UNIVERSIDAD TECNÓLOGICA DE NEZAHUALCÓYOTL DIVISIÓN DE INFORMATICA Y COMPUTACIÓN MATERIA: CALIDAD EN EL DESARROLLO DEL SOFTWARE ESTUDIANTE: GARNICA HERNANDEZ VICTOR MANUEL MATRÍCULA: 18371067 GRUPO: IC-52 PROFESOR (A): HERNANDEZ FLORES MARINA UNIDAD DE APRENDIZAJE: 1 TEMA: CALIDAD EN EL DESARROLLO DE SOFTWARE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: INVESTIGACIÓN CONCEPTOS DE CALIDAD, NORMAS, ESTÁNDARES, PROCESOS, MODELOS E INSTITUTOS QUE REGULAN LA CALIDAD. CICLO ESCOLAR: ENERO – ABRIL 2020 ÍNDICE INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................... 3 DESARROLLO .......................................................................................................................................... 4 CALIDAD .................................................................................................................................................. 4 NORMAS .................................................................................................................................................. 4 ESTÁNDARES ........................................................................................................................................... 5 MODELOS O INSTITUCIONES QUE REGULAN LA CALIDAD ........................................................................... 5 CONCLUSIÓN ........................................................................................................................................... 7 Página 2 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS........................................................................................................ 7 El crecimiento intelectual debe comenzar en el nacimiento y sólo cesará con la muerte. Albert Einstein INTRODUCCIÓN El objetivo del siguiente trabajo es conocer y aprender el tema de desarrollo de la calidad de software, a través de una investigación donde se presentan diferentes conceptos necesarios a la hora de introducirse en él tema, entre los conceptos a aprender encontramos palabras como calidad, normas, estándares, procesos, modelos e institutos que regulan la calidad del software, permitiendo así una mejor comprensión del tema y un mejor margen aprendizaje en futuros temas. El software se ha convertido en la actualidad en uno de los principales objetivos estratégicos de las organizaciones debido a que, cada día, los procesos más importantes de las organizaciones y su supervivencia dependen del funcionamiento y calidad del software. Según Pressman, la calidad del desarrollo del software es la concordancia del software producido con los requerimientos explícitamente establecidos y con los estándares de desarrollo prefijados y con los requerimientos implícitos no Página 3 establecidos formalmente, que desea el usuario. El crecimiento intelectual debe comenzar en el nacimiento y sólo cesará con la muerte. Albert Einstein DESARROLLO Calidad La calidad es aquella cualidad de las cosas que son de excelente creación, fabricación o procedencia, calidad describe lo que es bueno, por definición, todo lo que es de calidad supone un buen desempeño. Todo lo que posee un cualitativo de calidad supone que ha pasado por una serie de pruebas o referencias las cuales dan la garantía de que es óptimo. Sin embargo, esta es la definición directa, producto de la generalización de lo bueno y bonito que la sociedad ha categorizado, la mirada indirecta nos arroja una definición más general. La calidad es aquella condición del producto ya realizado la cual nos indica que tan bueno o malo puede ser. La calidad de software se basa en el buen funcionamiento de este se dice que para que un software cumpla con los objetivos se deben cumplir los siguientes puntos: • Concordancia del software con los requerimientos: el cliente desea que el software satisfaga sus necesidades con gran calidad • Seguir una metodología correcta apropiada a nuestro proyecto • El software siempre debe de tener requerimientos como ser fácil de mantener y fácil de manejar Normas Las normas son reglas que se establece con el propósito de regular comportamientos y así procurar mantener un orden. Esta regla o conjunto de reglas son articuladas para establecer las bases de un comportamiento aceptado, Las normas se pueden aplicar en distintos ámbitos de la vida y las comenzamos a comprender desde que somos muy pequeños. Por ejemplo, al nacer los padres se El crecimiento intelectual debe comenzar en el nacimiento y sólo cesará con la muerte. Albert Einstein Página 4 de esta forma se