FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN TÍTULO DEL PROYECTO PRESTACIÓN DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN EL MERCADO ZONAL DE JESÚS NAZARENO, PROVINCIA DE HUAMANGA, REGIÓN AYACUCHO, AÑO 2019” ASIGNATURA: RESPONSABILIDAD SOCIAL VII DOCENTE: Lic. SOLANO JARA, WILBER TOMAS CICLO: VII ALUMNO(A): CASTILLO TITO, Maricruz AYACUCHO –PERÚ 2019. FORMATO DE REGISTRO DE CUADERNO DE CAMPO DE SSU Instrucciones: 1. 2. 3. Recuerde que la información debe ser constatada por el responsable del grupo o institución y por el docente tutor de RS VII/RS VIII. El presente formato digital se presenta al término de la unidad para la calificación respectiva. El cuaderno de campo físico sirve para el criterio de evaluación del docente tutor. Las firmas deben ser escaneadas tanto del responsable del grupo o institución, como del docente tutor y puestas según el ejemplo. DATOS GENERALES DE LA PRESTACIÓN DEL SSU I UNIDAD SemestreAcadémico: 2019-I Asignatura: Responsabilidad Social VII Nombre del Estudiante: CASTILLO TITO, Maricruz Programa de Estudios: Presencial Nombre del Proyecto de SSU: Prestación de servicio social universitario en la gestión administrativa en el mercado zonal de Jesús nazareno, provincia de Huamanga, Región Ayacucho del 2019. Población vulnerable: Número de beneficiarios: Mercado zonal Jesús Nazareno. 01 negocio del rubro frutería, Sra. ESCALANTE HINOZTROZA,Maria Dirección: AV. Los Incas N°770 Distrito: Jesús Nazareno Provincia: Huamanga Región: Ayacucho. Fecha inicio de actividades: 08/04/19 Lugar: Fecha: Hora de inicio: Hora de término: 10/04/19 Semana 1: Mercado Zonal Jesús Nazareno. 12/04/19 10:00 am 11:20 a.m. 10:20am 12.00 p.m. El 10 de abril a horas 10: a.m. aproximadamente, se realizó la entrega del oficio a cargo de la alumna POZO HUACHACA, Torivia al presidente Sr: APCHO CONDORI, Alejandro en el mercado zonal Jesús Nazareno, retirándose del Descripción establecimiento a horas 10:20 a.m. (ver detallada de en imagen N°1. las actividades realizadas: El día viernes 12 de abril del 2019, a horas 11:20 a.m. aproximadamente nos reunimos en la Av. Los Incas N°770 del distrito Jesús Nazareno para realizar la encuesta a las comerciantes del mercado Zonal de Jesús Nazareno Mi persona encuesto a la comerciante Sra. Escalante Hinostroza María quien accedió amablemente. Concluyendo la encuesta a las 12.00 p.m.(ver Imagen N°2). Evidencia (Foto o enlace de video): Imagen N°1(entrega de oficio) Imagen N°2 (Aplicación de la encuesta por el estudiante CASTILLO TITO, Maricruz) Firma del Responsable del Grupo y/o Institución: Firma del Docente Tutor: Lugar: Fecha: Hora de inicio: Hora de término: 17/04/19 9:00 a.m. Semana :2 Mercado Zonal Jesús Nazareno. 17/04/19 4:00.pm 10:00 a.m. 5:20pm El día 17 de abril a horas 9:00 a.m. El Aproximadamente fui al día 17 de abril mercado aproximadamente me Zonal Jesús Nazareno en el cual se Municipalidad dialogó con la Sra. ESCALANTE informarme a de Jesús acerca de horas 4:00pm apersone a Nazareno la la para “Licencia de HONOTROZA, MARIA, para poder funcionamiento y los requisitos para poder brindarle información y el cómo se va tramitar así compartir esta información con la desarrollar las visitas hacia Sra. ESCALANTE HINOSTROZA, María Descripción establecimiento y ella acepto las comerciante del Mercado Zonal Jesús detallada de las actividades visitas. Durante la conversación ella Nazareno, Retirándome a horas 5:20p.m. realizadas: me menciono que no tiene aproximadamente de la municipalidad conocimiento sobre la licencia de funcionamiento y como tramitar. Dando por culminando a primera visita a las 10:00 a.m. Aproximadamente Evidencia (Foto o enlace de video): Firma del Responsable del Grupo y/o Institución: Firma del Docente Tutor: Lugar: Fecha: Hora de inicio: Hora de término: 24/04/19 9:20a.m 10: a.m. El 24 de Semana: 3 “Mercado Zonal Jesús Nazareno” 24/04/19 4:10. P.m. 5:15:p.m. abril del 2019 a horas 9:20 El 24 de abril del 2019 a horas 4:10 a.m. a.m. aproximadamente se realizó la aproximadamente se visita a la comerciante, por cual se le visitó a la Superintendencia Nacional de informo sobre el tema de la licencia de Aduanas y de Administración Tributaria funcionamiento, en el Mercado Zonal Jesús Nazareno, se le explico a la señora que es una licencia de funcionamiento, la importancia, los (SUNAT) para poder adquirir información respecto al Registro Único Simplificado (RUS), por lo cual al ingresar a la SUNAT lo primero que hize requisitos para poder tramitar la fue sacar ticket para recibir información licencia y esperé unos 8 minutos para que me de imagen N° 1). funcionamiento. (ver atiendan, después de la espera pude Descripción detallada Al terminar de brindar información, se de las actividades entrevistarme con el personal indicado realizadas: le pregunto a la comerciante sobre el el cual me brindo unos folletos y así tema que se va tratar en la siguiente misma información respecto Al nuevo visita ella me menciono que no tiene registro único simplificado(RUS). conocimiento sobre el RUS (Registro para que de esta manera se pueda Único Simplificado) brindar una buena información. Retirándome de su establecimiento a Aproximadamente a horas 11:50 p.m. las 10:00 a.m. aproximadamente. me retiré logrando obtener información de la entidad. Evidencia (Foto o enlace de video): Firma del Responsable del Grupo y/o Institución: Firma del Docente Tutor: Semana :4 Mercado Zonal Jesús Nazareno. 01/05/19 9:00 a.m. Lugar: Fecha: 28/04/19 Hora de inicio: 4:00 p.m. Hora de 5:30 pm 10:20 a.m. término: El 28 de abril del 2019 a horas 4:00 pm El día 01 de mayo de abril a las 9:00 a.m. aproximadamente se realizó la visita a la acudí al Sistema Nacional de los Registros sra ESCALANTE HINOSTROZA,Maria en Públicos (SUNARP), con la finalidad de el” Mercado Zonal Jesús Nazareno “para recopilar información respecto a los requisitos poder informarle acerca concerniente al nuevo simplificado (RUS) de todo registro lo para inscribir un negocio formal, para esto me único atendió la señorita de mesa de partes quien se le explico el me pude brindar la información necesaria, así concepto, para que sirve las personas como unos folletos donde estaban los pasos naturales están en Rus, el límite de ingresos y requisitos para inscribir un negocio formal. Descripción detallada de las actividades realizadas: mensuales que debe tener al igual que sus Compras y también se le explico el comprobante de pago que puede emitir y sus pagos tributarios mensuales y por último en que categoría se encuentra. De esta manera la comerciante quedo satisfecha con la información brindad. Por lo tanto, en la siguiente visita se le informaras sobre los requisitos para un negocio normal lo cual se acudirá a la (SUNARP). Dando por culminar esta visita a las 5:30 aproximadamente. Evidencia (Foto o enlace de video): Firma del Responsable del Grupo y/o Institución: Firma del Docente Tutor: Semana :5 Mercado Zonal Jesús Nazareno. 