La Interacción de los participantes dentro de un Foro Educativo

1
La Interacción de los participantes dentro de un Foro Educativo.
Cronémica, Kinésica y Proxémica.
Universidad Nacional Autónoma de México
Resumen— En el proceso de enseñanza–aprendizaje de la Educación a Distancia que he detectado
en los alumnos de la Universidad Nacional Autónoma de México, se presentan varios factores que
determinan su funcionamiento: contexto, cultura, tecnologías y las didácticas, es por todo esto y por
ser el eje del proyecto de investigación que estoy realizando, todo lo relacionado con la interacción
comunicativa, específicamente la que se encuentra en entornos educativos como es el foro que se
desarrollo dentro del Diplomado Foucault y la Educación dentro del Instituto de Investigaciones
Sobre la Universidad y la Educación, avalado por la UNAM. El sistema de aprendizaje denominado
Educación a Distancia, ha aportado grandes avances a la educación en la que hoy estamos inmersos,
los cuales incluyen elementos teóricos y aproximaciones pedagógicas que permiten caracterizar este
proceso educativo, generando así una nueva condición de instituir el rol del profesor-tecnología–
alumno en una interacción y realimentación, concibiendo así diferentes formas de aprendizaje como
se ha presentado en dicho foro educativo, en esta investigación se analizarán las características que
tiene cada uno de los participantes, así como se observará como funcionan los auxiliares del
lenguaje; proxémica, kinésica, cronémica, y como intervienen en los entornos virtuales.
Palabras clave—Educación a Distancia, Foro Educativo, Pedagogía, Procesos Educativos, Auxiliares
del Lenguaje.
I. INTRODUCCIÓN
En este proyecto se analizará el sistema de aprendizaje denominado "Educación a Distancia", que incluye
elementos teóricos que permitan caracterizar este proceso educativo, para responder a una de las preguntas
que se formula el aprendizaje en un curso en línea, y la interacción que surge entre un profesor, la
tecnología, contenido y el alumno dentro de este sistema educativo. Además de analizar los problemas de
comunicación y desarrollar diferentes canales de información.
La tecnología forma y ha formado parte de nuestras vidas, es por ello que se puede considerar, que la
tecnología es una extensión de la innovación del ser humano, para poder desenvolverse mejor en su
medio, así lo considera Marshall McLuhan (1964) quien afirmaba que: "Todos los artefactos del hombre,
el lenguaje, las leyes, las ideas, las herramientas, la ropa y los ordenadores son extensiones del cuerpo
humano...” 1
La Educación a Distancia, a través de Internet, está teniendo un notable impacto en la educación. La
incorporación racional de las TICC se traduce en la creación de campus virtuales que ofrecen una
modalidad de enseñanza a distancia, a través de las redes digitales.
Un elemento importante es “la práctica pedagógica tendiente a generar espacios para producir
conocimiento a través de diversos métodos; la pedagogía coadyuva a la realización de los contenidos,
además de que la didáctica implementada concibe otros beneficios en el uso de las nuevas tecnologías,
propuestas innovadoras para el aprendizaje, innovaciones educativas, además de tecnológicas, obteniendo
una integración”. 2
2
El problema principal es como se interrelacionan el profesor – tecnología – contenido – alumno, partiendo
del tipo de comunicación, ya que lo que nos interesa saber es la relación que existe entre ellos; cara a
cara, o sea dentro de un sistema unidireccional, entre individuo y grupo, o entre uno o varios sujetos y una
multitud, en forma directa o a través de canales de teledistribución. La comunicación es todavía un
problema de intercambio de significados, a través de los cuales el sujeto que habla, busca persuadir al
sujeto que escucha; por su parte, éste deberá saber elegir y seleccionar aquello que le interesa o conviene.
II. EL LENGUAJE QUE SE GENERA DENTRO DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA
A. Una perspectiva de la Educación a Distancia
El sistema de aprendizaje denominado Educación a Distancia, ha aportado grandes avances: elementos
teóricos, aproximaciones pedagógicas, que permiten caracterizar este proceso educativo, una nueva
condición de instituir el rol del profesor – tecnología – alumno, una interacción y realimentación continua
y finalmente concibiendo diferentes formas de aprendizaje, las cuales se han presentado con los
participantes del Foro Educativo en el marco del Diplomado Foucault y la Educación, realizado por el
Instituto de Investigaciones Sobre la Universidad y la Educación, avalada por la Universidad Nacional
Autónoma de México (UNAM).
