1.1 Antecedentes de la investigación 1.1.1 Antecedentes internacionales (Castro, 2006) “Proceso de Codificación de Equipos y Aplicación del Sistema SAP en la Gestión del Mantenimiento en Ampliación de la Planta Arauco Remanufactura Tres Pinos” de la Universidad Austral de Chile. El objetivo planteado en la investigación fue realizar la codificación de todos los objetos técnicos nuevos instalados en la planta Remanufactura Tres Pinos y desarrollar la aplicación del módulo Mantenimiento de Planta en la gestión del mantenimiento Una conclusión importante fue que para el departamento de mantención su ventaja se refleja en la mejora sustancial que se produce en comparación con los métodos tradicionales de planificación de mantenimiento, disminuyendo y optimizando labores administrativas, evitando el papeleo y la acumulación de información en archivos y carpetas. Además, permite aumentar y mejorar el control de los trabajos de mantenimiento. (Araneda, 2012) “Implementación de Sistema de Mantenimiento, en Planta Concón (Chile) y Lima (Perú) de METSO MINERALS S.A., con el sistema SAP/PM” de la Universidad Arturo Prat de Chile. El objetivo planteado en la investigación fue Implementar la gestión de mantenimiento en METSO Minerals para sus plantas Concón (Chile) y Lima (Perú) con el sistema SAP/PM. Con lo cual debemos rediseñar y mejorar la gestión del mantenimiento de las Plantas en METSO Minerals S.A. Una conclusión importante fue Se ha realizado la Implementación de la gestión de mantenimiento en METSO Minerals para sus plantas Concón (Chile) y Lima (Perú) con el sistema SAP/PM. Con lo cual se rediseño y mejoro la gestión del mantenimiento de las plantas. 1.1.2 Antecedentes nacionales (Manrique & Montiel, 2015) “Implementación contable de SAP BUSINESS ONE Para asegurar la Integración, Fiabilidad y Obtención de la Información en tiempo real en la empresa ETNA S.A.” de la Universidad San Martín de Porres. El objetivo planteado en la investigación fue Mejorar el proceso contable mediante la integración en tiempo real de los registros contables en SAP Business One para la obtención de los estados financieros en la empresa ETNA S.A. Una conclusión importante fue que se logró reducir el tiempo para la obtención de los estados financieros de 7 días a 3 días gracias a la integración de los procesos contables en SAP Business One. (Mendoza, 2018) “SAP R/3 para la inteligencia de negocios en la Compañía minera San Valentín S.A., Lima – 2018” de la Universidad Cesar Vallejo. El objetivo planteado en la investigación fue demostrar que SAP R/3 para la inteligencia de negocio mejora en la Compañía minera San Valentín S.A. Una conclusión importante fue Se concluye que se tiene una mejora tal como muestra los indicadores, contando con SAP R/3 para la inteligencia de negocios en la Compañía minera san Valentín S.A., el indicador muestra 53.72% en post test en comparación a 12.40% en pre test, tal como se muestra en la barra de eficiente, en la barra regular tiene un valor de 28.10% en el pre test y en la barra eficiente tiene un valor de 35.54% en el post test, en la barra deficiente se muestran 59.50% en el pre test frente a 10.74% en el post test de 28.10%. De tal manera es importante utilizar SAP R/3 para la inteligencia de negocios, los procesos y los servicios permiten una mejora continua, la gestión integral del ciclo de vida de la aplicación para la innovación continua, las mejoras de los procesos empresariales y operativos.