conserva el orden. adaptan a las necesidades del bebé, pero poco a poco van estableciendo orden para regular sus horarios de comida, de sueño, de juego y así sucesivamente. Una norma es una regla que debe ser respetada y que permite ajustar ciertas conductas o actividades. Las normas se enfocan más en los procesos por los que tienen que pasar los productos y los estándares especifican la calidad con la que debe contar los productos. Estándares El concepto se utiliza para nombrar a aquello que puede tomarse como referencia, un patrón o modelo. Es un conjunto de reglas que deben cumplir los productos, procedimientos o investigaciones que afirmen ser compatibles con el mismo producto. Los estándares ofrecen muchos beneficios, reduciendo las diferencias entre los productos y generando un ambiente de estabilidad, madurez y calidad en beneficio de consumidores e inversores. Modelos o instituciones que regulan la calidad • ISO Organización Internacional para la Estandarización. (Merino, DEFINICIÓN DE, 2017)Las normas de calidad ISO, por citar un caso, constituyen un estándar que certifica las cualidades de un producto. Cuando algo cuenta con una norma de calidad ISO, los compradores ya tienen una garantía respecto a un cierto estándar alcanzado por el elemento en cuestión. NORMEX Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación. La Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación S.C., NORMEX, es una empresa privada establecida en diciembre de 1993, que elabora normas NMX- El crecimiento intelectual debe comenzar en el nacimiento y sólo cesará con la muerte. Albert Einstein Página 5 • NORMEX y actúa como un organismo de tercera parte, ofreciendo servicios de certificación. Verificación, laboratorio de pruebas para garantizar la independencia e imparcialidad en la evaluación de la conformidad de productos, procesos y sistemas, lo que con relación a la calidad garantiza la transparencia y proporciona confianza en el trato entre productor-consumidor (o cliente). • IQC International Quality Certification. IQC es un organismo de certificación de sistemas de gestión acreditado por la entidad mexicana de acreditación (ema) de México, este organismo a su vez está acreditado por el international accreditation forum (IAF) para su función, estamos aprobados para certificar los sistemas de gestión bajo los estándares siguientes ISO 9001, 14001, 18001 y 13485 • GLC Germanischer Lloyd Certificación México Los sistemas de gestión de la calidad según la norma ISO 9001: 2000 son la forma más actual de gestión y con mayor reconocimiento y exigencia en ámbitos empresariales. Esto exige a cada organización muestre un claro compromiso con la calidad. Junto a la calidad del producto o servicio, aparecen otros aspectos cada vez más importantes como son la organización y sistemática, fiabilidad, proveedor confiable, planificación segura, coordinación y comunicación, que, a modo de Página 6 ejemplo, se pueden nombrar para definir los requisitos de los clientes. El crecimiento intelectual debe comenzar en el nacimiento y sólo cesará con la muerte. Albert Einstein CONCLUSIÓN Después de realizar la investigación de los conceptos principales sobre la calidad del desarrollo del software, sabemos que existe un gran interés por la calidad de los productos o servicios. La calidad en el software es un concepto complejo que no es directamente comparable con la calidad de un producto. Las normas, los estándares y los modelos e instituciones que regulan la calidad del software son muy importantes, principalmente el último punto ya que gracias a las instituciones ofrecen una garantía en cuanto a los estándares de uso del software o servicio. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS DGNET LTD. (2014). INTERNATIONAL QUALITY CERTIFICATIONS S.A DE C.V. Obtenido de Computrabajos: https://www.computrabajo.com.mx/empresas/acerca-deinternational-quality-certifications-sa-de-cv-0762A1C91DF9C644 Merino, J. P. (2017). DEFINICIÓN DE ESTANDAR. Obtenido de Definicion: https://definicion.de/estandar/ Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación S.C. (s.f.). Normex. Obtenido de Normex: http://www.normex.com.mx/index.php/noticias/84-reglas-generales Tecnoswaldo. (17 de Enero de 2014). CALIDAD, NORMAS, ESTÁNDARES Y MODELOS O INSTITUCIONES QUE REGULAN LA CALIDAD. Obtenido de BLogger: http://tecnoswaldo.blogspot.com/2014/01/11-calidad-normas-estandares-y- Página 7 modelos.html El crecimiento intelectual debe comenzar en el nacimiento y sólo cesará con la muerte. Albert Einstein
