe contener los tres elementos analizados en la lectura La encuesta: introducción, ficha de identificación y cuerpo de preguntas. Además, para que tu encuesta quede lo mejor elaborada posible considera las recomendaciones que se dan en esa lectura. Debe estar acorde a los objetivos que se persiguen en tu investigación y al problema o situación de estudio que se está abordando. Adicionalmente, las preguntas planteadas deben medir cada una de las variables de estudio que definiste en tu avance anterior. La encuesta debe incluir por lo menos diez preguntas, de las cuales: o Dos preguntas que apliquen alguna de las técnicas proyectivas analizadas en la lectura Métodos cualitativos de recolección de información primaria. o o Sólo una pregunta debe ser abierta. El resto sea una combinación entre preguntas cerradas y escalares. DISEÑO DE LA ENCUESTA: Buenos días. Mi nombre es Mauricio Guevara y estoy realizando un estudio sobre la contratación de instaladores profesionales de productos para acabados para la construcción , las innovaciones de calidad y diseños que están utilizando las empresas prestadoras del servicio tanto nacionales como extranjeras, cuáles son las preferencias del comprador hacia este tipo instalaciones La idea es poder conocer las distintas opiniones para colaborar en el diseño y lanzamiento de una nueva forma de contratar e instalar los productos, para que sea competitiva con las que ya existen en el mercado. En este sentido siéntase libre de compartir sus opiniones y sus ideas en esta entrevista, aquí no hay respuestas correctas o incorrectas, lo que importa es su opinión sincera. Es importante aclarar que la información es solo para mi tarea, sus respuestas serán de manera anónima y se hará un resumen con otras entrevistas, opiniones y en ningún momento se identificara que dijo cada participante. Le agradezco por regalarme un poco de su tiempo. DATOS PERSONALES: EDAD_______________. ESTADO CIVIL___________________. OCUPACIÓN______________.CIUDAD DONDE RADICA.________________ PREGUNTAS: Mauricio Guevara 18008428 Administración de proyectos 1. ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen de las instalaciones domesticas de sus productos? Que sean de buena calidad________ Que sean de buen precio__________ Que estén bonitos_____________ Que sean de una marca reconocida____ Otro, especifique_______________ 2. ¿En qué lugar o lugares le gustaría poder comprar la nueva línea de ropa deportiva que estamos por lanzar al mercado? Internet_____ Tienda______ Ferreterías___ Otro________ 3. ¿A través de que medio o medios le gustaría recibir información sobre nuestras instalaciones para su hogar? Internet__________ Anuncios_________ Wats app___________ Televisión_________ Redes sociales_____ 4. ¿Realiza usted alguna instalación sin contratar gente? Si_____ No_____ 5. ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos no le atraen de comprar productos para su hogar? No lo necesito______ Es aburrido________ No me gusta_______ No tengo dinero___ Otro______________ Mauricio Guevara 18008428 Administración de proyectos 6. Partiendo de la base del precio de las empresas de instalación que hay ya en el mercado le parecería aceptable… ¿Qué probabilidad hay de que lo utilizase? Lo utilizaría en cuanto estuviese en el mercado_____ Lo utilizaría en un tiempo_______________________ Puede que lo utilizase en un tiempo_______________ No creo que lo utilizase_________________________ No lo utilizaría________________________________ 7. ¿Compraría nuestros servicios en un precio igual a las que ya están en el mercado? Muy probablemente_____ Probablemente_________ Es poco probable_______ No es nada probable____ No lo se_______________ 8. ¿Compraría nuestros servicios en un precio por debajo de las que ya están en el mercado? Muy probablemente_____ Probablemente_________ Es poco probable_______ No es nada probable____ No lo se_______________ 9. Le parece que una nueva forma de instalar sus productos para el hogar tenga la calidad que tienen las empresas que ya existen en el mercado… ¿eso lo hace más o menos interesante para usted? Más interesante_____________ Menos interesante____________ Ni más ni menos interesante____ No lo se____________________ Mauricio Guevara 18008428 Administración de proyectos 10. ¿Tiene algún comentario o sugerencia para nuestra empresa y su nueva forma para instalaciones? SURVEY MONKEY Análisis de SurveyMonkey - instalaciones.pdf CONCLUSIONES: En este trabajo que elaboramos no damos cuenta que es de gran importancia el elaborar una investigación de mercados, ya que de este modo podemos darnos cuenta cual es la reacción de las personas al escuchar que estamos investigando el mercado para tomar previsiones, si decidimos lanzar una nueva línea de ropa deportiva y si puede ser competitiva en el actual mercado, porque existen una gran variedad de marcas tanto nacionales como internacionales, en el cual es un área de gran oportunidad ya que en nuestro mercado nacional nos percatamos que hay un área de oportunidad en el área deportiva. Con ello también podemos añadir que en este tema deportivo podemos incursionar en los mercados extranjeros. Bibliografía Amezcua, M. y A. Gálvez Toro 2002 "Los modos de análisis en investigación cualitativa en salud: perspectiva crítica y reflexiones en voz alta" en Rev Esp Salud Pública. Vol. 5, núm., 76, pp. 423-436 Blasco Hernández, Teresa y Laura Otero García 2008 "Técnicas conversacionales para la recogida de datos en investigación cualitativa: La entrevista (II)" en Nure Investigación, núm. 34, mayo-junio. Hernández Sampieri, Roberto, Carlos Fernández Collado y Pilar Baptista Lucio 2003 Metodología de la investigación. Tercera edición, España, McGraw-Hill Interamericana. Taylor, SJ y R. Bogdan 1990 Introducción a los métodos cualitativos de investigación. Barcelona, Paidós.
