TITULO ELABORO SUPERVISOR: GERENTE: REVISO SUCURSAL SEMANA: A.- ACTIVIDADES DEL SUPERVISOR CARACTERISTICAS A EVALUAR REQUERIMENTOS REPORTE # VISITA 1 VISITA 2 VISITA 3 VISITA 4 REPORTE VISITA 1 VISITA 2 VISITA 3 VISITA 4 VISITA 1 VISITA 2 VISITA 3 VISITA 4 VISITA 1 VISITA 2 VISITA 3 VISITA 4 VISITA 1 VISITA 2 VISITA 3 VISITA 4 VISITA 1 VISITA 2 VISITA 3 VISITA 4 PRESENTACION DE LA TIENDA 1.- ESTACIONAMIENTO 2.-CLIMA EN TIENDA 3.-ANUNCIOS LUMINOSOS 4.-MARQUESINAS Y REFLECTORES 5.-CORTINAS PUERTAS Y REJAS 6.- VIDRIOS LIMPIOS 7.- BAÑOS 8.- OFICINA 9.- PISOS 10.-CARROS DE AUTOSERVICIO Y CANASTILLAS 11.-CONTENEDOR DE BASURA 12.-PINTURA EXTERIOR Y FACHADA. DESPEJADO,LIMPIO Y LINEAS VIVIBLES 73º , Y ABASTO DE GAS EN INVIERNO FUNCIONANDO EN HORARIOS ESTABLECIDOS FUNCIONANDO EN BUEN ESTADO EN PUERTAS, VENTANAS Y REFRIGERADORES FUNCIONANDO Y LIMPIOS EN ORDEN Y LIMPIA DESPEJADOS,LIMPIOS Y SECOS DISPONIBLES Y EN BUEN ESTADO EN ORDEN Y LIMPIOS EN BUEN ESTADO INSTALACIONES SEGURAS Y FUNCIONALES *13.- DETECTORES DE HUMO *14.- EXTINGUIDORES *15.- CONTROL DE PLAGAS *16.-LUCES DE EMERGENCIAS FUNCIONANDO DESPEJADOS Y VIGENTES VISITA MENSUAL FECHA / / IDENTIFICADAS Y OPERANDO ABASTO, PROVEEDORES DIRECTOS, PROMOCIONES Y PEDIDOS DE LOS 900's REPORTE *17.- FALTANTES DE MERCANCIA 18.- PEDIDOS DE MERCANCIA 19.- PUBLICIDADES Y VIGENCIAS 20.- EXISTENCIAS DE OFERTAS 21.-EXHIBICIONES ESPECIALES 22.- PUNTO DE VENTA 23.- AREA DE CERVEZA # ENVIADOS AL ALMACEN A TIEMPO BIEN EXHIBIDAS Y ROTULADAS POR TEMPORADAS SUFICIENTE Y ROTULACION LEGIBLE Y EN BUEN ESTADO SURTIDA Y CON HIELO DISPONIBLE A.- ACTIVIDADES DEL SUPERVISOR CARACTERISTICAS A EVALUAR REQUERIMENTOS REPORTE # ABASTO, PROVEEDORES DIRECTOS, PROMOCIONES Y PEDIDOS DE LOS 900's 24.- PUERTAS EXHIBIDORAS, OPEN CASE Y SHOW CASE *25.- MERCANCIA RESURTIDAS Y LIMPIAS *26.- PROVEEDORES DIRECTOS PENDIENTES EN EXCESO DE LENTO DESPLAZAMIENTO Y DEVOLUCIONES PENDIENTES AREA ADMINISTRATIVA Y DE CONTROL 27.- VALORES 28.- PAPELERIA 29.- RECIBOS DE COMPRA 30.- CONTROLES REQUERIDOS 31.- REGISTRO DE PROVEEDORES 32.- LISTA DE VERIFICACION DEL GERENTE 33.- PLAN DE ACTIVIDADES SEMANALES 34.- APERTURA Y CIERRE DE TIENDA. *35.