Formulario_Denuncia_Operador

DENUNCIA POR INFRACCIÓN DE NORMAS DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO
D./DÑA.__________________, con domicilio en _____________________________________,
provisto de D.N.I. nº _____________, actuando en representación, en su condición de
_____________,
de
la
sociedad
______________,
con
domicilio
en
_________________________, con CIF nº _____________, quiere poner en conocimiento y
DENUNCIAR ante _______________ los siguientes:
HECHOS
Primero.<Operador AESS> es una empresa ubicada en el término municipal de <población>, que desde
<año> viene llevando a cabo la actividad propia de un centro de auto-almacenamiento o “Self
Storage”. <Operador AESS> es miembro de la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE SELF STORAGE
(AESS), que forma parte a su vez de la FEDERACION EUROPEA DE SELF STORAGE.
Como consecuencia de lo anterior <Operador AESS> es una empresa comprometida con la
prestación de un servicio seguro, eficaz y limpio, y que cumpla con las normas de calidad que
para sus instalaciones y la industria del auto-almacenamiento o “Self Storage” están
establecidas en la Unión Europea, como es la Norma Europea de Auto-almacenamiento UNEEN 15696:2008, publicada en España por AENOR, reguladora de los servicios e instalaciones de
auto-almacenamiento y servicios relacionados. La prestación de servicios de autoalmacenamiento o “Self Storage” es una actividad de reciente implantación en España, siendo
una derivación de los conocidos trasteros, de larga tradición y popularidad en nuestro país,
con especificidades propias que les otorgan nuevos servicios a los que ya vienen ofreciendo los
referidos trasteros.
Segundo.La prestación de servicios de auto-almacenamiento o “Self Storage” es una actividad de
reciente implantación en España, siendo una derivación de los conocidos trasteros, de larga
tradición y popularidad en nuestro país, con especificidades propias que les otorgan nuevos
servicios a los que ya vienen ofreciendo los referidos trasteros.
Los centros de auto-almacenamiento o “Self Storage” se caracterizan porque ofrecen un
servicio de auto-almacenamiento en el que se asigna al cliente un módulo delimitado y con
cerradura propia, al cual el cliente tiene el derecho de acceso exclusivo.
Estas características propias de un establecimiento o centro de “Self Storage”, requieren unas
medidas de seguridad, tales como el control de entradas y salidas, la monitorización y/o
grabación de imágenes de video de los movimientos a través de los puntos de entrada y salida,
así como sistemas de alarma y vigilancia.
Asimismo, los centros de “Self Storage” requieren para su debido funcionamiento unos
espacios para cargar y descargar, así como instalaciones y elementos idóneos (ascensores,
rampas, diversos tipos de escaleras) para acceder a los pisos o niveles de los centros.
También requieren estos centros disponer de específicas medidas de protección contra
incendios, tales como sistemas de detección y alarma, así como apropiado equipamiento de
prevención y extinción de incendios.
En definitiva, los centros de “Self Storage”, a diferencia de los tradicionales trasteros, se
caracterizan por ser unas instalaciones especialmente diseñadas para ofrecer unos servicios
muy específicos para los que se requiere tener un alto nivel de calidad y seguridad; lo que
obliga a que generalmente deba realizarse una inversión importante y, en cualquier caso,
mayor a la que pueda realizarse en un trastero, para la puesta en marcha y funcionamiento de
una instalación de estas características.
Por todo lo expuesto es por lo que este tipo de centros están sujetos al cumplimiento de
normativas y reglamentaciones específicas, lo que hace que muchos locales, establecimientos,
naves industriales, almacenes, etc., no cumplan dichas normas y, en su consecuencia, no
reúnan los requisitos necesarios que exige la apertura de un centro de “Self Storage”.
No obstante lo anterior, es conocido que existen locales, almacenes, naves industriales, etc.,
que desde antaño vienen destinando su actividad a trastero, los cuales no requieren para su
puesta en marcha y funcionamiento de una normativa y reglamentación tan exigente como la
requerida para abrir al público un centro de las características de un centro de “Self Storage”.