En este proceso de enseñanza–aprendizaje se presentan varios factores determinantes de su
funcionamiento: contexto, cultura, tecnologías y las didácticas; factores que se abordarán en profundidad
en esta investigación, para un mayor entendimiento de la interacción comunicativa, específicamente la que
se presenta en dichos entornos educativos, como son los foros educativos que permiten diversas
comunicaciones.
Los contenidos, como lo menciona García Aretio3, responden a la pregunta de ¿qué enseñar-aprender? Las
áreas o campos del conocimiento, las teorías, corrientes y formas de pensamiento, las distintas
capacidades, destrezas, comportamientos o actitudes, la investigación. Todo esto parte de la estructura y
solidez que se le da al currículo, pero estos no son determinantes ni absolutos, sino elementos
fundamentales que refuerzan dichos componentes.
La educación ha evolucionado, es por ello que las estrategias, contenido y didácticas han sido modificadas
con el paso del tiempo. Cabe destacar que estos cambios no habrían sido posibles sin el hombre, que
buscaba la manera de obtener conocimientos a través de las diferentes etapas de la historia, esto aunado a
las diferentes capacidades del ser humano. Es por todo lo anterior que la educación debe concebir el uso
de diferentes estrategias didácticas, encaminadas a fortalecer y mejorar la educación.
Las Tecnologías de la Información, la Comunicación y el Conocimiento (TICC) son herramientas que han
potencializado a la Educación a Distancia por su flexibilidad, alcance y por su aplicación; además presenta
la posibilidad de la interactividad como fuente de realimentación entre los participantes: individuos,
tecnologías, conocimientos y maneras de procesar la información.
“Las avanzadas tecnologías de información y comunicaciones nos introducen en la
sucesiva conformación de ambientes culturales. Cada nuevo medio de comunicación
3
transforma la forma como creamos y nos comunicamos, modificando también el sistema
de medios de comunicación que operan en el ambiente cultural vigente”. 4
Es por ello que hoy podemos obtener información mediante el uso de las tecnologías que son encaminadas
a la parte educativa, es decir, en la actualidad obtenemos beneficios con la ayuda del Internet (blogs,
webquest, LMS, Foros), computadoras que procesan la información, que nosotros analizamos y
reflexionamos. Otro punto importante en este tipo de tecnologías es la aportación de didácticas en
caminadas a la comprensión de diferentes contenidos, para que el alumno comprenda de manera
interactiva, y así obtenga un aprendizaje significativo, gracias a la ayuda de este tipo de recursos para la
educación, como lo es la Educación a Distancia o presencial.
B. La pedagogía, didáctica y las tecnologías
La Educación a Distancia requiere de la conjunción de tres partes indispensables: la pedagogía, la
didáctica y las tecnologías. Donde la pedagogía se centra y se encarga de que los fines de la educación se
lleven a cabo, la didáctica se encarga de seleccionar los métodos educativos empleados, para lograr la
participación del estudiante en el aprendizaje como un ente activo y la utilización de la tecnología implica
un modelo de uso y combinación de las modalidades de la informática educativa para lograr un producto
informático que cumpla con los objetivos propuestos. Las tecnologías de la información, la comunicación
y el conocimiento inciden notoriamente en el proceso de integración de la información y de la cultura.
La actividad educativa es una de las más complejas del ser humano. Es por ello que se ha y se sigue
investigando sobre la operatividad de distintos modelos educativos, dentro de los paradigmas imperantes
del momento, empleando distintos recursos didácticos que produzcan aprendizaje significativo e
interactivo del estudiante.
Ahora bien, dentro de la educación que concebimos en la actualidad, es necesario enfocarnos en el rol de
los docentes y como ellos intervienen dentro del uso de las tecnologías enfocadas a la educación, digo esto
porque el internet es complejo y extenso, ya que dentro de este existe un sinfín de información, que en
muchos casos debe ser evaluada por el profesor que esta a cargo, pues llega en muchas ocasiones
deformada o imprecisa y esto generaría en los alumnos una mala formación. Una vez aclarado este punto
es necesario que los docentes se integren al manejo de estas tecnologías, ya que muchos de estos
desconocen el uso de ellas y las aportaciones que pueden generar para beneficio de sus alumnos.