- CENEFAS DE PRECIOS. ENVIAR A OFICINAS ADMTVS.DIARIAMENTE COTEJADAS (RECIBIDO CONTRA REGITRADO) REGISTRO MERMAS, GASTOS Y PRODUCCIONES CONTROL Y MANEJO EN AREA DE RECIBOS REVISION, FIRMA, ANALISIS DEL CHECKLIST VERIFICRA AVANCES AL PLAN VERIFICACION DE HORARIOS VERIFICACION DE APLICACIÓN E INSTALACION RESURTIDO DE LAY OUT's ETIQUETADO Y CONTROL. 36.- LAY OUT EN CUARTOS FRIOS AREA DEFINIDA PARA DEVOLUCIONES CONTROL DE OLORES, MERMAS Y MOSCAS 37.- LAY OUT EN ALMACEN AREA DEFINIDA PARA DEVOLUCIONES Y CAJAS VACIASCONTROL Y DISMINUCION DE MERCANCIA SUELTA EN ALMACEN. 38.- LAY OUT EN GONDOLAS Y CABECERAS REPORTE DEPOSITOS DIARIOS Y CIERRES RESURTIDO, ROTACION Y CONTROL DE CADUCIDADES, MARCAJE, CUADRAJE, ASOCIACION E INTEGRACION DE MCIA.SEGÚN PLANOGRAMA A.- ACTIVIDADES DEL SUPERVISOR CARACTERISTICAS A EVALUAR REQUERIMENTOS REPORTE # VISITA 1 VISITA 2 VISITA 3 VISITA 4 VISITA 1 VISITA 2 VISITA 3 VISITA 4 VISITA 1 VISITA 2 VISITA 3 VISITA 4 MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES Y EQUIPO DE TRABAJO *39.- COMIDA RAPIDA 1) CUARTOS FRIOS 2) CARNICERIA Y DELICATESSEN 3) PANADERIA 4) TORTILLERIA 5) FRUTAS Y LEGUMBRES 6) REFRIGERADORES Y VITRINAS 7) EQUIPO Y MOBILIARIO 8) INSTALACIONES GENERALES DE LA TIENDA EQUIPO FUNCIONANDO Y LIMPIO. EQUIPO FUNCIONANDO Y LIMPIO. EQUIPO FUNCIONANDO Y LIMPIO. EQUIPO FUNCIONANDO Y LIMPIO. EQUIPO FUNCIONANDO Y LIMPIO. EQUIPO FUNCIONANDO Y LIMPIO. EQUIPO FUNCIONANDO Y LIMPIO. EQUIPO FUNCIONANDO Y LIMPIO. FUNCIONANDO Y LIMPIAS NORMAS DE SEGURIDAD 40.- CAJA FUERTE 41.- CIRCUITO CERRADO Y ALARMA 42.- DEPOSITOS PARCIALES DE DINERO Y TIPO DE CAMBIO. 43.- TARJETAS TELEFONICAS. CERRADA FUNCIONANDO Y CON EL VIDEO DEL DIA EN CAJA FUERTE (SOLO FONDO FIJO EN CAJA) ACTUALIZADA E INFORMACION VISIBLE CON HOJA DE CONTROL Y EN BAJAS CANTIDADES RECURSOS HUMANOS Y CUADRO DE PERSONAL. 41.- LISTAS DE ASISTENCIA 42.- COLABORADORES 43.- COLABORADORES *44.- FALTANTE DE PERSONAL FIRMA ELECTRONICA DE TODOS LOS COLABORADORES MANTENER ORDEN Y DISCIPLINA EN LA TIENDA UTILIZAR UNIFORME Y GAFETE DOCUMENTAR Y SOLICITAR PERSONAL REQUERIDO 45.- IMAGEN PERSONAL ASEADO, RASURADOS, NO ROPA DEPORTIVA ZAPATOS Y TENIS LIMPIOS ATENCION AL CLIENTE 46.- ATENCION AL CLIENTE PERSONAL ATIENDE A SUS CLIENTES CON AMABILIDAD. 47.- ATENCION AL CLIENTE 48.- ATENCION AL CLIENTE LO SALUDAN Y AUXILIAN LO DESPIDEN Y SUGIEREN RETORNAR NUEVAMENTE COMENTARIOS GENERALES : REPORTE