Administración de Operaciones Es la Precisa una Toma de Decisiones Dirección y control de procesos son Mediante Sus tipos son generan Insumos se transforman en bienes y servicios Selección de estrategias Insumos con valor agregado Integran Procesos de Tecnología y fuerza para Cliente o grupo de clientes Calidad Capacidad, Localización y distribución Actividad o grupo de actividades Personas Capital Información Sistemas Esbeltos requiere Materiales Se propone Estrategia de operaciones Decisiones de operación Considera Son Eliminar operaciones sobrantes A fin Conjunto de herramientas Crea Sistemas de operación mas robustos Mejora La distribución en cuanto a flexibilidad Operaciones a bajo costo Calidad consistente Entrega rápida y a tiempo Velocidad de producción Volumen de producción