En la educación existen un sinnúmero de recursos para beneficiar a ésta, introduciendo mejoras a los
contenidos, diseños y estrategias que impulsan las capacidades de los que se encuentran inmersos en las
prácticas educativas.
C. Los auxiliares del lenguaje y los entornos virtuales dentro de la Educación a Distancia
Las características de los contenidos de las asignaturas electrónicas conducen a la adopción de nuevos
métodos, donde la didáctica genera una nueva condición de educar, que consiste en sistemas en los que la
información se comunica al alumno de forma diferente a la convencional.
“Las Nuevas Tecnologías son instrumentos que permiten codificar otro tipo de lenguaje,
generalmente distinto del verbal. Son herramientas que permiten analizar el mundo
exterior y al mismo tiempo reconstruirlo de una manera particular” 5
4
Es preciso mencionar que el profesor debe saber comunicarse correctamente, para que los contenidos que
imparte se den de manera clara y precisa. Por otro lado el alumno al ser receptor del mensaje deberá ser
capaz de procesar y emitir un juicio estableciendo así una interacción más eficiente. El docente puede
ayudar a los alumnos a estructurar y organizar la información proporcionada en la sesión, mediante listas
de objetivos, mapas conceptuales, esquemas, u otros organizadores gráficos, utilizando actividades para el
desarrollo conceptual, conformando pequeños grupos de alumnos y proporcionándoles listas de ejemplos
y contraejemplos de conceptos. Las discusiones pueden darse de forma sincrónica o asincrónica entre
docente-alumno, alumno-alumno.
Pie de Figura: Autoría propia
Son los instrumentos a considerar en un curso en línea para que el alumno pueda construir
sus conocimientos a través de la interacción con el maestro y sus compañeros mediante la
conformación didáctica, el uso de las tecnologías y los procesos en el lenguaje
comunicativo para que exista una interacción – realimentación en torno a la
comunicación obtenida, apoyada por los auxiliares del lenguaje.
De ahí la importancia de analizar los problemas que se generan dentro de la comunicación y los diferentes
canales de información; en la relación que existe entre ellos, entre uno o varios sujetos y una multitud, en
forma directa o a través de canales de videoconferencias, la comunicación es todavía un problema de
intercambio de significados, a través de los cuales el sujeto que habla, busca persuadir al sujeto que
escucha; por su parte, éste deberá saber elegir y seleccionar aquello que le interesa o conviene.
5
En relación a lo anterior podemos mencionar que los códigos paralingüísticos generan un código paralelo,
empleado concurrentemente con el lenguaje, y dentro de éste se encuentran tres tipos:
1. Los relevos del lenguaje; los diferentes alfabetos.
2. Los sustitutos del lenguaje; la simbología.
3. Los auxiliares del lenguaje
a. El código cronémico es la interface del tiempo y espacio que se genera en la comunicación.
b. El código kinésico mediante la utilización de gestos y las mímicas.
c. El código proxémico por razón de utilizar el espacio entre el emisor y el receptor.
Posiciones remotas.
Pie de Figura: Autoría propia
En la figura anterior, podemos apreciar que a partir de este proceso se generará una
comunicación, a través del uso de los auxiliares del leguaje, llegando a la pregunta
¿Cómo interactúa este proceso en un foro educativo?
6
En referencia a la comunicación que media entre los sujetos y la tecnología, a partir del uso del lenguaje
natural, indudablemente esta comunicación por signo, recurre a otro tipo de lenguajes (kinésica,
proxémica y la cronémica, entre otros) que definitivamente inciden en dicho proceso. Dentro de los tipos
del lenguaje, existen varias características que inciden en nuestra vida diaria más aún, cuando se trata de
un foro educativo, ya que la comunicación que se genera y produce dentro de este ámbito educativo,
presenta elementos y necesidades para producir conocimiento, asimismo los contenidos deberán ser
acordes a cada materia, tema o investigación que se pretenda exponer en un curso en línea, para que exista
un intercambio de información adecuado entre maestro-alumno, pues de ella dependerá la realimentación
entre los interlocutores y por ende una mejora educativa.
