Grupo y equipo de trabajo en Argentina

Grupo y equipo de
trabajo
Lic. Mónica Monetti
Definición de grupo
 Conjunto restringido de personas ligadas entre sí por
constantes de tiempo y espacio, y articuladas por su
mutua representación interna, que se propone en
forma explícita o implícita una tarea que es su
finalidad. Pichón Rivière.
 Un grupo psicológico es cualquier número de
personas que interactúan unas con otras y que se
perciben a sí mismas como un grupo. El tamaño está
limitado entonces por las posibilidades de interacción
y percepción mutua… Edgar Schein.
Definición de equipo de trabajo
 Un equipo es una serie de personas con diferentes
antecedentes, habilidades y conocimientos,
reclutadas en distintas áreas de la organización ..que
colaboran en una tarea específica y definida.. Es una
serie de personas generalmente más o menos
reducida con diferentes habilidades y conocimientos
reclutados en distintas áreas de la organización que
colaboran en una tarea específica y definida. Suele
existir un líder o capitán del equipo. Pero en cada
ocasión el liderazgo se determina a sí mismo de
acuerdo con la lógica del trabajo y la etapa
específica de su desarrollo. No hay supervisores ni
subordinados, solamente hay veteranos y juniors.
Peter Drucker.
Definición de equipo de trabajo
 La estructura de equipo sólo se logra mientras se
opera.
 El equipo de trabajo es un conjunto de personas que
realizan una tarea para alcanzar resultados.
 El trabajo en equipo: la idea de equipo es una
construcción ( de las personas) realizada a través del
lenguaje para aludir a una modalidad particular que
tiene esas mismas u otras personas de vincularse.
Fainstein.
Grupo
 Dimensión institucional de los grupos
 Los grupos no son islas. Siempre tienen una
inscripción institucional.
 Deben ser pensados en relación con el contexto que
los determina. Como campo teórico constituye un
campo de problemáticas donde se producen
múltiples atravesamientos imposibles de abordar
desde una sola disciplina.
 En los grupos reales se producen permanentemente
efectos de atravesamientos de inscripciones
deseantes, institucionales , históricas, sociales,
políticas, etc. Deben ser pensados desde el
paradigma de la complejidad.
Grupo y contexto
 El llamado contexto, sea institucional o social,
es en rigor el TEXTO del grupo.
 No hay una realidad externa que produce
mayores o menores efectos de influencia
sobre los acontecimientos grupales, sino que
son parte del propio texto grupal, en sus
diversas modelizaciones. Más que
escenografía , son el drama grupal.
 Lo fantasmático social se escenifica en lo
imaginario grupal.
El dispositivo grupal
 Para que un agrupamiento se
constituya en grupo es necesario un
tiempo, un espacio, un número de
personas y un objetivo.
El dispositivo grupal
 Proceso grupal. Serialidad-grupo
Repetición-creatividadTransformación .Poder
 Interjuego de
roles
Emergentes
Portavoces
Liderazgos
Saboteadores
Chivos emisarios
El dispositivo grupal
 Formaciones grupales
Red de identificaciones cruzadas
Transferencias
Ilusión grupal
Mito grupal
La institución
La dinámica de grupos
 Término que proviene de la microsociología
americana y francesa.
 Diferencia con el enfoque psicoanalítico:
 A) Conforma un abordaje de los acontecimientos
grupales centrado en lo manifiesto.
 B) Considera tales acontecimientos como fenómenos
en sí mismos
 C) Las tensiones grupales se disipan en tanto se
crea un contexto para una discusión democrática y
así se elaboran los conflictos.
Grupos
 El proceso grupal debe ser pensado más que
como juegos tensionales de fuerzas, como
una dialéctica de una totalización en proceso.
 Un grupo se estructura como tal, más que
por su tarea, cuando va consolidando un
conglomerado de representaciones
imaginarias comunes (red de identificaciones
cruzadas, ilusión y mitos grupales, la
institución como disparador de lo imaginario
grupal)
Grupos
 El grupo se estructura sobre la base del
interjuego de mecanismos de asunción y
adjudicación de roles.
 El concepto de rol está relacionado con el
concepto de posición.
