Formación Virtual. tendencias y aseguramiento de la calidad en Chile

Formación Virtual: tendencias y
aseguramiento de la calidad en Chile
Comisión Nacional de Acreditación
Paula Collao de la Bastida
Abril 2018
Contenido
Contexto Nacional
Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad
Tendencias en formación virtual
Acciones de fomento de la calidad y opciones
estratégicas
Pautas de Evaluación para la formación virtual
Horizontes y proyecciones
Contexto Nacional
17.5 millones de habitantes
62% se agrupa en 3 regiones
Envejecimiento acelerado de la
población
21% población ha terminado la
educación terciaria
Contexto Nacional: Educación Superior
SISTEMA EDUCACIONAL CHILENO
Básica
inicial
Media
Superior
CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA
Ues
IP
CFT
FFAA
LIBERALIZACIÓN DE LA OFERTA
LOCE
CENTRALIDAD AUTONOMÍA
FINANCIAMIENTO PRIVADO
CRECIMIENTO OFERTA Y
DEMANDA
152 IES
61 UES, 43 IPE, 48 CFT
1.3 millones Estudiantes
59% UES; 30% IP; 11%
CFT
Sistema de aseguramiento
de la calidad
90’
1999-2000
2007
CSE
CNAP y CONAP
SINACES
DIVESUP
CNED
CNA
Nueva
Institucionalidad?
La Comisión Nacional de Acreditación es un organismo público,
autónomo, cuya misión es verificar y promover la calidad de las
universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica
autónomos, y de las carreras y programas que ellos ofrecen.
Institucional
52%
Pregrado
34%
Postgrado
64/
22/
30%
Tendencias formación virtual
Oferta semipresencial y no presencial,
2011-2017
Matrícula por nivel y modalidad,
2016
4%
3%
1%
2%
3%
5%
7%
1%
23%
7,50%
7,00%
5,70%
3,60%
2011
Fuente: SIES.
4,00%
6,10%
4,20%
93%
99%
97%
89%
73%
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Carreras
Técnicas
Carreras
Postítulo
Profesionales
Presencial
No Presencial
Magister
Doctorado
Semipresencial
Tendencias formación virtual
Programas de formación virtual, según nivel de formación
60%
50%
58%
51%
47%
Técnico de Nivel Superior
46%
40%
40%
Profesional Sin Licenciatura Previa
Profesional Con Licenciatura Previa
30%
20%
Licenciatura No Conducente a Título
Diplomado / Postitulo
22%
20%
17%
13%
10%
0%
Fuente: SIES.
8%
4%
1%
2013
11%
9%
3%
1%
2014
16%
13%
3%
1%
0%
2015
21%
17%
12%
3%
1%
0%
2016
20%
14%
Magister / Especialidad Médica u
Odontológica
Doctorado
3%
1%
1%
2017
Tendencias formación virtual
Evolución programas formación virtual, según tipo de institución
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
Universidades Privadas
Universidades Privadas CRUCH
Universidades Estatales CRUCH
Institutos Profesionales
Centros de Formación Técnica
Fuente: SIES.
2013
81
130
41
414
202
2014
135
143
57
479
415
2015
198
196
72
605
234
2016
240
225
70
746
245
2017
266
272
88
779
162
Tendencias formación virtual
Elementos de contexto que dificultan la expansión y
legitimidad de la Formación Virtual en Chile y en Latinoamérica
1. Sospecha de ofertas guiadas mas por el negocio, dado su
potencial de masividad en un enfoque de eduacación continua.
2. Experiencias de fracaso de propuestas institucionales sobre
virtualidad y mala calidad de los programas
3. Políticas nacionales de expansión de la matrícula en modalidad
presencial con foco en la formación inicial de jóvenes.
4. Carencia de criterios de calidad nacionales y/o institucionales de
la formación virtual
Acciones de fomento de la
calidad y opciones estratégicas
Elaboración
Propuesta
Pautas de
Formación
Virtual
• Consultoría
experto
internacional
• Trabajo
con
Departamentos
Secretaría
Ejecutiva
Revisión y
Adaptación de
la Propuesta
al Contexto
Nacional
• Propuesta
Criterios:
niveles
institucional
(Ues, CFT e IP),
pregrado y
postgrado
• Revisión de
propuesta por
parte de
Comités
Consultivos y
Panel de
Expertos
Nacionales
• Consulta
Pública
Documento
Final
• Comisión
adopta decisión
del Documento
Final.
Acciones de fomento de la
calidad y opciones estratégicas
Criterios de calidad esenciales para la formación virtual
A.Diseño instruccional: El modelo educativo debe ser acorde con los requisitos metodológicos
propios de la modalidad virtual y de la modalidad combinada, de tal manera que se establezca una
coherencia entre lo que se pretende ofrecer, en términos de flexibilidad, personalización y calidad del
aprendizaje; y el cómo se pretende llegar a alcanzarlo.
B.Perfil del profesorado y apoyo a la docencia: Se requiere una formación específica en aspectos
relacionados con las metodologías docentes propias de la modalidad.
C.Perfil de los estudiantes y apoyo al estudiante: Los estudiantes de estas modalidades suelen
tener un perfil que hay que tener en cuenta. Las instituciones deben disponer de sistemas y
procedimientos de apoyo durante el proceso de aprendizaje, a través del docente o de los compañeros,
así como sistemas de apoyo en cuestiones relativas a las incidencias tecnológica o administrativas.
D.La tecnología y plataforma: Cuestiones relativas a la tecnología que se utiliza, concretamente, a las
funcionalidades que permite, que deben estar alineadas con los objetivos que se persiguen y el tipo de
actividad y de relación entre los diferentes agentes que intervienen que se promueve. También
proponemos observar aspectos relacionados con el acceso a la misma en términos técnicos y
económicos
Acciones de fomento de la
calidad y opciones estratégicas
Estrategias a considerar
Diseño de criterios
autónomos respecto de
los criterios ya
existentes.
Diseño de criterios
vinculados a los
existentes de pregrado
que amplifican y agregan
elementos de formación
en la virtualidad.
Pautas de evaluación para la
formación online, AI
GESTIÓN INSTITUCIONAL
Criterio / Aspecto
Estructura
organización
institucional.
Temas considerados en la Modalidad Virtual

