FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIV Y CONTABLES PROGRAMA GESTION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES CARTAGENA II P 2017 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO DE AULA QUINTO SEMESTRE En quinto semestre los estudiantes realizarán un análisis de las condiciones de ingreso a mercados extranjeros tomando en consideración los sectores estratégicos y apuestas productivas definidos a nivel local, regional y nacional. El desarrollo de esta investigación formativa procura que el estudiante, además de aprender los elementos mínimos del proceso de investigación, adquiera competencias cognoscitivas y comunicativas, esenciales en su formación profesional. NÚCLEO PROBLÉMICO ¿Cómo evaluar la viabilidad de una idea de negocios en un mercado exterior, a partir de un estudio de Mercados teniendo en cuenta los ámbitos de integración regional, organizacional, Talento Humano & Reglamentación ambiental? DISCIPLINAS QUE INTERVIENEN Marketing Internacional Organización & Métodos de Trabajo Administración del Talento Humano Ambiente & Desarrollo Ingles Avanzadas Electiva I Énfasis II 1 COMPETENCIAS Comprende las oportunidades de negocios internacionales ofrecidas por las condiciones de acceso preferencial en distintos esquemas de integración comercial de los que hace parte el país. Determina si la estructura organizacional de la empresa es acorde a la dinámica del sector. Identifica los elementos de responsabilidad social de la empresa frente a su entorno. Realiza un análisis de mercado de un producto o servicio teniendo en cuenta variables del entorno internacional y las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores. Identifica las necesidades de recursos humanos de una organización y el tipo vinculación laboral, de acuerdo con su estructura, con miras a la internacionalización de sus operaciones. Reconoce la importancia de la aplicación de una segunda lengua en el desarrollo de relaciones internacionales 1. AVANCES DEL PROYECTO INSCRIPCION DEL GRUPO DE PROYECTO DE AULA EN LA PLATAFORMA MOODLE Los estudiantes, organizados en grupos de mínimo tres y máximo cinco integrantes, deberán inscribir en la plataforma MOODLE. Cada grupo de trabajo debe nombrar un Moderador quien colocara un mensaje en el Foro de inscripciones para informar quienes integran el grupo, el título del proyecto y las preguntas que van a responder. Si posterior a la inscripción del grupo en el aula virtual del proyecto de aula se presentan modificaciones de los integrantes, el Moderador debe solicitar a través del Foro de Inscripción el cambio del integrante al Líder de Colectivo quien hará los cambios en la plataforma. Estas modificaciones solo de aceptarán hasta la primera entrega del proyecto de aula, pasada esta fecha por ningún motivo se aceptarán cambios de grupo. FECHA DE INSCRIPCION: HASTA EL 20 DE AGOSTO DEL 2017 TUTORIAS COLECTIVAS DEL 22 AL 25 DE AGOSTO DEL 2017 Se realizará una semana de tutorías colectivas en la que todos los grupos estarán reunidos con sus docentes para brindarles las asesorías necesarias para entregar el informe final. 2 PRIMERA ENTREGA La primera entrega será presentada en el segundo corte y tendrá un porcentaje de evaluación de 30 por ciento para todas las asignaturas. Debe contener: Portada Problema de investigación 1.1. Descripción y formulación de la idea de negocio 1.2. Justificación de la idea de negocio 1.3. Objetivos 1.3.1 Objetivo General 1.3.2 Objetivos Específicos Resultados (Deben desarrollar por lo menos dos (2) de los objetivos propuestos) Análisis de las etapas del proceso de internacionalización 2.1. Examen de las condiciones actuales por las cuales se justifica que el negocio debe desarrollarse en mercados internacionales. 2.2. Exploración de los mercados internacionales en los cuales se puede desarrollar el negocio de manera exitosa. Para ello es importante el estudio de riesgos, ventajas competitivas y atractivo del mercado. El mapa de los posibles países se refleja en una matriz conjugando estas tres variables. 2.3. Una vez definidos los mercados óptimos, se analiza la forma más adecuada para llevar los negocios a los mercados internacionales. Entre las posibilidades se tienen en cuenta, la exportación directa, la exportación indirecta, la coinversión y la inversión directa. Análisis de mercado (tomando en consideración la operación en un mercado internacional) 3.1. Producto – servicio. Se trata de conocer en detalle las características del productoservicio que se va a ofrecer al mercado. 3.1.1. Descripción detallada del producto o servicio que se va a ofrecer (especificaciones) 3.1.2. Aplicación del producto o servicio 3.2. Clientes. Se trata de identificar cuáles son y dónde están los clientes del producto o servicio y conocer su competencia, en este sentido deben analizarse: 3 3.2.1. Tipo de compradores potenciales, segmentos de mercado por actividad, edad, sector, nivel, ubicación, ingresos, entre otras variables de segmentación 3.2.2. Características básicas de esos clientes (mayoristas, minoristas, productores, consumidores directos) 3.2.3. Localización geográfica de los clientes 3.2.4. Opiniones de clientes que han mostrado y no han mostrado interés en el producto o servicio 3.3. Competencia. Identificar quiénes son los competidores, que productos ofrecen y donde están ubicados. 3.4. Tamaño del mercado global. Los datos numéricos deben estimarse o proyectarse al menos para tres años de operación. Los elementos de segmentación permiten rápidamente ubicar el mercado objetivo y sobre él deben analizarse los siguientes aspectos: 3.4.1 Nivel total de consumo en unidades y pesos del producto – servicio 3.4.2 Tendencia del número de usuarios y de los patrones de consumo del productoservicio 3.4.3 Factores que puedan afectar el consumo actual o futuro (condiciones sociales, económicas, políticas, legales, tecnológicas, entre otras) 3.5. Tamaño de mi mercado. Conocido el mercado global al cual voy a dirigirme, deberá determinarse qué parte de esos clientes y de esos consumos son los que mi negocio va a conseguir. El objetivo de este proceso es llegar a formular mi plan de ventas, al menos en volúmenes, y por ende definir la fracción del mercado objetivo que será cubierta por mi negocio, mi producto o servicio. 3.6. Determinar la fracción de mercado. 4. Talento Humano: Definición del personal necesario para el proyecto, definiendo su perfil y criterios de selección. 4.1. Normatividad laboral: Determinación de los distintos tipos de contratos laborales, según los roles y las funciones asignadas al personal necesario para el proyecto. Ficha bibliográfica, con mínimo 3 bibliografías revisadas y aprobadas por los docentes. Anexos: Mínimo cinco firmas en la hoja de tutoría FECHA DE ENTREGA: DEL 25 SEPT AL 01 OCT DEL 2017 4 SEGUNDA ENTREGA La segunda entrega será presentada como trabajo final, para el tercer corte y tendrá su porcentaje de evaluación del 30 por ciento de la tercera nota para todas las asignaturas. Este 30 por ciento está dividido en 15 por ciento para el trabajo escrito y un 15 por ciento para la sustentación ante el colectivo docente. Debe Contener: Portada Resumen Resumen en Ingles (ABSTRACT) INTRODUCCIÓN 1. Problema de investigación 5.1. Descripción y formulación de la idea de negocio 5.2. Justificación de la idea de negocio 5.3. Objetivos 1.3.3 Objetivo General 1.3.4 Objetivos Específicos 2. Análisis de las etapas del proceso de internacionalización 3. Análisis de mercado (tomando en consideración la operación en un mercado internacional) 5.1. Análisis del sector 5.2. Análisis del mercado propiamente dicho 4. Plan de mercadeo (tomando en consideración la operación en un mercado internacional) El plan de mercadeo recoge estrategias que se van a utilizar para lograr los resultados previstos en términos de volumen de ventas. 4.1. Estrategias de precio 4.1.1. Políticas de precio de la competencia 4.1.2. Precio previsto 4.1.3. Margen de utilidad unitario mínimo para cubrir inversión 4.1.4. Justificación para un precio diferente al de la competencia 4.2. Estrategias de ventas 4.2.1 Clientes iniciales 4.2.2 Identificación de clientes potenciales 5 4.2.3 Características del producto. Servicio (calidad, precio, entregas, garantías, servicio) 4.2.4 Conceptos especiales que se utilizaran para motivar la venta 4.2.5 Cubrimiento geográfico 4.3 Estrategias promocionales 4.3.1. Medios para llevar el producto a la atención de los posibles compradores 4.3.2. Ideas básicas para presentar en la promoción 4.3.3. Programa de medios 4.4 Estrategias de distribución 4.4.1 Canales de distribución que utilizará 4.4.2 Métodos de despacho y transporte 4.4.3 Costos de transporte y seguro 4.4.4 Políticas de inventario 4.5 Políticas de servicio 4.5.1 Términos de las garantías 4.5.2 Mecanismos de atención a los clientes 4.5.3 Políticas de cobro 5. Análisis legal, ambiental y social Debe definir la posibilidad legal y social para que el negocio se establezca y opere. 5.1 Análisis legal Tipo de sociedad Procedimiento para la conformación de la sociedad Implicaciones tributarias, comerciales y laborales Leyes especiales a su actividad económica 5.2 Análisis ambiental Emisiones, residuos de la empresa Riesgos de contaminación por esas emisiones Mecanismos de control de contaminación Riesgos para los trabajadores y la comunidad por las emisiones y residuos Mecanismos de higiene y seguridad industrial 6 5.3 Análisis social Efectos positivos y negativos de la empresa para la sociedad: empleo, impuestos, educación, salud, recreación, entre otros. Posibilidades de rechazo o apoyo de la comunidad Servicios adicionales que la empresa demanda en la comunidad 6. Descripción técnica del producto o servicio equipos y maquinarias En esta sección se trata de describir el producto o servicio objeto del proyecto, así mismo deben identificarse los equipos y maquinarias requeridas y el personal para la operación de los mismos: 6.2.1 Especificaciones del producto: nombre del producto, su composición, la forma de presentación (botella, caja, etc.), la unidad de medida (metro cuadrado, kg, galón, etc.), forma de almacenamiento y transporte, su vida útil estimada, y todas las características que permita reconocerlo y diferenciarlo. 6.2.2 Identificación y selección de procesos: en este aparte se determinan las fases principales del proceso, la secuencia entre las diferentes etapas, los requerimientos de equipos, insumos materiales y humanos, los tiempos de procesamiento, los espacios ocupados, etc. Realizar la gráfica de flujo de proceso, acompañada de un cuadro que facilita la descripción de lo que se va hacer, los equipos que se requieren (tecnología, cantidad y valores), Mano de obra (Nivel, cantidad, actividades, costo), Inventarios (materias primas, cantidad, procedencia, producto terminado, costo) En el cuadro se consignan los valores que aportan a la construcción de los estados financieros. (Inversiones y costos). 6.2.3 Tipos de maquinarias y equipos: Se realiza un listado detallado de todos y cada una de las máquinas y muebles necesarios para la operación Se debe consignar para cada equipo, entre otros, los siguientes datos: tipo, capacidad diseñada, vida útil estimada, garantías, personal necesario para su operación, espacio ocupado, características físicas como peso, volumen, altura, etc. 6.2.4 Descripción de los insumos: Se debe hacer una descripción detallada de los insumos requeridos, indicando: nombre, unidad de medida, cantidad necesaria, calidad mínima exigida, precio, forma de transporte y almacenamiento. 6.2.5 Gráfica del flujo de proceso 7 6.3.1 Distribución de planta Debe hacerse un plano a escala que indique la forma en que se distribuyen los departamentos y los equipos y la forma en que se hará el proceso productivo. 6.3.1 Plano de distribución. La gráfica de distribución en planta permite desarrollar los requerimientos de infraestructura locativa, ubicación geográfica, organización operativa. Un cuadro anexo será utilizado para consignar los valores de adquisición o arriendo del área, los muebles y enseres, las facilidades de funcionamiento, las áreas de almacenamiento y las áreas de trabajo del personal administrativo. En el cuadro se consignan los valores que aportan a la construcción de los estados financieros (gastos operativos). FECHA DE ENTREGA: DEL 30 OCT AL 05 NOV DEL 2017 SUSTENTACIONES 20 AL 24 DE NOV DEL 2017 Todos los grupos deben sustentar su proyecto de aula. La sustentación se hará en las fechas estipuladas por el coordinador del proyecto de aula y las cuales serán publicadas en las carteleras del programa. Para las sustentaciones se tendrán en cuenta los siguientes criterios: La sustentación tendrá un porcentaje del 15% de la nota final de esa entrega y el otro 15% se asignará al informe escrito. 8 OBSERVACIONES Los grupos de trabajo escogerán como objeto de estudio empresas que participen de los negocios internacionales, bien sea como empresas exportadoras, importadoras o prestadoras de servicios relacionados. Los grupos de trabajo se conformarán mínimo con 3 y máximo 5 estudiantes. Las entregas de los informes se deben realizar en las fechas estipuladas, de lo contrario el sistema no se lo permitirá. Todos los docentes deben cumplir con mínimo dos asesorías por cada grupo de proyecto de aula en cada entrega del proyecto. El control de las asesorías se realizará en el formato que se le entregará a cada docente y debe llevar la firma de los estudiantes que la recibieron. El formato debe ser entregado por el docente al docente líder del colectivo quien elaborara un informe final para la dirección de programa. Los estudiantes irregulares desarrollarán el proyecto de aula en el semestre donde cursen más asignaturas. Las excepciones a esta regla serán analizadas por el coordinador general del proyecto de aula del programa y la Dirección de Programa. Se realizarán unas tutorías colectivas en la semana del 22 AL 25 DE AGOSTO, En la que deberán asistir todos los grupos y todos los docentes al aula asignada para este fin. El documento Word o PDF será adjuntado a FERRUM según indicaciones y sustentado ante el colectivo docente. Su extensión será de mínimo 10 páginas y máximo 20, utilizando las herramientas para síntesis de textos. Debe contener todos los ítems definidos en la estructura del proyecto ya desarrollado. Dicho trabajo deberá ser enviado por el link habilitado en el aula de proyecto para tal objeto. Podrán seguir las indicaciones dadas en INFORMACION GENERAL. Estudiante que no realice proyecto de aula, sin previa solicitud y autorización del coordinador general del proyecto de aula y de dirección del respectivo programa, tendrá una nota de 0.0 (cero puntos cero) en el 50% de todas las asignaturas cursadas durante el semestre, teniendo en cuenta que la elaboración del proyecto de aula no es una opción sino una obligación para el desarrollo de diferentes competencias en los estudiantes. 9