08/05/19 9:35 a.m. Lugar: Fecha: 05/05/19 Hora de inicio: 4:20 p.m. Hora de 5:00 p.m. 10:00 a.m. término: El día 05 de mayo a las 4:20 p.m. se El 08 de mayo visite a la “cámara de realizó la visita al Sra. ESCALANTE comercio” a horas 9:35 a.m. p.m. p.m. HINOSTROZA información acerca del aproximadamente para recabar información tema búsqueda y reserva de nombre de respecto a cómo mejorar su negocio, por lo un negocio, explicándole que debe cual un representante me informó acerca de hacer todo esto en la SUNARP. Esto las capacitaciones empresariales que se da. pudo llevarse a cabo de manera Como constituir una empresa, regímenes y eficiente ya que anteriormente me beneficios tributarios para las MYPES, como había capacitado respecto a este tema. estos temas que capacitan. Descripción Pude explicarle cuales son los detallada de Retirándome del establecimiento a horas las actividades beneficios de cumplir este requisito y 10:00 a.m. aproximadamente. realizadas: donde podía realizarlo, así mismo advertirle acerca de las dificultades que podrían presentársele. De este modo la Sra. ESCALANTE HINOSTROZA, María pudo quedar satisfecha con la información brindada. Por lo tanto, en la siguiente visita se le informara acerca de “como mejorar su negocio “al sra ESCALANTE HINOSTROZA, María. Dando por culminar esta visita a horas 5: 00 p.m. aproximadamente. Evidencia (Foto o enlace de video): Firma del Responsable del Grupo y/o Institución: Firma del Docente Tutor: Semana :6 Mercado Zonal Jesus Nazareno. 15/05/19 9:00 a.m. Lugar: Fecha: 12/05/19 Hora de inicio: 4:00 p.m. Hora de 4:50 p.m. 9:50 a.m. término: El 12 de mayo a horas 4:00 p.m. se El 15 de mayo a horas 9:00 a.m. se visitó a la procedió la visita a la Sra. ESCALANTE SUNAT (Superintendencia Nacional De HINOSTROZA, María comerciante del Aduanas Y De Administración Tributaria) Mercado Zonal Jesús nazareno aproximadamente para recabar información brindando información acerca de” cómo acerca mejorar su negocio” del Ruc. (Registro Único Contribuyente) me informo que el RUC identifica como Por lo tanto, en la siguiente visita se le contribuyente a una persona jurídica o Descripción informara sobre el RUC (Registro Único detallada de natural, por lo cual consta de 11 dígitos es una las actividades Simplificado) a la sra ESCALANTE identificación para que la empresa llegue a realizadas: HINOSTROZA, María. pagar sus impuestos y los requisitos para obtener el RUC. De esta manera concluyo la visita a horas 9:00 a.m. Firma del Responsable del Grupo y/o Institución: Firma del Docente Tutor: Lugar: Fecha: Hora de inicio: Hora de término: 19/05/19 4:05 p.m. 4: 45 p.m. Semana :7 Mercado Zonal Jesus Nazareno. 22/05/19 9:50 a.m. 10:20 a.m. El día 19 de mayo a horas 9:00 a.m. El día 21 de mayo del 2019 a las 9:50 a.m. se realizó la visita a la Sra. Escalante acudí al Instituto Nacional de Defensa Civil hinoztroza María comerciante del (INDECI), con la finalidad de informarme Mercado Zonal Jesús Nazareno respecto a cómo deben estar ubicados las Descripción brindándole información acerca del señalizaciones de seguridad y cuáles son los detallada de las actividades RUC (Registro Único Contribuyente) que necesita una bodega. realizadas: se le informo que el RUC identifica De este modo pude saber que las como contribuyente a una persona señalizaciones de seguridad deben estar jurídica o natural, por lo cual consta de ubicadas a la vista de todos, y las 11 dígitos es una identificación para señalizaciones que existen son: Salida, que la empresa llegue a pagar sus entrada, zona segura en caso de sismos, los impuestos, asimismo los requisitos de peligro en caso de instalaciones eléctricas, para obtener el RUC. entre otros. De esta manera concluyo la visita a Dicha visita concluyó a las 11.00 a.m. horas 4:45 p.m. aproximadamente con resultados positivos. Por lo tanto, la siguiente visita se acudirá Defensa al Instituto Civil Nacional (INDECI), se de le informara sobre las señalizaciones de seguridad ante un sismo y cuáles son los que necesita una bodega. Evidencia (Foto o enlace de video): Firma del Responsable del Grupo y/o Institución: Firma del Docente Tutor: Lugar: Fecha: Hora de inicio: Hora de término: Semana :8 Mercado Zonal Jesus Nazareno. 