La Estructura considera: a) Soporte pedagógico; b) Procesos docentes; c) Soporte socio-afectivo; d)
Soporte técnico y mantenimiento

Los reglamentos y las políticas y mecanismos pertinentes para el aseguramiento de la calidad
educativa incluyen las características propias de la modalidad virtual.
Instancias de decisión formal que permiten la toma de decisiones para el diseño y la
implementación de programas en la modalidad virtual.
Entre los criterios para seleccionar y contratar al personal directivo, académico y administrativo, se
incluyen los requisitos necesarios para la implementación de programas en modalidad virtual.
Políticas de formación para atender los requerimientos metodológicos y tecnológicos.
Infraestructura tecnológica
Gestión, actualización y desarrollo de la infraestructura y recursos tecnológicos. Sistemas de
control y seguridad.
Disponibilidad continua de servicios informáticos y conectividad de calidad.
Planificación económica de la modalidad a fin de asegurar su sustentabilidad
Modalidad se encuentra dentro de las líneas de desarrollo identificadas por la Institución.
Los planes de desarrollo estratégicos indican las prioridades, metas e indicadores; cobertura
geográfica en la que se enmarca la formación en modalidad virtual que se provee.
La institución cuenta con la información resultante de los programas en modalidad virtual, la cual es
utilizada para la toma de decisiones fundadas y avanzar hacia el logro de los propósitos definidos.
y
Sistema de Gobierno


Recursos Humanos
Recursos Materiales
y Financieros
Diagnóstico
planificación
Información





y 


Pautas de evaluación para la
formación online, AI
DOCENCIA DE PREGRADO
Criterio / Aspecto
Temas considerados en la Modalidad Virtual

