ESTRATEGIA DE VENTAS Y CADENA DE SUMINISTROS Ing. Edwin Raul Mendoza Torres, Ms. Procesos Comerciales y Aplicaciones Tecnológicas [Semana 13] Al finalizar la sesión, el estudiante identifica oportunidades de mejora en la cadena de suministros de una empresa, para el fortalecimiento de la estrategia de ventas. ESTRATEGIA DE VENTAS • Se trata de crear valor diferenciado para el cliente, que permita generar beneficio para el negocio y sea sostenible en el tiempo. CADENA DE SUMINISTROS • • Conjunto de Elementos, Etapas, Pasos o Procesos, involucrados en la satisfacción de necesidades de valor (suministros). Gestionar la cadena requiere un conjunto de procesos. CREACIÓN DE VALOR • Entorno a la Cadena de Suministros, los Productos o Servicios son considerados de valor cuando se entregan en el tiempo y lugar requeridos por el cliente. GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS • Para un buen desempeño en la cadena de suministros, se requiere asegurar la entrega de valor (Servicio), tener cobertura y disponibilidad eficiente de producto (Inventario) y asegurar la Utilidad para el negocio (Costo). Servicio Inventario Fuente: David Gallardo Costo VENTAS & NIVELES DE SERVICIO • El proceso de venta implica asumir compromisos con el cliente, que para cumplirse se requiere niveles de servicio favorables al cliente. Imagen: Heylin Urett Baron Actividad Grupal… En equipos de 02 personas desarrolla lo siguiente: Mapeo de 04 etapas de la Cadena de Suministros, describiendo cada una. Describir la Propuesta de Valor del negocio en tres componentes en la Cadena de Suministros. Identifica y describe 02 procesos directamente vinculados con la propuesta de valor en la Cadena de Suministros y, presenta una recomendación de mejora para cada uno. Definir 02 niveles de servicio (descritos), cada uno con un indicador de desempeño. ESTRATEGIA DE VENTAS Y CADENA DE SUMINISTROS Ing. Edwin Raul Mendoza Torres, Ms. Procesos Comerciales y Aplicaciones Tecnológicas [Semana 13]