29/05/19 26/05/19 4:00 p.m. 9:30 a.m. 5:20 p.m. 10:00 a.m. El 26 de mayo a horas 4:00 p.m. se realizó El 29 de mayo a horas 9:30 a.m. acudí a la visita a la Sra. ESCALANTE local de los bomberos en el cual me HINOZTROZA, María en esta visita pude informaron respecto a cómo ubicar el brindarle información acerca de las extintor de seguridad, y en qué casos se señalizaciones de seguridad, donde deben debe usar, ya que no siempre que haya estar ubicados y cuáles son las casos que impliquen fuego pueden ser señalizaciones con las que debe contar una usados. bodega. De esta manera se concluyó la visita a los Descripción detallada de De este modo le dije que las señalizaciones bomberos a horas 10:00 a.m. las deben estar ubicadas en puntos actividades estratégicos, a la vista de todas las personas realizadas: que ingresen a su local, y los que generalmente debe emplear en su negocio son las señalizaciones de salida, entrada, zona segura en casos de sismos, y otros similares. De esta manera concluyo la visita a horas 5:20 p.m. Por lo tanto, la siguiente visita se le informará respecto a cómo ubicar os extintores de seguridad y en qué casos se debe usar se acudirá a los bomberos. Evidencia (Foto o enlace de video): Firma del Responsable del Grupo y/o Institución: Firma del Docente Tutor: Semana :9 Mercado Zonal Jesus Nazareno. Lugar: Fecha: 02/06/19 Hora de inicio: Hora de término: 9:00 a.m. 04/06/19 9:50 a.m. 9:50 a.m. 10:50 a.m. El día 02 de junio a horas 9:00 a.m. se El día 04 de junio a horas 9: a.m. se realizó la realizó la visita al sr ESCALANTE visita a la cooperativa de ahorro y crédito San HINOZTROZA María, a quien pude Cristóbal de Huamanga, como primer punto brindarle la información necesaria esta cooperativa está dirigido a socios a acerca de los extintores, en este personas naturales independientes y sentido pude mostrarle la manera personas jurídicas que realicen actividades correcta de ubicarlos y usarlos. generadoras de ingresos. Del mismo modo pudimos dialogar respecto a en que momentos se debe usar el extintor, ya que también Los requisitos que se necesita para hacer un existen casos como las quemaduras préstamo. Descripción detallada de las actividades en los que los usos del extintor realizadas: agravan las cosas. Esta visita culmino aproximadamente Copia de DNI del solicitante Recibo de servicios (agua y luz) Documento que acredite su actividad Constancias de trabajos, debidamente a horas 9:50 a.m. sustentadas por lo tanto, la siguiente visita se le informara acerca de los préstamos que ella puede realizar de acuerdo a sus ingresos y los requisitos. la calificación en el sistema financiero 100% normal en los 6 últimos meses. Evidencia (Foto o enlace de video): Firma del Responsable del Grupo y/o Institución: Firma del Docente Tutor: Semana :10 Mercado Zonal Jesus Nazareno. Lugar: Fecha: Hora de inicio: Hora de término: 09/06/19 11/06/19 10:20 a.m. 9:30 a.m. 11:00 a.m. 10: 00.a.m El día 09 de junio a horas 10:20 a.m. El día 11 de junio a horas 9:30 am aproximadamente se realizó la visita al Sra. aproximadente se realizó la visita al ESCALANTE HINOZTROZA María, pude Descripción detallada de brindarle información acerca de los las préstamos que ella puede realizar de actividades realizadas: acuerdo a sus ingresos ya que sus ingresos Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) lo cual me informó que esta institución se encarga mensuales son S/3,000.00, y ella