ENSAYO-Enero 2015 1 TRABAJO DE ACREDITACIÓN Presentado por: LUIS J. PAREDES Director: MIGUEL CHICAÍZA, Dr. Como se aplica el conocimiento adquirido en el seminario: "Comunicación Organizacional y su Impacto" UNIVERSIDAD TECNICA DDE AMBATO FACULTAD DE JURISPRUDENCIA Y CIENCIAS SOCIALES ENSAYO ECUADOR 2015 ENSAYO-Enero 2015 2 TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 3 DESARROLLO ........................................................................................................................ 3 CONCLUSIÓN......................................................................................................................... 5 ENSAYO-Enero 2015 3 INTRODUCCIÓN La constante necesidad de los comunicadores de prepararse para afrontar la futura demando ecuatoriana de profesionales de esta índole, obliga la constante innovación por medio de propia enseñanza, o asistiendo a enseñanzas profesionales. Fuere cual fuere la intención es crecer como persona y como profesional, para dar un servicio en nuestra profesión al nivel de las actuales y futuras exigencias. El presente ensayo será redactado en texto llano, hará un examen muy superficial de las realidades y supuestos expuestos en 3 días de disertación poniéndolos en un contexto personal. El presente (ensayo) estará sujeto a sus prejuicios y percepciones. DESARROLLO La comunicación y la ética deben caminar juntas pues la gran parte de los efectos negativos que puede sufrir un público son resultado de falte de profesionalismo y es debido a lo fácil de ejercer que fue en el siglo pasado la “comunicación”. Cuan ético es el periodismo, es algo que cada persona debe pensar y juzgar, pero lo que no podemos dejar de pensar es la necesidad de tenerla presente siempre (la ética). No podemos pasar por alto nuestras creencias (valores, ideologías y políticas) ni las de los demás pero como comunicadores debemos tener un cuidado extremo de en ¿qué? y ¿cómo? Manejamos la ética y las políticas ajenas a las nuestras y el equilibrio para mantener un punto crítico de ambas (propias y ajenas). Se maneja la realidad de la comunicación organizacional, en un pedestal inamovible la política, ya lo dijo Aristóteles “Zóon politikon” todo absolutamente se ve influenciado por las ideologías y por ende en las construcciones políticas, y lo que necesita una empresa no es un mensajero, sino un comunicador. “El futuro del comunicador organizacional o de cualquier profesional de la comunicación, es ser un ente crítico.” ENSAYO-Enero 2015 4 La edición de textos en Estilo Llano, es el futuro de las redacciones empresariales e institucionales, entendamos que la más noble de las tareas de un comunicador es lograr una comunicación horizontal, y es justo para todos (excepto para quien o quienes algo oculten), que la información sea clara y este a disposición. Nos comentaban que esto es un concepto nuevo en países muy institucionalizados como el nuestro. Jerarquizar las redacciones (comunicacionales) es antidemocrático, y todos nos hemos topado con textos prácticamente inentendibles por sus jergas. ¿Y cuál es la finalidad del estilo llano? pues; trascender jergas sin desestabilizar o desformalizar la información ni el nivel de importancia de los textos, evitando así las frustraciones de los integrantes de la comunicación, por no poder mantener una comunicación efectiva. Siendo comunicador existen muchas formas de ganar dinero y con el concepto de capital cultural se entiende un poco más el cómo. Las palabras desde el giro lingüístico (movimiento filosófico que afirma crear acciones reales mediante el signo lingüístico), exigen de sobre manera, que el comunicador debe tener profesionalismo, ética y responsabilidad social, pues lo que dice o hace, puede tener consecuencias definitivas positivas o no. El negocio de ser un comunicador organizacional (o cualesquier tipo de comunicación en el ámbito laboral que se ejerza) debe ser crítico, el capital del comunicador está en su mente. El comunicador organizacional debe entender que su trabajo está dentro y fuera de la institución, con todos los Stakeholder (personas influenciadas directa o indirectamente con las instituciones). Y que por lógica si trabaja con personas el estudio de la sociología es imperan en el momento de ejercer la profesión. Capital intangible más frágil, que el tangible. Pero cuál es el capital intangible que maneja el comunicador organizacional se dice: identidad ¿quién soy?, ¿cómo me veo?, ¿cómo deseo ser ENSAYO-Enero 2015 5 percibido por los demás?; imagen se refiere a como me dejo ver y depende del primer contacto con la persona y por ende es una percepción superficial no garantía de prestigio; prestigio que opina de mí, es la reputación. El comunicador organizacional debe saber que manejar de manera organizada y planea la logística de la comunicación es un compromiso de éxito futuro. La identidad se refleja en la imagen, la identidad se crea de manera sistemática y lenta con garantías de acción y prestigio, tal vez sea algo intrascendente, pero quienes están más capacitado académicamente hablando en Ecuador para manejar identidad, imagen y reputación, pues es un comunicador no un ingeniero de márquetin; Por esta parte podríamos empezar a definir cuál es el departamento al cual se debe asignar al comunicador organizacional. Una organización es un conjunto de sistemas en constante interacción. Johan Costa dice, que debemos tener en cuenta la existencia de varios públicos y organiza las audiencias (mapa de públicos) y asocia de manera inamovible a las instituciones directamente con los stakeholders, con los cuales al ser uno un comunicador debe mantener un sistema abierto estableciendo uno (nosotros) relaciones con los públicos. Y de último el comunicador organizacional debe siempre mantener una regla de oro: No basta hacer las cosas bien, hay que saber hacerlas conocer. La sustancialidad de la corporación ¿Quién la crea, el público con sus demandas, los dueños, el comunicador con su esencia del ser o el director de márquetin? La respuesta concreta todos son pilares ninguno puede dar éxito a una institución por sí solo. CONCLUSIÓN El nuevo marco de la ética comunicacional será la trascendencia de las ideologías (sumando la nuestra), para crear una política en la cual la crítica será apartar la moralidad y la ética del ENSAYO-Enero 2015 6 concepto de “bueno o malo” y llevarla un disenso ideológico. Un eje si no es el principal se comenta es el hacernos entender, como comunicadores en ello no podemos fallar, pues esto ( la falta de entendimiento ) creara una frustración en el productor como en el receptor del mensaje, y derivará en crisis institucional. Existe una iniciativa llamada el estilo llano que intenta crear una horizontalidad de los textos escritos institucionalmente. Ahora bien, un se definió el “capital cultural” como el resultado de un momento de la historia en la cual la comunicación cambió totalmente y para siempre los modelos de producción, dándole valor tangible y creando realidad con el uso las palabras. Y en consecuencia dándole a las empresas algo nuevo en que manejarse, las cosas que no son físicas pero están en constante relación con el público (o públicos), la identidad (como se define a sí misma la institución), la imagen (como se deja ver la institución), y la reputación (lo que piensan los públicos de la institución). La integridad de una empresa se construye con coherencia entre lo que dice y lo que hace. Cuando podemos realizar un juicio de valor que no tenga que ver con la realidad, y se vaya al ámbito emocional es un éxito el manejo de la marca. Si podemos manejar de manera efectiva, la ética, el uso del lenguaje, los conocimientos previos de sociología y manejamos los intangibles de una institución, desarrollaremos capacidades suficientes para el trabajo de un comunicador organizacional.
