MAESTRIA EN ADMINISTRACION FACTOR HUMANO

MAESTRIA EN ADMINISTRACION
FACTOR HUMANO
CALIDAD TOTAL
DOCENTE:
TOMASA RODRIGUEZ REYEZ
ANALISIS DEL TEORICO :
LUIGI A. VALDES BURATTI
AUMNOS
ULISIS LANESTOSA SILVAN
SILVIA ROBLES CEBALLOS
VILLAHERMOSA TAB A 22 DE OCTUBRE 2011
APORTACIONES DE LUIGI VALDES BURATI
Mexicano. Estudios universitarios en Ingeniería Bioquímica y Maestría en
Ciencias en el Tecnológico de Monterrey.
Obtuvo el grado de Maestro en Administración en el Instituto Tecnológico
Autónomo de México. Diplomado en Negocios de la Universidad de California
en Berkeley. Es considerado uno de los mejores conferencistas de América
Latina y ha impartido seminarios y conferencias en 22 países en América, Asía
y Europa, donde ha impartido más de 1100 conferencias, alternando con
grandes speakers internacionales como Gary Hamel, Joel Barker, Lair Ribeiro,
Tomas Stewart, Tom Peters, Peter Senge, Tony Buzan. Ha recibido 9 Premios
y Reconocimientos en México entre los que destacan el Premio Nacional de la
Juventud, Premio de Investigación en Alimentos CONCAYT, Medalla al Mérito
Arturo Rosenblueth y Premio ex -ITAM de Administración y Estrategia
Empresarial.
También ha recibido 8 reconocimientos internacionales entre los que destacan
el Premio al mejor trabajo científico en la Expo-Sevilla (1992).
COMENTARIOS SOBRE LAS APORTACIONES Y SU UTILIDAD EN LA
VIDA ACTUAL DE ACUERDO A LO INVESTIGADO.
Luigi Valdés Burati, entre sus grandes aportaciones se consideran:
creatividad e innovación y el cambio de aptitud del Capital Humano.
la
Le dio una gran importancia al Capital Humano, actualmente en todas las
organizaciones en su cultura organizacional lo primordial es el Capital Humano
y se considera que es la clave del éxito, para el logro de sus metas y objetivos,
teniendo con esto una mayor productividad y calidad en la misma.
ANALISIS Y UTILIDAD DE LAS APORTACIONES DE LUIGI VALDÉS BURATI
En Comisión Federal de Electricidad, Zona de Transmisión Villahermosa,
dentro de su Cultura Organizacional, el Capital Humano es la clave de su éxito,
para lograrlo es necesario impulsar el desarrollo personal y el cocimiento
constante, lográndolo a través de la capacitación y adiestramiento, por lo que
para C.F.E. es muy importante que sus colaboradores estén capacitados para
lograr el éxito en el cumplimiento de sus metas y objetivos, obteniendo la
productividad con calidad en todas y cada una de sus actividades que realiza.
Para C.F.E. es muy importante impartir en todos los niveles jerárquicos
la
capacitación y adiestramiento, considerando, con esto que los colaboradores
serán mas innovadores y creativos, mejorando el servicio de atención al cliente,
el clima laboral y la aptitud dentro y fuera de la empresa.
Así mismo esto permite el desarrollo personal y el cambio de aptitud y
actitudes de todos los colaboradores, hacia una mejora continua de los
servicios prestados en la Zona de Transmisión.
Una de las aportaciones de Luigi Valdes fue la INNOVACION la cual en
Comisión Federal de Electricidad a los colaboradores, se les permite en gran
medida innovar su propias herramientas y procedimientos siempre y cuando
sean una mejora continua al proceso.
De igual manera se tiene establecido el premio iNNOVA a la CALIDAD y
PRODUCTIVIDAD, consistente en que cualquier colaborador, da a conocer su
innovación de sus ideas de alguna herramienta o procedimiento, conserven
las medidas de seguridad.
Estas ideas innovadoras se dan a conocer a través de un concurso en C.F.E.,
concursando primeramente a nivel zona, posteriormente a nivel gerencial y
finalmente a nivel nacional, donde participan todos los colaboradores de
forma igual.
Lo mas importante de este concurso, para los colaboradores es el
reconocimiento publico de la contribución de esta mejora, ya que la Comisión
la adopta y difunde a nivel nacional para su implantación.
CONCLUSION
Con esto podemos concluir que este autor aunque sea poco conocido para
nosotros sus aportaciones, son de gran importancia para esta empresa y para
todas las organizaciones, ya que esta dentro de la realidad que se vive día .
Como ya se menciono en COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD el Capital
Humano es lo más importante, es por ello que se les informa, la importancia y
beneficios que se obtiene, por ser creativo e innovador en todas y cada una
de sus actividades que desarrollan, individualmente y en equipo y si uno falla
todos perdemos, siendo
la filosofía de todos los colaboradores una
mentalidad innovadora y GANAR- GANAR.