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GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
La gestión de recursos humanos contribuye a que los seres humanos que integran una empresa
apoyen al logro de los objetivos. y es una de las principales funciones de la empresa y es por
eso que la manera en que los empresarios pretenden encontrar a los empleados más adecuados
para cada puesto y para cada momento, que tengan la formación suficiente para desempeñar las
tareas que le son encomendadas y desarrollen su trabajo de manera eficiente para alcanzar los
fines de la organización.
Se encarga de obtener y coordinar a las personas de una organización, de forma que consigan las
metas establecidas. Para ello es muy importante cuidar las relaciones humanas. Este proceso
requiere un objetivo coherente con las políticas de la empresa en donde este departamento debe
de mantener el activo más valioso de cualquier organización como lo son las personas.La gestión
de las personas contratadas por una organización implica el empleo de las personas, el diseño y
desarrollo de los recursos relacionados y lo más importante, la utilización y la compensación a sus
servicios para optimizar la rentabilidad del negocio a través de desempeño de los empleados.
La Gestión de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al incremento y
preservación del esfuerzo, las prácticas, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los
miembros de la estructura, en beneficio de un sujeto, de la propia organización y del país en
general. De igual manera, podemos decir que realizar el proceso de auxiliar a los empleados a
alcanzar un nivel de desempeño y una calidad de conducta personal y social que cubra sus
necesidades y expectativas personales.
La Gestión de Recursos Humanos consiste en planear, organizar y desarrollar todo lo concerniente
a promover el desempeño eficiente del personal que compone una estructura. La Gestión de
Recursos Humanos en una organización representa el medio que permite a las personas colaborar
en ella y alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.
Administrar Recursos Humanos significa conquistar y mantener a las personas y miembros de una
organización, en un ambiente de trabajo armonioso, positivo y favorable. Representa todas
aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la organización.
Para el funcionamiento eficiente y ante todo eficaz de una organización, se hace necesaria
la diferenciación de tareas y cargos, para lo cual se crea una estructura formal que establece las
reglas administrativas por las cuales se rigen las personas dentro de ella
Cargo: Conjunto de funciones con un lugar propio dentro de la estructura organizacional, con un
nivel de responsabilidad y autoridad claramente definidos.
Puesto de trabajo: Hace referencia a un lugar físico en el que se desempeña un cargo, y a la
persona en particular que lo desempeña. En término generales, un cargo puede tener varios
puestos de trabajo.
Función: Conjunto de tareas, que el trabajador ejecuta de manera sistemática y reiterada.
Tarea: Hace referencia a una labor específica que realiza el trabajador.
El diseño de cargo: es el proceso por el cual se especifica el contenido, los métodos de trabajos, las
relaciones y las responsabilidades de los diferentes cargos de la organización, Los principales
objetivos de la Gestión de Recursos Humanos son:Crear, mantener y desarrollar un conjunto de
personas con habilidades, motivación y satisfacción suficientes para conseguir los objetivos de la
organización. Establecer, conservar y atesorar condiciones organizacionales que permitan la
aplicación, el desarrollo y la satisfacción plena de las personas y el logro de los objetivos
individuales. Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.
La Gestión de Recursos Humanos realiza el manejo integral en diferentes funciones desde el inicio
al fin de una relación laboral como son: Reclutar y seleccionar el personal con el perfil
seleccionado Capacitar, entrenar y Evaluar el desempeño laboral, Describir las responsabilidades
que definen cada puesto en la organización Desarrollar programas, talleres, cursos, etc., y
cualquier otros programas que vallan acorde al crecimiento y mejoramiento de los
discernimientos del personal. Promocionar el desarrollo del liderazgo Ofrecer asistencia
psicológica a los empleados en función de mantener un ambiente armónico entre todos.
Solucionar conflictos y problemas que se provoquen en el personal Informar a los empleados ya
sea mediante boletines, reuniones, memorándums o por vía mails, las políticas y procedimientos
de recursos humanos. Supervisar la administración de los programas de ensayo Desarrollar un
marco personal basado en competencias. Es evidente que los recursos humanos son uno de los
activos esenciales en la productividad de la empresa y en la generación de beneficios. Su cuidado
repercutirá positivamente en la competitividad de nuestra empresa en el mercado. Si queremos
gestionar de forma óptima nuestro departamento de recursos humanos, debemos atender a dos
categorías de factores:
Los factores innatos al ser humano. Nos referimos a cuestiones tan básicas como el contacto
social, la motivación o la autorrealización. En este sentido, será importante trabajar áreas como la
gestión del conocimiento o el trabajo colaborativo. Los factores que la evolución del entorno va
imponiendo en la empresa. Hablamos de aspectos como el uso de la tecnología en la gestión de
empleados y de nóminas, o de la gestión documental en general., inversión en marketing), ya que
el segundo también tiene una relación directa con las personas que trabajan en nuestra empresa.
En ambos sentidos, la tecnología se convierte en una de nuestras aliadas clave. Por ejemplo, el uso
de la tecnología para fines de marketing, además de afectar a nuestros consumidores actuales y
potenciales, afecta también a cómo nos perciben las personas que trabajan o que quieren trabajar
con nosotros. Veamos con mayor detalle las áreas clave de la empresa donde la tecnología nos
ayuda a atender tanto a los factores innatos al ser humano como a los factores que el entorno
impone en la empresa: Gestión de CVs. Esta área abarca tanto las posibilidades tecnológicas
respecto a la solicitud como a la recepción, a la organización y a la selección de CVs. Y la Gestión
de expedientes digitales de candidatos y empleados. Gestionar correctamente este tipo de
expedientes es lo que nos permitirá tener un acceso mucho más rápido y eficaz hacia cualquier
información que necesitemos de cualquier persona que trabaje o que desee trabajar con nosotros,
así como de aquellas personas que han trabajado con nosotros en algún momento, pero que, por
el motivo que sea, ya no lo hacen. Gestión de nóminas. Una parte esencial de la gestión de
recursos humanos es la gestión de nóminas, ya que todos los números deben encajar hasta el
último céntimo. Gestión documental. Para cualquier documento que la empresa utilice, sean
informes, archivos, bases de datos, hojas de cálculo, estadísticas…, en definitiva, cualquier tipo de
contenido útil para la empresa y para sus empleados, y que se encuentre alojado en sus sistemas o
servidores, es importante mantenerlo accesible y organizado. Comunicación. Tanto la
comunicación externa con clientes actuales y potenciales como la comunicación interna con
proveedores y empleados es vital para garantizar el buen funcionamiento de la empresa en el
mercado. Colaboración. Dentro de la comunicación interna, la gestión del trabajo colaborativo, así
como el uso de herramientas y software que nos ayuden con él, son esenciales para aumentar
cada vez más el rendimiento laboral y productivo.
Formación: Garantizar que nuestros empleados y colaboradores disponen de conocimientos y
aptitudes actualizadas respecto a lo que demanda la sociedad con el avance de los años es
imprescindible si no queremos caer en la obsolescencia.
Gestión del conocimiento. De la misma forma que la formación es esencial, también lo es la
gestión del conocimiento, entendida como la forma de gestionar y dirigir toda la información que
nuestros empleados pueden y/o deben tener presente en su día a día laboral.