 Rol: desempeño real de una persona en una
situación dada, es la manera en que una persona
desempeña los requerimientos de una posición.
Grupos
 Rol para Pichón Rivière: es un modelo
organizado de conducta relativo a una cierta
posición del individuo en una red de
interacción ligado a expectativas propias y de
los otros.
 Se distinguen roles formales prescriptos y
roles informales .
 La tarea se basa en lo explícito y en lo
implícito. (miedo a la pérdida, miedo al
ataque. Resistencia al cambio)
Las formaciones imaginarias grupales
 La ilusión grupal:
 Concepto o representación sin verdadera
realidad, sugerido por la imaginación o
caudado por engaño de los sentidos.
 Es aquello que un grupo dado cree que es,
cree que puede realizar, para poder lograr
sus objetivos.
Las formaciones imaginarias grupales
 Los mitos grupales dan cuenta de los orígenes, del
por qué de su existencia, pero son vividos por sus
integrantes como la historia real. Junto con la ilusión
grupal forman la novela grupal.
 El mito está inscripto en el origen novelado del
grupo, mientas que la ilusión tiene siempre un
referente prospectivo.
 Los mitos grupales son las producciones imaginarias
que conforman el imaginario grupal y dan cuenta de
la historia del origen fantasmático de un grupo. Son
siempre relatos, narraciones que tienen eficacia
simbólica.
 La institución es disparador del imaginario grupal.
La institución y el grupo
 El grupo se inscribe en un sistema
institucional dado, de la misma manera que
la institución vive en los grupos humanos que
la constituyen.
 ¿Cómo opera efectos la institución en un
grupo? A través de la coordinación, de las
normas de funcionamiento y el contrato. El
contrato es el dispositivo por el cual una
relación privada se tamiza con las
convenciones públicas y viceversa.
¿Cuándo hay equipo de trabajo?
 Hay equipo de trabajo en el momento de la
acción.
 Los equipos de trabajo serían un estadio
diferente de los grupos en su evolución, más
ligado a variables como resultados.
 Los resultados y su medición brindan el
elemento diferencial para comprender a
los equipos.
El espacio y el tiempo
 Cuando pensamos en equipos de trabajo no
hay límite de espacio ni de tiempo.
 Cuando se está realizando una tarea para
alcanzar un resultado, hay equipo.
El decálogo de un equipo de trabajo
Constitución de los equipos con un propósito determinado
2. Alcance de los propósitos en un plazo determinado
3.
Especialización individual y co-especialización en equipos
4.
Selección de los integrantes del equipo. Consideración de la
cultura organizacional y de las Competencias necesarias
5. Evaluación por procesos y por resultados
6.
Estilo del equipo
7.
Estándares de calidad
8.
Confiabilidad
9.
El juramento del equipo. Contratos. Acuerdos
10. Etica. Motivación. Capacitación
1.
Funciones del conductor
Fijar su función y elegir un estilo
Conocer a los integrantes del equipo
Definir las estrategias del equipo y coordinar su
implementación
4.
Alcanzar niveles de confiabilidad
5.
Elegir la co-creación como método
6.
Promover la creatividad y la profesionalización
7.
Facilitar el establecimiento de un lenguaje común
8.
Rescatar el humor y la alegría por la tarea en común
9.
Facilitar la ejercitación del rol de líder entre los integrantes del
equipo. Diferencias entre función y rol
10. Relativizar la creencia de que su verdad es absoluta
11. Promover la recolección y análisis de datos. Compartir la
información disponible para la realización de la tarea o la
resolución de conflictos y problemas
1.
2.
3.
Vectores de evaluación de los equipos
 Quién evalúa
 Qué se evalúa
 Cómo se evalúa
 Cuándo se evalúa
Equipo sano o eficaz
 Habilidad para recopilar información
pertinente
 Habilidad para tomar decisiones
razonables
 Habilidad de poner en práctica las
decisiones
 Forma positiva de abordar el conflicto
Según Pichón Rivière
 Afiliación y pertenencia-
profesionalidad, afectividad,
compromiso. Permite evaluar el nivel de
integración del grupo.
 Cooperación. Relaciones de apoyo
 Pertinencia
 Comunicación-retroalimentación
 Aprendizaje