Diana Carolina Valladares Sánchez Comportamiento Organizacional MyJ 7-9 am Donaxi Hernandez Vichido Teoría Autor/es McClellan Teoría de necesidades Maslow Teorías de Contenido (en el individuo) Variables que considera Necesidad de Logro Necesidad de Poder Intensidad Dirección Persistencia Jerarquización de necesidades que influyen en el comportamiento *Fisiología *Seguridad *Afiliación *Reconocimiento *Autorrealización Relación entre deseos y necesidades, así como relación entre satisfacción o frustración sobre esos objetos Ventajas Dificultad intermedia = mayor posibilidad de éxito Motivan a trabajar Deseo de Satisfacción Compartir responsabilidad Condiciones Laborales Delegar Autoridad McGregor El éxito no siempre tiene significado real Necesidad de afiliación baja vs necesidad de poder alta Las metas y la motivación están asociadas con los deseos Procesos internos que sólo el individuo puede controlar Autoactualización A mayor satisfacción, se buscar mejorar esa satisfacción, ese “orden superior” Claridad de objetivos Teoría X y Y Desventajas Aumento de la motivación y compromiso Sensación de coerción Necesidad de objetivos compatibles La necesidad de seguridad puede sobreponerse a la ambición Diana Carolina Valladares Sánchez Comportamiento Organizacional MyJ 7-9 am Donaxi Hernandez Vichido Georgopoulos, Mahoney y Jones (Valor) Teorías de la Motivación (En el proceso) Modelo de Expectativas V.H. Vroom Porter y Lowler A mayor alineación/cumplimiento de metas personales, mayor producción Necesidad de percibir que sus necesidades básicas se cubren con conductas productivas Deseos individuales hacia recompensas específicas (Valencia) Desempeño de actividades y percepción de recompensas recibidas (Instrumentalidad) Sera un gran productor si ve una alineación de sus metas personales y la productividad Existencia de necesidades para el sujeto Acciones son impulsadas por las consecuencias esperadas según el cálculo de expectativas Proceso de elecciones internas Expectativa Recompensas personales, de valor y como un incentivo El logro del sujeto es porque el esfuerzo es aplicado efectivamente Esfuerzo conduce al logro, sentido de pertenencia, refuerzo de capacidades. La recompensa asociada al logro debe ser valiosa para el sujeto Baja productividad como camino para cumplir sus metas, será un mal productor La satisfacción como necesidad intrínseca es más importante que las necesidades extrínsecas Se centra en resultados y recompensas Requiere unificar valencia + expectativas = motivación. Sin motivación no hay desempeño Identificar comportamientos para incentivarlos o se perderá la motivación Compensación no percibida como equitativa. Necesidad de balancear compensaciones intrínsecas y extrínsecas Diana Carolina Valladares Sánchez Comportamiento Organizacional MyJ 7-9 am Donaxi Hernandez Vichido Procedimientos intelectuales y conductas resultado de estos procesos Teoría de la evaluación Cognitiva Edward L Deci y R Ryan Mide los efectos de las recompensas sobre las motivaciones intrínsecas y extrínsecas Recompensas Intangibles > recompensas tangibles : Debido a que no disminuyen la motivación intrínseca y aumentan la motivación individual Los premios extrínsecos reducen las recompensas intrínsecas Mejora rendimiento personal: motivación Requieren tiempo y esfuerzo Creación de metas personales a través de decisiones previas No hay resultados inmediatos *Efecto controlador *Efecto Informativo Explicar acciones humanas en situaciones específicas de trabajo Establecimiento de Metas u Objetivos Teoría de la fijación de metas Edwin Locke Las metas motivan y guían nuestros actos Ilusión de aspiración Metas ascendentes y graduales en complejidad Compromiso a alcanzar metas accesibles, realistas y posibles Retroalimentación entre conducta, meta y éxito Tangible, medible, verificable Al sentir que es manipulado por recompensas externas, su autodeterminación decrece e incrementa su resistencia Basado en recompensas externas para mantener la motivación Diana Carolina Valladares Sánchez Comportamiento Organizacional MyJ 7-9 am Donaxi Hernandez Vichido Individuo tiene compromiso con la meta + conocimiento y deseo de alcanzarla APO (Administración por Objetivos) Yuni y Latham Metas bien establecidas Expectativas irreales Falta de compromiso de alguna de las partes entorpece toda la operación Locus de control interno Participación en toma de decisiones sobre metas/objetivos Tarea puede ser Individual o grupal Periodo de tiempo explicito Tangible Verificable Medible Desempeño con constante retroalimentación Incompatibilidades culturales Alta eficiencia personal Baja eficiencia personal Instrumentalidad Participación Grado de dificultad Diferencias Culturales Retroalimentación negativa Se fundamenta en recompensas extrínsecas Reto =/= Inalcanzable Establecimiento de metas Teoría de aprendizaje social Bandura y Walters Dominio de aprobación Reproducción del éxito Modelado Indirecto Persuasión Visual Sacudida Efectos Gerenciales: Pigmalión o Galatea Orientados a reestablecer metas, dar sensación de capacidad, esperanza y logro. Comportamiento Influencia No necesariamente hay introspección sobre la adquisición de conocimientos Diana Carolina Valladares Sánchez Comportamiento Organizacional MyJ 7-9 am Donaxi Hernandez Vichido Refuerzos positivos o negativos como reguladores de conductas Teoría de Refuerzo (Condicionamiento Operante) Teoría de la Equidad Skinner Stacy Adams *Continuos *Intermitentes Greenberg Posibilidad de castigo / extinción El reforzamiento intermitente genera un patrón persistente Modelo coercitivo / meritocrático Intervalos fijos /Variables Razón fija / Variable Procesos de comparación social Imposición de respeto Equilibrio entre lo que doy y lo que recibo Proceso de comparación social *Esfuerzo *Resultados/ Recompensas Estrategias para prevenir inconformidades A mayor desigualdad, mayor tensión Disonancia cognitiva Opción de adoptar nuevas perspectivas Cambiar aportes, resultados Distorsionar percepciones de uno mismo o de los demás Elegir referentes distintos Abandonar Justicia distributiva (tangibles) Modelo Justicia Organizacional El refuerzo incrementa el rendimiento Justicia de procedimiento Justicia de Interacción (respeto y dignidad) Se percibe la justicia en el resultado Se percibe en el proceso para determinar el resultado Sin correcta gestión, se termina en abandono No hay forma de saber cómo se elegirán referentes para comparar o establecer lo justo Esos factores cambian a lo largo del tiempo Diana Carolina Valladares Sánchez Comportamiento Organizacional MyJ 7-9 am Donaxi Hernandez Vichido IMP : Aptitudes + identidad de la tarea + significancia de la tarea Motivación en el trabajo *Autonomía *Retroalimentación Rediseño de trabajo Rotación de puestos - Reduce aburrimiento -Aumenta Motivación -Diversifica puestos - Enriquece puestos Motivación Desempeño Satisfacción Horarios flexibles Puestos flexibles Trabajo a distancia Círculos de Calidad Recompensas estructuradas o programas de reconocimiento