Dentro de mi proyecto de investigación, menciono el término de la comunicación no verbal, ya que a lo
largo de un curso en línea los elementos del lenguaje quedan sustituidos por la utilización de tipografías,
es decir, la comunicación escrita, por medio del foro, blog, chat y correo electrónico el cual dará paso a la
comunicación entre maestro-alumnos.
Como podemos apreciar en la siguiente imagen, describo como se conciben estos
auxiliares del lenguaje, los cuales apoyarán y mejoraran el curso en línea.
Pie de Figura: Autoría propia, imágenes sacadas de internet.
7
En relación a los tipos de lenguaje debemos considerar que la proxémica es la técnica con la cual el
alumno trabajará y estará en contacto con el maestro y sus compañeros de clase con el uso de las
tecnologías, la cronémica es la interface del tiempo y espacio que nos abre la posibilidad de interactuar
con gente de otros países que llevan el mismo curso a distancia, así como conocer otras formas y
estructuras educativas más aún cuando hablamos del tipo de comunicación de cada sujeto, mientras que la
kinésica estará presente en la forma en cómo cada uno de los alumnos, incluyendo al maestro, se
relacionan y comportan dentro de su conversación ya sea por medio de chats, foros o videoconferencias.
Para obtener un mejor análisis en la interacción que se genera y que debe cumplir un sistema de
Educación a Distancia, se parte del sustento de la Teoría de la Comunicación, entendiendo por éste la
transmisión de un mensaje de persona a persona. El mensaje corresponde a aquello que se juzga
importante dar a conocer a los demás, ya sea una idea, un sentimiento, una actitud, etc., es decir, lograr
una integración didáctica de la comunicación. Al analizar a distintos autores Martín Serrano (1978ª)
postula:
“Algunas condiciones para que el paradigma comunicaciónal pueda ser, en efecto, un
marco epistemológico adecuado para las ciencias sociales: será necesario, en primer
lugar, establecer un vocabulario científico monosémico, que permita un uso univoco del
termino <<comunicación>> cuando se aplica a campos tan dispares, por lo menos
socialmente, como la comunicación de masas, la comunicación interpersonal, la
comunicación artística, la comunicación entre las maquinas…” 6
D. Características y necesidades de los alumnos dentro de los cursos en línea
En la Educación a Distancia el problema general que nos ocupa son las necesidades del alumno para
lograr un aprendizaje en línea, saber qué elementos de su entorno afectan o bloquean su desarrollo
cognitivo y práctico. Es importante señalar que a lo largo del curso habrá algunos conflictos como los
nuevos programas o algún problema en la red, además que el alumno deberá contar con Internet hasta la
duración del curso y con una computadora de acuerdo a los contenidos, necesidades y actualizaciones del
curso.
Un elemento importante en mi trabajo de investigación es la práctica pedagógica tendiente a generar
espacios, para producir conocimiento a través de diversos métodos; la pedagogía coadyuva a la realización
de los contenidos, además de que la didáctica implementada concibe otros beneficios en el uso de estas
tecnologías: propuestas innovadoras para el aprendizaje y mejoras educativas además de tecnológicas.
Analizando los distintos modos de comunicación, refiriéndome a la proxémica, kinésica, cronémica que se
emplean dentro de la Educación a Distancia, y la correlación con los involucrados a través de una mejor
interpretación, en la que el alumno adquiera y comprenda los conocimientos necesarios, dentro de una
interacción a distancia.
La responsabilidad del aprendizaje recae en el alumno, que debe planificar y organizar su tiempo para
responder a las exigencias del curso que sigue, de acuerdo a los contenidos, del curriculum y con el apoyo
y dirección del profesor. Es importante subrayar que uno de los factores más importantes en este proceso
es el espacio–tiempo, en el cual está inmerso el alumno en un curso en línea, ya que estará relacionando la
información al mismo tiempo que el profesor le dará las pautas a seguir.
