LUCAS NIETO YARZABAL TEMA 1 2º AUTOMOCIÓN TCR EMPRESA Y COMUNICACIÓN ACTIVIDADES FINALES 1º ¿Existe algún requisito que deba cumplirse para que el proceso de la comunicación se complete? El principal requisito es que la transmisión y el entendimiento del mensaje se realicen de forma efectiva. 2º Elabora una lista con todos los lenguajes que conozcas, después clasifícalos. Según naturalidad: 1. Lenguaje natural: inglés, francés, castellano. 2. Lenguaje artificial: programación, matemáticas. Según el elemento comunicativo empleado: 1. Lenguaje oral: hablar. 2. Lenguaje escrito: señales de tráfico. 3. Lenguaje corporal: gestos (durante proceso comunicativo) y bailar. 3º ¿Qué relación existe entre el canal, el soporte y los ruidos o interferencias de la comunicación? ¿Cuáles son las consecuencias cuando esos fenómenos se presentan? ¿Podemos intervenir en el proceso para que las interferencias no se produzcan? Justifica las respuestas y aporta ejemplos. Ruido es todo aquello que puede alterar, deformar o impedir la transmisión o la recepción de la información. Cuando se envían muchas señales o informaciones al mismo tiempo, y los mensajes no pueden ser recibidos de manera efectiva. El canal sobrecargado es, en definitiva, una forma más de ruido o interferencia. La consecuencia más probable cuando existe ruido en el proceso comunicativo es la incorrecta transmisión de información. Por ejemplo en un debate o discusión se deben respetar los turnos de palabra. En un bar con música de fondo cuando vas a pedir al camarero 4º ¿Conoces algún lenguaje que se base en un sistema de símbolos y que pueda dar lugar a una comunicación auditiva? Código morse 5º Utiliza expresiones positivas para dar los mensajes siguientes: A) No se puede llegar tarde. Se ruega puntualidad. B) Prohibición de tirar papeles al suelo. Se pide la utilización de las papeleras. C) No hablar. Se ruega silencio. D) (En un hospital) No hacer ruido, no gritar, se molesta a los enfermos. Se pide mantener el descanso de los enfermos. E) (En un supermercado) No robar artículos. Existen cámaras de seguridad. F) (En un jardín) No cortar las flores. Respeta el medio ambiente. G) (En un parque) No pisar el césped. Se ruega andar por las zonas habilitadas para ello. 6º Explica con ejemplos, lo que significa organizar una empresa. ¿Podría carecer de organización? Identificar las cosas que son necesarias en el área de trabajo y eliminar las que no lo son. La organización implica marcar los límites de las áreas de trabajo, almacenaje y zonas de paso, etiquetar cajones, estantes y carpetas, establecer un lugar para cada herramienta o para cada papel de trabajo. Limpiar e inspeccionar el entorno para identificar los defectos y eliminarlos. Seguir un método para mantener el orden y optimizar el tiempo dedicado a ello. 7º ¿Todas las empresas necesitan elaborar su organigrama? Argumenta tu respuesta. Todas aquellas que el número de empleados sea mayor a 1, ya que si hay una sola persona en la empresa se intuye que él es el que toma las decisiones, las lleva a cabo… 8º Sobre los rumores, responde las preguntas siguientes: A) ¿Deben los dirigentes de las organizaciones hacerles caso? Si, ya que a veces pueden mejorar la gestión y la convivencia entre todos los miembros de la organización. B) ¿Son un elemento positivo o negativo en las relaciones internas? Tienen ventajas y desventajas, la principal ventaja está explicada en el apartado A) y la desventaja es que pueden distorsionar y modificar la formal. 9º Contesta las preguntas siguientes relacionadas con el lenguaje como componente de la comunicación: A) ¿En qué se basa la función socializadora del lenguaje? El lenguaje es fundamental para socializarnos con las demás personas, transmitir nuestros pensamientos, información y permite su intercambio. B) ¿Por qué decimos que la lengua forma parte del patrimonio cultural? Existen lenguas que sólo se hablan en ciertas regiones, y por lo tanto hay que cuidar y mantener esa tradición 10º En la redacción comercial, claridad, concisión y brevedad, ¿significan lo mismo? Argumenta con ejemplos. Claridad es que el mensaje se entienda perfectamente. Concisión es que no dé pie a dobles interpretaciones. Brevedad consiste en utilizar las mínimas palabras posibles. 11º Busca en el diccionario el significado de los siguientes términos: interdependencia, coordinar y organizar. ¿De qué forma se relacionan con la actividad empresarial? Interdependencia. Dependencia recíproca. Coordinar. Reunir medios, esfuerzos, etc., para una acción común. Organizar. Planificar o estructurar la realización de algo, distribuyendo convenientemente los medios materiales y personales con los que se cuenta y asignándoles funciones determinadas. Las tres deben estar presentes en cualquier actividad empresarial. 12º Explica en qué consiste la organización informal. Aporta ejemplos. Es la basada en vínculos personales o sociales debidos a relaciones de amistad, afinidad, gustos o intereses particulares. Grupo de compañeros de trabajo, afinidad con algunos compañeros para hablar sobre aficiones, deportes…. 13º En tu opinión, ¿cuál es el elemento más importante para la comunicación, el emisor, el receptor o el mensaje? Argumenta la respuesta. El emisor ya que es el que crea el mensaje y el que a mi parecer el principal encargado para que este se entienda.
