ENSAYO SOBRE AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD E IMPORTANCIA DE LAS PYMES EN COLOMBIA PRESENTADO POR: CARLOS ALBERTO PAEREA SANCHEZ INSTRUCTORA: LIZZANY ESTHER CASTILLO VALDELAMAR SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD NTC ISO 9001 FICHA: 2150495 SENA-2020 AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD E IMPORTANCIA DE LAS PYMES EN COLOMBIA Las auditorías internas de calidad son un proceso de revisión, auto evaluación y validación al cual son sometidas las empresas certificadas bajo el Sistema de Gestión de Calidad. Esto se rige bajo la normativa ISO 9001 y lo realiza la empresa propiamente. Generalmente todas las empresas tienen un plan de trabajo con el que desarrollan sus debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo empieza a no ser suficiente y a aparecer errores e incongruencias que afectan la calidad del producto o servicio que se ofrezca, por ello aparece el sistema de gestión de calidad, un sistema que ha tenido una acogida mundial ya que además de ser completo integrando todas las partes de la empresa desde proveedor hasta el cliente, vela por el mejoramiento de los procesos. En un contexto como el actual, donde las empresas se enfrentan a un entorno cada vez más competitivo, con más desafíos y con una sociedad más preocupada por la actividad económica, la auditoria interna tiene ante sí un horizonte con unas amplias posibilidades de actuación. En este sentido, el ámbito de la calidad en todas sus dimensiones es un campo en el que la auditoria interna puede ofrecer a la empresa una aportación valiosa en su gestión. En Colombia cada vez son más las PYMES que eligen adoptar un sistema de gestión de calidad ya que se han dado cuenta de que es la propia sociedad quien concede cada vez más la importancia a la denominada Responsabilidad Social delas organizaciones, quien está valorando la calidad en la actuación. Al poseer un sistema de gestión de calidad se abren las puertas al mercado mundial, el cual al ser un mercado globalizado y con exigencia completa de calidad solo integra empresas con un sistema de gestión de calidad que dé resultados a la empresa y además se mejore continuamente, por ello es de vital importancia que las PYMES en Colombia tengan siempre un sistema de gestión de calidad para que su subsistencia en el mercado actual sea duradera. Por ende, la auditoria para las PYMES certificadas bajo normapueden determinar un ciclo, avances, oportunidades de mejora y la en la capacidad para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes. BIBLIOGRAFIA: https://es.slideshare.net/maryluzromero1/ensayo-importancia-auditoria-interna-decalidad-sena file:///E:/auditoria%20interna%20de%20calidad/oa%201.pdf