ALTOMAYO “Nuestra pasión por el café nos ha permitido enlazar a las zonas caficultoras del Perú con los más exigentes consumidores de nuestro país y del mundo, preservando la naturaleza y nuestro medio ambiente” según Ricardo Huancaruna director de altomayo. Marketing y ventas: Altomayo, tiene más de 50 años trabajando con comunidades cafetaleras a lo largo de todo el país; es también uno de los principales exportadores de café en grano verde del Perú y primer exportador de café orgánico al mundo. Este Brinda las mejores experiencias se puede decir, las mejores al nivel mundial. Reconocidas por mantener un enfoque en lo natural y saludable. Este a su vez transmite valores como: Compromiso, Trabajo en equipo, Excelencia, Innovación, Pasión Y Solidaridad. El “café altomayo te conecta con la naturaleza” Y esto hace la diferencia con otras cafeterías, es decir En vez de entrar a competir con la competencia como lo es Nescafé, directamente, se diferenciaron claramente con una propuesta o estrategia “natural” Desde un inicio la propuesta fue relevante, el precio del café no era la variable; lo importante era la propuesta de un café natural, peruano, con un sabor “natural”. Lo cual esto se puede apreciar En sus empaques y en sus comerciales se notó siempre estas características. “en altomayo la naturaleza tiene una gran variedad por eso nuestro café también prueba altomayo tostado y molido el sabor natural de café” La idea fue sencilla, trasladar ese ambiente de naturaleza a una tienda. Darle al consumidor, el verdadero sabor peruano del café, Altomayo tiene un gran camino por recorrer y mucho que hacer, Ya que busca diferenciarse de otros, si sigue por este camino de diferenciación, debería tener un camino distinto y exitoso .Para esto, hay que aprender y superar lo hecho por Starbucks (empresa internación de café) un claro ejemplo de superación ¿sería buena idea superar y ser mejores que Starbucks? La marca ha logrado cruzar fronteras (altomayo) y actualmente sus productos se distribuyen tanto en América como en Europa. Aun así, la mayor parte de la producción es destinada al mercado extranjero, lo cual los precios son mayores en esos países. Tanto la marca como la empresa, están aún en crecimiento, por lo cual se espera que sea más reconocida y mejor difundida, sin dejar de lado su calidad y sabor que es lo que los distingue de las otras marcas. Ventas El 70% de la producción de café se exporta, mientras que el 30% se vende en el mercado nacional, lo que se concluye que la mayor venta se encuentra en provincias., crece más de 10% cada año, Perú presenta una de las variedades más ricas del mundo, entre los que esta Altomayo. Cada mercado es diferente así que se le debe asignar un precio determinado, tomando en cuenta el beneficio del cliente, En el Perú si se cobrara un precio alto del café Altomayo, simplemente no lo consumirían ya que sobrepasaría el precio de la competencia. Altomayo reduce grandes costos al ser su propio productor de café, es porque eso que puede dar a precios reducidos. Sus productos se comercializan tanto nacionalmente como internacional. El precio y las ventas del café en el exterior va creciendo más en el mercado internacional, entre los que esta Altomayo. Una de las metas que se a propuesto Altomayo es entrar a los aeropuertos de Lima, Panamá y otros de gran tránsito de turistas. Cada cafetería demandaría entre US$ 100,000 y US$ 250,000, "inversión que vale la pena. Servicio de pos venta: el consumidor siempre espera un servicio posventa. Por lo que este tipo de servicio se incluirá en la cadena de valor del producto. SE brindará un servicio posventa que contemplará: comunicación vía correo electrónico para que los clientes brinden su parecer sobre el producto y línea telefónica para realizar reclamos. Este acercamiento con el cliente contribuirá a generar la confianza que todo producto nuevo en el mercado requiere por parte de sus consumidores.