8
El compromiso del alumno es fundamental. La presencia de conductas de entrada relacionadas con
habilidades intelectuales, más que con contenidos, son requisitos necesarios. A pesar de las divergencias
entre las distintas teorías, existen claras zonas de acuerdo, entre las que se destacan las siguientes:






Papel activo del alumno.
Respeto a las diferencias individuales.
Uso flexible del tiempo.
Profesor facilitador.
Uso de conocimientos y habilidades adquiridas.
Evaluación formativa.
Con relación a estos requisitos el alumno vinculado con la educación debe estar consciente de las
diferentes dinámicas educativas, de tener un modo muy específico de concentrar su información, la cual
tendrá que analizar para así llegar a un aprendizaje significativo y completo, entre otros elementos. Por
otra parte en las prácticas específicas dentro del currículum podemos mencionar cómo son los procesos y
metodologías por los cuales un alumno estudia dentro de un curso en línea; desde el punto de vista de los
procesos curriculares, acredita la experiencia adquirida y los conocimientos previos del estudiante,
permitiendo un aprendizaje realmente significativo.
Para comprender que elementos son necesarios para la interacción del maestro-alumnos, formule la
siguiente imagen, en la cual muestro como la didáctica es la encargada de la interacción y de integrar a la
comunicación, enseñanza, aprendizaje en un curso en línea.
Pie de Figura: Autoría propia
9
III. CONCLUSIONES
Por todo lo anterior pretendo contribuir a los nuevos retos y funciones educativas que se
generan dentro del sistema escolar, así como dentro de la Educación a Distancia,
inmersos en un curso en línea, además de saber cómo el alumno se apropia de los saberes
y las prácticas expresadas dentro de este tipo de comunicación por signos, obteniendo así,
un lenguaje claro de los contenidos que se analizarán a lo largo el curso en línea.
En un momento de desarrollo tecnológico tan rápido y avanzado, se podría creer que por
el sólo hecho de tener a mano la tecnología, los aprendizajes estarán dados de forma
inmediata. Sin embargo aún cuando los recursos estén disponibles, para un sector de la
población, se requiere de un verdadero análisis sobre los contenidos y las prácticas de la
comunicación por signos, pero sobre todo recuperar cómo el alumno se apropia de estos
saberes. Sólo así podremos reconfigurar el proceso, la metodología, el contenido y el
proceso de enseñanza y de aprendizaje en beneficio de los alumnos y mejorar el sistema
de Educación a Distancia, el cual seguramente incidirá cada vez más en las instituciones
educativas abarcando todos los niveles escolares.
Es por todo esto que es necesario considerar lo siguiente; ¿Cómo se logra dicha
integración en un curso en línea? ¿Qué elementos son los necesarios para llevar a cabo un
aprendizaje significativo? ¿Qué contenidos dar y cómo enseñar dichos contenidos? ¿Qué
tipo de comunicación se genera en estos procesos educativos? ¿Cómo interactúan los
signos no lingüísticos (proxémica, kinésica y cronémia) que se generan y presentan en los
cursos en línea? ¿Qué alcances didácticos se generan en torno a la educación en línea?,
entre otras interrogantes.
10
REFERENCIAS
[1] AGUILAR Camacho, (2005) Ángel Yared “Ensayo: Las Nuevas Tecnologías” [en línea] www.ayacnet.com
[consulta 8 de junio de 2005]
[2] Cfr. OEI-Revista Iberoamericana de Educación
[3] Cfr. GARCÍA ARETIO, Lorenzo, La Educación a Distancia hoy, Editorial UNED, Madrid, 1994 pp. 206.
[4] Cfr. ISLAS, Octavio, Revista Mexicana de Comunicación, “La Era McLuhan” [en línea] Director de la
Cátedra de Comunicación Estratégica y Cibercultural del Tecnológico de Monterrey, 2006
http://www.mexicanadecomunicacion.com.mx/Tables/RMC/rmc88/era.html [consulta 8 de junio de 2006]
Campus Estado de México
[5] MENA Merchán, Bienvenido, (1994) “Nuevas Tecnologías para la Enseñanza” Ediciones de la Torre, Madrid,
pp. 56 y 57
[6] DE MORAGAS SPÁ, Miquel, Teorías de la Comunicación Investigaciones sobre medios en América y
Europa. Barcelona GG Mass Media 1985. p. 15