Diseño
Provisión
carreras
y 
de 



Proceso
enseñanza
de
Dotación
académica
Estudiantes
Investigación










Los propósitos consideran el rol mediador del profesorado, las diversas metodologías de enseñanza, en
directa relación con el modelo educativo de la institución y el modelo de diseño instruccional
Políticas y mecanismos para definir la oferta de programas en la modalidad virtual.
Políticas y mecanismos eficaces para asegurar la calidad de las carreras de la modalidad virtual.
Mecanismos que aseguran que los estudiantes logren lo declarado en el perfil de egreso
Infraestructura técnica y operativa
Modelo instruccional para la modalidad virtual y su coherencia con el proyecto educativo y con los
principios y valores de la universidad
Entorno virtual de aprendizaje que responde a los requerimientos explicitados en el modelo instruccional
Mecanismos efectivos, eficientes y seguros para la evaluación de los aprendizajes de los estudiantes,
Plazos de respuestas a las consultas de los estudiantes
Estructura docente, incluyendo a docentes y tutores, y el personal técnico según sea necesario.
Políticas y mecanismos de AC en sus estrategias de reclutamiento, y renovación; evaluación,
seguimiento, perfeccionamiento y renovación de la dotación docente y/o tutores
Mecanismos de inducción y acogida para sus estudiantes.
Apoyo técnico, académico y socio-afectivo de los estudiantes que participan de la modalidad virtual.
Satisfacción de los requerimientos de servicios de los estudiantes que participan de la modalidad virtual.
Plataforma informática e información académica accesible.
Incentiva y evidencia los aportes de investigación y desarrollo, propios o de terceros, en la modalidad
virtual, comprendiendo los desafíos particulares que dichas modalidades implican en los indicadores del
logro de los aprendizajes.
Pautas de evaluación para la
formación online, AI
ÁREAS ELECTIVAS
Criterio / Aspecto
Temas considerados en la Modalidad Virtual

DOCENCIA
DE
POSTGRADO

INVESTIGACIÓN
VINCULACIÓN
CON EL MEDIO
Estructura docente y políticas y mecanismos para su reclutamiento, evaluación, seguimiento,
perfeccionamiento y renovación. Procesos de perfeccionamiento.
Mecanismos y recursos necesarios para garantizar el acceso a las actividades de investigación e
innovación de los docentes a los estudiantes en la modalidad virtual

La Institución cuenta con una política institucional y mecanismos de difusión interna y externa de la
investigación con la docencia de pre y postgrado, en todas sus modalidades.

La institución cuenta con políticas y mecanismos mediante los cuales dialoga con el medio local,
nacional y/o internacional para promover la implementación de soluciones vinculadas a los programas
en modalidad virtual.
La institución cuenta con políticas y mecanismos claros y específicos destinadas a la generación de
actividades, en donde los estudiantes de programas en modalidad virtual puedan participar de
manera efectiva.
La institución cuenta con políticas y mecanismos claros y específicos destinadas a la generación de
actividades de vinculación con el medio asociadas a los programas en modalidad virtual.


Horizonte y proyecciones
• Propuesta Integral de aseguramiento de la calidad para la formación virtual, que
incorpore el contexto nacional y la experiencia internacional.
• Clarificación de los criterios de calidad para la formación virtual  pautas orientativas
para el quehacer de las instituciones que innoven en la modalidad.
• Aumento de los programas de formación virtual con criterios de calidad, en especial en
instituciones que presentan menor innovación en el área.
• Aumento de la confianza, por parte de la sociedad, respecto a los programas que
incorporan componentes virtuales a sus procesos formativos.
• Proyección de internacionalización de programas virtuales con soporte en
acreditación de calidad.
la
• Finalmente, se espera que, transcurrido un tiempo en la aplicación de criterios de
calidad específicos a la modalidad virtual, se puedan establecer criterios de calidad
únicos, aplicables a todo tipo de formación.
¿Dudas, consultas?
Muchas gracias