Todavía hoy se produce confusión entre los usuarios y consumidores a la hora de diferenciar lo
que es un centro de auto-almacenamiento o “Self Storage” con el tradicional trastero.
Confusión que en ocasiones se hace extensiva a las administraciones de cualquier ámbito, al
no aplicar correctamente la normativa y reglamentación exigida para la puesta en marcha y
funcionamiento de un centro de auto-almacenamiento o “Self Storage”, cuando es un trastero
el que pretende realizar las actividades y ofrecer los servicios propios de un centro de estas
características, con el consiguiente perjuicio para este último, al no cumplir el primero los
requisitos y especificaciones de los centros de auto-almacenamiento o “Self Storage”, lo que
provoca un efecto perverso en lo que es la debida concurrencia que debe existir entre estos
prestadores de servicios, en tanto que uno de ellos está concurriendo deslealmente mediante
la violación o infracción de normas.
En definitiva, bajo la cobertura o apariencia legal de lo que podría ser un trastero, y, en su
consecuencia, sin cumplir con la normativa y reglamentación propia de los centros de autoalmacenamiento o “Self Storage”, actualmente existen abiertos al público centros de autoalmacenamiento o “Self Storage”, que en realidad lo son sólo aparentes, pues en modo alguno
cumplen con la normativa y reglamentación establecida para esta clase de instalaciones.
Tercero.En <dirección, población>, está abierto al público un establecimiento denominado <Operador
Infractor>, que en la actualidad lleva a cabo las actividades y servicios propios de un centro de
auto-almacenamiento o “Self Storage”, sin que para ello cumpla con las normas que se
requieren para esta clase de establecimientos.
Hasta donde ha podido llegar AESS, en las referidas naves o instalaciones se están llevando a
cabo las actividades e incumplimientos de normas siguientes:
(identificar las irregularidades o incumplimientos de las normativas y reglamentaciones sobre
seguridad y prevención de incendios, accesos, salud y medio ambiente, etc.; y, por supuesto,
todo lo concerniente a las licencias ambiental, de obras, de apertura, etc.).
Para acreditar lo anteriormente expuesto se acompañan los documentos siguientes:
(aportar documentos numerándolos)
Cuarto.Los hechos que han sido expuestos cuya responsabilidad es de la empresa denunciada, así
como las actividades descritas que realiza dicha empresa supuestamente incumplen la
normativa y reglamentación siguiente:
(identificar las normas)
La infracción de estas normas que lleva a cabo la empresa denunciada, amén de conculcar la
normativa y reglamentación de (citar el tipo de norma), lesiona gravemente el interés general
de los usuarios y consumidores, lo que no puede pasar inadvertido.
Por otro lado, la infracción de estas normas por parte de la empresa denunciada hace que
dicha empresa obtenga ventajas significativas con respecto a los restantes prestadores de
servicios de auto-almacenamiento o “Self Storage”, con el consiguiente perjuicio económico
que ello conlleva; y, en su consecuencia, que dicha empresa concurra deslealmente en el
mercado.
En lo que a esta denunciante se refiere, debe destacarse el perjuicio que suponen a ésta los
hechos ilegales denunciados y la actividad ilícita de la empresa denunciada.
En efecto, (especificar los actos específicos que perjudican a la denunciante)
Quinta.A la vista de todo lo expuesto y acreditado es por lo que interesa que por este <tipo de
organismo> se adopten las medidas siguientes:
(señalar medidas a adoptar, p.e. “acordándose por el Ayuntamiento la apertura y formación
de los expedientes se requieran y de cualquier índole, incluidos los disciplinarios para imponer
las sanciones que correspondan, y en su caso el cierre provisional o definitivo de las naves, y
cuantas otras diligencias procedan en derecho”).
En___________, a _____ de ______ de 2014
<Nombre Representante Operador AESS>
<Cargo>
<Operador AESS>