si puede de velar por el correcto desenvolvimiento hacer prestamos mostrando sus de los agentes económicos que concurren constancias de venta y un estado crediticio en el mercado, garantizando el respeto de bueno. los derechos de los consumidores, como Esta visita culmino aproximadamente a consumidor tienes derecho que se ponen horas 11:00 a.m. en práctica al momento de comprar un La siguiente visita se informara acerca de producto o contratar un servicio. las funciones del El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOP Evidencia (Foto o enlace de video): Firma del Responsable del Grupo y/o Institución: Firma del Docente Tutor: Semana :11 Mercado Zonal Jesus Nazareno. Lugar: Fecha: Hora de inicio: Hora de término: 16/06/19 18/06/19 4:00 p.m. 9:50 a.m. 5:10 p.m. 10:30 a.m. El día 16 de junio a horas 4:00 p.m. El día 18 de junio a horas 9:50 a.m. aproximadamente se realizó al aproximadamente se realizó la visita a la establecimiento de la sra ESCALANTE posta de Jesús Nazareno para poder tramitar HINOZTROZA, María para poder un carnet de sanidad, me informó que se brindarle acerca de la Instituto Nacional debe sacar una constancia y pagar en la caja de Defensa de la Competencia y de la de ventilla un monto de s/ 25 soles y traer Protección de la Propiedad muestras de heces. Intelectual (INDECOPI) por lo tanto se le informó que esta institución es muy importante por lo que protege a los Descripción detallada de las actividades realizadas: derechos de los consumidores es una entidad de servicios con marcada preocupación por impulsar una cultura de calidad para lograr la plena satisfacción de sus clientes Como consumidor tienes derechos que se ponen en práctica al momento de comprar un producto o contratar un servicio. Dando por culminar esta visita a horas 5:10 p.m. aproximadamente. Quedando en mutuo de acuerdo la siguiente visita se le informara acerca de carnet de sanidad ya que no tiene conocimiento sobre carnet de sanidad y cuáles son los requisitos para obtener. Evidencia (Foto o enlace de video): Firma del Responsable del Grupo y/o Institución: Firma del Docente Tutor: Semana :12 Mercado Zonal Jesus Nazareno. Lugar: Fecha: 23/06/19 Hora de inicio: Hora de término: Descripción detallada de las 4:30 p.m. 25/06/19 10: 00 a.m. 5:20 p.m. 10:50 a.m. El día 23 de junio a horas El día 25 de junio se realizó la visita a un aproximadamente 4:30 p.m. se visitó al estudio un contable, y me atendió uno de sus actividades realizadas: establecimiento de la sra ESCALANTE trabajadores adecuadmane me explico cual HINOSTROZA,Maria por lo cual se le la función de un contador y la entidad informó que el carnet de sanidad es muy privada, lo cual me informó que ellos se importante para todas las personas o encargar de llevar los libros contables empresas que se dedican a la adecuadamente de un negocio formal. Para manipulación de alimentos o venta de que ellos cumplan con sus deberes y alimentos de consumo ,que certifique funciones puntalmente. que el empleado posee un adecuado estado de salud e higiene , por lo tanto los requisitos que se necesita para obtener es pagar una constancia de un monto de s/25.00 en la ventanilla y llevar muestras de heces. Esta visita culmino a horas 5:20 p.m. aproximadamente. Quedando en acuerdo mutuo la siguiente visita se le informara acerca de un contador para que lleve sus libros contables adecuadamente para que su negocio sea formal y cumpla con sus impuestos, Se visita a un estudio contable. De esta manera culmino esta visita a horas 10: 50 a.m. aproximadamente. Evidencia (Foto o enlace de video): Firma del Responsable del Grupo y/o Institución: Firma del Docente Tutor: