Programa: Magíster en Gestión Educacional Módulo: Marketing Estratégico Educacional Documento: Caso de Estudio Nombre y Rut del Integrante o Integrantes del grupo: Nombre Gwendolyne Lira Barrera RUT 15.646.931-9 Preguntas a desarrollar: 1.- ¿Cómo se pueden comparar los grupos de productos de HBSP? Qué sugieren estos aspectos de comparación respecto al objetivo de Doyle de "liberar el poder de la organización" a través de compartir recursos, desarrollar sinergias editoriales y construir un marketing de alto impacto? La comparación que se puede realizar esta en base en que cada grupo quería publicaciones destacadas en formato de materiales impresos, boletines informativos, videos entre otros, pero la diferencia estaba en la forma que cada uno entregaba estas informaciones ya que eran diferentes entre los diversos grupos. En cambio el objetivo de Doyle era que todos los grupos se unieran y que cada uno entregara lo mejor de sí para realizar un trabajo solido de calidad que lograra un alto prestigio y un alto consumo. 2.- ¿Qué hizo Doyle durante sus primeros seis meses como presidente y CEO? Comente por qué. Doyle durante sus primeros seis meses como presidenta, en primer lugar afronto adecuadamente al personal y les pidió que creyeran en sus acciones y no en sus palabras. Elaboro un plan estratégico en poco tiempo. Hizo que poco a apoco los trabajadores se dieran cuenta que era una empresa y no un conjunto de grupo de producto. Inicio un sistema de evaluación e incentivo para logra esto permitía que los trabajadores fueran adquiriendo nuevas herramientas fueran conociendo sus debilidades y potencialidades de esta manera con empleados mejor preparados y reconocidos se lograría mayor desarrollo profesional y para la empresa 3.- ¿Cuáles eran los objetivos de Doyle durante los 2 primeros años? Qué logró, en términos de estrategia y organización? Qué queda pendiente por hacer? Mejoro las sinergias editoriales entre los grupos como también el uso de la marca, logro una nueva visión, filosofía, realizo orientaciones estratégicas se planteo metas en donde combino lo académico y lo comercial lo que quedo pendiente fue trabajar el aspecto de los poderes al interior 4.- ¿Cómo describiría ud. el enfoque de Doyle para la gerencia general? ¿Qué decisiones ha tomado sobre los procesos? ¿Por qué? El en foque de Linda Doyle para la gerencia general fue estratégico, organizativo y de forma graduada centrándose principalmente en que los participantes se sintieran parte activa no solo de trabajo sino también de cada una de las decisiones y logros. 5.- ¿Qué temas están en juego en las decisiones acerca del programa de las reimpresiones mensuales? Cómo debería Doyle responder a ellas? Los temas que están en juego en las decisiones del programa de la reimpresiones mensuales son : quien se hará cargo de las reimpresiones , constituirían los productos derivados de HBR ( reimpresiones ) una línea de productos diferentes, quien se encargara de la supervisión editorial de los productos derivados y principalmente cuales serán los resultados económicos que generaran las reimpresiones .Doyle debería responder a estos temas por medio de sus asesores que tenia destinado a cada área 2 EVALUACIÓN CASO
